高績效團隊建設沙盤課程
高績效團隊建設沙盤課程詳細內(nèi)容
高績效團隊建設沙盤課程
課程背景：
沒有完美的個人，只有完美的團隊。面對日趨激烈的市場競爭，企業(yè)要快速響應客戶需求，提高工作效率，只有高績效團隊才能發(fā)揮出最佳效能。如何提升應對市場需求和企業(yè)自身變革發(fā)展的高績效團隊，已成為當前各企業(yè)滿足持續(xù)發(fā)展所要迫切解決的問題。
沙盤模擬體驗培訓是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓課程，是還原任務場景而開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓模式。課程中由學員組成相互競爭的模擬團隊，圍繞培訓主題展開相應的團隊活動，完成演練和學習。本課程重點幫助管理者厘清團隊概念，認清從群體到團隊到高績效團隊的衍變路徑，引導出構(gòu)建高績效團隊的5P要素；再以體驗模擬演練為載體，推演出指導工作實踐的高績效團隊理論模型及工作方法，幫助管理者通過群策群力，帶領團隊循著共同的方向原則與目標，共同為決策與執(zhí)行結(jié)果共同承擔責任，進而為企業(yè)打造助力發(fā)展的高績效的團隊。
課程特色：
● 量身定制：結(jié)合每一家企業(yè)的文化、價值觀不同，充分得了解企業(yè)內(nèi)部的文化、價值觀以及參與者面臨的一些工作行為，量身為企業(yè)進行定制具有高度針對性的課程
● 個性設計：采取個性化的課程設計，采取豐富的互動管理游戲等多元化培訓技術(shù)，來為企業(yè)進行個性化的課程設計與策劃，保證課程的適應參與者的心理需求。
課程目標：
● 重新認識團隊，掌握高績效團隊的要素和根本特征，并加以塑造；
● 通過模擬演練，訓練學員認識并做到高績效團隊凝聚力、高效協(xié)作、責任心；
● 掌握團隊高效合作的藝術(shù)與團隊角色職責，團隊領導的任務分配技巧；
● 掌握團隊的激勵技巧，分析團隊中不同成員的特點，進行有效的績效改進。
課程時間：2天（6小時/天）
課程對象：中基層管理人員，新任經(jīng)理、核心員工等
課程大綱
第一部分：沙盤情景模擬
一、【模擬企業(yè)目標導向的運營團隊搭建】
1. CEO：負責決策，即團隊目標戰(zhàn)略的制定者
2. CFO：負責本隊運營的財務數(shù)據(jù)的記錄、分析、每日更新
3. COO：負責執(zhí)行決策的推進，并記錄團隊重大決策
4. CMO：負責市場評估，風險預測，物資采購
5. CIO：負責收集、分析一切有利的重要信息
6. CPO：負責危機公關(guān)與談判
二、【引導進入情景，分析風險與機會，有效整合目標資源】
1. 了解物資特征，整合有效資源
1）現(xiàn)金、2）駱駝、3）水、4）食物、5）帳篷、6）指南針
2. 熟悉地形條件，探索目標運營路線
1）莫城、2）村莊、3）綠洲、4）沙漠、5）皇陵、6）龍?zhí)?/font>
3. 分析天氣信息，風險規(guī)避預防
1）晴天、2）高溫、3）沙塵暴、4）高溫+沙塵暴
三、【團隊高效溝通，目標制定，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃實施運營】
1. 目標制定SMART原則
2. 工作質(zhì)量管理循環(huán)PDCA原則
3. 團隊高效溝通，準確決策并付諸實施
4.高績效團隊全面計劃制定與實施
四、【復盤：盤點目標結(jié)果，深刻反思行動、理論升華】
1. 回顧目標 當初的目的或者期望是什么？
2. 評估結(jié)果 和原定目標相比有哪些偏差？
3. 分析原因 成功和失敗的根因是什么？（主觀和客觀兩方面）
4. 總結(jié)規(guī)律 分析找到更有效、更符合規(guī)律的做法。（總結(jié)方法）
第二部分：團隊高效溝通技術(shù)
一、溝通基礎概論
1. 有效溝通的定義
2. 有效溝通的三要素
1）設定目標
2）傳遞過程
3）達成共識
3. 溝通障礙分析
討論1：工作場景中有哪些溝通中的現(xiàn)象？
討論2：工作中溝通的最大問題有哪些？
1）控制情緒
ABC法則：Activating event—Belief—Consequence
2）轉(zhuǎn)換角度
二、有效溝通的通用技術(shù)
1. 說（問）：-說的別人很想聽
1）“55387”原則——讓表達生動而具有說服力
2）表達5W1H策略
3）提問策略
2. 聽：-聽的別人很想說
1）聆聽的兩個維度
2）聆聽的五個層次
3）5W1H法則
3. 反饋-即時回應像一首歌
1）積極反饋
2）建設性反饋
三、因人而異的溝通技術(shù)
測評：《溝通型格（18題）測評問卷》
1. 溝通不同型格特質(zhì)解讀
1）控制型——直接式、簡單式、開放式
2）表現(xiàn)型——熱心式、說服式、幽默式
3）分析型——友善式、溫和式、配合式
4）溫和型——冷靜式、事實式、質(zhì)疑式
5）調(diào)整型——隨時調(diào)整，兼具以上
案例：《西游記師徒四人》
2. 不同型格的有效溝通技巧
