結(jié)構(gòu)化經(jīng)驗 - 萃取工作坊
結(jié)構(gòu)化經(jīng)驗 - 萃取工作坊詳細內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化經(jīng)驗 - 萃取工作坊
工作坊背景:
在信息發(fā)達和不斷迭代的當(dāng)今時代,產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技能需要結(jié)構(gòu)化、精準(zhǔn)地、快速高效地覆蓋到各層級員工;同時,在運用知識和技能的過程中,我們的員工和組織也會不斷地摸索、總結(jié)和提煉出經(jīng)驗,這是一個隱性經(jīng)驗顯性化的過程。而顯性經(jīng)驗只有經(jīng)過結(jié)構(gòu)化梳理和提煉,才能實現(xiàn)對學(xué)員的易懂易記易會易傳播。
《結(jié)構(gòu)化經(jīng)驗 - 萃取工作坊》從經(jīng)驗萃取定位出發(fā),以終為始錨定經(jīng)驗輸出標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合內(nèi)萃和外取兩個渠道,運用專家訪談、觀察現(xiàn)場、自我萃取、團隊共創(chuàng)等四種方式,最終有效萃取和梳理專家經(jīng)驗,為進一步輸出各類成果(微課、案例、標(biāo)課、SOP手冊等)打下基礎(chǔ)!最終幫助各級員工避免犯類似的錯誤,提升工作和管理效率。
工作坊收益:
- 能夠準(zhǔn)確定位萃取經(jīng)驗的來源和價值;
- 能夠清晰界定萃取經(jīng)驗的類型和層次;
- 能夠依循結(jié)構(gòu)深化和細化可復(fù)制經(jīng)驗;
- 能夠深度理解和運用四種萃取的方式;
- 能夠按照表單和流程輸出有價值成果。
工作坊時間:1天
工作坊對象:企業(yè)(候選)內(nèi)部培訓(xùn)師、兼具培訓(xùn)職責(zé)的管理者或員工
培訓(xùn)方式:講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程大綱
一、經(jīng)驗萃取理念
1.互動案例A——活力曲線&末位淘汰
2.互動案例B——顯性知識&隱性知識
3.直接講授:經(jīng)驗萃取的三大價值
4.直接講授:經(jīng)驗萃取的核心要義
二、經(jīng)驗萃取定向
1. 板書講授:動態(tài)方式(基于經(jīng)驗)
2. 案例講解:靜態(tài)方式(基于崗位)
3.現(xiàn)場演練:學(xué)員現(xiàn)場輸出萃取主題方向
4.互動評價:經(jīng)驗萃取方向自評與互評表
三、經(jīng)驗萃取方式
1.展示講解:四種萃取方式的優(yōu)劣勢詳解
2.實操體驗:專家訪談法現(xiàn)場體驗與點評
四、經(jīng)驗萃取步驟
1. 步驟一——以終為始:經(jīng)驗交付層級化
2.步驟二——結(jié)構(gòu)指引:經(jīng)驗輸出邏輯化
2.1 板書講授:五種分類結(jié)構(gòu)
2.2 板書講授:經(jīng)驗萃取MECE
2.2 示范講授:經(jīng)驗萃取工具
2.3 現(xiàn)場演練:經(jīng)驗萃取第一輪實操與點評
3. 步驟三——內(nèi)萃外?。弘[性經(jīng)驗顯性化
3.1 互動案例C——某某國兒童營養(yǎng)不良調(diào)研
3.2 互動案例D——某電視劇狙擊手經(jīng)驗分享
3.3 互動案例E——西紅柿煮雞蛋的經(jīng)驗啟示
3.4 直接講授:經(jīng)驗萃取詞典四類構(gòu)成
3.5 直接講授:經(jīng)驗萃取覆蓋兩個要求
3.6 示范講授:經(jīng)驗萃取提煉四個技巧
3.7 示范講授:經(jīng)驗萃取外取四個渠道
3.8 現(xiàn)場演練:經(jīng)驗萃取第二輪實操與點評
4. 步驟四——梳理優(yōu)化:顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化
4.1 案例講授:用詞用語規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化
4.4 案例講授:輸出內(nèi)容口訣化與統(tǒng)籌化
- 英文字母法
- 取字諧音法
- 通俗類比法
- 數(shù)字組合法
- 單字重復(fù)法
4.5統(tǒng)籌優(yōu)化:時間+空間+人
4.6集體智慧:優(yōu)化經(jīng)驗(上推、橫拓、下切)
4.7 現(xiàn)場演練:經(jīng)驗萃取第三輪實操與點評
五、萃取結(jié)果應(yīng)用與舉例
六、答疑與解惑
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課程時間:3天,6小時/天授課對象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、兼具培訓(xùn)職責(zé)的管理者或員工課程背景:從企業(yè)的角度來看,內(nèi)訓(xùn)師是開發(fā)內(nèi)部課程和推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的關(guān)鍵力量,激發(fā)他們的意愿或內(nèi)驅(qū)力非常重要!所以在TTT系列培訓(xùn)中,通過形式多樣化的授課技巧訓(xùn)練是較好的激發(fā)興趣和提升信心的方式。從內(nèi)訓(xùn)師的角度來看,由于授課經(jīng)驗不足,所以往往開始階段賦予的職責(zé)是講演企業(yè)既有的課程
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出師計劃——敏捷課程開發(fā)訓(xùn)練 12.30
課程時間:3天,6小時/天課程對象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、兼具培訓(xùn)職責(zé)的管理者或員工?課程背景:在信息發(fā)達和不斷迭代的當(dāng)今時代,產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技能需要結(jié)構(gòu)化、精準(zhǔn)地、快速高效地覆蓋到各層級員工;同時,在運用知識和技能的過程中,我們的員工和組織也會不斷地摸索、總結(jié)和提煉出經(jīng)驗;產(chǎn)品的知識和業(yè)務(wù)技能,我們定義其為顯性知識,所以我們必須思考顯性知識的有效傳遞;而員工和組
