培訓(xùn)講師：楊棟
講師背景：楊棟老師人力資源運營管理專家8年大型企業(yè)管理經(jīng)驗11年人力資源管理與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗中山大學(xué)工商管理碩士美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證高級講師清華、北大、浙大等高?？偛冒嗵仄父呒壷v師上海交大重點企業(yè)高管能力提升班特聘高級講師清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長研 詳細(xì)>>
目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
課程背景：
目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理，要求根據(jù)目標(biāo)制定計劃并執(zhí)行到位，但目標(biāo)總是難以落實、達(dá)成，只有基于公司戰(zhàn)略和運營層面，探討目標(biāo)管理的內(nèi)容，掌握目標(biāo)管理的實質(zhì)，制定可操作的計劃并監(jiān)督執(zhí)行，才能全面提高組織績效，支持實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展。
課程收益：
目標(biāo)管理是企業(yè)管理的重點，企業(yè)的目標(biāo)計劃管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié)，本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與目標(biāo)管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員獲得目標(biāo)管理的各項核心技能，能在本企業(yè)正確、有效設(shè)計目標(biāo)并做到目標(biāo)、計劃的實施、達(dá)成。
課程對象：
企業(yè)各級管理者
課程時間：
2天
課程特色：
課前調(diào)查學(xué)員單位目標(biāo)管理及計劃執(zhí)行的難點、疑點，結(jié)合學(xué)員單位的情況全程進(jìn)行的實操演練，學(xué)習(xí)建立各級目標(biāo)、計劃體系。結(jié)合主講老師超過二十年的寶貴咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，課程案例均是由主講老師親身操作，內(nèi)容真實可鑒；針對性設(shè)計以學(xué)員企業(yè)為背景的實戰(zhàn)案例，消化課程知識，讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、課堂演練、互動交流、共同提高，讓學(xué)習(xí)變成一個饒有趣味的過程。
授課方法：課程講授50%，案例分析及小組研討30%，實操練習(xí)20%
課程大綱：
第一講：目標(biāo)管理認(rèn)知
一、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化
1. 經(jīng)營環(huán)境的不確定性2. 如何提高工作效率
二、部分企業(yè)目標(biāo)管理現(xiàn)狀
1. 目標(biāo)管理流于形式2. 員工感覺目標(biāo)太高難于達(dá)成3. 目標(biāo)管理對實際工作幫助不大4. 沒有形成良好的績效文化
三、目標(biāo)管理循環(huán)
1. 目標(biāo)設(shè)定2. 職責(zé)履行3. 考核實施4. 結(jié)果運用
第二講：目標(biāo)的制定與分解
一、企業(yè)目標(biāo)的制定
1. 什么更重要2. 企業(yè)的業(yè)務(wù)重點領(lǐng)域
二、目標(biāo)的性質(zhì)
1. 定量目標(biāo)2. 定性目標(biāo)3. 結(jié)果性目標(biāo)4. 過程性目標(biāo)
三、目標(biāo)制定的SMART原則
1. 具體的2. 可測量的3. 可實現(xiàn)的4. 相互關(guān)聯(lián)的5. 一定時限的
四、目標(biāo)設(shè)計的八個方面
1. 技術(shù)創(chuàng)新2. 市場地位3. 生產(chǎn)及服務(wù)能力4. 財務(wù)及資產(chǎn)5. 獲利能力6. 管理者的培養(yǎng)7. 員工績效8. 社會責(zé)任9. 課堂演練與點評：某企業(yè)目標(biāo)設(shè)計
五、目標(biāo)的分解
1. 如何將企業(yè)目標(biāo)分解到部門2. 如何將部門目標(biāo)分解到崗位3. 目標(biāo)的時間維度分解
六、目標(biāo)值的確定方式
1. 歷史比較法2. 行業(yè)標(biāo)桿法3. 策略分析法4. 資源變化法5. 競標(biāo)決定法
第三講：目標(biāo)的實施與落地
一、企業(yè)年度經(jīng)營計劃的制定
1.“目標(biāo)——策略——計劃”的聯(lián)系與區(qū)別2. 計劃制定前的準(zhǔn)備3. 計劃制定的5W2H4. 重點事項的確定
二、圍繞公司經(jīng)營計劃的部門工作計劃
1. 圍繞目標(biāo)2. 從上級產(chǎn)生3. 從本部門產(chǎn)生4. 從內(nèi)外客戶產(chǎn)生
三、部門工作立項
1. 分類、打包2. 確定關(guān)鍵任務(wù)及工作計劃3. 確定負(fù)責(zé)人、資源需求和進(jìn)度計劃
四、部門項目計劃
1. 確定項目工作范圍2. 分配任務(wù)職責(zé)3. 關(guān)鍵任務(wù)安排
五、計劃的執(zhí)行監(jiān)控
1. 工作計劃的執(zhí)行與監(jiān)控2. 如何通過月度目標(biāo)檢討會進(jìn)行過程控制3. 關(guān)鍵任務(wù)跟蹤的流程與操作技巧4. 工作計劃的執(zhí)行保障
