《業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師—從業(yè)務(wù)場(chǎng)景到行為改進(jìn)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)全流程賦能》2天1晚版

業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師—從業(yè)務(wù)場(chǎng)景到行為改進(jìn)的賦能專家培養(yǎng)工作坊
（2天1晚工作坊）
主講：楊翊東老師
3039110239395工作坊成果輸出：
23368015875015576551835154804410162560422719512954026022301295409817101295406731067945學(xué)習(xí)定位分析表
學(xué)習(xí)定位分析表
476631069215行為改進(jìn)執(zhí)行圖譜
行為改進(jìn)執(zhí)行圖譜
332676569215學(xué)習(xí)資料
學(xué)習(xí)資料
162496569215學(xué)習(xí)矩陣圖
學(xué)習(xí)矩陣圖
工作坊現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操說(shuō)明：
一、實(shí)操模擬演練
本課程三個(gè)模塊內(nèi)容，每一個(gè)模塊鈞現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景（實(shí)戰(zhàn)主題及內(nèi)容根據(jù)企業(yè)需求定制），根據(jù)學(xué)員人數(shù)設(shè)置演練形式，并輸出以上成果（電子版）
二、多維度點(diǎn)評(píng)
采用多種方式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)：學(xué)員自評(píng)，學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)，講師一對(duì)一總結(jié)點(diǎn)評(píng)，并由講師根據(jù)學(xué)員表現(xiàn)給出改善建議。
工作坊時(shí)間：2天1晚，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
授課方式：實(shí)戰(zhàn)演練、案例教學(xué)、討論分析、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)模擬
工作坊大綱
導(dǎo)入：企業(yè)培訓(xùn)所面臨的問(wèn)題
384556090170模型：傳統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)模型
模型：傳統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)模型
小組討論：現(xiàn)實(shí)的/需要解決的問(wèn)題
39878001606551. 培訓(xùn)無(wú)用論的四大根因
2. 培訓(xùn)在企業(yè)中的定位
3. 成人學(xué)習(xí)的六大特征
模型：傳統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)模型
4. 以業(yè)務(wù)行為為導(dǎo)向的培訓(xùn)特征
DAY1：開發(fā)滿足業(yè)務(wù)場(chǎng)景及行為改進(jìn)的企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)資料
第一講：基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的學(xué)習(xí)資料開發(fā)
一、定義業(yè)務(wù)場(chǎng)景及問(wèn)題
1. 正確解讀業(yè)務(wù)場(chǎng)景
2. 業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的常見(jiàn)六種問(wèn)題
3843020179705工具：行為篩選決策矩陣表
工具：行為篩選決策矩陣表
模型：業(yè)務(wù)問(wèn)題六維模型
思考：企業(yè)為什么需要培訓(xùn)
3986530101603. 兩大場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)問(wèn)題體現(xiàn)
案例：分析問(wèn)題
4. 基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的問(wèn)題分析
工具：行為篩選決策矩陣表
實(shí)操：依據(jù)行為篩選決策表，根據(jù)崗位（課題）分析也場(chǎng)景及問(wèn)題
階段性成果展示與評(píng)審：對(duì)學(xué)員業(yè)務(wù)場(chǎng)景及業(yè)務(wù)問(wèn)題輸出進(jìn)行評(píng)審
二、定義業(yè)務(wù)場(chǎng)景的行為改進(jìn)目標(biāo)
1. 目標(biāo)與目的
2. 行為改進(jìn)的六大目標(biāo)收益
模型：六維收益圖譜
384302010160工具：學(xué)習(xí)定位分析表
工具：學(xué)習(xí)定位分析表
3. 行為改進(jìn)目標(biāo)的六個(gè)層次
437324581280模型：布魯姆深度學(xué)習(xí)理論模型
4. 如何設(shè)定行為改進(jìn)目標(biāo)的可評(píng)估性
工具：行為改進(jìn)可評(píng)估性詞匯表
5. 設(shè)定行為改進(jìn)三步法
工具：學(xué)習(xí)定位分析表
實(shí)操：依據(jù)學(xué)習(xí)定位表，根據(jù)問(wèn)題明確行為改進(jìn)成都
階段性成果展示與評(píng)審：對(duì)學(xué)員業(yè)務(wù)場(chǎng)景問(wèn)題及行為改進(jìn)目標(biāo)輸出進(jìn)行評(píng)審
三、基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的學(xué)習(xí)資料開發(fā)
反思：從劉易斯曲線看學(xué)習(xí)路徑
1. 對(duì)學(xué)習(xí)矩陣的理解與思考
2. 基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景問(wèn)題的學(xué)習(xí)矩陣開發(fā)
384302021590工具：學(xué)習(xí)矩陣圖
工具：學(xué)習(xí)矩陣圖
工具：學(xué)習(xí)矩陣圖
4292600169545故事：TVB的啟示
3. 成人學(xué)習(xí)的十五分鐘定律
4. 教學(xué)內(nèi)容的3+1模型
案例：某企業(yè)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置
5. 理性學(xué)習(xí)資料開發(fā)的五大常用邏輯
3961130124460384302013335工具：教學(xué)內(nèi)容梳理表
