2024年金牌班組長 進(jìn)階訓(xùn)練方案
2024年金牌班組長 進(jìn)階訓(xùn)練方案詳細(xì)內(nèi)容
2024年金牌班組長 進(jìn)階訓(xùn)練方案
?一、【量出為入】——班組長的核心作用
? ? ?在同質(zhì)化競爭時代,企業(yè)間產(chǎn)品技術(shù)差異與市場差異愈來愈小,工廠在行業(yè)中的盈利能力取決于兩點(diǎn):
一、以更高的制造效率換取更低的加工成本;
二、以更短的制造周期換取更快的資金流轉(zhuǎn)。
? ? 而精益生產(chǎn)圍繞制造效率的核心指標(biāo): OEE生產(chǎn)綜合利用率展開三大績效指向:
【設(shè)備稼動率】:反映現(xiàn)場管理水平
【性能稼動率】:反映協(xié)同制造水平? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
?? ? ?基于對核心目標(biāo)達(dá)成條件的分解,項(xiàng)目從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五大方面提出對精益班組長提出能力培養(yǎng)的述求,以期培養(yǎng)出一批能踐行精益降本增效的基礎(chǔ)管理干部。
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人員管理 | 設(shè)備管理 | 品質(zhì)管理 | 工程管理 | 安環(huán)管理 |
| 能力需求 | 1、如何通過他人實(shí)現(xiàn)精益改善? 2、如何讓員工服從精益管理? | 1、如何正確使用少失誤? 2、如何正確維保提壽命? | 1、如何控制過程少變化? 2、如何責(zé)任到人可追溯? | 1、如何培訓(xùn)員工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)? 2、如何發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)作業(yè)? | 1、如何全員參與養(yǎng)成習(xí)慣? 2、如何持續(xù)深入不斷提升? |
| 培訓(xùn)對象 | 班組長 +? 人資管理 | 班組長 +? 設(shè)備管理 | 班組長 +? 質(zhì)量管理 | 班組長 +? 工程技術(shù) | 班組長 +? 生產(chǎn)管理 |
二、【分級培養(yǎng)】——金牌班組長的能力規(guī)劃
?? ? 從被動管理走向自主經(jīng)營、從運(yùn)動改善走向常態(tài)治理是班組精益建設(shè)的方向與形態(tài),本方案據(jù)此設(shè)計(jì)了從循序漸進(jìn)、逐層深入的技能學(xué)習(xí)順序。
本項(xiàng)目進(jìn)階采用學(xué)分累積值,計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)如下: ? ? ? 本項(xiàng)目的核心輸出為《班組長管理手冊》
類別 | 課堂積分 | 實(shí)戰(zhàn)積分 | ||||
標(biāo)準(zhǔn) | 互動+1分/次 | 分享+10分/次 | 轉(zhuǎn)訓(xùn) +5分/人次 | 方案輸出+20分/份 | 改善達(dá)標(biāo)+20分/項(xiàng) | 內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)+40分/門 |
進(jìn)階 | 各階段進(jìn)階標(biāo)準(zhǔn)分為100分,積分達(dá)標(biāo)學(xué)員獲得進(jìn)階學(xué)習(xí)資格,未達(dá)標(biāo)學(xué)員獲得旁聽資格,下階段結(jié)束時上階段仍未達(dá)標(biāo)學(xué)員淘汰 | |||||
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三、【實(shí)施方案】
第一期:《金牌班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
【課程背景】
? ? ?一線班組長崗位轉(zhuǎn)型最大的挑戰(zhàn)是從個人貢獻(xiàn)者到新生管理者的轉(zhuǎn)變,因?yàn)樵诠芾韻徫簧希ぷ靼l(fā)生了“質(zhì)”的變化,這種變化體現(xiàn)在:過去只要把自己分內(nèi)的事情做好就行、自己的時間自己安排;
? ? ?而作為一線班組長,要去管理一個團(tuán)隊(duì),要琢磨下屬每個人的腦子里在想什么,要去安排他們的時間,要確保這些人在8小時中想的都是公司的事情而不是其他,不僅僅要對直接上級負(fù)責(zé),同時要最大程度地爭取團(tuán)隊(duì)資源,還要與同級別的管理者橫向溝通。? ?
? ?如何從一個成功的個人貢獻(xiàn)者,轉(zhuǎn)型到一個成功的一線班組長?
