《贏在團隊—高績效團隊建設與管理》

課程背景：

小成功靠個人，大成功靠團隊！企業(yè)的發(fā)展，需要高績效團隊的支撐，若想成功的經(jīng)營一家企業(yè)，請先經(jīng)營一個高效的核心管理團隊?，F(xiàn)在企業(yè)之間的競爭，不僅是人才的競爭，更是團隊的競爭！企業(yè)不缺人才，缺的是將各類人才迅速整合、打造成高績效團隊的能力。

主帥無能，必然累死三軍！打造一個高績效團隊，領(lǐng)導者是關(guān)鍵?，F(xiàn)在我們企業(yè)中高層干部，要重新認識“領(lǐng)導”二字，要從管理型干部邁向領(lǐng)導型干部！團隊的領(lǐng)導者一定要明白：你不是要一個人干，而是要帶動一群人干！故，杰克韋爾奇曾說：在你成為團隊領(lǐng)導者之前，成功只同自己的成長有關(guān)，當你成了領(lǐng)導者之后，成功都同別人的成功有關(guān)！

火車跑得快，全靠車頭帶？這在傳統(tǒng)內(nèi)燃機時代無疑是正確的，然而到了高鐵時代，“車頭”的作用弱化，讓每一節(jié)車廂能夠“自我驅(qū)動”成為關(guān)鍵！任正非曾說，我就是拿著一桶漿糊，將華為18萬人牢牢“粘”在一起。故一個領(lǐng)導者，并不需要個人能力一定是最強的，最重要的是組建團隊、管理團隊、凝聚人心的能力！

技術(shù)以嚴謹求進，管理以藝術(shù)求精。從骨干員工到管理帶頭人，這是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅！本課程以幫助管理者“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實用”為原則，講授管理者應掌握的基本管理理念和方法，為學員提供關(guān)于如何處理實際工作的操作性建議，就管理者的團隊建設和管理、溝通能力等進行探討和分析，引導您迅速從管理小白轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭ⅲ?/p>

課程收益：

1. 清楚團隊的重要性：小成功靠個人，大成功靠團隊，從一個人干到一群人干！清楚團隊發(fā)展的五個階段及高績效團隊的五個特征，深刻理解我們和團隊的相互依存、相互成就的關(guān)系；
2. 掌握情境領(lǐng)導藝術(shù)：管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導是一門藝術(shù)！員工可以從“能力和態(tài)度”分成四個不同情境，不同情境運用四種對應的領(lǐng)導方法，達到最大限度激活員工熱情、有效管理的效果和目的；
3. 活用執(zhí)行“三板斧”：沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！日管理、周檢查、月獎懲，讓團隊管理形成良性閉環(huán)！讓團隊管理找到焦點和方法，真正實現(xiàn)以目標為導向、以過程為抓手、以結(jié)果論英雄！
4. 培養(yǎng)團隊人才梯隊：每個團隊領(lǐng)導都應該給員工發(fā)三份工資：一份是貨幣、一份是成長、一份是資源！員工的成長與團隊/企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)！運用三大員工培養(yǎng)手段（OJT/OFF JT/SD），為團隊輸送源源不斷的新鮮血液，助力團隊發(fā)展！
5. 提升員工激勵藝術(shù)：你可以買到一個人的時間，但你買不到一個員工的熱情、努力和創(chuàng)造性！四大激勵分類的對應激勵技巧，讓你的員工跑起來！
6. 科學管理團隊：帶人先帶心！掌握帶領(lǐng)團隊的八個要點和十大黑洞，三分管理七分領(lǐng)導，三分“管”七分”理”， 三分對“人”七分對”事”，由一個走到帶領(lǐng)一群人走！
7. 打造凝聚力團隊：眾人一心，其利斷金！沒有凝聚力的團隊就是烏合之眾一盤散沙！通過打造凝聚力團隊六個要點、同時制造三個點：甜蜜點、記憶點、釋放點，打造“凝膠型”團隊，從而提升團隊的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力！

課程時間:?1~2天，6H/天

授課對象:?基層、中層、高層干部

授課方式：講解+引導+演練+點評+工具

課程特色：課程幽默風趣、突出互動，課堂講授40%，情境模擬10%，學員練10%，課堂游戲30%，經(jīng)驗分享、答疑10％。

課堂安排：采小班制分組方式進行，小組相互PK并進行積分制；

課程工具：

1. 情境領(lǐng)導力領(lǐng)導模型
2. 六點優(yōu)先工作制-工作日清表
3. 非暴力溝通四步法
4. 換位說服四步曲

課程導入：

1. 課前思考：進入高鐵時代，火車跑得快，全靠車頭帶？
2. 案例剖析：連司馬遷都盛贊這個人會帶團隊，為什么？

第一講：成在團隊-大成功靠團隊

1. 團隊之痛-您的團隊有沒這三“痛“？
2. 從鋼鐵大王卡耐基的話看團隊的重要性
3. 歷史上最成功的團隊是如何練成的？

案例剖析：這些人是如何成就一番事業(yè)的？

??? ? 課程小結(jié)：小成功靠個人，大成功靠團隊！職場金字塔，您要停在哪？

第二講：何為團隊-團隊建設認知

1. 團隊的基本定義

視頻欣賞：大雁團隊給我們的啟示

1. 團隊VS群體的六個區(qū)別

課堂討論：下面五種類型，哪些是團隊，哪些是群體？

1. 團隊建設的123456---
2. 一個核心：完成組織目標
3. 兩個平衡：平衡人和事
4. 三個境界：利益、事業(yè)、命運共同體
5. 注意四誡：放棄小我成就大我….
6. 團隊發(fā)展的五個階段及其特征
7. 團隊建設的六個要點：

