《精準對焦—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)如何做好培訓(xùn)需求調(diào)查》

《精準對焦—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)如何做好培訓(xùn)需求調(diào)查》
主講：楊翊東老師
課程內(nèi)容概覽：
本課程從組織需求分析、崗位需求分析、員工需求分析三部分入手，環(huán)環(huán)相扣，助力企業(yè)打造上下同欲的組織發(fā)展需求
課程結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容如下：
-300990102235-330835323215學(xué)員可獲得工具：
【課程背景】
? 培訓(xùn)預(yù)算年年增加，但培訓(xùn)效果不如人意，培訓(xùn)得不到老板/業(yè)務(wù)的支持；
? 培訓(xùn)淪為福利，不能與員工績效、成長掛鉤；
? 頭痛醫(yī)通、腳痛醫(yī)腳，培訓(xùn)不能與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；
? 明知道有問題，但確找不出問題點，不知道具體要給予什么培訓(xùn)；
培訓(xùn)如何占據(jù)主導(dǎo)權(quán)？如何符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求？如何符合崗位需求？如何符合員工發(fā)展需求？每年在制定培訓(xùn)計劃的時候，您是否會有以上的困擾。如何打破企業(yè)目前培訓(xùn)的困局？如何將培訓(xùn)與戰(zhàn)略、與績效掛鉤？面對復(fù)雜的市場環(huán)境，企業(yè)如何樹立自身的人才發(fā)展理念及體制，將是企業(yè)基業(yè)長青的基石。本課程通過案例詳細講解培訓(xùn)培訓(xùn)需求的精準對標(biāo)，并通過大量工具，將需求分析工作精準化、流程化；幫助培訓(xùn)從業(yè)人員理清培訓(xùn)需求分析的思路，提高技能。
【課程收益】
知識/技能——通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能有效掌握培訓(xùn)需求分析中的組織分析、崗位分析、員工分析三個方面全流程的知識及運作模式，快速提升培訓(xùn)從業(yè)人員的需求分析能力；
工具/表格——通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能獲得培訓(xùn)需求分析的工具/表格包，內(nèi)含十余個有效工具及表格，并快速掌握應(yīng)用；
【課程時長】
2天（6小時/天）
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理
【課程方式】
案例教學(xué)、討論分析、互動練習(xí)
【課程大綱】
第一講：培訓(xùn)需求調(diào)查的經(jīng)緯度
案例分析：X公司的人才發(fā)展項目
一、什么是培訓(xùn)需求
3916680243840模板：培訓(xùn)需求分析表
模板：培訓(xùn)需求分析表
1. 什么是培訓(xùn)需求
2. 產(chǎn)生培訓(xùn)需求的原因
435483097155二、為什么要做培訓(xùn)需求分析
思考：如何做到上下同欲
1. 培訓(xùn)需求分析在組織中的作用
391668081915方法：培訓(xùn)需求分析步驟
方法：培訓(xùn)需求分析步驟
2. 培訓(xùn)需求分析的參與人
43319701860553. 培訓(xùn)需求分析的參與時間
三、進行培訓(xùn)需求調(diào)查的方法論
3916680276860模型：培訓(xùn)需求分析三維模型
模型：培訓(xùn)需求分析三維模型
1. 完整的培訓(xùn)運營體系
2. 傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方式及手段
451421546355模板：培訓(xùn)需求分析表
方法：培訓(xùn)需求分析的步驟
3. 基于模型下的需求分析內(nèi)容及方向
模型：需求分析的三維模型
第二講：組織培訓(xùn)需求分析
44170608255一、定義組織需求
1. 明確需求立場
3916680167640模型：7S戰(zhàn)略分析模型 / 表
模型：7S戰(zhàn)略分析模型 / 表
2. 組織需求分析三問
二、如何進行組織需求分析
3928110571550711101092201. 組織分析的兩個維度
2. 組織分析的四個步驟
工具：基于組織問題的需求設(shè)計表
3916680162560工具：基于戰(zhàn)略的需求設(shè)計表
工具：基于戰(zhàn)略的需求設(shè)計表
3. 組織戰(zhàn)略分析三維度
4545330155575模型：7S戰(zhàn)略分析表
案例：X公司2017年組織分析
工具：基于組織戰(zhàn)略的需求分析表
391668076200工具：崗位職級分析量表
工具：崗位職級分析量表
第三講：崗位培訓(xùn)需求分析
4354830137795案例：菲爾公司的難題
一、崗位分析三個維度
1. 崗位分析的方向及目的
2. 崗位分析的三個維度
3916680238760工具：工作流拆分表
工具：工作流拆分表
工具：崗位職級分析量表
二、崗位分析流程及技術(shù)
439229582551. 拆分工作流
案例：客服崗位工作流程分析
3916680205740工具：崗位需求矩陣
工具：崗位需求矩陣
工具：工作流拆分分析表
43091102673352. 萃取需求點的三個步驟
3. 構(gòu)建需求清單
工具：崗位需求矩陣分析表
練習(xí)：X崗位培訓(xùn)需求分析
第四講：員工培訓(xùn)需求分析
3916680187960工具：九宮格分析量表
工具：九宮格分析量表
一、誰該接受培訓(xùn)？
44723052495551. 員工的九宮格分析
工具：九宮格分析量表
2. 員工的2:6:2原則
3. 明確培訓(xùn)對象
二、接受什么培訓(xùn)？
1. 分析績效差距
2. 尋根問本
391668091440工具：員工分析統(tǒng)計表
工具：員工分析統(tǒng)計表
1）面談分析法
465963082552）觀察分析法
3）關(guān)鍵事件法
4）績效分析法
5）經(jīng)驗預(yù)計法
工具：員工分析技法統(tǒng)計表
練習(xí)：小組依據(jù)案例事件挑選一種分析方法演練
391668060960工具：教學(xué)體驗?zāi)夸洷?br /> 工具：教學(xué)體驗?zāi)夸洷?br /> 三、怎么培訓(xùn)？
4682490920751. 設(shè)計符合成人學(xué)習(xí)特點的學(xué)習(xí)體驗
2. 成人學(xué)習(xí)曲線圖
3. 教學(xué)方法的刺激度
4. 教學(xué)方法與成人學(xué)習(xí)曲線
工具：教學(xué)體驗?zāi)夸洷?br /> 總結(jié)：回顧/問題解決/成果展示

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