金字塔原理商務(wù)應(yīng)用—寫(xiě)作、問(wèn)題解決與呈現(xiàn)-(2天版）


金字塔原理商務(wù)應(yīng)用——


商務(wù)寫(xiě)作與表達(dá)、問(wèn)題分析與解決及呈現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用


【課程背景】
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在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通時(shí)，您是否感到相互理解很難？本來(lái)文學(xué)功底很好
，可是盡心盡力完成的報(bào)告和商務(wù)方案，卻得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶的認(rèn)可，您是不是在
為此苦惱？
很多部門(mén)經(jīng)理，遇到問(wèn)題，不知如何下手分析，最后拍腦袋決定草草了事……
? 學(xué)習(xí)金字塔課程，可以有效幫助您解決上述困境！
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金字塔原理是麥肯錫核心工具之一，能有效幫助人們掌握思考問(wèn)題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成
結(jié)構(gòu)化的思維方式。

【課程目的】
? 提高結(jié)構(gòu)化思維能力，提高思考質(zhì)量；
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從理論上整體把握商務(wù)寫(xiě)作的要領(lǐng)，并對(duì)商務(wù)場(chǎng)合常見(jiàn)的幾種文體（工作計(jì)劃、建議
書(shū)、工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、電子郵件等）有更全面深入的理解和掌握，高效、快捷
完成商務(wù)寫(xiě)作；
? 學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的科學(xué)方法
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管理下屬、匯報(bào)工作，皆能做到言簡(jiǎn)意賅，條理清晰，重點(diǎn)突出，不重復(fù)不遺漏。
? 掌握PPT呈現(xiàn)技巧，提高表現(xiàn)力

【課程特色】
? 老師以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。
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分享講師在三星、中移動(dòng)等企業(yè)的實(shí)操案例，領(lǐng)略500強(qiáng)企業(yè)獨(dú)有而稀缺的寫(xiě)作風(fēng)范


? 獲取拿來(lái)即用的實(shí)戰(zhàn)模板

【講師介紹】
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陳德生老師，歷任三星電子三星鵬泰營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院總監(jiān)、中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師、
LG電子市場(chǎng)部培訓(xùn)經(jīng)理等職，服務(wù)過(guò)3家500世界強(qiáng)企業(yè)，在商務(wù)寫(xiě)作領(lǐng)域有著豐富
而稀缺的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
? 主講課程：
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培訓(xùn)師培訓(xùn)系列：《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》，《培訓(xùn)師培訓(xùn)》，《課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
◆ 商務(wù)溝通系列：《金字塔商務(wù)寫(xiě)作》，《問(wèn)題分析與解決》，《PPT設(shè)計(jì)與制作》
◆ 銷(xiāo)售服務(wù)系列：《顧客滿意店面銷(xiāo)售力提升訓(xùn)練》，《銀行客戶服務(wù)技巧》
? 授課特點(diǎn)：靈活、幽默、互動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，學(xué)員印象深刻。

