拒絕空談——贏在執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:張雷

講師背景:
張雷老師——企業(yè)中層管理實(shí)戰(zhàn)專家16年企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)11年世界500強(qiáng)的央企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師《經(jīng)驗(yàn)萃取》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)授權(quán)講師情景式沙盤(pán)引導(dǎo)教學(xué)模式推廣者曾任:世界500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)丨副校長(zhǎng)校長(zhǎng)丨首席講師曾任:中國(guó)建 詳細(xì)>>

張雷
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拒絕空談——贏在執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容

拒絕空談——贏在執(zhí)行力

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)管理人員

課程背景:

為什么暢銷世界的管理類書(shū)籍,沒(méi)有一本是中國(guó)的?我們遺憾地錯(cuò)過(guò)了上世紀(jì)初和上世紀(jì)50年代第一次和第二次管理革命,我們與西方標(biāo)桿企業(yè)最大的差距就是管理人員管理水平的差距,團(tuán)隊(duì)的管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在企業(yè)中起著不可替代的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí),都需要快速提升管理人員的管理能力,以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。為什么西方各種先進(jìn)的管理方法引入國(guó)內(nèi)后,很難真正企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效?最根本原因是國(guó)內(nèi)企業(yè)缺少“最重要的一環(huán)”!最后步驟執(zhí)行不到位,前面所有的付出都白費(fèi)功夫。

本課程的宗旨就是幫助更多頭疼的團(tuán)隊(duì)管理者豁然開(kāi)朗,讓迷惑的團(tuán)隊(duì)成員突破瓶頸,同時(shí)幫助管理者掌握高效地溝通技巧,幫助團(tuán)隊(duì)成員提升工作效能!課程結(jié)合中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、性格分析等現(xiàn)代高效的管理工具,“關(guān)注管理的全過(guò)程”和“知行合一”,對(duì)課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,形成成熟的品牌課程。在企業(yè)界享受良好的口碑。

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課程收益:

● 了解結(jié)果是什么,如何明確每個(gè)崗位的工作底線;

● 領(lǐng)悟到如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化,執(zhí)行的氛圍;

● 在案例分享中體會(huì)到,什么是真正的當(dāng)責(zé),什么是做結(jié)果、執(zhí)行到位;

● 在課程體驗(yàn)中頓悟到,團(tuán)隊(duì)成員溝通順暢、彼此支持能保證執(zhí)行到位;

● 在案例研討總中學(xué)到,有效地激勵(lì)和授權(quán)是讓下屬有效服從的重要因素;

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)管理人員

課程方式:專題講授+小組PK+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)研討+工具演練

課程模型:


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課程大綱

第一講:最好的管理——制度管理

導(dǎo)入:公司的天條

1.?規(guī)則強(qiáng)于一切

2.?強(qiáng)化制度意識(shí)

3.?制度的重要性

4.?管理是嚴(yán)肅的愛(ài)

5.?制度是管理的根基

6.?人管人,累死人,制度管人管好人

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第二講:執(zhí)行力的含義和誤區(qū)

一、什么是執(zhí)行力?

導(dǎo)入:企業(yè)“缺失的一環(huán)”

1.?何謂執(zhí)行力,執(zhí)行的實(shí)質(zhì)

2.?高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的4大特征

3.?提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義

案例:全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓

自測(cè):你了解你所在組織的目標(biāo)和組織實(shí)際能力之間的差距嗎?

二、企業(yè)執(zhí)行力的問(wèn)題與分析

導(dǎo)入:商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力

1.?中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行的誤區(qū)與陷阱

1)執(zhí)行的誤區(qū)——做任務(wù)而不是做結(jié)果

2)執(zhí)行的誤區(qū)——苦勞功勞勤勞等于結(jié)果

3)執(zhí)行的陷阱——開(kāi)過(guò)會(huì)了就等于解決了

4)執(zhí)行的陷阱——說(shuō)了就等于做了,但問(wèn)題依然存在

5)執(zhí)行的陷阱——高開(kāi)低走,執(zhí)行過(guò)程中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低

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第三講:管理者執(zhí)行的原則、思維和工具

一、執(zhí)行中的三大原則

1.?客戶原則

1)內(nèi)部客戶和外部客戶

2)工序、上下級(jí)、流程

2.?交換原則

1)商業(yè)的本質(zhì)是交換

2)客戶、公司、員工三者的關(guān)系

3.?檢查原則

4.?底線思維

5.?外包思維

演練:運(yùn)用六頂思考帽找到執(zhí)行不力的原因和解決方案

二、管理者高效執(zhí)行工具

案例:態(tài)度職責(zé)和任務(wù)