? ? 本課程結(jié)合企業(yè)對班組管理的核心要求,歸納提煉班組長的五大核心技能:
1、班組長素質(zhì)基礎(chǔ):強(qiáng)烈進(jìn)取意愿 ~?班組長獲得領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵;
2、班組管理原則:恰當(dāng)?shù)慕巧ㄎ?~?班組成員工作分工與有效溝通的基礎(chǔ);
3、班組團(tuán)隊(duì)保障:有效的部屬培育 ~?提升班組整體戰(zhàn)斗力的核心;
4、班組目標(biāo)績效:正確的業(yè)績分析 ~?班組管理的中心與管理基本思路;
5、班組持續(xù)改進(jìn):準(zhǔn)確的分析改善 ~?班組問題分析邏輯、方法與改善技術(shù)。
? ? 課程通過豐富的實(shí)際案例分享、大量的課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí),幫助班組長掌握管理班組的五大核心技能,快速提高班組長的綜合管理能力,實(shí)現(xiàn)班組業(yè)績快速成長。
【課程時間】培訓(xùn)2天 +?輔導(dǎo)1天
【課程收益】
1、個人素質(zhì)方面:掌握班組長個人威望塑造的方法,以及班組積極性打造技巧; ? 2、溝通能力方面:掌握不同場合下班組長對上、對下的溝通技巧;? ? ? ? ? ? ? ? 3、部屬培養(yǎng)方面:掌握碎片化培訓(xùn)提升員工技能的OPL方法和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧;
4、班組績效方面:掌握班組生產(chǎn)效率OEE分析方法,抓住常見效率浪費(fèi)問題;
5、問題改進(jìn)方面:掌握常見品質(zhì)、管理、安全等問題分析判斷工具和改善方法。
【課程大綱】
第一講:班組長的職責(zé)與角色
1、班組長進(jìn)階的路徑 ?
- 班組長與生產(chǎn)經(jīng)理管轄范圍差別是什么?
- 從班組長向生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)階的三級路徑
- 合格班組長的責(zé)權(quán)瓶頸制約與突破要點(diǎn)
- 優(yōu)秀班組長的能力瓶頸制約與突破方向
2、班組長的職責(zé)與分工 ?
- 生產(chǎn)的基本目標(biāo):最低成本、最快速度做為好產(chǎn)品
- 班組長的生產(chǎn)職責(zé)與績效
- 生產(chǎn)經(jīng)理的生產(chǎn)職責(zé)與績效
課堂實(shí)戰(zhàn):參考企業(yè)實(shí)際需求,試設(shè)計(jì)本企業(yè)班組長、生產(chǎn)經(jīng)理崗位說明書
3、案例演練:班組長的角色認(rèn)知
3.1?按時間管理法則對工作事件進(jìn)行正確分類
3.2?常見的管理者角色錯位的案例
靠前指揮的角色扮演——從李四的罷工剖析領(lǐng)導(dǎo)者角色的行為特征
靠中策應(yīng)的角色擔(dān)當(dāng)——從藍(lán)月瑛的挫折剖析團(tuán)隊(duì)成員角色的行為特征
靠后支持的角色啟迪——從員工抱怨剖析教練角色的行為特征
4、班組長的溝通能力
4.1向上溝通的要點(diǎn)
4.2水平溝通的要點(diǎn)
4.3向下溝通的要點(diǎn)
4.4斜向溝通的要點(diǎn)
5、班組長溝通能力四項(xiàng)修煉
5.1溝通中“看”的技巧訓(xùn)練
5.2溝通中“聽”的技巧訓(xùn)練
5.3溝通中“笑”的技巧訓(xùn)練
5.4溝通中“說”的技巧訓(xùn)練
第二講:班組長的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵
1、員工需求分析~馬斯洛理論啟示?
1.1.員工需求五大層級與關(guān)系
1.2.?員工缺乏安全意識的原因~低質(zhì)量生存的壓力
1.3.員工牢騷抱怨的原因~缺乏自信與安全感
1.4.員工不易接收批評的原因~渴望被尊重的需求
1.5.90后員工不穩(wěn)定的原因~身上無壓力、心中無權(quán)威、渴望有價值
2、和諧班組建設(shè)二十招?
2.1.高滿意度班組的員工需求
2.2.未來組織的五大畫像
2.3.每日、周、月、年的班組輕松化作業(yè)建設(shè)
2.4.正激勵提高班組士氣的方法
2.5.互幫互助型班組每日、周、月、年建設(shè)方法
2.6.拉動式管理~讓聽得見槍炮聲的人能打仗
2.7.全員參與管理型班組建設(shè)
2.7.用數(shù)據(jù)區(qū)分業(yè)績優(yōu)劣
2.8.多勞多得的班組建設(shè)
課堂實(shí)戰(zhàn):結(jié)合班組現(xiàn)狀,套用二十招班組建設(shè)思路,輸出系統(tǒng)的《和諧班組建設(shè)策略》
3、員工成熟度的發(fā)展過程? ?
3.1.從工作技能與工作意愿區(qū)分員工成熟度
3.2.用西游記的人物標(biāo)注員工成熟度
3.3.高成熟度員工的重用原則
3.4.較高成熟度員工的激勵原則
3.5.低成熟度員工的強(qiáng)化原則
3.6.新進(jìn)員工的留用原則
4、班組長對員工的指揮度把握?
