PRINCE2認證培訓(xùn)

一、認證簡介

PRINCE2由英國內(nèi)閣辦公室（CO）所有，于 1996 年開始推廣，它不僅是英國項目管理的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在已迅速發(fā)展成為國際項目管理的標(biāo)準(zhǔn)。PRINCE2認證在國際上被稱為項目管理王者認證，世界各地的許多企業(yè)將其作為他們管理項目的首選方法。全球五百強95%以上的公司應(yīng)用PRINCE2，優(yōu)先聘用具備PRINCE2資質(zhì)的高級項目管理人員，全球已經(jīng)有42萬人取得了PRINCE2認證，中國每年認證增長速度超過100%，PRINCE2已經(jīng)成為項目管理認證人數(shù)最多的最佳標(biāo)準(zhǔn)。

20多年來PRINCE2在全球眾多政府組織、大中小型企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，包括SUN、Oracle、SAP公司都在公司全球內(nèi)部全面推行PRINCE2。聯(lián)合國將PRINCE2列為項目管理標(biāo)準(zhǔn)，香港特別行政區(qū)將PRINCE2作為政府項目管理的標(biāo)準(zhǔn)指南；所有的ERP、CRM、ITSM項目都被建議使用PRINCE2作為標(biāo)準(zhǔn)方法。

PRINCE2描述了如何以一種邏輯性的、有組織的方法，按照明確的步驟始終對項目能夠控制有效的管理方法。它不是一種工具也不是一種技巧，而是結(jié)構(gòu)化的項目管理流程。這也是為什么它容易被調(diào)整和升級，適用于所有類型的項目和情況。PRINCE2培訓(xùn)介紹了PRINCE2四個項目成功要素：基于客戶/供應(yīng)商的項目環(huán)境，項目管理7大原則，項目管理7大主題，項目管理7大流程。通過26個標(biāo)準(zhǔn)管理文檔模板和清晰的角色職責(zé)表、項目流程健康檢查表，指導(dǎo)項目在什么時間、什么人如何正確開展工作。能夠幫助企業(yè)建立自己的項目管理方法論。

二、PRINCE2針對對象

1.公司決策層，高級管理人員等。

2.項目管理層，項目經(jīng)理、項目管理人員、IT主管，PMO 經(jīng)理，項目總監(jiān)，質(zhì)量經(jīng)理等。

3.項目執(zhí)行層，技術(shù)經(jīng)理，工程師等。

4.已經(jīng)獲得PMP或者IPMP A/B/C 級別認證但希望進一步學(xué)習(xí)PRINCE2方法論以在企業(yè)項目管理實踐中應(yīng)用的項目管理人員。

