慧眼識人:管理者的識人之道
慧眼識人:管理者的識人之道詳細內容
慧眼識人:管理者的識人之道
【課程背景】
在當今激烈的市場競爭中,影響企業(yè)的因素有很多,不管你有多少時間,也不管你資金多么的雄厚,物資多么的充足,但如果這些都不用到關鍵點上,都是枉然。管理者往往存在一些關于人力資源管理的觀念上的誤區(qū):
首先,管理者往往忙于本職工作,而認為人力資源工作是人力資源部門的事情,與己無關。
其次,管理者對人力資源管理的有關規(guī)定和工作流程漠不關心,認為這不是自己的業(yè)務范疇,所以經(jīng)常不自覺地做出有悖人力資源管理規(guī)定的事情。
再次,在人力資源管理操作中,大多數(shù)管理者對人員的儲備、培養(yǎng)和員工感受等關注較少,只是到了職位空缺時才追著人力資源部門要人,又或者認為人員能力不行,不培養(yǎng)就直接退回人力資源部,導致資源浪費和人力成本的增加。
以上這些觀念誤區(qū)容易導致其對人力資源部門的過分依賴,弱化了管理者對員工管理的主導作用,致使員工關系惡化,出現(xiàn)員工滿意度降低且流失率增加,難以保證員工管理的有效性。
管理者是企業(yè)的中堅力量,除了具備業(yè)務管理能力外,還要做好本部門人員的識別選拔、培育輔導、績效管理、員工激勵等幾個方面,帶領他們去完成本部門的任務目標。
《慧眼識人:管理者的識人之道》這門課程,通過對組織和組織能力的認識,讓管理者對人力資源有全面的認知,同時明確了要提升組織能力不僅僅是人力資源部的事情而是全員的事情;讓管理者掌握人員招聘、選拔優(yōu)秀人才的技能;更讓管理者清晰人才是自己培養(yǎng)出來的,做好員工的培訓和輔導是至關重要的;讓員工清晰了自己的職責,知道了怎么做,還需要重塑員工的思維,讓其愿意去做,同時要學會留用好的人才,淘汰績效低的人員,所以還需要建立人才機制;只有全公司的管理者都重視人才的建設,才能提升組織能力,才能更好的達成高績效,才能是企業(yè)有更良性的發(fā)展。
【課程收益】
l 清晰的認識人力資源管理在企業(yè)中的重要性;
l 了解管理者在企業(yè)人力資源管理中的重要性;
l 學會招聘和選拔優(yōu)秀人才的技能;
l 全方位了解員工、善于用人。
【課程時間】
1天(6小時/天)
【課程對象】
儲備干部、營銷管理干部、管理干部
【課程方式】
互動式教學、多元學習、情境分析、分組討論、案例研究、工作實務運用
【課程大綱】
第一講:正確的人力資源觀
一、正確認識人力資源
1、業(yè)務部門對人力資源觀念的誤區(qū)
2、什么是人力資源管理
3、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別
4、直線經(jīng)理在人力資源管理中的職責
5、案例分析:業(yè)務部門的抱怨
二、圍繞組織能力展開人力資源管理
1、什么是組織能力
2、組織的目的
3、如何打造組織能力
4、組織能力不只是人力資源部門的事
5、組織能力打造的核心:選育留用
6、案例分析:海底撈
第二講:選好人清晰人才需求
一、人才的冰山模型
1、冰山模型的認識和運用
二、優(yōu)秀團隊的成員
1、明確需要德智體全方位的人才
2、品德>能力
三、構建勝任力模型
1、勝任力模型的認識
2、勝任力分析表
3、行動學習:勝任能力模型設計
4、行動學習:人才畫像設計
第三講:選好人有效面試選人才
一、人員招聘面試技巧
1、面試識人望、聞、問、切
2、面試中的問和聽的技巧
3、結構化面試的應用技巧
4、20問招聘到合適的人才
5、行動學習:結構化面試練習
二、人員招聘體系的評估與改善
1、招聘后檢驗
2、人員招聘評估
3、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
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