4.1.高階成熟度的授權(quán)管理
4.2.中階成熟度的參與管理
4.3.低階成熟度的督導(dǎo)管理
4.4.新進(jìn)成熟度的指揮管理
5、員工積極性的三個層次分類:吃瓜群眾、聽話群眾、朝陽群眾
5.1.從無關(guān)群眾到吃瓜群眾的激勵方法:利益共享的目標(biāo)宣貫
案例:電影《讓子彈飛》中的群眾造勢方法
5.2.從吃瓜群眾到聽話群眾:動機(jī)~期望值激勵方法
案例:電影《讓子彈飛》發(fā)錢、發(fā)槍背后的理論支撐
5.3.從聽話群眾到朝陽群眾:全員檢查到全員參與過程
案例:某企業(yè)全員現(xiàn)場拖地激勵過程解讀中國式激勵
第三講:班組長的現(xiàn)場效率提升
1、最佳的資源利用率?→ OEE生產(chǎn)綜合利用率
1.1.OEE的指標(biāo)定義與計(jì)算方法
案例:某企業(yè)一日生產(chǎn)日報測算OEE
1.2.產(chǎn)線綜合利用率跟蹤
工具:《產(chǎn)線停機(jī)跟蹤表》運(yùn)用
2、生產(chǎn)等待浪費(fèi)與班組設(shè)備稼動率改善
3.1.等待浪費(fèi)現(xiàn)狀分析
案例:企業(yè)輔助作業(yè)與主生產(chǎn)作業(yè)時間不匹配形成的損失
3.2.搬運(yùn)浪費(fèi)現(xiàn)狀分析
案例:上卸貨形成的料率浪費(fèi)與叉車的成本浪費(fèi)
3.3.過度加工現(xiàn)狀分析
案例:物料批量性流轉(zhuǎn)導(dǎo)致的質(zhì)量成本浪費(fèi)和讓步接收損失
3.4.動作浪費(fèi)現(xiàn)狀分析
案例:動作經(jīng)濟(jì)性分析對手工包裝作業(yè)的效率改善
3.5.不良浪費(fèi)現(xiàn)狀分析
案例:企業(yè)過程質(zhì)量控制缺失形成的不良品浪費(fèi)
3.6.庫存過量浪費(fèi)現(xiàn)狀分析
案例:企業(yè)缺失遠(yuǎn)期庫存變化監(jiān)控導(dǎo)致的存量增加
3.7.物流過慢浪費(fèi)現(xiàn)狀分析
案例:加速物流的三大條件:產(chǎn)線平衡、連續(xù)物流和拉動生產(chǎn)
課堂練習(xí):
學(xué)員發(fā)掘生產(chǎn)現(xiàn)場典型浪費(fèi),并研討發(fā)布
第一期課后輔導(dǎo):學(xué)員啟動《班組管理改善日志》行動
| 班組精益改善月目標(biāo) |
本月關(guān)鍵目標(biāo):? ? |
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 達(dá)成目標(biāo)分解思路 ? |
隨筆 ? ? ? | ? | 本月其他目標(biāo) | 請注意規(guī)劃你的生活,平衡你的人生,以下目標(biāo)做到打√ 本月有特別的日子么?請標(biāo)注。 (生日/節(jié)日/紀(jì)念日) | |
| 重點(diǎn)降本增效目標(biāo) | ? | |||
| 班組日常管理目標(biāo) | ? | |||
| 個人關(guān)鍵目標(biāo) | ? | |||
| 其他重要目標(biāo) | ? | |||
| 本人確認(rèn): | 互助伙伴確認(rèn): | |||
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| 上周總結(jié) | ? | 優(yōu)先順序 | 本周重點(diǎn)降本 增效目標(biāo) | 1.請看一下你的“月目標(biāo)” 2.請?jiān)谏现芪逡?guī)劃填寫 3.按目標(biāo)重要程序規(guī)劃優(yōu)先順序 4.完成一項(xiàng),在完成時限處打√ | 完成時限 | ? | |
| 目標(biāo)完成情況 | ? | ||||||
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| 本周其他目標(biāo) | 請注意規(guī)劃你的生活,平衡你的人生,以下目標(biāo)做到打√ 本周有特別的日子么?請標(biāo)注。 (生日/節(jié)日/紀(jì)念日) | ? | |||||
| 未完成目標(biāo)的原因自我批評 | ? | ||||||
| ? | 班組團(tuán)隊(duì) ?建設(shè)與技能 ?培養(yǎng)方面 | ? | ? | ? | |||
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| 班組任務(wù) ?完成與事情解決方面 | ? | ? | ? | ||||
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| 克服障礙的對策和方法 | ? | ? | ? | ||||
| ? | 需其他部門配合事項(xiàng)?目標(biāo) | ? | ? | ? | |||
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| 臨時重要? 目標(biāo) | ? | ? | ? | ||||
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隨筆 ? | ? | ||||||
| 本周創(chuàng)新與收獲 | ? | ||||||
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| 本人確認(rèn): | 互助伙伴確認(rèn): | ? | |||||
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| 本月班組降本增效相關(guān)工作批評與自我批評 |
| 工作完成情況 |
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| 未完成的原因自我批評 |
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| 克服障礙的對策和方法 |
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| 本月創(chuàng)新與收獲 |
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互助伙伴建議: ? ? |