第四講：基于目標(biāo)的績效考核
一、績效考核的思路
1．要什么、考什么2．考什么、做什么
二、如何設(shè)計績效考核表
1. 績效考核指標(biāo)如何定義2．績效考核如何保證公平性?3. 如何避免人為因素對考核結(jié)果的影響4. 考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯誤
三、如何確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重及評分標(biāo)準(zhǔn)
1. 績效考核指標(biāo)設(shè)定的要點2. 一個崗位該設(shè)定多少個指標(biāo)3. 如何確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重4. 案例講解：各類崗位的考核方式設(shè)計5．課堂演練：某關(guān)鍵崗位的績效考核方式設(shè)計
四、通過目標(biāo)績效實現(xiàn)員工激勵
1. 目標(biāo)設(shè)立2. 目標(biāo)激勵3. 目標(biāo)實現(xiàn)
課程背景：企業(yè)戰(zhàn)略是依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境及自身狀況來制定和實施，并根據(jù)對實施過程與結(jié)果的評價和反饋來調(diào)整的過程?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢。”，企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的：第一個層次，是為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展，不斷地完善和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，不斷提高企業(yè)綜合素質(zhì)，為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展提供可靠的基礎(chǔ)。第二個層次，是終極目的應(yīng)體現(xiàn)為企業(yè)宗旨的實現(xiàn)，即企業(yè)在生存和
課程背景：人才是第一資源，無論是組織哪一層級的管理者，其工作任務(wù)就是兩個方面，一是業(yè)務(wù)工作管理，二是人力資源管理。人才的選育用留工作是每家企業(yè)的重要工作，管理者個人本身就應(yīng)該具有人力資源管理的專業(yè)知識，否則他就不是一個稱職的管理者。組織自創(chuàng)立起，就一直離不開各項人力資源管理工作，人力資源管理工作就貫穿整個業(yè)務(wù)工作的始終。課程收益：本課程向?qū)W員介紹人力資源管理
課程背景：企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)的競爭的核心就是人才的競爭，很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)了大量不合格人員，造成企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)損失，那么如何提升招聘質(zhì)量，如何科學(xué)的評價人才的能力和素質(zhì)，成為每個企業(yè)必須解決的問題，只有提升管理者人才面試與甄選的能力，讓管理者對招聘有全流程的認(rèn)識和理解，對人才面試與甄選方法有熟練掌握
課程背景：流程優(yōu)化是企業(yè)改進(jìn)的一項長期工作，但在很多企業(yè)卻一直不被重視，得不到完善，流程運作不順暢，不完善。清晰、順暢、高效、細(xì)致的流程是企業(yè)取得良好運作的必要條件，良好的流程管理是很多企業(yè)各項管理的基石。只有在公司戰(zhàn)略和運營層面上，探討流程改進(jìn)的內(nèi)容，掌握流程改進(jìn)的實質(zhì)，才能全面提高組織績效，支持實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展。課程收益：本課程采用咨
課程背景：目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理，要求根據(jù)目標(biāo)制定計劃并執(zhí)行到位，但目標(biāo)
課程背景：社會快速發(fā)展，市場瞬息萬變，企業(yè)的發(fā)展需要強(qiáng)大的人才體系來支撐。成功的企業(yè)為什么成功，失敗的企業(yè)為什么失敗，差別之處就在于兩個條件：其一，是否擁有足夠多的支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才；其二，對這些人才是否進(jìn)行了有效的培養(yǎng)。只有基于公司的戰(zhàn)略和運營，做好了人才梯隊建設(shè)與人才培養(yǎng)，形成員工與企業(yè)共同成長的良性機(jī)制，才能全面提高組織績效，支持實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保
課程背景：很多企業(yè)推行績效的困惑：“有的企業(yè)推行了績效考核，不是流于形式，就是虎頭蛇尾、不了了之，究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績效管理系統(tǒng)，通過績效管理系統(tǒng)實現(xiàn)人才激勵，改善公司的經(jīng)營及管理狀況。我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就沒有效果了呢？”。只有在公司戰(zhàn)略和運營層面上，探討績效管理的內(nèi)容，掌握績效管理的實質(zhì)，才能全面提高組織績效，支持實
