目標(biāo)管理與績(jī)效考核 （內(nèi) 訓(xùn)）
目標(biāo)管理與績(jī)效考核 （內(nèi) 訓(xùn)）詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理與績(jī)效考核 （內(nèi) 訓(xùn)）
一 | 引言 | 培訓(xùn)與教育的區(qū)別 | 講述 | —— |
二 | 全面認(rèn)識(shí)績(jī)效管理 | 1. 管理的真諦 2. 案例討論：拉面館老板的困惑 3. 管理者的五項(xiàng)任務(wù) 4. 測(cè)試：你是合格的經(jīng)理嗎？ 5. 案例：這個(gè)車隊(duì)我我該怎么管？ 6. 績(jī)效管理的真實(shí)含義 7. 案例：芝加哥公牛隊(duì)如何考核羅德曼 8. 錯(cuò)誤的績(jī)效管理觀念 9. 案例：真的是績(jī)效主義毀掉了索尼嗎 10. 績(jī)效管理與傳統(tǒng)的人事考核的區(qū)別 11. 績(jī)效管理的方法論 12. 目標(biāo)體系與績(jī)效體系的關(guān)系 13. 成功企業(yè)的卓越績(jī)效管理模式 14. 績(jī)效管理案例分析 15. PDCA管理循環(huán)與績(jī)效管理 16. 演練：“四才管理法” 17. 案例討論：誰的錯(cuò) 18. 績(jī)效考核的內(nèi)容 Ø KPI指標(biāo)是什么 Ø GS指標(biāo)是什么 Ø KPI指標(biāo)與GS指標(biāo)的異同 Ø KCI指標(biāo)是什么 n 工具：《員工情景績(jī)效管理表》 | 講述 案例研討 測(cè)試 演練 | 2小時(shí) |
三 | 目標(biāo)提煉與分解 | 1. 目標(biāo)與指標(biāo)是否是一回事 2. 目標(biāo)游戲：海上求生 3. 目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)三者區(qū)別 4. 目標(biāo)的兩種表現(xiàn)形式 5. KPI目標(biāo)的來源 6. GS目標(biāo)的設(shè)定 7. 演練：KPI指標(biāo)和GS目標(biāo)設(shè)定 8. 企業(yè)級(jí)KPI提煉的二種方法 9. 德魯克七大業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域 10. 演練：提取公司級(jí)得KPI指標(biāo) 11. KPI指標(biāo)的分解 12. 目標(biāo)——指標(biāo)如何分解 13. 職能崗位KPI指標(biāo)提煉 14. 職責(zé)分析法提煉KPI三步曲 15. 演練：從職責(zé)提取KPI指標(biāo) n 工具：《目標(biāo)管理卡》 n 工具：《職責(zé)提取KPI指標(biāo)表》 | 講述 互動(dòng)游戲 案例研討 練習(xí) | 2小時(shí) |
四 | 績(jī)效考核表的設(shè)計(jì) | 1. 定義考核指標(biāo) 2. 權(quán)重（分值）怎么設(shè)計(jì) 3. 目標(biāo)——指標(biāo)目標(biāo)值分解/確定 4. 解決目標(biāo)值溝通中的博弈問題 5. 制定KPI目標(biāo)值的基本思路建議 6. KPI評(píng)分辦法及標(biāo)準(zhǔn)思路建議 7. 明確數(shù)據(jù)收集要求——8明確 8. 互動(dòng)游戲：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 9. GS考核的設(shè)計(jì) 10. KPI指標(biāo)與GS指標(biāo)的異同 11. KCI指標(biāo)的設(shè)計(jì) 12. 研討：KCI績(jī)效考核案例練習(xí) 13. 360度素質(zhì)評(píng)價(jià)的具體流程 14. 績(jī)效考核表的“1、2、3、4、5、6”法則 15. 演練：績(jī)效考核表設(shè)計(jì) n 工具：《績(jī)效考核表》 | 講述 互動(dòng)游戲 討論 練習(xí) | 2小時(shí) |
五 | 計(jì)劃管理與控制 | 1. 目標(biāo)達(dá)成的八步驟 2. 績(jī)效計(jì)劃制定 3. 制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略/計(jì)劃分析思路 4. 績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)涵 5. 視頻案例：《永不放棄》 6. 績(jī)效輔導(dǎo)的口訣與步驟 7. 演練：績(jī)效輔導(dǎo) 8. 績(jī)效管理過程節(jié)點(diǎn)控制 9. 月度燒烤會(huì)如何召開 10. 季度經(jīng)營分析會(huì)如何召開 n 工具：《策略行動(dòng)計(jì)劃看板》 n 工具：《績(jī)效輔導(dǎo)盤點(diǎn)表》 n 工具《績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度報(bào)告》 | 講述 視頻案例 演練 | 2.5小時(shí) |
六 | 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用 | 1. 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用“九宮圖” 2. 激勵(lì)與績(jī)效結(jié)果應(yīng)用 3. 績(jī)效等級(jí)與激勵(lì)方案 4. 單位和個(gè)人績(jī)效雙掛鉤 5. 績(jī)效系數(shù)的確定 6. 為什么部門員工的績(jī)效分?jǐn)?shù)需要進(jìn)行二次平衡 7. 案例：某公司績(jī)效結(jié)果應(yīng)用 | 講述 案例 |
1.5小時(shí) |
七 | 績(jī)效面談 | 1. 績(jī)效面談的方式 2. 績(jī)效面談的目的 3. 績(jī)效面談案例分析 4. 績(jī)效面談流程 5. 如何做好面談準(zhǔn)備 6. 如何理解BEST反饋 7. 演練：BEST反饋 8. 績(jī)效反饋面談的障礙及原因分析 n 工具《績(jī)效面談表》 | 講述 案例研討 演練 | 2小時(shí) |
張國良老師的其它課程
《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.31
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的