| 積跬步以至千里,感謝您的指點(diǎn),才有我今天的成長。? ? ? ? ? ? ?本人確認(rèn): |
第二期:《全面改進(jìn).問題分析解決》
【課程背景】
? ? 1、將了解到的“現(xiàn)象”變?yōu)榭筛纳频摹皢栴}”是分析與改進(jìn)成敗與否的關(guān)鍵第一步;初學(xué)者可能習(xí)慣于將知道的“問題現(xiàn)象”直接定義為問題,這往往容易導(dǎo)致課題偏大、漫無方向、原因不聚焦、改善成本高而導(dǎo)致項(xiàng)目夭折;
? ? 2、有的問題原因查找適合采用“層層深入”的演繹法,有的問題的原因查找適合采用“逐一列舉”的歸納法,不同性質(zhì)的問題需要選擇正確的原因分析方法;同時,可能多種原因共用影響結(jié)果,哪種原因影響更大?如何選擇多種條件優(yōu)化組合來提高質(zhì)量水平?如果不能對其要因準(zhǔn)確判斷,后續(xù)的改善措施則可能容易陷入“加強(qiáng)檢查、提高某項(xiàng)資源成本”等無效措施的情況。
? ? 3、質(zhì)量改善措施本身也是講究質(zhì)量水平的;
? ? 改善上策:針對問題出現(xiàn)的后果加之改善,理想狀況是“即使有問題,也要無后果”;宜通過產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn);? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? 改善中策:針對問題出現(xiàn)的頻次加之改善,理想狀況是“追求零缺陷的發(fā)生率”,宜通過產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新或工藝優(yōu)化改進(jìn)實(shí)現(xiàn);? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? 改善下策:針對問題出現(xiàn)時的探測能力加之改善,理想狀況是“用最低成本實(shí)現(xiàn)最好效果的質(zhì)量監(jiān)測,并能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量快速糾偏”;宜采用優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、改變檢測方法、改變檢測責(zé)任或頻次實(shí)現(xiàn);
? ? 我們將日本企業(yè)QCC品管圈問題改善模式、歐美企業(yè)8D問題改善模式、六西格瑪DMAIC改善流程、以及質(zhì)量管理PDCA原則等質(zhì)量改善方法進(jìn)行歸納提煉,形成“問題定義”?→“原因分析”?→“改善創(chuàng)新”三階段質(zhì)量改善流程和教學(xué)體系;以循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)學(xué)員逐步拓寬問題改善的能力寬度,以手把手教練的方式引導(dǎo)學(xué)員逐步形成問題改善的一套標(biāo)準(zhǔn)化解決流程;
? ? 為企業(yè)培養(yǎng)有獨(dú)立分析和解決問題能力的人才
是本課程的基本基本宗旨;課程更關(guān)注通過整理和
提煉問題分析與解決工具,形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的問題
解決工具包讓參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)掌握,并幫助學(xué)員通過
現(xiàn)場輔導(dǎo)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式實(shí)現(xiàn)【舉一反三】,帶動
更多員工參與問題分析改進(jìn),提高全員改善能力,
并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。
? ? 本課程全過程采用課堂實(shí)戰(zhàn)的互動教學(xué)方法,參訓(xùn)學(xué)員需提前準(zhǔn)備現(xiàn)場典型質(zhì)量問題,并根據(jù)老師引導(dǎo),逐步完成該問題的“分析與改善”模擬實(shí)戰(zhàn)。課程涉及工具包括
| 問題定義類工具 | 原因分析類工具 | 問題改進(jìn)類工具 |
| 5why、QC手法、KANO模型、FMEA | DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)、思維邏輯技術(shù) | TRIZ、防錯法、QRQC |
【課程收益】
通過課程學(xué)習(xí),使學(xué)員學(xué)會:
- 掌握從現(xiàn)象到問題的表現(xiàn)方法,學(xué)會甄別與快速定位問題的技術(shù);
- 掌握問題定義與原因分析方法,學(xué)會運(yùn)用各種典型QC技術(shù)分析問題;
- 理解問題創(chuàng)新思路、掌握問題防錯防呆的改善原則;
- 掌握針對問題的現(xiàn)場控制計(jì)劃要求。
通過課程學(xué)習(xí),幫助企業(yè)輸出:
1、企業(yè)問題分析改善操作指南手冊;
2、現(xiàn)場問題分析改善看板;
3、典型問題分析改善報告
課程學(xué)時:培訓(xùn)2天 +?輔導(dǎo)1天
【課程大綱】
第一講:問題管理的意義
1、企業(yè)最嚴(yán)重的成本浪費(fèi)質(zhì)量成本損失
1.1.持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)文化
案例:某企業(yè)全員問題管理模式
1.2.常見的企業(yè)問題改善形式
案例:QC報告、8D分析、提案改善
2、問題改善的基本原則
2.1.從開飯館過程分析計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制的過程
2.2.運(yùn)用PDCA的糾正預(yù)防實(shí)施原理
3、企業(yè)全員改善文化推進(jìn)路徑
第一階段:“依樣畫瓢”的實(shí)施要點(diǎn)
第二階段:“實(shí)戰(zhàn)演練”的注意事項(xiàng)
第三階段:“全員改進(jìn)”的推進(jìn)展望
第二講:從現(xiàn)象到問題如何對問題正確表述?
