課程體系
一、建立一個(gè)幸福美滿的“家”問題一：我們一生的忙碌追求到底為了什么？提問、思考、回答講解：1、怎樣建立一個(gè)幸福美滿的家2、家和才能萬事興3、幸福美滿的家的作用4、如何經(jīng)營一個(gè)家5、從如何認(rèn)識(shí)“家”開始6、不同性質(zhì)的家7、健全幸福美滿的家8、幸福美滿的家所給予人們的意義9、不健全的家庭10、不幸福的家二、構(gòu)建家庭享福的基礎(chǔ)——人生五商修煉問題二：怎樣才能經(jīng)營一...
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問題一：何為JIT？JIT追求的目標(biāo)是什么？時(shí)間安排：9：00～9：30提問、思考、回答講解：JIT生產(chǎn)方式定義，為何要推行JIT？JIT生產(chǎn)方式核心：零庫存；快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化JIT生產(chǎn)方式目標(biāo)：切換時(shí)間零，不良零，浪費(fèi)零，延遲零，工傷零問題二.你是否認(rèn)真研究過動(dòng)作分析？時(shí)間安排：9：30～10：15提問、思考、回答講解：工作研究的價(jià)值流程分析動(dòng)作分析動(dòng)作的...
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單元．領(lǐng)導(dǎo)力提升1、計(jì)劃與組織1)長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃2)組織好你的團(tuán)隊(duì)（管人）3)組織好你的物力資源（管物理財(cái)）2、決策與授權(quán)1)高效參與和授權(quán)2)做決定和執(zhí)行決定3)授權(quán)的原則與技巧3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人激勵(lì)2)各種激勵(lì)方法第二單元.高效溝通與團(tuán)隊(duì)管理1、成功團(tuán)隊(duì)的條件2、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類3、工廠中人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)...
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單元、現(xiàn)場(chǎng)硬功夫之一—5S專題1.5S的定義和特色2.5S的效能3.整理的實(shí)施要點(diǎn)4.整頓的實(shí)施要點(diǎn)5.清掃的實(shí)施要點(diǎn)6.清潔的實(shí)施要點(diǎn)7.素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn)8.素養(yǎng)的實(shí)施目的第二單元、現(xiàn)場(chǎng)硬功夫之二—如何進(jìn)行目視管理1、目視管理的定義2、目視管理的目的和作用3、目視管理的三要點(diǎn)4、“五感”來感知事物5、高效率的管理方法6、對(duì)錯(cuò)一目了然的方法7、目視管理的3個(gè)水...
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一、人員管理導(dǎo)論問題一：什么叫“以人為本”？1)所有的部門主管都是HR主管2)所有主管的大部分工作都是對(duì)人的管理，HRM主要研究對(duì)人的管理3)人員管理定義4)人員管理作用的演變5)戰(zhàn)略人員管理6)人員管理管理哲學(xué)的形成7)選人、育人、用人、留人二、如何選人——招聘與面試問題二：你的選人原則是什么？你對(duì)有效面試有何心得體會(huì)？怎樣閱讀和篩選簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)表？1)面試...
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一．生產(chǎn)基層干部管理溝通1．與人交流不自然（影響人際的障礙）的主要原因。2．EQ的五大定義。3．成功的四張王牌。4．良好溝通的原則。問題：生產(chǎn)基層干部常見的溝通障礙有那些。5．生產(chǎn)基層干部語言及文字的表達(dá)技巧。6．生產(chǎn)基層干部溝通基本技巧；7．一個(gè)人關(guān)心的是誰？8．自我與滿足“自我”9．人際關(guān)系之術(shù)。10．積極聆聽的要領(lǐng)。11．積極聆聽的四大原則。二．面對(duì)主...
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一.基礎(chǔ)性計(jì)劃分析1.“計(jì)劃分析”2.案例：高層賓館失火3.主動(dòng)性計(jì)劃4.基礎(chǔ)性的計(jì)劃分析5.描述目標(biāo)6.找出潛在問題7.現(xiàn)場(chǎng)障礙分析8.采取預(yù)防性措施9.制定應(yīng)急性措施10.計(jì)劃分析概述二.結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析1.結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析概述2.結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析3.計(jì)劃分析4.案例：??！赤壁大戰(zhàn)5.描述計(jì)劃目標(biāo)6.制定實(shí)施計(jì)劃7.挑選關(guān)鍵步驟8.找出并評(píng)估潛在的問題/機(jī)會(huì)9...
