The Leader's Edge 問題分析與解決

  培訓講師:廉發(fā)強

講師背景:
廉發(fā)強老師管理實戰(zhàn)訓練專家管理沙盤體驗式培訓專家13年大型上市集團公司和外資企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗CEEI“中國體驗式培訓師認證體系”核心導(dǎo)師ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認證講師RtCatch認證人力資源數(shù)據(jù)量化管理分析師中國石油大學 詳細>>

廉發(fā)強
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The Leader's Edge 問題分析與解決詳細內(nèi)容

The Leader's Edge 問題分析與解決

課程時間:2-3天,6小時/天

課程對象:高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門高級技術(shù)人員

課程背景:

本課程將幫助您了解優(yōu)秀管理者的思維方法和技巧,深刻剖析問題分析解決的思維過程,為您提供正確思維、優(yōu)質(zhì)決策的最佳訓練。僅兩天的時間,將訓練您如何象管理大師一樣科學有效地尋找問題、把握問題、剖析問題,確立問題的根本因,從而達到解決問題的目的。更重要的是還能幫助您達到真正的集思廣益,以科學的方法吸取其他人的意見,使決策更有效果,使領(lǐng)導(dǎo)層更加的團結(jié)和協(xié)作。

本課程本課程共分為四個模塊:情景分析(SAP)、原因分析(CAP)、決策制定(DMP)、計劃制定(PAP),每一模塊思維技巧的流程都分為基礎(chǔ)部分(理論與觀念)與結(jié)構(gòu)部分(技能與實踐)。課程深受各企業(yè)的得贊賞和好評,其成功的秘訣在于:它不斷提升學習者的工作效能——正確的思維習慣;高度顯現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)思維取勝的關(guān)鍵技巧——無缺陷的思維過程;充分展示新型領(lǐng)導(dǎo)者思維工具的優(yōu)化組合——最可靠的思維方略,從360度的全方位來提升您的決策正確率,從而改善您及您的團隊工作和組織績效。

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課程目標:

?情景分析:弄清事實,把握關(guān)鍵。理清問題思路,找問題背后的事實因素

?原因分析:推斷原因,排除原因。花最小的成本,找到最根本的問題原因

?決策制定:提高決策準確率和效率,使個人或集體決策更加理性、有時效

?計劃分析:掌控風險與把控機遇,提高執(zhí)行力,讓工作在進展中持續(xù)改進

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課程模型:

課程時間:2-3天,6小時/天

課程對象:高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門高級技術(shù)人員

課程方式:方法論+實用工具+案例解析+課堂訓練

課程特色:邏輯講解、實例示范、案例訓練、工具落地

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課程總概:

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課程大綱

第一講:情景分析(SAP-Situation Analysis Process)——問題是什么?

一、模塊介紹

積極主動地工作意味著將精力集中在那些對成功有最大影響的事項上。人們很容易被一些小事分散精力,而對哪些是最重要的事項并不清楚。情景分析能幫助更好地了解面臨的問題,特別是復(fù)雜的問題,從而進行正確的排序和開展下一步工作。

二、工具流程

第1步:設(shè)定主題:面臨的困惑是什么?

——明確所面臨的問題

第2步:理清關(guān)心的問題:最重要的問題有哪些?

——羅列問題事實

第3步:明確有關(guān)信息,細分問題:問題還可以細分嗎?

——具體到可進行處理的單個問題

第4步:設(shè)定解決問題的對策:如何解決已明確的問題?

——找出解決對策

第5步:確定解決排序:先解決哪件事情?

——根據(jù)問題的影響度、緊急度、發(fā)展趨勢排序

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

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第二講:原因分析(CAP-Cause Analysis Process)——問題為什么?

一、模塊介紹

人們往往習慣于忽略原因而制定對策,通過原因分析,團體或個人可以通過對事實的分析而不是靠靈光突現(xiàn)找到原因,并且避免對所有推斷的原因建立對策,從而查明真正的原因。不論對于簡單或是復(fù)雜問題,這種分析方法都同樣有效。

二、工具流程

第1步:定義問題

第2步:描述問題的各個方面

第3步:為問題的各個方面尋找并選擇最好的比較對象

第4步:找出線索——不同點是什么?

第5步:找出線索——相關(guān)變化是什么?

第6步:推斷可能原因

第7步:檢驗可能原因

第8步:驗證可能原因

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

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第三講:決策制定(DMP-Decision Making Process)——問題做什么?

一、模塊介紹

不確定的目標、偏離目標、缺乏信息、意見分歧、對失敗的恐懼,正是這些常見的因素導(dǎo)致決策制定受挫。在決策制定過程中,通過提出一系列直接的問題,將引導(dǎo)個人或團隊做出更客觀平衡的選擇。

二、工具流程

第1步:描述決策目的

第2步:設(shè)定決策標準

第3步:區(qū)分和分析決策標準

第4步:為期望要素設(shè)定權(quán)重

第5步:找出和比較備選方案

第6步:預(yù)測評估風險

第7步:制定決策

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

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第四講:計劃分析(PAP-Plan Analysis Process)——問題怎么做?