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微力無限——情景式微課設(shè)計與制作 12.30
課程時間:2-3天,6小時/天課程對象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、兼具培訓(xùn)職責(zé)的管理者或員工?課程背景:隨著微博、微信、微演講(TED)等出現(xiàn),促使現(xiàn)代教育技術(shù)的進步和教學(xué)模式的創(chuàng)新,豐富了培訓(xùn)從業(yè)者的教學(xué)方式,對教育行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大變革。微課也是微時代的產(chǎn)物,符合時間碎片化、傳播速度快等優(yōu)勢;對學(xué)員而言,3-15分鐘左右的微課,能使學(xué)員注意力最大程度地集中,保證
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課程時間:2天,6小時/天課程對象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部各級需要PPT輔助演講的人員?課程背景:商務(wù)演示場景包括產(chǎn)品介紹、解讀數(shù)據(jù)、培訓(xùn)演講、工作匯報等,涉及對內(nèi)和對外兩個方向,商務(wù)演示效果取決于四個方面,分別是演講者、對象、信息和環(huán)境,其中演講者的信息載體(主要是PPT)和現(xiàn)場呈現(xiàn)效果尤為重要。本課程針對以上四個環(huán)節(jié)進行綜合設(shè)計,幫助學(xué)員從前期演示準(zhǔn)備
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經(jīng)驗傳承——案例萃取于撰寫工作坊 12.30
課程時間:2天1晚課程對象:企業(yè)(候選)內(nèi)部培訓(xùn)師、兼具培訓(xùn)職責(zé)的管理者或員工?課程背景:在信息發(fā)達和不斷迭代的當(dāng)今時代,產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技能需要結(jié)構(gòu)化、精準(zhǔn)地、快速高效地覆蓋到各層級員工;同時,在運用知識和技能的過程中,我們的員工和組織也會不斷地摸索、總結(jié)和提煉出經(jīng)驗;產(chǎn)品的知識和業(yè)務(wù)技能,我們定義其為顯性知識,所以我們必須思考顯性知識的有效傳遞;而員工和組
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一、項目背景與意義為進一步加強XX企業(yè)課程體系建設(shè)及內(nèi)訓(xùn)師隊伍培養(yǎng),助力XX企業(yè)實現(xiàn)人才優(yōu)化升級和助推業(yè)務(wù),計劃組織精課精師(精品課程開發(fā)與精彩演繹技巧)訓(xùn)練營。本次培訓(xùn)有以下意義:(1)集團層面構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵途徑,而“學(xué)習(xí)型組織”的落地在于一套“每個人都在教,每個人都在學(xué),人人皆需為師,人人皆能為師”的實施機制,通過內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)與課
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課程背景:在信息發(fā)達和知識更新迭代的當(dāng)今時代,產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技能需要結(jié)構(gòu)化、精準(zhǔn)地、快速高效地覆蓋到各層級員工;同時,在運用知識和技能的過程中,我們的員工和組織也會不斷地摸索、總結(jié)和提煉出經(jīng)驗;產(chǎn)品的知識和業(yè)務(wù)技能,我們定義其為顯性知識,所以我們必須思考顯性知識的有效傳遞;而員工和組織在業(yè)務(wù)開拓的過程中總結(jié)和提煉經(jīng)驗,這實際上是隱性知識顯性化的過程。但是,如
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課程背景:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在接受了TTT入門培訓(xùn)之后,臺風(fēng)和演繹技巧有了基本的理解,但往往出現(xiàn)一個比較大的通病,開發(fā)不出好課程,開發(fā)不出符合企業(yè)要求、符合崗位要求、與績效相關(guān)的有價值的課程,問題的癥結(jié)在于沒有掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)工具和方法。與之同時,很多內(nèi)訓(xùn)師由于固有的經(jīng)驗和淺顯的理解,在課程演繹技巧上沒有突破,在教學(xué)手段上方法過于單一、方法創(chuàng)新性不足與之同時,
講師:郭寶健詳情
培訓(xùn)總體介紹本課程按照“課程開發(fā)——課程呈現(xiàn)”的進階思路設(shè)計,一站式解決XXX企業(yè)培訓(xùn)師從內(nèi)到外的技能修煉,為企業(yè)隱性知識資產(chǎn)增值。在“課程開發(fā)”的環(huán)節(jié),通過場景化任務(wù)確定主題,基于經(jīng)驗萃取開發(fā)課程內(nèi)容,結(jié)合五星教學(xué)法進行教學(xué)設(shè)計,提升課件的專業(yè)性、價值性、邏輯性和生動性。在“課程呈現(xiàn)”的階段,基于既開發(fā)的課程進行開場與結(jié)尾的設(shè)計,練習(xí)結(jié)構(gòu)化表達技巧,并快速
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