團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力優(yōu)化

課程背景：

為什么員工企業(yè)員工缺乏幸福感、整天消極抱怨、得過(guò)且過(guò)？

為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，總是不能“一貫到底，不留死角”？

為什么公司的制度一條條，執(zhí)行不下去；反復(fù)強(qiáng)調(diào)，磨破了嘴皮還是不執(zhí)行？

為什么公司的計(jì)劃定一套，員工口頭上說(shuō)一套，而行動(dòng)又一套？

為什么員工做事打折扣，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果，反而理由、借口卻一大堆？

這些現(xiàn)象的根源，在于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力出了問(wèn)題，導(dǎo)致的職場(chǎng)效能下降。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突，需要幫助員工建立正確的團(tuán)隊(duì)文化觀念，而不能一味的責(zé)備員工執(zhí)行力不佳，執(zhí)行力的打造不能靠喊口號(hào)，管理者要有一整套行之有效、貫穿始終的管理舉措。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的強(qiáng)化、執(zhí)行力的提升，更大意義上組織在文化、目標(biāo)、流程乃至激勵(lì)等多重因素作用下自然而然的行為。

這是一堂聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力課程，能幫助管理者應(yīng)對(duì)工作中的種種問(wèn)題，促進(jìn)組織與個(gè)人績(jī)效的增長(zhǎng)。

課程收益：

● 認(rèn)知：了解團(tuán)隊(duì)的相關(guān)知識(shí)為什么要建立團(tuán)隊(duì)凝聚意識(shí)

● 掌握：懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法，積極提升團(tuán)隊(duì)文化氛圍

● 明確：執(zhí)行力對(duì)個(gè)人和組織的重要性，執(zhí)行力核心要素

● 掌握：建立企業(yè)執(zhí)行力文化，學(xué)會(huì)因人而異的執(zhí)行方案

● 收獲：提升執(zhí)行力的方法，職場(chǎng)效能提高的實(shí)用性工具

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中基層管理者

課程方式：老師講授、案例分析、視頻分享，學(xué)員研討

課程大綱

第一講 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與協(xié)作

一、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

1.什么是真正的團(tuán)隊(duì)

2.卓越團(tuán)隊(duì)的成功要素

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙

（缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果）

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的正確“打開(kāi)方式”

1.建立信任：不同性格價(jià)值觀成員如何建立信任

2.擁抱沖突：區(qū)別積極的爭(zhēng)論、消極的爭(zhēng)吵和個(gè)人攻擊

3.全力投入 ：絕對(duì)一致和求同存異

4.承擔(dān)責(zé)任：建立標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程管理

5.關(guān)注結(jié)果：公布和可視化

第二講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升之“六脈神劍”

視頻導(dǎo)入：《亮劍》兩個(gè)片段

組織執(zhí)行力：打造執(zhí)行力文化

執(zhí)行與戰(zhàn)略的關(guān)系：10%的戰(zhàn)略，90%的執(zhí)行

執(zhí)行力的真正價(jià)值：執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力

討論：企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力缺失的典型情況有哪些？

一、打造執(zhí)行的文化——組織建設(shè)

1.?習(xí)慣怎么想？（心態(tài)文化）

2.?習(xí)慣怎么做？（行為文化）

3.?確保怎么做？（制度文化）

4.?結(jié)果怎么樣？（物態(tài)文化）

5.?領(lǐng)導(dǎo)的示范：己身不正，雖令不行

討論：如何給任務(wù)排序：二八法則，帕累托原則（關(guān)鍵的少數(shù)）

討論：如何讓組織聚焦關(guān)鍵目標(biāo)

案例：子貢贖人、楚王細(xì)腰、曹操行軍

二、樹立明確的目標(biāo)——目標(biāo)導(dǎo)向

1.?目標(biāo)管理的四大特征

案例：從下屬出差看目標(biāo)管理要素、張同學(xué)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)

2.?設(shè)立總目標(biāo)（先有目標(biāo)，才有工作）

目標(biāo)的來(lái)源導(dǎo)向：愿景、競(jìng)爭(zhēng)、顧客、職責(zé)、問(wèn)題、成長(zhǎng)

