《從技術(shù)骨干到管理高手》
《從技術(shù)骨干到管理高手》詳細(xì)內(nèi)容
《從技術(shù)骨干到管理高手》
《從技術(shù)骨干到管理高手》
高效管理者訓(xùn)練
主講：鐘意老師
【課程背景】
隨著環(huán)保行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，許多技術(shù)骨干被提拔到管理崗位，面臨著從技術(shù)專家到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變不僅要求他們具備深厚的專業(yè)知識，還需要掌握管理技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。然而，許多技術(shù)骨干在轉(zhuǎn)型過程中會遇到諸多挑戰(zhàn)，如溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理、決策制定等，這些都需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn)來提升。
課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),幫助學(xué)員解決工作推進(jìn)中的職責(zé)認(rèn)知問題,通過課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上管理提效之旅,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
認(rèn)知管理者自身角色與職責(zé)，能將崗位工作關(guān)鍵與時(shí)間日程表結(jié)合；
掌握目標(biāo)制定的技巧，熟悉目標(biāo)管理的流程；
認(rèn)知自身溝通中的問題，能在工作場景中運(yùn)用溝通技巧；
掌握團(tuán)隊(duì)激勵的常見技巧，制定團(tuán)隊(duì)成員激勵計(jì)劃；
認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的概念，掌握非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)技巧;
【課程特色】
互動性強(qiáng)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；案例精彩;結(jié)果輸出
【課程對象】
企業(yè)中層管理者、儲備干部
【課程時(shí)間】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、管理認(rèn)知: 管理者的角色與職責(zé)
1、管理者的基本認(rèn)知
3個(gè)基本概念:管理、貢獻(xiàn)、效率
管理者的職責(zé): 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
中層管理者的三維角色
案例:評優(yōu)失敗的李經(jīng)理
工具:?管理效率模型
互動:小組討論
2、從技術(shù)骨干到高效管理者的轉(zhuǎn)變
技術(shù)骨干轉(zhuǎn)型管理崗位的常見問題
角色、職責(zé)變化帶來的思維模式與行為變化
案例分析:如何從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)戰(zhàn)斗
案例: 技術(shù)骨干的晉升之路
工具:?頭腦風(fēng)暴
互動:案例分析
3、如何成為高效管理者?
識別工作方向:關(guān)鍵職責(zé)自檢
將關(guān)鍵職責(zé)放入時(shí)間計(jì)劃清單
三個(gè)場景下的角色定位
案例:定薪與獎金
工具:?關(guān)鍵任務(wù)識別表
互動:提問、信息調(diào)研
二、管好團(tuán)隊(duì):如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績效管理?
1、設(shè)定績效目標(biāo)
績效分解
了解目標(biāo)承接內(nèi)容
目標(biāo)的向上溝通
案例:銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解
工具:smart原則、績效分解表
互動:問答
2、設(shè)定績效計(jì)劃
讓上下一致的有利表達(dá)
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃共創(chuàng)
設(shè)定個(gè)人績效計(jì)劃
召開計(jì)劃啟動會
案例:銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解
工具:5w1h、OGSM
互動:練習(xí)
3、績效追蹤與評估
績效追蹤的三種方法(報(bào)表、會議、檢查)
績效分析復(fù)盤會議
績效溝通(過程溝通與結(jié)果溝通)
案例:失控的目標(biāo)
工具:會議復(fù)盤流程、績效溝通表
互動:練習(xí)
三、團(tuán)隊(duì)溝通: 如何提高溝通效率?
1、溝通的本質(zhì)是達(dá)成共識
有效溝通是成功的基礎(chǔ)
溝通的五個(gè)層面
溝通的四大技巧
案例: 銷冠辭職、職場聆聽的案例
工具:聆聽步驟
互動: 選擇題
2、工作中的三維溝通
做好向上溝通
做好橫向溝通
做好向下溝通
案例:好聲音導(dǎo)師、話術(shù)案例
互動:溝通場景練習(xí)
四、激活團(tuán)隊(duì): 如何發(fā)揮非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力?
1、樹立利他思維
明確組織與個(gè)體的關(guān)系
博弈論中的利他思維
建設(shè)組織中的奉獻(xiàn)精神
案例: 博弈論實(shí)驗(yàn)
互動: 案例研討
2、領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)知
向上管理，向下負(fù)責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)來源
五個(gè)維度發(fā)揮權(quán)力效應(yīng)
案例: 退位的領(lǐng)導(dǎo)
工具:發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢
互動: 案例研討
3、領(lǐng)導(dǎo)者的技能
學(xué)會有效授權(quán)
從控制轉(zhuǎn)為教練
情境領(lǐng)導(dǎo)力
案例: 失敗的授權(quán)
工具:領(lǐng)導(dǎo)量表
互動: 情景模擬
五、激勵下屬:如何激勵你的下屬?
1、激勵理論的實(shí)踐應(yīng)用
與需求相關(guān)的4個(gè)理論
與績效相關(guān)的3個(gè)理論
激勵的特性
分析你的員工需求
案例:疲憊的經(jīng)理助理;
工具: 員工需求清單模版
互動:選擇:金錢重要嗎?鼓掌測試;
2、盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)激勵資源
制度層面的激勵
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部激勵
輸出你的團(tuán)隊(duì)激勵匹配計(jì)劃
案例: 創(chuàng)意激勵案例
工具: 頭腦風(fēng)暴、激勵資源匯總表
互動: 小組練習(xí)
課程回顧
整體內(nèi)容回顧
分組回顧
問題答疑
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