變革中的領(lǐng)導(dǎo)力

課程時間：2天（6小時/天）

課程對象：企業(yè)中高層管理干部

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課程背景：

隨著社會、經(jīng)濟和科技等方面的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境日趨復(fù)雜和多變，與此相應(yīng)，企業(yè)必須不斷進取持續(xù)變革來快速適應(yīng)環(huán)境的變化，這是企業(yè)生存發(fā)展的不二法門。

企業(yè)變革是企業(yè)發(fā)展過程中的一項經(jīng)常性活動，具有復(fù)雜性、多樣性和時效性等多種特點，因而，針對企業(yè)變革必須建立一套科學(xué)的管理體系，同時必須培養(yǎng)出能夠快速適應(yīng)企業(yè)變革、具備優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的一批人才。只有充分認識到企業(yè)變革的重要性和意義，掌握企業(yè)變革的基本規(guī)律和方法，并培養(yǎng)出一批具有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的變革型人才，才能使企業(yè)變革獲得長遠的成功。

本課程將從企業(yè)變革的本質(zhì)入手，幫助中高層管理者充分認識到企業(yè)變革的必要性和重要性，堅定企業(yè)變革的信念。同時，重點剖析企業(yè)變革中的一些疑難問題，學(xué)習(xí)企業(yè)變革常用的基本原則和科學(xué)方法，并運用企業(yè)變革的契機努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的計劃、組織、溝通等多種綜合管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，促進企業(yè)在持續(xù)的變革中不斷進步，順利實現(xiàn)企業(yè)的愿景和發(fā)展目標(biāo)。

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課程收益：

● 認清企業(yè)變革的意義和重要性，轉(zhuǎn)變觀念，堅定企業(yè)變革的決心和信心

● 學(xué)習(xí)企業(yè)變革管理的基本原理和方法，掌握企業(yè)變革的途徑和技巧

● 激發(fā)企業(yè)變革的中堅力量，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的計劃、組織、溝通等綜合領(lǐng)導(dǎo)能力

● 長知識，開眼界，悟人生，增本領(lǐng)，振精神

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課程時間：2天（6小時/天）

課程對象：企業(yè)中高層管理干部

課程方式：專題講授、實戰(zhàn)指導(dǎo)、工具方法、案例分析、視頻賞析、現(xiàn)場討論、師生互動

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課程大綱

第一講：揭開企業(yè)變革的面紗

一、初識變革

視頻欣賞：璀璨星空

知識窗：社會達爾文主義

案例：故宮為什么越來越美了？

思考：企業(yè)如何應(yīng)對“黑天鵝”？

二、企業(yè)變革的深刻認識

1.?變革管理的四大原則

2.?謹記名人名言，堅定決心信心

3.?商界巨星前世今生的啟示

思考：本公司有哪些潛在的“?！焙汀皺C”？需要做哪些變革？

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第二講：解析企業(yè)變革的機理

一、企業(yè)變革的主要原因

1.?生產(chǎn)需要

案例：豐田TPS誕生記

2.?競爭壓力

案例：大同機車廠的新生

3.?客戶需要

案例：眉州東坡酒樓疫情期間創(chuàng)新

4.?成長需要

案例：微軟的刷新之路

5.?企業(yè)愿景

案例：華為的變革之路

二、企業(yè)變革的三種類型

1.?前瞻性變革

案例：騰訊的新生與諾基亞的沒落

2.?反應(yīng)性變革

案例：催生的明星Swatch

3.?危機性變革

案例：Intel的斷臂求生

三、新時代企業(yè)組織特征

1.?新時代企業(yè)的管理體系特征

2.?新時代企業(yè)的生態(tài)環(huán)境特征

視頻賞析：我們想要哪種生活？

案例：淡馬錫的奇跡

四、企業(yè)變革的原理

1.?企業(yè)變革的四大要素

2.?企業(yè)變革的四大層次

3.?企業(yè)組織診斷模型

4.?企業(yè)戰(zhàn)略SWOT分析

5.?企業(yè)變革的戰(zhàn)略布局

案例：中國“接盤俠”的戰(zhàn)略悲劇

五、企業(yè)變革管理的方法

1.?遵循變革管理的八大原則

2.?學(xué)習(xí)變革管理的方法

3.?掌握變革管理的八大步驟

知識窗：組織持續(xù)變革的成功公式

4.?練好企業(yè)變革的四大內(nèi)功

案例：卡洛斯拯救日產(chǎn)汽車

5.?重視變革管理中的溝通工作

案例：三星開啟《法蘭克福宣言》

6.?組織變革中應(yīng)注意的問題

案例：王莽的棋局

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第三講：構(gòu)建與時俱進的組織能力

一、組織與人才管理的新趨勢

1. 人才、組織和企業(yè)維度

2.?價值觀是團隊的燈塔

案例：默克制藥的價值觀

思考：新時代如何管理知識型員工？

3.?新時代的組織運營變革

知識窗：企業(yè)管理的躍遷——從牛頓思維到量子思維

案例：Ideo公司為何活力無限？

二、高績效團隊的五個認知

1.?勞動是價值創(chuàng)造的主體

2.?價值創(chuàng)造是經(jīng)營的源頭

3.?激發(fā)兩個動力，管好三類對象

思考：企業(yè)激勵員工有哪些具體方法？

案例：韓都衣舍的聚變

4.?以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向

5.?科學(xué)的干部管理框架

知識窗：干部管理機制的TSP、MFP和AAD

案例：從《三國演義》看團隊組織能力建設(shè)

