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目標管理與績效考核管理

培訓講師：張國良

講師背景：
實戰(zhàn)型管理培訓師張國良簡介.管理學碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學職業(yè)經理人訓練中心特聘講師.北京大學總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領袖學院核心講師.CQC（中國進詳細>>

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目標管理與績效考核管理詳細內容

目標管理與績效考核管理

全面認識績效管理

1. 管理的真諦

2. 案例討論：拉面館老板的困惑

3. 管理者的五項任務

4. 測試：你是合格的經理嗎？

5. 案例：這個車隊我我該怎么管？

6. 績效管理的真實含義

7. 案例：芝加哥公牛隊如何考核羅德曼

8. 錯誤的績效管理觀念

9. 案例：真的是績效主義毀掉了索尼嗎

10. 績效管理與傳統(tǒng)的人事考核的區(qū)別

11. 績效管理的方法論

12. 目標體系與績效體系的關系

13. 成功企業(yè)的卓越績效管理模式

14. 績效管理案例分析

15. PDCA管理循環(huán)與績效管理

16. 演練：“四才管理法”

17. 案例討論：誰的錯

18. 績效考核的內容

KPI指標是什么

GS指標是什么

KPI指標與GS指標的異同

KCI指標是什么

工具：《員工情景績效管理表》

目標提煉與分解

1. 目標與指標是否是一回事

2. 目標游戲：海上求生

3. 目標、任務和職責三者區(qū)別

4. 目標的兩種表現(xiàn)形式

5. KPI目標的來源

6. GS目標的設定

7. 演練：KPI指標和GS目標設定

8. 企業(yè)級KPI提煉的二種方法

9. 德魯克七大業(yè)務重點領域

10. 演練：提取公司級得KPI指標

11. KPI指標的分解

12. 目標——指標如何分解

13. 職能崗位KPI指標提煉

14. 職責分析法提煉KPI三步曲

15. 演練：從職責提取KPI指標

工具：《目標管理卡》

工具：《職責提取KPI指標表》

績效考核表的設計

1. 定義考核指標

2. 權重（分值）怎么設計

3. 目標——指標目標值分解/確定

4. 解決目標值溝通中的博弈問題

5. 制定KPI目標值的基本思路建議

6. KPI評分辦法及標準思路建議

7. 明確數(shù)據(jù)收集要求——8明確

8. 互動游戲：統(tǒng)一標準

9. GS考核的設計

10. KPI指標與GS指標的異同

11. KCI指標的設計

12. 研討：KCI績效考核案例練習

13. 360度素質評價的具體流程

14. 績效考核表的“1、2、3、4、5、6”法則

15. 演練：績效考核表設計

工具：《績效考核表》

計劃管理與控制

1. 目標達成的八步驟

2. 績效計劃制定

3. 制定實現(xiàn)目標的策略/計劃分析思路

4. 績效輔導的內涵

5. 視頻案例：《永不放棄》

6. 績效輔導的口訣與步驟

7. 演練：績效輔導

8. 績效管理過程節(jié)點控制

9. 月度燒烤會如何召開

10. 季度經營分析會如何召開

工具：《策略行動計劃看板》

工具：《績效輔導盤點表》

工具《績效目標計劃進度報告》

績效結果應用

1. 績效結果應用“九宮圖”

2. 激勵與績效結果應用

3. 績效等級與激勵方案

4. 單位和個人績效雙掛鉤

5. 績效系數(shù)的確定

6. 為什么部門員工的績效分數(shù)需要進行二次平衡

7.
案例：某公司績效結果應用

績效面談

1.
績效面談的方式

2.
績效面談的目的

3.
績效面談案例分析

4.
績效面談流程

5.
如何做好面談準備

6.
如何理解BEST反饋

7.
演練：BEST反饋

8.
績效反饋面談的障礙及原因分析

工具《績效面談表》

張國良老師的其它課程

《從技術走向管理》課程大綱 12.31

【課程背景】在“科技是第一生產力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術、精業(yè)務的骨干人員進入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術的創(chuàng)新以及科技的進步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，許多剛從技術角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術性“權威”進行管理，結果發(fā)現(xiàn)，自己的

講師：張國良詳情

《賦能—團隊有效激勵、培養(yǎng)與授權》課程大綱 12.31

課程背景：陳春花教授曾經說過：“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會被機器替代。巨變時代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經不再適用。數(shù)字化生存時代，賦能將成為時代的關鍵詞。只有關注人的成長，成為價值型組織，才能在變化中生存下去?！弊止?jié)跳動的張一鳴說:“多提供context，減少control”。隨著95后“個體價值”崛起，VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管控模

講師：張國良詳情

《管理者角色認知》 12.31

1、課程說明課程名稱《管理者角色認知》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動?適用學員■中層管理人員課??時1天，6小時?課程目標1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題??2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范3、學習和探討矯正管理者角色錯位的思路和方式4、提高管理者的領導力水平2、課程大綱課程題目授課形式課時課程內容一、認知管理與管理者

講師：張國良詳情

《管理者卓越執(zhí)行力》 12.31

1、課程說明課程名稱《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動??■游戲?適用學員■管理人員課??時1天，6小時課程目標1、學會做執(zhí)行型的管理者，提升管理者執(zhí)行力；2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力；3、明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領導執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識，找準自己的執(zhí)行角色；2、找到個人和組織執(zhí)行力

講師：張國良詳情

《塑造團隊凝聚力》 12.31

【課程收益】掌握團隊與團隊協(xié)作的的基本知識；了解團隊角色的差異性，互補性，寬容地對待他們的缺點；掌握團隊溝通和團隊合作的技巧；掌握團隊沖突解決的方法?！菊n程對象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動游戲+視頻案例【課??時】2天，每天6小時【課程大綱】第一單元：團隊建設的基礎1、文化是團隊建設的靈魂2、案例：三灣改編的意義3、塑造“四個合一”的

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《新常態(tài)下的精細化管理》 12.31

【課程背景】精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達國家（日本20世紀50年代）的一種企業(yè)管理理論，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，其以“精、準、細、嚴”為基本原則，通過提升改造員工素質，加強企業(yè)內部控制，強化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益當前，中國經濟

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《戰(zhàn)略解碼——化戰(zhàn)略為行動》工作坊 12.31

●?工作坊背景ABB公司前總裁巴尼維克曾經說過“一個企業(yè)的成功5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行”！可見，很多企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略，缺的是對戰(zhàn)略的澄清和戰(zhàn)略的管理。在眾多的在成長型企業(yè)中戰(zhàn)略存在戰(zhàn)略與經營脫節(jié)、戰(zhàn)略管理不閉環(huán)的兩大難題，存在“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”的兩張皮。戰(zhàn)略在落地的過程中存在缺共識、缺協(xié)同、缺舉措、缺資源和缺動力的問題，使企業(yè)的經營戰(zhàn)略成了“空中樓閣”。戰(zhàn)略解碼

講師：張國良詳情

《萃取羅盤》工作坊 12.31

【課程背景】著名咨詢顧問公司DelphiGroup?的調查顯示，企業(yè)中一部分知識（42）是存在于員工頭腦中的隱性知識，另外52是來自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無論是哪種知識的管理都還處于被漠視的狀態(tài)，尤其是隱性知識，大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年，華為的崛起使大家開始關注到：華為的學習型組織建設對打造華為的