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一、正確觀念和心態(tài)的重要性問題一：管理是靠經(jīng)驗(yàn)還是靠方法？思考、提問、回答講解：1：成功者必須具有正確的觀念2.成功者必須具有正確的心態(tài)3、成功者正確的觀念4、成功者正確的心態(tài)5.找到佳的心態(tài)。6：你認(rèn)為你行，你就行7.管理人員正確觀念與心態(tài)8.管理人員的職責(zé)與作用二、正確的觀念和心態(tài)問題二：人生的意義是什么？思考、提問、回答講解：1.個(gè)心態(tài)：做企業(yè)的主人2...
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講：5S概論問題一：為什么說5S是所有現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準(zhǔn)備問題二：推行5S的主要障礙為何？提問、思考、回答1、消除意識(shí)障礙2、成立推行委員會(huì)3、宣傳和培訓(xùn)4、示范區(qū)的5S活動(dòng)第三講：5S的實(shí)施要點(diǎn)問題三：5S實(shí)施的關(guān)鍵問題為何？提...
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講：民企和民企老板面臨的問題和挑戰(zhàn)問題一：你認(rèn)為民企目前面臨的大問題和挑戰(zhàn)是什么？思考、提問、解答講解：（一）民企面臨的問題和挑戰(zhàn)1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化造成的成本上升，產(chǎn)品價(jià)格和利潤下降2、產(chǎn)品同質(zhì)化，生產(chǎn)成本透明化3、合格的管理人員和勞動(dòng)力短缺4、“新新”人類勞動(dòng)力進(jìn)入市場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)管理方法的顛覆和挑戰(zhàn)5、國家稅收、環(huán)保、勞動(dòng)者保護(hù)等法規(guī)的逐步嚴(yán)格和規(guī)范6、...
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一、人生九商1、心商2、德商3、志商4、智商5、情商6、逆商7、悟商8、財(cái)商9、健商二、成功鐵三角：IQ、EQ、AQ1、智商：人的智力發(fā)展水平2、情商：認(rèn)識(shí)管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。1）EQ之一——了解自己的情緒2）EQ之二——管理好自己的情緒3）EQ之三——了解別人的情緒3、逆商：如何認(rèn)識(shí)逆境和戰(zhàn)勝逆境的能力1）經(jīng)常遇到的挫折2）應(yīng)對(duì)逆境的能力四...
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講：5S概論問題一：為什么說5S是所有現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析（樣板工廠現(xiàn)場(chǎng)錄像）2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準(zhǔn)備問題二：推行5S的主要障礙為何？提問、思考、回答1、消除意識(shí)障礙2、成立推行委員會(huì)3、宣傳和培訓(xùn)4、示范區(qū)的5S活動(dòng)第三講：5S的實(shí)施要點(diǎn)問題三：5S實(shí)...
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部分績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)管理◎什么是績(jī)效計(jì)劃◎什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？◎總目標(biāo)的內(nèi)容◎目標(biāo)及目標(biāo)的制定◎如何為員工設(shè)定目標(biāo)◎設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)◎目標(biāo)設(shè)定的方式◎工作目標(biāo)確定的一般步驟◎制定目標(biāo)的工作程序◎制定目標(biāo)完成的行動(dòng)計(jì)劃之步驟◎練習(xí)：如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)◎銷售人員的目標(biāo)分解◎技術(shù)人員的目標(biāo)分解◎管理人員的目標(biāo)分解第二部分績(jī)效過程的管理掌握績(jī)效的目的績(jī)效管...
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講：辦公室5s概論問題一：為什么說5S是所有管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問、思考、回答1、辦公室不良現(xiàn)狀分析2、辦公室不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)3、5S的定義和特色整理：徹底的將要東的西與不要的東西分別清楚，并將不要的東西舍去整頓：在安全、品質(zhì)、效率的情況下，將需要的東西以簡(jiǎn)便的方式排放，使大家紼能對(duì)其一目了然清掃：經(jīng)常的打掃，保持干凈，以造成沒有垃圾污垢的辦公室...
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一、目標(biāo)管理體系1、企業(yè)的使命2、主要成果3、共同目標(biāo)4、支援目標(biāo)5、自設(shè)目標(biāo)6、定期追蹤進(jìn)度7、績(jī)效評(píng)估二、生產(chǎn)系統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定1、目標(biāo)是特定的2、目標(biāo)是實(shí)在的3、目標(biāo)必須分割成若干部分4、目標(biāo)必須具有一致性5、目標(biāo)必須是真正必要的工作6、目標(biāo)定義7、單位目標(biāo)及個(gè)別目標(biāo)8、設(shè)定目標(biāo)的步驟三、目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤及修改1、目標(biāo)的執(zhí)行2、目標(biāo)的追蹤和檢討3、目標(biāo)的修...