【課程時(shí)長(zhǎng)】12小時(shí)（6小時(shí)/天）

【課程大綱】
|時(shí)間 |課程綱要 |成果落地 |
| |金字塔原理之寫(xiě)作與思考的技巧 |
|第一天 |前言：關(guān)于金字塔 |第一部分： |
| |金字塔讓你更具說(shuō)服力 |通過(guò)建立結(jié) |
| |邏輯思考很重要 |構(gòu)使商務(wù)寫(xiě) |
| |練習(xí):思考體驗(yàn) |作與表達(dá)具 |
| |超市購(gòu)物體驗(yàn) |有邏輯性， |
| |向老板匯報(bào)工作 |利于溝通， |
| |人腦具有將事物進(jìn)行組織歸類(lèi)的特點(diǎn) |說(shuō)服性強(qiáng) |
| |練習(xí):比較-分析-綜合以下各類(lèi)汽車(chē)性能 | |
| |金字塔結(jié)構(gòu)的作用 | |
| |“從結(jié)論說(shuō)起”的文章結(jié)構(gòu) | |
| |金字塔結(jié)構(gòu)的4個(gè)特征 | |
| |金字塔的四個(gè)基本特征 | |
| |縱向關(guān)系可以幫助我們建立一種疑問(wèn)/回答式的對(duì)話 | |
| |上一級(jí)思想是下級(jí)思想的概括和總結(jié) | |
| |橫向關(guān)系主要是確定同一級(jí)別的思想之間的邏輯關(guān)系 | |
| |同一級(jí)別之間思想的演繹和歸納關(guān)系 | |
| |序言結(jié)構(gòu) | |
| |情境、沖突、疑問(wèn)和回答 | |
| |演繹推理與歸納推理 | |
| |討論：請(qǐng)你歸納三國(guó)人物 | |
| |案例：溫州商人投資、房?jī)r(jià)高企的原因、毒膠囊分析 | |
| |關(guān)鍵句層次提倡歸納法 | |
| |如何搭建金字塔 | |
| |通過(guò)自上而下的方法搭建金字塔 | |
| |序言結(jié)構(gòu)的寫(xiě)法 | |
| |練習(xí)：巴菲特成為巨富的真正原因 | |
| |練習(xí)：蘋(píng)果為什么那么有錢(qián) | |
| |確定邏輯順序 | |
| |寫(xiě)作時(shí)容易犯的兩種錯(cuò)誤 | |
| |缺乏思想 | |
| |邏輯混亂 | |
| |列入同一組的思想的四種邏輯順序 | |
| |練習(xí)：北京旅游的不同玩法 | |
| |練習(xí)：每種順序易犯的錯(cuò)誤分析 | |
| |概括成有力的分組思想 | |
| |活動(dòng)：電梯測(cè)試 | |
| |標(biāo)題要有信息、有要點(diǎn) | |
| |討論：這樣的標(biāo)題有信息嗎？ | |
| |同組思想的MECE原則(Mutually Exclusive Collectively | |
| |Exhaustive) | |
| |相互獨(dú)立、完全窮盡法則 | |
| |練習(xí)：分析邏輯結(jié)構(gòu)、厘清邏輯順序 | |
| |金字塔原理之問(wèn)題分析與解決技巧 |
| |前言：戰(zhàn)略思考的特征、戰(zhàn)略思考的態(tài)度 |第二部分：如何界|
| |定義問(wèn)題 |定問(wèn)題，并通過(guò)結(jié)|
| |問(wèn)題的類(lèi)型 |構(gòu)化思維來(lái)解決問(wèn)|
| |可解決和不可解決的問(wèn)題 |題 |
| |問(wèn)題分析與解決的過(guò)程 | |
| |定義、分析和解決問(wèn)題框架 | |
| |問(wèn)題是期望的結(jié)果和 不期望的結(jié)果之間的差距 | |
| |收斂性和發(fā)散性問(wèn)題 | |
|第二天 |如何把發(fā)散性問(wèn)題變?yōu)槭諗啃詥?wèn)題？ |第二部分：如何界|
| |練習(xí): 在以下的一系列事件中問(wèn)題是什么？ |定問(wèn)題，并通過(guò)結(jié)|
| |定義問(wèn)題框架 |構(gòu)化思維來(lái)解決問(wèn)|
| |個(gè)體練習(xí)：找出問(wèn)題 |題 |
| |案例：定義A公司的問(wèn)題 | |
| |團(tuán)隊(duì)練習(xí)：K-mart的問(wèn)題 | |
| |分析問(wèn)題 | |
| |MECE原則(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive) | |
| |YNQ原則 （yes-no question） | |
| |診斷問(wèn)題框架 | |
| |問(wèn)題樹(shù) | |
| |非MECE的案例 | |
| |團(tuán)隊(duì)練習(xí)：尋找減肥原因 | |
| |尋找解決方案 | |
| |邏輯樹(shù) | |
| |開(kāi)發(fā)假設(shè)框架 | |
| |頭腦風(fēng)暴 | |
| |小組競(jìng)賽 | |
| |團(tuán)隊(duì)練習(xí)：尋找解決方案 | |
| |團(tuán)隊(duì)練習(xí)：解決方案討論 | |
| |第三部分：金字塔原理之寫(xiě)作與呈現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 |
| |金字塔原理在商務(wù)寫(xiě)作中的具體應(yīng)用 |第三部分：金字塔|
| |匯報(bào)工作給選擇 |原理在工作中的實(shí)|
| |布置任務(wù)給標(biāo)準(zhǔn) |際應(yīng)用 |
| |會(huì)議紀(jì)要、通知、電子郵件、商業(yè)信函的寫(xiě)作要點(diǎn) | |
| |練習(xí)：小張?jiān)u價(jià)建議 | |
| |個(gè)人工作總結(jié)分析 | |
| |金字塔原理之商務(wù)呈現(xiàn) | |
| |搭建金字塔結(jié)構(gòu) | |
| |用word顯示金字塔結(jié)構(gòu) | |
| |用樣式和大綱快速成文 | |
| |PPT制作要點(diǎn) | |
| |文本幻燈片制作 | |
| |圖表幻燈片制作 | |
| |化文為圖的技巧 | |
| |形成故事梗概 | |
| |工作計(jì)劃、建議書(shū)案例分享 | |
| |工作總結(jié)、述職報(bào)告書(shū)案例分享 | |


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