5.PRINCE2對學(xué)員報考資格沒有限制，完全根據(jù)學(xué)員掌握知識的能力和實際工作經(jīng)驗。

三、PRINCE2認證考試

Foundation基礎(chǔ)級

1.PRINCE2試題現(xiàn)已被翻譯成10種語言，包括中文和英文，考生在訂購試卷時確定。

2.考試時間靈活，考試提前15天預(yù)約，由ATO組織考試，考試認證費由ATO代收取。

3.75 道單選題，5道測試題，滿分70分，35分通過。

4.考試時間1小時。閉卷考試。

Practitioner專業(yè)級

1.要獲得Practitioner專業(yè)級必先通過Foundation基礎(chǔ)級。

2.考試時間靈活，考試提前15天預(yù)約，由ATO組織考試，考試認證費由ATO代收取。

3.8道問題，提供一個項目情節(jié)背景和附加信息，每道題值10分，80分，44分通過。

4.考試時間2.5小時。

5.開卷考試（只允許攜帶PRINCE2教材作參考）。

課程大綱

第一天

1、項目管理概述

1.1什么是項目？

1.2什么是項目群？

1.3什么是項目管理？

1.4什么是項目群管理？

1.5項目的生命周期？

1.6 PRINCE2的四個緊密結(jié)合的要素

1.7 項目管理的環(huán)境

1.8 PRINCE2 7大原則/ PRINCE2 7大主題/ PRINCE2 7大流程

2、PRINCE2項目管理7大原則

2.1持續(xù)的業(yè)務(wù)驗證

2.2參考以前的經(jīng)驗

2.3定義角色和責(zé)任

2.4分階段管理

2.5例外管理

2.6重點關(guān)注產(chǎn)品

2.7根據(jù)項目環(huán)境裁減

3、項目準(zhǔn)備流程

3.1打仗要打有準(zhǔn)備的仗

3.2項目準(zhǔn)備的流程及角色職責(zé)

3.3該流程中的管理文檔模板

4、商業(yè)論證主題

4.1給一個項目值得做的理由

4.2商業(yè)論證的內(nèi)容

4.3商業(yè)論證在項目中的周期管理

5、組織主題

5.1客戶/供應(yīng)商利益

5.2客戶/用戶/供應(yīng)商利益分析

5.3組織中項目管理的四個層次

5.3.1 公司或項目群管理層

5.3.2 項目管理委員會

5.3.3項目經(jīng)理

5.3.4 小組經(jīng)理

第二天

6、項目啟動流程

6.1項目的啟動流程及角色職責(zé)

6.2項目啟動文件內(nèi)容及模板

6.3召開一個漂亮的項目啟動會議

7、風(fēng)險主題

7.1風(fēng)險管理的角色和職責(zé)

7.2PRINCE2風(fēng)險管理辦法

7.3項目風(fēng)險的應(yīng)對策略

8、質(zhì)量主題

8.1什么是質(zhì)量

8.2質(zhì)量管理路徑

8.3什么是質(zhì)量保證

8.4什么是質(zhì)量控制

8.5質(zhì)量評審技術(shù)

9、計劃主題

9.1 PRINCE2的計劃層次

9.2 基于產(chǎn)品的計劃編制技術(shù)

9.3計劃控制的方法

第三天

10、項目指導(dǎo)流程

10.1項目指導(dǎo)的流程

10.1.1 項目啟動授權(quán)

10.1.2 項目實施授權(quán)

10.1.3 階段或例外計劃授權(quán)

10.1.4 給予特別指導(dǎo)

10.1.5 項目收尾授權(quán)

10.2項目管理委員會的角色職責(zé)

11、進展主題

11.1我現(xiàn)在在哪里？項目現(xiàn)在在那里？

11.2 PRINCE2進展控制方法

11.2.1 授權(quán)

11.2.2 用管理階段來控制

11.2.3 事件驅(qū)動控制方法與時間驅(qū)動控制方法

11.3進展控制的角色職責(zé)

12、變更主題

12.1變更控制的流程和步驟

12.2問題處理的流程和步驟

12.3配置管理的流程和步驟

13、階段控制流程

13.1階段控制的目標(biāo)

13.2階段控制的流程及角色職責(zé)

13.3階段控制流程中文檔模板

13.4項目經(jīng)理對上和對下如何溝通？

13.5階段控制和產(chǎn)品交付管理的接口

14、產(chǎn)品交付管理流程

14.1到底誰在干活？

14.2如何交付工作包？

14.3產(chǎn)品交付流程及角色職責(zé)

14.4小組經(jīng)理和項目經(jīng)理之間的信息溝通

第四天

15、階段邊界管理流程

15.1階段竣工報告

15.2審查階段工作

15.3評審商業(yè)論證

15.4階段邊界管理的流程及角色職責(zé)

16、項目收尾流程

16.1收尾流程及角色職責(zé)

16.2收尾的文檔管理

16.3收尾的特別注意事項

17、PRINCE2整體回顧和總結(jié)

17.1 PRINCE2流程整體串講

17.2 PRINCE2管理文檔模板強調(diào)

18、經(jīng)驗交流和分享

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