1、問題表述的5why原理
案例:豐田設(shè)備停機(jī)的問題表達(dá)
原理:已知的叫現(xiàn)象,未知的叫問題
2、問題快速定向定位技巧
案例:從警察破案學(xué)習(xí)問題快速定位的方法
案例:從問題變異特性區(qū)分資源性與管理性問題的方法
3、問題分層的方法
案例:某企業(yè)缺陷問題分層查找原因
4、問題的正確表述方法
案例:通過新冠肺炎實(shí)例看5W2H表述方法與分層法結(jié)合
第三講:根據(jù)問題組團(tuán)隊(duì)如何組建適宜的改善團(tuán)隊(duì)??????????????????????????
1、問題重要性的定義方法
1.1.問題重要性的兩大指標(biāo):嚴(yán)重性+發(fā)生率
1.2.問題重要性的四個等級:關(guān)鍵重要普通輕微
2、客戶反饋型問題重要性分析方法
2.1. KANO模型的原理與結(jié)構(gòu)
2.2.質(zhì)量特性的五大類別與重要性排序
基本型、期望型、魅力型、反向型、忽略型
3、問題改善計(jì)劃設(shè)計(jì)
3.1.問題改善步驟分解
3.2.問題改善步驟與崗位職能關(guān)系矩陣分析法
3.3.各改善步驟實(shí)施工期分析技巧
3.4.團(tuán)隊(duì)參與的改善計(jì)劃分工設(shè)計(jì)方法
第四講:鎖定方向找原因如何選用正確的方法查找原因?
1、因果關(guān)系演繹的原因查找方法
1.1.演繹三段:大前提小前提結(jié)論
1.2.PM物理分析法:工程技術(shù)問題大前提分析
1.3.科學(xué)管理與組織行為原理:管理問題大前提分析
2、因果關(guān)系演繹常用工具:QC關(guān)聯(lián)圖
2.1.關(guān)聯(lián)圖的繪制步驟與要求
2.2.關(guān)聯(lián)圖與系統(tǒng)圖結(jié)合使用技巧
3、獨(dú)立窮盡歸納的原因查找方法
3.1.MECE麥肯錫獨(dú)立窮盡原則
3.2.獨(dú)立窮盡原因細(xì)分的三種方法:二分法、過程法、要素法
3.3.制造類問題分類要素:4M1E
3.4.管理類問題分類要素:5W+PDCA
4、因果關(guān)系演繹常用工具:QC因果圖、系統(tǒng)圖與思維導(dǎo)圖
4.1.因果圖的繪制技巧與要求
4.2.系統(tǒng)圖的繪制技巧與要求
4.3.系統(tǒng)圖與矩陣法結(jié)合使用技巧
4.4.思維導(dǎo)圖的四步繪制過程
第五講:從主觀到客觀定真因如何選用正確的工具確認(rèn)原因?
1、要因篩選方法:KANO模型創(chuàng)新運(yùn)用
1.1.原因?qū)Y(jié)果干擾值與保障值得測評方法
1.2.可能原因的四象限分類:關(guān)鍵重要異常無關(guān)
2、單一原因結(jié)果間關(guān)聯(lián)性判定:QC散布圖
2.1.散布圖的繪制步驟與要求
2.2.散布關(guān)系判定方法一:圖形對比法
2.3.散布關(guān)系判定方法二:中值檢測法
2.4.散布關(guān)系判定方法三:相關(guān)系數(shù)與回歸分析法
3、多項(xiàng)獨(dú)立原因結(jié)果間關(guān)聯(lián)性判定:DOE正交試驗(yàn)法
3.1.正交表的數(shù)學(xué)意義:均衡分散+整齊可比
案例:從制作牛排看三因子二水平無交互正交表分析
3.2.極差效應(yīng)對比分析方法
3.3.多種水平工藝參數(shù)混合型正交試驗(yàn)方法
3.4.交付作用因子正交試驗(yàn)與方差效應(yīng)分析方法
第六講:按風(fēng)險順序找措施如何正確設(shè)計(jì)高質(zhì)量的改善措施?