1）控制型：老虎——反對意見？你小心！
a同理心句式
b感謝句式
c贊美句式
緩沖句式原則：不肯定、不否定、不轉(zhuǎn)折
練習：緩沖句子
2）表現(xiàn)型：孔雀——我喜歡被關(guān)注和贊美
a贊美外表：衣著、音容、環(huán)境等
b贊美特質(zhì)：行為結(jié)果
c贊美成就：長期努力達成的結(jié)果
案例：教授的贊美
練習：贊美卡的傳遞
3）分析型：貓頭鷹——你值得信任嗎？
a事實表達法
b案例表達法
c數(shù)據(jù)表達法
案例：一瓶礦泉水
4）溫和型：熊貓——別忘了我的存在哦
a積極反饋法
b建設性反饋法
案例：菜的味道
第三部分：高效團隊目標管理
一、目標管理的意義
1. 目標的重要性
2. 目標的哈佛調(diào)查
3. 目標管理的意義
n 案例小練習
二、目標管理五要素
1. 目標是什么？——實現(xiàn)目標的中心思想、項目名稱
2. 達到什么程度？——達到的質(zhì)、量、狀態(tài)
3. 怎么辦？——應采取的措施、手段、方法
4. 什么時候完成目標？——期限、預定計劃表、日程表
5. 是否達成了既定目標？——完成成果的評價
三、目標分解的兩大工具
1. 剝洋蔥法
2. 多杈樹法
n 案例小練習
第四部分：高效團隊全面計劃執(zhí)行
一、基礎計劃制定四步驟
1. 找出策略
工具1：【頭腦風暴法】
2. 優(yōu)選策略
工具2：【迪卡坐標法】
3. 行動計劃
工具3：【4W2H法則】
1) What 我想有什么成果？
2) Who 由誰去做？
3) When 什么時候完成？
4) Where 在哪里完成？
5) How 怎樣去做？
6) How much 多少成本？
工具4：【基礎計劃工具表】
4. 匹配資源
n 案例小練習
二、系統(tǒng)的全面計劃管控
第1步：描述計劃目標
第2步：制定行動計劃
第3步：挑選關(guān)鍵步驟
? 涉及安全的
? 時間緊急的
? 復雜困難的
? 新的不熟悉的
? 影響整體系統(tǒng)的
第4步：找出并評估潛在問題/機會
? 分析存在哪些可能的問題會導致計劃失敗
? 篩選出有什么可能的機會可提升計劃成功
第5步：明確可能原因
? 魚骨圖法
第6步：制定預防/促進行動方案
? 預防措施：降低潛在問題發(fā)生概率
? 促進措施：增加潛在機會出現(xiàn)概率
第7步：制定應急/利用行動方案
? 應急措施：降低問題出現(xiàn)時的損失
? 利用措施：增加機會出現(xiàn)時的利益
第8步：設計預警系統(tǒng)
? 及時啟動應急/利用措施的管控報警點
第9步：改進計劃
? P 計劃 D 執(zhí)行 C 檢查 A 修正
n 案例小練習
工具：《全面計劃管控工具表》
廉發(fā)強老師的其它課程
創(chuàng)新思維-問題分析與解決 12.29
課程時間：1天，6小時/天課程對象：中高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門、技術(shù)人員課程背景：競爭日益激烈的今天，國家政策、市場環(huán)境、客戶需求，甚至員工特點都在不斷地發(fā)生變化，為此，組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗、做法和工具。同時，要能夠更有效地解決問題，有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務、管理方式和工作方式等等進行迭代和創(chuàng)新。工作本身就是在不斷地解決各種問題，問題沒了工
講師：廉發(fā)強詳情
課程時間：2-3天，6小時/天課程對象：中高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門高級技術(shù)人員課程背景：本課程將幫助您了解優(yōu)秀管理者的思維方法和技巧，深刻剖析問題分析解決的思維過程，為您提供正確思維、優(yōu)質(zhì)決策的最佳訓練。僅兩天的時間，將訓練您如何象管理大師一樣科學有效地尋找問題、把握問題、剖析問題，確立問題的根本因，從而達到解決問題的目的。更重要的是還能幫助您達到真
講師：廉發(fā)強詳情
問題原因分析6步法 12.29
課程時間：1天，6小時/天課程對象：中高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門高級技術(shù)人員課程背景：人人都會面對問題。每個人的工作，乃至一生都是不斷面對問題，解決問題的過程。企業(yè)里不缺少發(fā)現(xiàn)問題的人，但更需要能夠真正解決問題的人。據(jù)調(diào)查，90以上的人遇到問題，首先做的是解決問題，往往不能真正解決問題。有以下幾種現(xiàn)象：?人們更習慣拍腦袋（憑直覺）解決問題，非理性，所以
講師：廉發(fā)強詳情
沙漠掘金——完美決策（沙盤） 12.29
課程時間：2天，6小時/天課程對象：中高層管理者課程背景：本課程借助“沙盤情景模擬體驗”的形式，將幫助您了解優(yōu)秀管理者的思維方法和技巧，深刻剖析問題分析解決的思維過程，為您提供正確思維、優(yōu)質(zhì)決策的最佳訓練。充分展示新型領導者思維工具的優(yōu)化組合——最可靠的思維方略，從360度的全方位來提升您的決策正確率，從而改善您及您的團隊工作和組織績效。更重要的是還能幫助您
