《咨詢式績效管理實戰(zhàn)訓練(1天)》

  培訓講師：楊棟

講師背景：
楊棟老師人力資源運營管理專家8年大型企業(yè)管理經驗11年人力資源管理與咨詢培訓經驗中山大學工商管理碩士美國國際訓練協(xié)會認證高級講師清華、北大、浙大等高校總裁班特聘高級講師上海交大重點企業(yè)高管能力提升班特聘高級講師清華大學深圳研究生院企業(yè)成長研 詳細>>

楊棟
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《咨詢式績效管理實戰(zhàn)訓練(1天)》詳細內容

《咨詢式績效管理實戰(zhàn)訓練(1天)》

咨詢式績效管理實戰(zhàn)訓練
課程背景：很多企業(yè)推行績效的困惑：“我們也曾推行過績效管理系統(tǒng)，不是員工怨聲載道，就是虎頭蛇尾、不了了之，究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績效管理系統(tǒng)，并把它作為管理工具的呢？”，“績效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢？”。只有在公司戰(zhàn)略和運營層面上，探討績效考核的內容，掌握績效考核的實質，才能全面提高組織績效，支持實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展。
課程目標：績效管理是企業(yè)管理的難點，企業(yè)的績效管理經常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié)，各級管理者缺乏對戰(zhàn)略和運營管理的了解，本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與績效管理的結合講解，可以讓學員獲得績效管理的各項核心技能，掌握各種績效工具的運用，能在本企業(yè)正確、有效實施績效管理。
課程模型:
績效考核方式績效面談與改進績效管理認知目標的設計與分解績效結果運用績效管理實戰(zhàn)訓練課程對象：企業(yè)高管、各部門負責人以及人力資源管理者
課程時間：1天
課程特色：課前深入調查學員單位績效管理的難點、疑點，結合學員單位的情況全程進行實操演練，學習建立企業(yè)級、部門級、崗位級績效指標。結合主講老師十五年的寶貴咨詢實戰(zhàn)經驗，課程案例均是由主講老師親身操作，真實可鑒；針對性設計以學員企業(yè)為背景的實戰(zhàn)演練，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、課堂演練，讓學習變成一個饒有趣味的競賽。
授課方法：課程講授50%，案例分析及小組研討30%，實操練習20%
課程大綱:
一、績效管理認知
1、人力資源管理的困惑
人才市場的兩難
如何吸引優(yōu)秀人才
2、如何提高人力資源效率
3、部分企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀
4、績效管理循環(huán)
二、目標的設計與分解
1、目標管理現(xiàn)狀
德魯克的問題：先有目標還是先有工作
企業(yè)管理的重大誤區(qū)
案例講解：某公司的績效管理
2、績效指標的制定
什么是KPI
關鍵指標制定原則
KPI的來源
目標體系與績效體系
課堂探討：A公司的管理目標設定
3、企業(yè)的關鍵KPI
什么更重要
企業(yè)的八個業(yè)務重點領域
企業(yè)KPI的兩種提煉方法
如何設計量化指標
課堂演練：某某企業(yè)級KPI
4、企業(yè)KPI的分解
如何將企業(yè)KPI分解到部門再到崗位
KPI價值樹分解方式
企業(yè)目標系統(tǒng)圖
KPI目標值的制定
三、績效考核方式
如何設計績效考核表
績效考核指標如何定義
量化指標的重要性
考核指標定義應避免的錯誤
課堂演練：如何定義考核指標
如何確定KPI的目標值
2、如何確定績效考核指標的權重及評分標準
績效考核指標設定的要點
一個崗位該設定多少個指標
如何確定績效考核指標的權重
案例講解：某關鍵崗位的績效考核案例
案例講解：行為績效考核表
課堂演練：制定某崗位的績效考核方式
3、績效數(shù)據(jù)的收集
管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點
數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個方面
如何構建公司績效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計體系
績效數(shù)據(jù)收集流程
績效數(shù)據(jù)收集的關鍵點
四、績效面談與改進
從目標到計劃的管理
績效不是“考”出來的，而是“管”出來的
如何理解“目標——策略——計劃”的聯(lián)系與區(qū)別
如何探討完成KPI的月策略
2、績效面談
績效好不好，關鍵在輔導
績效面談該怎么談
員工輔導模型
績效面談步驟
3、績效改進的內容
五、績效結果的運用
激勵的方式
什么是激勵
激勵的原則
激勵的作用和方式
薪酬激勵的主要方式
如何設計績效工資，比例多少才合理
2、績效工資掛鉤的辦法
如何計算個人績效系數(shù)
如何設計獎金的發(fā)放時間點
什么是獎金制
什么是提成制
提成制與獎金制的區(qū)別
如何將提成制和獎金制的優(yōu)點結合起來運用
課堂演練：公司某崗位的工資方案制定
3、績效與職業(yè)發(fā)展

 

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課程背景：企業(yè)戰(zhàn)略是依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境及自身狀況來制定和實施，并根據(jù)對實施過程與結果的評價和反饋來調整的過程?！胺彩骂A則立，不預則廢?！?，企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的：第一個層次，是為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展，不斷地完善和優(yōu)化企業(yè)經營結構，不斷提高企業(yè)綜合素質，為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展提供可靠的基礎。第二個層次，是終極目的應體現(xiàn)為企業(yè)宗旨的實現(xiàn)，即企業(yè)在生存和

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課程背景：企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)的競爭的核心就是人才的競爭，很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，沒有經過系統(tǒng)訓練的面試官為企業(yè)引進了大量不合格人員，造成企業(yè)直接的經濟損失，那么如何提升招聘質量，如何科學的評價人才的能力和素質，成為每個企業(yè)必須解決的問題，只有提升管理者人才面試與甄選的能力，讓管理者對招聘有全流程的認識和理解，對人才面試與甄選方法有熟練掌握

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課程背景：流程優(yōu)化是企業(yè)改進的一項長期工作，但在很多企業(yè)卻一直不被重視，得不到完善，流程運作不順暢，不完善。清晰、順暢、高效、細致的流程是企業(yè)取得良好運作的必要條件，良好的流程管理是很多企業(yè)各項管理的基石。只有在公司戰(zhàn)略和運營層面上，探討流程改進的內容，掌握流程改進的實質，才能全面提高組織績效，支持實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展。課程收益：本課程采用咨

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課程背景：目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標管理與自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標管理，要求根據(jù)目標制定計劃并執(zhí)行到位，但目標

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課程背景：社會快速發(fā)展，市場瞬息萬變，企業(yè)的發(fā)展需要強大的人才體系來支撐。成功的企業(yè)為什么成功，失敗的企業(yè)為什么失敗，差別之處就在于兩個條件：其一，是否擁有足夠多的支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才；其二，對這些人才是否進行了有效的培養(yǎng)。只有基于公司的戰(zhàn)略和運營，做好了人才梯隊建設與人才培養(yǎng)，形成員工與企業(yè)共同成長的良性機制，才能全面提高組織績效，支持實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，確保

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課程背景：很多企業(yè)推行績效的困惑：“有的企業(yè)推行了績效考核，不是流于形式，就是虎頭蛇尾、不了了之，究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績效管理系統(tǒng)，通過績效管理系統(tǒng)實現(xiàn)人才激勵，改善公司的經營及管理狀況。我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就沒有效果了呢？”。只有在公司戰(zhàn)略和運營層面上，探討績效管理的內容，掌握績效管理的實質，才能全面提高組織績效，支持實

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