1、問題風(fēng)險分析的完善
1.1.問題可控性的五大評價等級:
可防、可控、可見、可救、失控的
1.2.問題風(fēng)險評價的三大要素:RPN=嚴(yán)重性′發(fā)生率′可控性
1.3.問題風(fēng)險改善的三大方向:
第一方向:降低問題嚴(yán)重性第二方向:追求零缺陷第三方向:高效低成本探測
2、問題嚴(yán)重性改善方向:運(yùn)用TRIZ理論技術(shù)創(chuàng)新
2.1.TRIZ發(fā)明問題解決原理構(gòu)成
2.2.技術(shù)八大進(jìn)化方向
2.3.技術(shù)系統(tǒng)的矛盾沖突定義方法
案例:39項(xiàng)工程參數(shù)的矛盾矩陣
2.4.運(yùn)用TRIZ發(fā)明原理啟發(fā)技術(shù)系統(tǒng)矛盾解決方向
案例:40項(xiàng)發(fā)明原理介紹
3、問題發(fā)生率改善方向:放錯與防呆法運(yùn)用
3.1.防錯的價值與原理
3.2.防錯的原理與手段
案例:防錯的10個基本原理與具體運(yùn)用
3.3.防錯的實(shí)施步驟與要點(diǎn)
4、問題可控性改善方向:QRQC現(xiàn)場反應(yīng)與快速控制
4.1.九宮格式快速反應(yīng)現(xiàn)場質(zhì)量控制流程
4.2.問題處置的三大措施:
措施一:甄別隔離→措施二:遏制惡化→措施三:挽回影響
4.3.問題處置的三大對象
對象一:現(xiàn)場問題→對象二:過去問題→對象三:未來問題
案例:某企業(yè)漏油質(zhì)量問題QRQC處置全過程
4.4.現(xiàn)場控制第一反應(yīng)計(jì)劃現(xiàn)場控制標(biāo)準(zhǔn)化
第二期課后實(shí)戰(zhàn):學(xué)員完成《問題分析改善報告》輸出?
?第三期:《降本增效.精益現(xiàn)場改善》
課程背景:
? ?增值活動發(fā)生的場所,即為“制造現(xiàn)場”,其現(xiàn)場改善與浪費(fèi)控制是制造型企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),生產(chǎn)現(xiàn)場管理的優(yōu)劣直接體現(xiàn)了企業(yè)在行業(yè)中的競爭力,也是體現(xiàn)企業(yè)盈利的重要環(huán)節(jié)。掌握生產(chǎn)現(xiàn)場改善手法和工具,識別和控制現(xiàn)場管理中的浪費(fèi),最終為企業(yè)獲取倍增的利潤。
? ?同樣的產(chǎn)品制造,日本同行的作業(yè)效率超出我們一倍,歐美企業(yè)的作業(yè)效率也比我們高出許多,這是為什么?本課程由國內(nèi)知名生產(chǎn)改善專家李科老師主講,課程將幫助企業(yè)打開生產(chǎn)效率提升的大門;課程圍繞生產(chǎn)現(xiàn)場核心五大要素,從“人”、“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)”五方面講解現(xiàn)場改善與效率提升的方法、措施;協(xié)助企業(yè)打造一流的生產(chǎn)現(xiàn)場和生產(chǎn)體系,使企業(yè)在殘酷競爭中能領(lǐng)先一步!