講師：廉發(fā)強詳情
課程時間：1天，6小時/天課程對象：中層管理、新晉管理者、業(yè)務骨干、儲備人才。課程背景：企業(yè)中、基層管理人員、核心員工，是組織的中堅力量，是企業(yè)效益的具體執(zhí)行者和持續(xù)推動者，并在企業(yè)中起著承上啟下的作用。尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，需要快速提升管理人員的團隊管理溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的績效提升。然而，大多數(shù)中基層管理人
講師：廉發(fā)強詳情
【課程簡介】年度經(jīng)營計劃是圍繞已確定的戰(zhàn)略目標編制的，是戰(zhàn)略規(guī)劃的行動實施，是對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中第一年目標的分解落實，它需要公司核心的中高層人員共同參與，按照自上而下，從外至內(nèi)等多種方式完成的一項重要工作。有效的年度計劃，對上需要承接公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標，對下需要引領每個部門全年需要開展的重點工作，對外需要準確分析營銷中的種種問題并拿出對應的策略，對內(nèi)需要
講師：廉發(fā)強詳情
企業(yè)經(jīng)營目標達成實訓工作坊 12.29
【項目背景】企業(yè)高層核心管理人員，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段、企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸、企業(yè)準備進行多元化發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略調(diào)整等，都有必要參加實戰(zhàn)性極強的商業(yè)模式和戰(zhàn)略制定課程。實戰(zhàn)、實用、具有極強針對性的原創(chuàng)整合模型、分析工具、管理模型、眾多個成功商業(yè)實戰(zhàn)案例分析和針對學員企業(yè)的戰(zhàn)略重構(gòu)和資源整合思路的研討，將顛覆你的思維誤區(qū)，徹底放大你的理想，掌握業(yè)務和利潤模式重構(gòu)
講師：廉發(fā)強詳情
MTP中層管理綜合能力提升 12.29
課程背景：在一個組織中，管理工作是由管理者組織開展并對此負責的。什么樣的人是管理者？管理者是干什么的？這是一個組織搞好管理必須要明確的重要問題。而組織是一群有共同目標的人員組成的利益共同體，具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)的特征，組織可以克服個人力量的局限性，有效實現(xiàn)目標。因為很多管理者都來自基層，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shù)或者業(yè)務素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但
講師：廉發(fā)強詳情
課程背景：在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展不僅依賴于管理者的領導力，更需要管理人才的快速成長與賦能。管理人員作為企業(yè)未來的中堅力量，往往具備出色的專業(yè)能力和執(zhí)行力，但如何從“執(zhí)行者”向“賦能者”轉(zhuǎn)變，成為能夠激勵團隊、推動業(yè)務發(fā)展的管理者，是他們面臨的核心挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理人才的培養(yǎng)往往缺乏系統(tǒng)性和針對性。管理者需要掌握的核心技能不僅是完成任務，更是如何通過
講師：廉發(fā)強詳情
高績效團隊管理與有效執(zhí)行 12.29
?課程背景：沒有完美的個人，只有完美的團隊。面對日趨激烈的市場競爭，企業(yè)要快速響應客戶需求，提高工作效率，只有高績效團隊才能發(fā)揮出最佳效能。如何提升應對市場需求和企業(yè)自身變革發(fā)展的高績效團隊，已成為當前各企業(yè)滿足持續(xù)發(fā)展所要迫切解決的問題。本課程是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓課程，是還原任務場景而開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓模式。課程中由學員組成相互競爭的模擬團隊
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