三、團隊建設(shè)的五個關(guān)注要點

1.?分清團隊與群體的關(guān)系

思考：如何克服團隊的“七年之癢”？

2.?認清團隊發(fā)展的窘境

案例：“小崗村”的蝶變

知識窗：邦尼人力定律

3.?建設(shè)重量級團隊的平衡矩陣

4.?注意團隊角色的平衡

5.?團隊建設(shè)的兩大理論

案例：霍桑實驗揭示的團隊秘密

四、建設(shè)高績效團隊的五塊基石

1.?團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)相輔相成

案例：一起安全事故的難題

2.?中層干部的五大工作要求

3.?高績效團隊的五個特征

案例：聽張學(xué)良講述國民黨為何打不過共產(chǎn)黨

4.?瞄準(zhǔn)“商業(yè)成功”

案例：瑞幸為何遭遇了不幸？

5.?持續(xù)推進團隊建設(shè)

知識窗：績效管理激勵的四種模式

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第四講：培養(yǎng)優(yōu)秀的溝通能力

一、高效溝通的特征與要領(lǐng)

1.?掌握溝通的機理

知識窗：喬哈里窗口

課堂游戲：折紙游戲

2.?高效溝通的典型障礙

3.?高效溝通的六個特征

案例：丈夫?qū)ζ拮拥幕貜?fù)

4.?高效溝通的四大要素和四大要領(lǐng)

案例：從溝通技巧看中荷空姐服務(wù)水平的差距

二、高效溝通的技巧

1.?溝通要領(lǐng)一二三四

知識窗：傾聽的五個層次

案例：韓國清溪川的奇跡是如何產(chǎn)生的？

情景?。?/strong>你的聲音是有味道的

2.?同事間溝通的注意事項

案例：一樣的元帥，不一樣的結(jié)局

案例研討：史上最“?！迸貢?/p>

視頻賞析：米勒上尉的上下溝通之道

三、高效溝通的十大魔法

1.“非?！睖贤ㄓ衅嫘?/strong>

案例：超級女聲的“非常”待遇

2.?學(xué)會“調(diào)頻”是高招

3.?尊重人性很重要

視頻賞析：職場新銳的管理創(chuàng)新

案例：魏征的凄慘與馬周的榮光

4.?注意細節(jié)不胡鬧

案例：人情練達郭子儀

5.“敏感區(qū)域”忌輕佻

6.?批評贊美分寸妙

影視賞析：經(jīng)理的批評

7.?溝通氛圍營造好

知識窗：雷鮑夫法則

思考：為什么酒桌上能拉近人際關(guān)系？

8.?時空不合莫“發(fā)騷”

案例：官場沉浮看溝通

9.?肢體語言別小瞧

知識窗：溝通的SOLER技術(shù)

課堂游戲：凝視的感覺

10.?撥動心弦是王道

視頻賞析：職場菜鳥與“老司機”

課堂測試：遇到這些事，我們該如何溝通？

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第五講：鑄造變革中的領(lǐng)導(dǎo)力

一、新時代管理者的人設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

1.?人格魅力

案例：國乒選手集體退賽事件

知識窗：Z世代員工的特征調(diào)查

2.?有趣

案例：Google的創(chuàng)業(yè)工作餐

3.?責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

視頻賞析：趙氏孤兒案

4. 寬容與正直

5.?遠見與魄力

案例：“叛逆者”星野佳路

6. 幫助下屬成長

二、新時代管理者的成長三部曲

1.?贏得尊重

2.?實現(xiàn)下屬目標(biāo)

3.?幫助團隊成長

案例：海底撈，你學(xué)得會

三、新時代管理者的協(xié)同思維模式

1.?管理者是下屬的績效伙伴

案例：油漆工犯錯之后

2.?協(xié)同思維模式的運用

案例研討：汽車修理工犯錯以后

四、新時代管理者的學(xué)習(xí)型組織

1.?今天你帶頭學(xué)習(xí)了嗎？

案例：孫正義的爆發(fā)之路

2.?建立團隊的學(xué)習(xí)機制

案例：湘軍為什么這樣牛？

3.?從工作實踐中學(xué)習(xí)

案例：浙江海亮集團的騰飛之路

4.?要執(zhí)行力，更要創(chuàng)造力

視頻賞析：如何把員工都培養(yǎng)成安迪？

案例：新冠疫情中的武漢序幕

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第六講：迎接企業(yè)變革的機遇

一、企業(yè)在變革中的機遇

1.?化解危機

案例：西西弗書店的變革之路

2.?贏得契機

案例：國企萬華的騰飛之路

3.?增強活力

案例：柯達向左，富士向右

4.?持續(xù)發(fā)展

案例：聯(lián)想的品牌與華為的技術(shù)

二、員工在變革中的機遇

1.?更好的前程

案例：潘石屹的自我革命

2.?更高的收入

案例：甲骨文公司誕生記

3.?更大的責(zé)任

案例：褚時健的“征戰(zhàn)”史

4.?更優(yōu)秀的自己

案例：王石在澳洲的奇遇

三、重塑心念，勇于變革

1.?積極的心念，事業(yè)的源泉

案例：商界明星凌蘭芳的事業(yè)征程

2.?進取的心念，不敗的法寶

案例：佳能打敗巨無霸

3.?樂觀的心念，天助的秘訣

案例：看IT快樂大俠丁磊如何越過“山丘”

4.?向善的心念，長青的基石

案例：永遠相信向善的力量——一位福建女老板真實的人生經(jīng)歷

案例：福耀曹德旺