課程學(xué)時:2天12學(xué)時
課程收益:
1、掌握現(xiàn)場問題改善的手法及其對現(xiàn)場問題解決的系統(tǒng)思維;
2、打破無改善空間的固化思維,全新接受世界先進(jìn)的現(xiàn)場改善觀念;
3、梳理明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識,提升現(xiàn)場改善能力;
4、了解現(xiàn)場改善方法,熟悉現(xiàn)場改善的基本思路并掌握改善技巧;
5、從改善的角度識別浪費(fèi)以及通過消除浪費(fèi)降低成本;
6、清楚生產(chǎn)現(xiàn)場改善及減少隱性與顯性浪費(fèi)的重要性;
7、有效地降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量;
8、掌握現(xiàn)場改善常用的指標(biāo)、工具、表單
9、讓現(xiàn)場改善不再只是口號,而成為摸得著的行動和看得見的成果。
課程大綱:
第一講:生產(chǎn)效率的三次躍變
1、時代的生產(chǎn)效率
1.1.手工業(yè)時代效率基礎(chǔ)——技能熟練度
1.2.師帶徒模式的弊端
2、生產(chǎn)效率第一次躍變——分工化生產(chǎn)
2.1.工場化時代效率基礎(chǔ)——勞動分工度
2.2.監(jiān)工制模式的弊端
3、生產(chǎn)效率第二次躍變——自動化生產(chǎn)
3.1. 科學(xué)化管理思想對生產(chǎn)效率的推動
3.2. 自動化時代效率基礎(chǔ)——裝備自動化
3.3. 多品種小批量需求與自動化生產(chǎn)的矛盾
4、生產(chǎn)效率第三次躍變——柔性化生產(chǎn)
4.1.生產(chǎn)現(xiàn)場效率衡量——OEE機(jī)臺綜合利用率
4.2.現(xiàn)場效率浪費(fèi)的三個環(huán)節(jié):
? ?設(shè)備稼動、有效作業(yè)、良品產(chǎn)出
4.3.現(xiàn)場效率改善的五個方面:
? ?人、機(jī)、料、法、環(huán)
第二講:“人” — 員工積極性改善
1、向“外賣”學(xué)習(xí)人員效率管理
1.1.研討:外賣騎手與現(xiàn)場員工管理異同
1.2.多勞多得的等級彈性工資制
1.2.1.標(biāo)準(zhǔn)工時測量與三點(diǎn)定額設(shè)計(jì)法
1.2.2.下工序?qū)虻漠a(chǎn)出工資結(jié)算制
1.2.3.縱向激勵:連續(xù)刺激制薪酬結(jié)算
1.2.4.橫向激勵:PK制配送業(yè)績管理
2、強(qiáng)制流水拉動作業(yè)效率提升
2.1.案例:強(qiáng)制流水線拉動輪轂壓裝效率160%改善
2.2.工藝式設(shè)備布局+自動化物流實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制流水
案例:環(huán)形自動物流輸送線技術(shù)解析
2.3.流水線設(shè)備布局實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制流水
案例:某企業(yè)一個流改善拉動紙箱加工效率改善
2.4.柔性單元化設(shè)備實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制流水
案例:某企業(yè)單元化改善拉動箱體產(chǎn)品加工效率改善
3、企業(yè)文化保障生產(chǎn)效率提升
3.1.文化的實(shí)質(zhì)——告訴員工應(yīng)該“干什么”更重要
3.2.行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)文化案例解讀
3.2.1.案例:晟通科技——改善文化標(biāo)桿企業(yè)
3.2.2.案例:海底撈——服務(wù)文化標(biāo)桿企業(yè)
3.2.3.案例:海爾——質(zhì)量文化標(biāo)桿企業(yè)
3.3.企業(yè)文化的三大層級
3.3.1.經(jīng)營原則共識文化
3.4.企業(yè)文化建設(shè)的三種方法
3.4.1.強(qiáng)化意識的方法——“洗腦”法
3.4.2.全員參與的方法——全員“檢查”法
3.4.3.價值觀塑造方法——群體“評優(yōu)”法
3.4.4.技能與認(rèn)識培育方法——隨時隨地點(diǎn)點(diǎn)學(xué),降本增效人人師
課堂實(shí)戰(zhàn):學(xué)習(xí)用“剪映”做出本課程單點(diǎn)微課
第三講:“機(jī)” — 設(shè)備稼動率改善
1、零故障設(shè)備管理方法
1.1.設(shè)備故障特征與維保方法
1.1.2晚期故障:重復(fù)性設(shè)備故障與改善
1.1.3晚期故障:多發(fā)性設(shè)備故障與大修
1.1.4晚期故障:失誤性設(shè)備故障與防錯
1.1.4.早期故障:周期性設(shè)備故障與計(jì)劃檢修
1.1.5.早期故障:損耗性設(shè)備故障與自主保全
1.1.6.早期故障:修理性設(shè)備故障與數(shù)據(jù)管理
1.2.PM管理第一步:故障建檔
1.2.1.設(shè)備故障風(fēng)險三大指數(shù):嚴(yán)重度、發(fā)生率、可控性
1.2.2.設(shè)備故障嚴(yán)重度評級與標(biāo)準(zhǔn)
1.2.3.設(shè)備故障發(fā)生率評級與標(biāo)準(zhǔn)
1.2.4.設(shè)備故障可控性評級與標(biāo)準(zhǔn)
1.3. PM管理第二步:一機(jī)一保
1.3.1.基于MTBF故障間隔時間預(yù)測故障的方法
? ? ?案例:移動平均法的運(yùn)用
1.3.2設(shè)備劣化兩級關(guān)鍵閥值設(shè)計(jì)
1.3.3.計(jì)劃性保全的四大內(nèi)容
1.3.4..一機(jī)一故障一保全看板設(shè)計(jì)
1.4.PM管理第三步:改善優(yōu)化
1.4.1.故障表述的5why原理
案例:豐田設(shè)備停機(jī)的問題表達(dá)
1.4.2.故障表述的二分法原理
案例:設(shè)備停機(jī)的二分法表達(dá)
2、工裝快裝快拆改善方法
案例:某沖模更換過程視頻解讀
1.2.1.加快拆裝的方法
案例:快換工具、快速拆裝結(jié)構(gòu)、避免拆裝改進(jìn)
1.2.2.加快調(diào)試的方法
案例:減少自由度、同步化調(diào)試、目視化標(biāo)準(zhǔn)
1.2.3.加快作業(yè)的方法