一、模塊介紹

實施任何項目(從一個新產(chǎn)品到一種方法的完善)的突破在于全面的計劃和準備。通過預(yù)先確定所必需的措施,可以防止問題和風險的發(fā)生,即使真的出現(xiàn)不可控問題,也可將其破壞性限制在最小。

二、工具流程

AE SPA-6 copy第1步:描述計劃目標

第2步:制定行動計劃

第3步:挑選關(guān)鍵步驟

第4步:找出并評估潛在問題/機會

第5步:明確可能原因

第6步:設(shè)計采取預(yù)防/促進行動方案

第7步:設(shè)計應(yīng)急性/利用性行動方案

第8步:設(shè)計預(yù)警系統(tǒng)

第9步:改進計劃

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習



 

廉發(fā)強老師的其它課程

課程時間:1天,6小時/天課程對象:中高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門、技術(shù)人員課程背景:競爭日益激烈的今天,國家政策、市場環(huán)境、客戶需求,甚至員工特點都在不斷地發(fā)生變化,為此,組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗、做法和工具。同時,要能夠更有效地解決問題,有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式等等進行迭代和創(chuàng)新。工作本身就是在不斷地解決各種問題,問題沒了工

 講師:廉發(fā)強詳情


課程時間:1天,6小時/天課程對象:中高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門高級技術(shù)人員課程背景:人人都會面對問題。每個人的工作,乃至一生都是不斷面對問題,解決問題的過程。企業(yè)里不缺少發(fā)現(xiàn)問題的人,但更需要能夠真正解決問題的人。據(jù)調(diào)查,90以上的人遇到問題,首先做的是解決問題,往往不能真正解決問題。有以下幾種現(xiàn)象:?人們更習慣拍腦袋(憑直覺)解決問題,非理性,所以

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中高層管理者課程背景:本課程借助“沙盤情景模擬體驗”的形式,將幫助您了解優(yōu)秀管理者的思維方法和技巧,深刻剖析問題分析解決的思維過程,為您提供正確思維、優(yōu)質(zhì)決策的最佳訓練。充分展示新型領(lǐng)導(dǎo)者思維工具的優(yōu)化組合——最可靠的思維方略,從360度的全方位來提升您的決策正確率,從而改善您及您的團隊工作和組織績效。更重要的是還能幫助您

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:中層管理、新晉管理者、業(yè)務(wù)骨干、儲備人才。課程背景:企業(yè)中、基層管理人員、核心員工,是組織的中堅力量,是企業(yè)效益的具體執(zhí)行者和持續(xù)推動者,并在企業(yè)中起著承上啟下的作用。尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大,需要快速提升管理人員的團隊管理溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動整個團隊的績效提升。然而,大多數(shù)中基層管理人

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【課程簡介】年度經(jīng)營計劃是圍繞已確定的戰(zhàn)略目標編制的,是戰(zhàn)略規(guī)劃的行動實施,是對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中第一年目標的分解落實,它需要公司核心的中高層人員共同參與,按照自上而下,從外至內(nèi)等多種方式完成的一項重要工作。有效的年度計劃,對上需要承接公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標,對下需要引領(lǐng)每個部門全年需要開展的重點工作,對外需要準確分析營銷中的種種問題并拿出對應(yīng)的策略,對內(nèi)需要

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【項目背景】企業(yè)高層核心管理人員,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段、企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸、企業(yè)準備進行多元化發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略調(diào)整等,都有必要參加實戰(zhàn)性極強的商業(yè)模式和戰(zhàn)略制定課程。實戰(zhàn)、實用、具有極強針對性的原創(chuàng)整合模型、分析工具、管理模型、眾多個成功商業(yè)實戰(zhàn)案例分析和針對學員企業(yè)的戰(zhàn)略重構(gòu)和資源整合思路的研討,將顛覆你的思維誤區(qū),徹底放大你的理想,掌握業(yè)務(wù)和利潤模式重構(gòu)

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課程背景:在一個組織中,管理工作是由管理者組織開展并對此負責的。什么樣的人是管理者?管理者是干什么的?這是一個組織搞好管理必須要明確的重要問題。而組織是一群有共同目標的人員組成的利益共同體,具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)的特征,組織可以克服個人力量的局限性,有效實現(xiàn)目標。因為很多管理者都來自基層,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或者業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但

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課程背景:在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展不僅依賴于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,更需要管理人才的快速成長與賦能。管理人員作為企業(yè)未來的中堅力量,往往具備出色的專業(yè)能力和執(zhí)行力,但如何從“執(zhí)行者”向“賦能者”轉(zhuǎn)變,成為能夠激勵團隊、推動業(yè)務(wù)發(fā)展的管理者,是他們面臨的核心挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理人才的培養(yǎng)往往缺乏系統(tǒng)性和針對性。管理者需要掌握的核心技能不僅是完成任務(wù),更是如何通過

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?課程背景:沒有完美的個人,只有完美的團隊。面對日趨激烈的市場競爭,企業(yè)要快速響應(yīng)客戶需求,提高工作效率,只有高績效團隊才能發(fā)揮出最佳效能。如何提升應(yīng)對市場需求和企業(yè)自身變革發(fā)展的高績效團隊,已成為當前各企業(yè)滿足持續(xù)發(fā)展所要迫切解決的問題。本課程是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓課程,是還原任務(wù)場景而開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓模式。課程中由學員組成相互競爭的模擬團隊

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課程背景:溝通是一種態(tài)度,其次才是技巧。在一個組織中,管理工作是由管理者組織開展并對此負責的。而組織是一群有共同目標的人員組成的利益共同體,具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)的特征。組織可以克服個人力量的局限性,有效實現(xiàn)目標。如果部門之間、同事之間只顧自身利益、相互推諉,那么就無法得到有效的支持配合,部門之間也不能協(xié)同合作,工作就會增加阻力而事倍功半。有多少次你真切希望能為領(lǐng)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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