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課程背景：陳春花教授曾經(jīng)說過：“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會(huì)被機(jī)器替代。巨變時(shí)代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時(shí)代，賦能將成為時(shí)代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長(zhǎng)，成為價(jià)值型組織，才能在變化中生存下去。”字節(jié)跳動(dòng)的張一鳴說:“多提供context，減少control”。隨著95后“個(gè)體價(jià)值”崛起，VUCA時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的管控模
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《管理者角色認(rèn)知》 12.31
1、課程說明課程名稱《管理者角色認(rèn)知》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)?適用學(xué)員■中層管理人員課??時(shí)1天，6小時(shí)?課程目標(biāo)1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題??2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯(cuò)位的思路和方式4、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平2、課程大綱課程題目授課形式課時(shí)課程內(nèi)容一、認(rèn)知管理與管理者
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《管理者卓越執(zhí)行力》 12.31
1、課程說明課程名稱《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)??■游戲?適用學(xué)員■管理人員課??時(shí)1天，6小時(shí)課程目標(biāo)1、學(xué)會(huì)做執(zhí)行型的管理者，提升管理者執(zhí)行力；2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力；3、明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識(shí)，找準(zhǔn)自己的執(zhí)行角色；2、找到個(gè)人和組織執(zhí)行力
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《塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力》 12.31
【課程收益】掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的基本知識(shí)；了解團(tuán)隊(duì)角色的差異性，互補(bǔ)性，寬容地對(duì)待他們的缺點(diǎn)；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突解決的方法?！菊n程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動(dòng)游戲+視頻案例【課??時(shí)】2天，每天6小時(shí)【課程大綱】第一單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)1、文化是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂2、案例：三灣改編的意義3、塑造“四個(gè)合一”的
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《新常態(tài)下的精細(xì)化管理》 12.31
【課程背景】精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家（日本20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理論，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，其以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，通過提升改造員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)
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●?工作坊背景ABB公司前總裁巴尼維克曾經(jīng)說過“一個(gè)企業(yè)的成功5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行”！可見，很多企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略，缺的是對(duì)戰(zhàn)略的澄清和戰(zhàn)略的管理。在眾多的在成長(zhǎng)型企業(yè)中戰(zhàn)略存在戰(zhàn)略與經(jīng)營脫節(jié)、戰(zhàn)略管理不閉環(huán)的兩大難題，存在“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”的兩張皮。戰(zhàn)略在落地的過程中存在缺共識(shí)、缺協(xié)同、缺舉措、缺資源和缺動(dòng)力的問題，使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略成了“空中樓閣”。戰(zhàn)略解碼
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《 萃取羅盤 》工作坊 12.31
【課程背景】著名咨詢顧問公司DelphiGroup?的調(diào)查顯示，企業(yè)中一部分知識(shí)（42）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)，另外52是來自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無論是哪種知識(shí)的管理都還處于被漠視的狀態(tài)，尤其是隱性知識(shí)，大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年，華為的崛起使大家開始關(guān)注到：華為的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對(duì)打造華為的
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《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.30
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的
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