工具：教學(xué)內(nèi)容梳理表
6. 感性學(xué)習(xí)資料開發(fā)的四種常用方法
工具：教學(xué)內(nèi)容梳理表
7. 快速編寫教學(xué)講義
實(shí)操：依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容梳理表，梳理學(xué)習(xí)資料
階段性成果展示與評(píng)審：對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)資料內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審
第二講：設(shè)計(jì)崗位行為轉(zhuǎn)化追蹤機(jī)制
一、行為改變的養(yǎng)成
故事：從家庭教育看成人行為轉(zhuǎn)化1. 行為轉(zhuǎn)化的難點(diǎn)分析
4097655245110工具：行為改進(jìn)執(zhí)行圖譜
工具：行為改進(jìn)執(zhí)行圖譜
2. 需求及目標(biāo)的不對(duì)稱
3. BSN的行為改進(jìn)理論
4343400251460二、制定崗位行為轉(zhuǎn)化計(jì)劃
反思：要改變什么
1. 三級(jí)行為轉(zhuǎn)化的理論思考
工具：三級(jí)行為轉(zhuǎn)化檢查清單
2. 兩級(jí)行為轉(zhuǎn)化圖譜
3. 編寫學(xué)員級(jí)行為轉(zhuǎn)化普通的步驟及要求
工具：行為改進(jìn)執(zhí)行圖譜
實(shí)操：編寫行為改進(jìn)執(zhí)行圖譜
階段性成果展示與評(píng)審：對(duì)學(xué)員資料內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審
輔導(dǎo)及成果輸出：第一天晚上對(duì)學(xué)員白天學(xué)習(xí)成果進(jìn)行精細(xì)化內(nèi)容梳理和調(diào)整
1. 崗位行為及問(wèn)題成果精細(xì)化輔導(dǎo)及成果編寫
2. 崗位學(xué)習(xí)目標(biāo)/行為改進(jìn)目標(biāo)精細(xì)化輔導(dǎo)及成果編寫
3. 崗位學(xué)習(xí)資料內(nèi)容精細(xì)化輔導(dǎo)及成果編寫
4. 崗位行為改進(jìn)執(zhí)行計(jì)劃精細(xì)化輔導(dǎo)及成果編寫
DAY2：基于崗位行為塑造改進(jìn)式教學(xué)技巧訓(xùn)練
導(dǎo)入：認(rèn)識(shí)重構(gòu)-促動(dòng)式教學(xué)技巧的認(rèn)知
討論：教育、培訓(xùn)的區(qū)別
1. 企業(yè)內(nèi)部教學(xué)的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
2. 從人體結(jié)構(gòu)看促動(dòng)式教學(xué)
3. 促動(dòng)式教學(xué)的運(yùn)用場(chǎng)景說(shuō)明
4. 促動(dòng)式教學(xué)的三種形態(tài)及技術(shù)
第一講：促動(dòng)式教學(xué)技術(shù)之：三維式場(chǎng)景教學(xué)法
一、三維式場(chǎng)景教學(xué)法的適用場(chǎng)景及說(shuō)明
二、三維式場(chǎng)景教學(xué)法實(shí)操訓(xùn)練
視頻：冠軍的演講
1. 制造場(chǎng)景沖突
2. 明確場(chǎng)景轉(zhuǎn)移
3. 傳遞場(chǎng)景知識(shí)
模型：三維式場(chǎng)景教學(xué)法模型
案例：某知識(shí)點(diǎn)的三維式場(chǎng)景教學(xué)法呈現(xiàn)
4. 基于成人注意力曲線的三維式場(chǎng)景教學(xué)法的應(yīng)用
5. 如何演繹場(chǎng)景
實(shí)操：挑選課程主題中的知識(shí)點(diǎn)，應(yīng)用三維場(chǎng)景教學(xué)法進(jìn)行模擬
階段性成果展示與評(píng)審：對(duì)學(xué)員呈現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審
418846043434037985706350工具：五步行為改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)表
工具：五步行為改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)表
第二講：促動(dòng)式教學(xué)計(jì)數(shù)之：五步行為改進(jìn)教學(xué)法
一、五步行為改進(jìn)教學(xué)法的適用場(chǎng)景及說(shuō)明
二、五步行為改進(jìn)教學(xué)法法實(shí)操訓(xùn)練
視頻：為什么學(xué)不會(huì)
1. 強(qiáng)化意愿及收益
2. 傳遞學(xué)習(xí)內(nèi)容場(chǎng)域
3. 訓(xùn)練行為改進(jìn)動(dòng)作
4. 規(guī)避行為改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)
5. 設(shè)計(jì)行為改進(jìn)措施
模型：五步行為改進(jìn)教學(xué)模型
工具：五步行為改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)表
實(shí)操：挑選課程主題中的知識(shí)點(diǎn)，應(yīng)用五步行為改進(jìn)教學(xué)法進(jìn)行模擬
階段性成果展示與評(píng)審：對(duì)學(xué)員呈現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審
總結(jié)：回顧/問(wèn)題解決/成果展示
DAY3：訓(xùn)后成果驗(yàn)收及點(diǎn)評(píng)（線上）：老師挑選典型成果進(jìn)行講解及點(diǎn)評(píng)
根據(jù)客戶時(shí)間安排一次線上成果驗(yàn)收及評(píng)審
1. 學(xué)員成果輸出評(píng)審，包含：課程大綱（含行為問(wèn)題及行為目標(biāo)）、課程學(xué)習(xí)資料、行為改進(jìn)計(jì)劃
2. 促動(dòng)式教學(xué)評(píng)審，要求學(xué)員拍攝一段不低于15分鐘的授課視頻
-57150290195部分授課案例：
11430755654560570603254758690765175華潤(rùn)
華潤(rùn)
3219450765175建龍重工
建龍重工
3021330603251611630765175拜爾
拜爾
14363705651511811076835賽力斯（問(wèn)界）
賽力斯（問(wèn)界）
3059430184154557395184150107951543050184154705350193675聯(lián)通
聯(lián)通
3219450193675中國(guó)銀行
中國(guó)銀行
1611630193675北京地鐵
北京地鐵
118110193675大興機(jī)場(chǎng)
大興機(jī)場(chǎng)

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