1. 沒有李云龍就沒有獨立團-優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導
2. 夢想還是要有的-共同的事業(yè)愿景
3. 眾人一心黃土成金-清晰的團隊目標
4. 用人要學木匠-互補的團隊類型
5. 讓員工跑起來-合理的激勵考核
6. 學習成就未來-系統(tǒng)的學習提升

1. 高績效團隊的五個特征

本講小結(jié)：真正的團隊就是一支球隊！團隊建設的三重境界：利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體，我們在哪個層級？我們要如何努力？

第三講：贏在團隊-打造高績效團隊

1. 搭班子-用合理分工搭配人
2. 沒有完美的個人，只有完美的團隊！

案例討論：西游團隊的成功秘訣

1. 株羅紀公園中“印隨效應”給我們的啟示
2. 抓好入職關(guān)-選對人就成功了一半
3. 抓好面試 ?2）熱烈歡迎 ?3）留住記錄 ?4）真誠交流
4. 團隊成員合理搭配的五個要點
5. 強領(lǐng)導-用領(lǐng)導魅力吸引人
6. 管理VS領(lǐng)導：管理不等于領(lǐng)導

圖示說明：管理和領(lǐng)導的區(qū)別

1. 角色轉(zhuǎn)換：從管理邁向領(lǐng)導

課堂討論：下面那些行為，哪些是管理，哪些是領(lǐng)導？

1. 情境領(lǐng)導：情境領(lǐng)導力運用
2. 情境領(lǐng)導力的四個維度
3. 員工區(qū)分管理的四個維度
4. 情境領(lǐng)導力的實際運用
5. 如何讓員工追隨的七個深度思考
6. 抓執(zhí)行-用執(zhí)行三板斧牽引人
7. 執(zhí)而不行誰買單-執(zhí)行力的重要性

案例：這100萬損失誰買單？

1. 執(zhí)行力三要素-何為執(zhí)行力？
2. 企業(yè)名家眼中的執(zhí)行力
3. 執(zhí)行力打造三板斧---
4. 日事日畢-日管理

1. 日事日畢-海爾的OEC管理
2. 事不過夜-六點優(yōu)先工作制

工具：《日清表》

1. 進度確認-周檢查

1. 執(zhí)行為什么要做檢查？

視頻欣賞：《一次突然的檢查》

1. 執(zhí)行方法：三報三會

1. 總結(jié)復盤-月獎懲

1. 月度執(zhí)行情況總結(jié)
2. 公平公正的員工考核

案例：阿里考核五分法

1. 對員工展開績效面談
2. 工作執(zhí)行總結(jié)復盤

復盤工具：GRAI復盤表

1. 培養(yǎng)人才-用培養(yǎng)成就人
2. 人才培養(yǎng)的三種模式：OJT/OFF JT/SD
3. 在崗培訓（OJT）的五種模式
4. 員工自我成長（SD）的五種模式
5. 工具：員工能力矩陣

案例：華為公司的師徒制

1. 善激勵-用激勵引導人
2. 員工為何要激勵？

視頻欣賞：《喬家大院》片斷

1. 激勵的四種分類-點燃員工心火
2. 員工激勵的經(jīng)典理論
3. 激勵藝術(shù)：馬斯洛需求層次理論運用
4. 物質(zhì)激勵的五個技巧
5. 精神激勵的五個技巧
6. 正、負激勵的實操運用

案例研討1：這樣的員工如何激勵？

案例研討2：如何策劃一個女神節(jié)活動？

1. 會管理-用良好管理團結(jié)人
2. 深度思考-員工憑什么跟隨你？
3. 團隊管理的八大要點---
4. 統(tǒng)一目標-讓員看到愿景和希望
5. 得到成長-利用一切機會培養(yǎng)下屬
6. 知人善用、巧于授權(quán)-給團隊空間和舞臺
7. 價值認可-讓員工覺得一切努力都值得
8. 創(chuàng)造氛圍-打造良好工作氛圍
9. 工作意義-讓員工覺得工作有意義
10. 學會激勵-讓員工覺得有奔頭
11. 掌握平衡-三分對事七分對人

案例：阿里的用人智慧

1. 團隊管理十大致命錯誤--
2. 人為制造隔閡，不信任下屬；
3. 朝令夕改、政策無持續(xù)性；
4. 只要求下屬，不要求自己；
5. 隨性，遇到困難解決方法簡單；
6. 不能為下屬主持公道；
7. 急躁，沒有定力；
8. 不善聽取意見，自我為中心；
9. 個人利益為先，在乎一時得失；
10. 將自己壓力完全釋放給下屬；
11. 不能給下屬帶來成長和成功；
12. 塑精神-用團隊精神凝聚人
13. 何為團隊協(xié)作精神？
14. 團隊協(xié)作的五個障礙
15. 團隊精神協(xié)作的四個要點
16. 打造凝聚力團隊的六個要點
17. 凝聚人心-用情感凝聚團隊
18. 制造感動-打造“甜蜜點“

視頻欣賞：李云龍是如何凝聚人心的？

1. 留住回憶-留住“記憶點“

視頻欣賞：一次成功的培訓

1. 打開自己-創(chuàng)造“釋放點”

課堂研討：如何策劃一個團隊女神節(jié)活動？

1. 課堂團隊共贏共融大型游戲-你該出什么牌？
2. 分成兩組，各自按規(guī)則出牌
3. 游戲按最終得分判定“勝負“
4. 講師總結(jié)點評反思-到底誰“贏”了？
5. 游戲結(jié)束小組討論代表發(fā)言

以上，課程總結(jié)，行動計劃，課程結(jié)束！

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