工具：OGSM

3.?目標(biāo)的分解（分解五步法）

工具：剝洋蔥法、樹形圖、甘特圖

案例：紡織廠目標(biāo)制定的討論

4.?實(shí)施過(guò)程管理

1）工作跟進(jìn)（五原則）

2）衡量工作進(jìn)度（把握節(jié)奏）

3）評(píng)估結(jié)果，與工作目標(biāo)比較（把握結(jié)果）

4）對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)（賦能）

——過(guò)程發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏差，進(jìn)行必要糾正措施

延伸：基于目標(biāo)管理的企業(yè)管理意義

三、制定有效的流程——制度保障

工具：吉爾伯特的行為工程模型（BEM）

——人類發(fā)展歸根結(jié)底是制度、流程的發(fā)展

原則一：化繁為簡(jiǎn)

原則二：容易了解

原則三：便于行動(dòng)

案例：盜墓引發(fā)的制度建設(shè)、蘇州德勝洋樓參觀體驗(yàn)

四、檢查執(zhí)行的條件——過(guò)程跟進(jìn)

——強(qiáng)調(diào)，量化，檢查（人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的）

1.?檢查執(zhí)行條件：萬(wàn)事開(kāi)頭難，誰(shuí)去突破僵局？

2.?誰(shuí)來(lái)檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)

3.?如何檢查：檢查跟進(jìn)的10種方法

案例：宋美齡談權(quán)利、車間管理的檢查？

工具：執(zhí)行檢查10大工具

五、制定合理的激勵(lì)——激勵(lì)調(diào)動(dòng)

1.?激勵(lì)對(duì)于執(zhí)行的價(jià)值

2.?馬斯洛理論與員工需求

3.?管理者常見(jiàn)的八種非物質(zhì)激勵(lì)手段

案例：授權(quán)的藝術(shù)、商鞅立木、衛(wèi)青霍去病的帶兵方式

工具：非物質(zhì)激勵(lì)八法

六、提升部屬的能力——榜樣示范

1.?選好頭羊，樹立標(biāo)桿

——光努力沒(méi)用，得用對(duì)方法（部分執(zhí)行不到位是因?yàn)椴粫?huì)做）

關(guān)鍵對(duì)話：如何與部屬進(jìn)行有效溝通

2.?部屬輔導(dǎo)的四大原則

原則一：態(tài)度優(yōu)先

原則二：循序漸進(jìn)

原則三：隨時(shí)隨地

原則四：身教勝言教

3.?四類不同類型員工的輔導(dǎo)方式

1）有能力有意愿的R4：充分信任給舞臺(tái)

2）有能力沒(méi)意愿的R3：多多傾聽(tīng)被看見(jiàn)

3）沒(méi)能力有意愿的R2：教練領(lǐng)導(dǎo)多復(fù)盤

4）沒(méi)能力沒(méi)意愿的R1：嘗嘗跟進(jìn)多監(jiān)督。

案例：戚繼光選兵練兵、如何治療拖延。

第三講：個(gè)人執(zhí)行力提升之“國(guó)之四維”

一、主動(dòng)鏈接

1.?高執(zhí)行意愿：壓力、職責(zé)、利益三者合一，形成100%執(zhí)行意愿。

2.?主動(dòng)匯報(bào)：凡是有交代，事事有回應(yīng)，件件有著落

2.?主動(dòng)對(duì)話：主動(dòng)思考問(wèn)題、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)溝通問(wèn)題、主動(dòng)推動(dòng)問(wèn)題解決

3.?主動(dòng)支援：流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導(dǎo)無(wú)邊界

二、追求卓越

1.?創(chuàng)優(yōu)思維

2.?精進(jìn)思維

3.?樂(lè)學(xué)思維

案例：壽司之神

三、擔(dān)當(dāng)協(xié)作-

1.?內(nèi)部客戶意識(shí)：你在內(nèi)部協(xié)作時(shí)有客戶意識(shí)么？

2.?情感賬戶意識(shí)：你的每一次協(xié)作都是一次投資行為

案例：公文印章與財(cái)務(wù)報(bào)銷、收購(gòu)公司、客戶邀請(qǐng)招待事項(xiàng)

四、立即行動(dòng)-

1.?想全是問(wèn)題,做全是辦法

2.?兩大行動(dòng)工具（番茄工作法、時(shí)間四象限）

特別說(shuō)明：上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過(guò)訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。

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