1.?執(zhí)行中的責(zé)任邏輯

2.?執(zhí)行中的結(jié)果導(dǎo)向

3.?鎖定個(gè)人責(zé)任工具

4.?責(zé)任一對(duì)一執(zhí)行法

演練:運(yùn)用4R執(zhí)行工具練習(xí)每日工作

工具:4R執(zhí)行工具

案例:經(jīng)理與下屬的對(duì)話
5.?一對(duì)一責(zé)任鎖定提問(wèn)話術(shù)

1)執(zhí)行中遇到了哪些困難?

2)與上司期待的結(jié)果之間存在哪些差距?

3)哪些方面造成的差距?

4)這些方面哪些是重點(diǎn)

5)準(zhǔn)備把結(jié)果提升到什么程度

6)為了拿出想要的結(jié)果,需要重點(diǎn)提升哪些方面

7)還需要上司提供哪些幫助?

8)完成的期限是?

工具:自我問(wèn)話執(zhí)行話術(shù)
6.?工作執(zhí)行中問(wèn)題分類與解決

案例:執(zhí)行力下滑怎么辦

1)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)并分類問(wèn)題

2)問(wèn)題的三大類型

3)恢復(fù)原狀型問(wèn)題的解決思路

4)防范隱患型問(wèn)題的解決思路

5)追求理想型問(wèn)題的解決思路

6)確認(rèn)執(zhí)行不力的最主要要因

7)確定可能導(dǎo)致執(zhí)行不力的誘因

演練:運(yùn)用問(wèn)題分析工具找到執(zhí)行不力的原因和解決方案

工具:麥肯錫問(wèn)題解決法、原因分析法

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第四講:服從意識(shí)——執(zhí)行力的基礎(chǔ)保障

案例:為什么人們總是習(xí)慣找借口?

1.?受害者思維與掌控著思維

2.?服從意識(shí)——最大的受益人是自己

3.?如何避免找借口和推卸責(zé)任

4.?讓下屬有效服從的方法工具

演練:運(yùn)用番茄工作法列出每日工作番茄清單

5.?有效服從——執(zhí)行中的問(wèn)題和解決思路

1)四種性格人的特點(diǎn)

2)了解自己的溝通風(fēng)格

3)不同性格安排工作的應(yīng)對(duì)技巧

4)如何在執(zhí)行中得到下屬的支持

工具:一對(duì)一責(zé)任鎖定? 工作目標(biāo)設(shè)定法

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第五講:改善溝通中執(zhí)行的弊端,實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)

案例:執(zhí)行中的溝通障礙

1.?讓人一聽(tīng)就懂的溝通方式

2.?如何做到結(jié)論先行

3. 30秒說(shuō)清法則

演練:運(yùn)用高效結(jié)構(gòu)表達(dá)法作出信息傳遞

工具:高效結(jié)構(gòu)表達(dá)

4.?工作有結(jié)果——如何正確接收工作

案例:日本企業(yè)布置工作

5.?安排工作五步法

第一步:描述工作

第二步:確認(rèn)重點(diǎn)

第三步:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

第四步:提出建議

第五步:按時(shí)反饋

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附:本課程執(zhí)行力工具包

《贏在執(zhí)行力》課堂講授工具表

1?執(zhí)行測(cè)試工具:執(zhí)行力模型
2?工作執(zhí)行工具:3L鎖定法
3?執(zhí)行實(shí)操工具:思維導(dǎo)圖軟件
4?執(zhí)行流程工具:4R執(zhí)行力
5?結(jié)構(gòu)表達(dá)工具:高效結(jié)構(gòu)表達(dá)
6?責(zé)任鎖定工具:責(zé)任一對(duì)一
7?目標(biāo)管理工具:工作目標(biāo)管理原則
8?執(zhí)行意識(shí)培養(yǎng)工具:六頂思考帽
9?執(zhí)行力保障工具:?jiǎn)栴}分析與解決法
10?執(zhí)行力保障工具:番茄工作法
11?當(dāng)責(zé)溝通具:開(kāi)鎖式提問(wèn)
12?解決問(wèn)題工具:自我鎖定責(zé)任話術(shù)
13?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行工具:執(zhí)行人才復(fù)制法

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