案例:內(nèi)外時 課程背景:在全世界范圍內(nèi)質(zhì)量管理經(jīng)過了質(zhì)量檢驗(yàn)階段、質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理階段,其管理思想也逐漸被世人所接受而成為當(dāng)今世界企業(yè)管理的主要方法;企業(yè)在“質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的”還是“質(zhì)量是制造出來的”的爭論中逐漸發(fā)現(xiàn),無論如何防范于未然才是質(zhì)量管理的終極目的,而從設(shè)計(jì)源頭的規(guī)范才是質(zhì)量預(yù)防的關(guān)鍵所在;北美三大汽車廠于是整合了工業(yè)品項(xiàng)目開發(fā)管理、零缺陷質(zhì)量管理與航 課程背景:TWI(TrainingWithinIndustry),即為督導(dǎo)人員或一線主管技能培訓(xùn),其源于二戰(zhàn)后,美國生產(chǎn)局重建日本經(jīng)濟(jì),發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導(dǎo)人員,故引進(jìn)TWI訓(xùn)練,培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力,日本政府認(rèn)識到此培訓(xùn)的重要性,為此組織企業(yè)成立日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會,并由日本勞動省大力推廣,對二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展起到了極 課程背景:TWI(TrainingWithinIndustry),即為督導(dǎo)人員或一線主管技能培訓(xùn),其源于二戰(zhàn)后,美國生產(chǎn)局重建日本經(jīng)濟(jì),發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導(dǎo)人員,故引進(jìn)TWI訓(xùn)練,培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力,日本政府認(rèn)識到此培訓(xùn)的重要性,為此組織企業(yè)成立日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會,并由日本勞動省大力推廣,對二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展起到了極 課程背景:TWI(TrainingWithinIndustry),即為督導(dǎo)人員或一線主管技能培訓(xùn),其源于二戰(zhàn)后,美國生產(chǎn)局重建日本經(jīng)濟(jì),發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導(dǎo)人員,故引進(jìn)TWI訓(xùn)練,培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力,日本政府認(rèn)識到此培訓(xùn)的重要性,為此組織企業(yè)成立日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會,并由日本勞動省大力推廣,對二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展起到了極 課程背景:無論如何防范于未然才是質(zhì)量管理的終極目的,而從設(shè)計(jì)源頭的規(guī)范才是質(zhì)量預(yù)防的關(guān)鍵所在;北美三大汽車廠于是整合了工業(yè)品項(xiàng)目開發(fā)管理、零缺陷質(zhì)量管理與航空航天業(yè)風(fēng)險管控等諸多領(lǐng)域適用的技術(shù)質(zhì)量控制方法,提出:適宜于新產(chǎn)品項(xiàng)目策劃滿足顧客要求,達(dá)到顧客滿意的產(chǎn)品先期策劃方法;其實(shí)質(zhì)如下:課程時間:2天,6小時/天課程對象:管理者代表、顧客代表、產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理 課程背景:在全世界范圍內(nèi)質(zhì)量管理經(jīng)過了質(zhì)量檢驗(yàn)階段、質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理階段,其管理思想也逐漸被世人所接受而成為當(dāng)今世界企業(yè)管理的主要方法;企業(yè)在“質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的”還是“質(zhì)量是制造出來的”的爭論中逐漸發(fā)現(xiàn),無論如何防范于未然才是質(zhì)量管理的終極目的,而從源頭的控制才是質(zhì)量預(yù)防的關(guān)鍵所在。統(tǒng)計(jì)過程控制(簡稱SPC)是一種借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的過程控制工具。它 一、項(xiàng)目概述?產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平直接決定了產(chǎn)品的性能水平,而其制造質(zhì)量控制能力有決定了產(chǎn)品的一致性能力,進(jìn)而對產(chǎn)品的性能水平形成疊加效應(yīng),如果不能在先期策劃環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化,勢必將形成市場服務(wù)端累積大量質(zhì)量失效成本,形成高度經(jīng)營風(fēng)險。?另一方面,近年來制造業(yè)末端客戶通過持續(xù)降本增效實(shí)現(xiàn)價高的性價比水平,以替換龐大的傳統(tǒng)式市場,已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸與必然 【課程簡介】精細(xì)化管理就是通過制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,做到管理責(zé)任具體化、明確化。它要求每一名員工第一次就把工作做到位,工作精益求精,每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,改變粗放型的經(jīng)營管理模式,實(shí)現(xiàn)由大批量生產(chǎn)管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變,已經(jīng)是全社會
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