崗位勝任力與任職資格體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)
崗位勝任力與任職資格體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
崗位勝任力與任職資格體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)
【課程對(duì)象】部門經(jīng)理、部門接班人等中高管人員、人力資源專業(yè)人士等
【課程時(shí)間】12小時(shí)
【課程背景】
- 隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)的部門、崗位也不斷的增加，企業(yè)需要解決的問(wèn)題也不斷的增加，交流、溝通的事項(xiàng)也增多，如果部門和崗位職責(zé)定位不清楚的話，就會(huì)出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象，造成了工作效率低下，決策流程加長(zhǎng)，不斷出現(xiàn)爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)，甚至工作沒(méi)有負(fù)責(zé)，大家都可做，也都可以不做，這些問(wèn)題的發(fā)生，主要是崗位和部門職責(zé)定位不清楚所造成的，如此可見(jiàn)部門和崗位職責(zé)的明確對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到多么重要的作用。企業(yè)發(fā)展是階段性，隨著企業(yè)的發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門和崗位職責(zé)要不斷的調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，本課程理論結(jié)合實(shí)踐講解崗位職責(zé)和部門職責(zé)的概念，編寫(xiě)方法等。
- 課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理和實(shí)操過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用。
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【課程收益】
- 組織設(shè)計(jì)的基本原理，有效組織設(shè)計(jì)的5種模式。
- 部門和崗位職責(zé)在企業(yè)管理中的意義和作用。
- 實(shí)戰(zhàn)案例揭示職責(zé)的重要性，領(lǐng)會(huì)部門和崗位職責(zé)作為公司管理的作用。
- 從冰山理論識(shí)人用人、崗位和部門職責(zé)的概念、部門職責(zé)的編寫(xiě)方法和技巧
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【課程對(duì)象】部門經(jīng)理、部門接班人等中高管人員、人力資源專業(yè)人士等
【課程時(shí)間】12小時(shí)
【課程大綱】
（一）、從企業(yè)管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變有什么價(jià)值？
一、管理的基本矛盾及定義（小組研討）
二、企業(yè)中的價(jià)值轉(zhuǎn)化模型：管理的價(jià)值定位
- 舉例：蘋果是如何完成低價(jià)值到高價(jià)值的轉(zhuǎn)化
三、人力資源在企業(yè)資源中的定位
四、企業(yè)戰(zhàn)略金字塔
- 案例：阿里巴巴的企業(yè)價(jià)值觀
五、人力資源對(duì)企業(yè)的價(jià)值和貢獻(xiàn)
六、人力資源的五大功能
七、人力資源如何為業(yè)務(wù)產(chǎn)生價(jià)值 -蓋普洛S理論
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（二）、“高效組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位勝任力建立識(shí)別”對(duì)組織帶來(lái)什么價(jià)值？
- 什么是組織
- 有效組織的特性
- 高效組織設(shè)計(jì)的5種模式
- 組織設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單和復(fù)雜定義
- 靈活式矩陣結(jié)構(gòu)
案例：一家跨國(guó)企業(yè)的永久式矩陣結(jié)構(gòu)
- 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
案例：世界五百?gòu)?qiáng)的事業(yè)部式結(jié)構(gòu)圖
案例：京東的組織架構(gòu)變遷
- 組織協(xié)調(diào)工作的五種機(jī)制：
相互調(diào)節(jié)
互相監(jiān)督
工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
工作輸出標(biāo)準(zhǔn)化
員工技能標(biāo)準(zhǔn)化
- 案例：制造業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及組織運(yùn)轉(zhuǎn)
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（三）組織及人員之前提：冰山模型之勝任力模型是什么？
- 為什么要有崗位勝任力？
- 勝任力模型的舉例
- 從冰山模型解讀勝任力模型
- 勝任力模型和崗位說(shuō)明書(shū)的關(guān)系
案例：中糧萬(wàn)科、產(chǎn)品經(jīng)理勝任力模型
案例：勝任力模型和崗位說(shuō)明書(shū)的時(shí)間順序？（小組研討分享）
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（四）：為什么說(shuō)崗位說(shuō)明書(shū)是管理的基礎(chǔ)？
- 三個(gè)和尚為什么沒(méi)有水喝
- 工作中的七大無(wú)奈之處：
- 有人工作做不完永遠(yuǎn)做不完
- 有人沒(méi)活干天天吃茶看報(bào)紙
- 有的工作很多人做，功勞大家爭(zhēng)，責(zé)任沒(méi)有人擔(dān)
- 工作沒(méi)有人做，懲罰起來(lái)誰(shuí)都有理由
- 考核不公平，勤無(wú)獎(jiǎng)，懶無(wú)懲
- 我不知道要干什么，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么干什么
- 這個(gè)工作是個(gè)人就能干，沒(méi)啥要示
- 崗位說(shuō)明書(shū)的定義與HR六支柱的關(guān)系
- 崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)管理者意味著什么？
- 什么時(shí)候需要寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)？
- 誰(shuí)來(lái)寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)？
案例：崗位說(shuō)明書(shū)的幾個(gè)小故事分享
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（五）：崗位說(shuō)明書(shū)主要要寫(xiě)些什么？
（一）主要內(nèi)容
- 崗位名稱分析
- 工作職責(zé)分析
- 任職資格分析
（二）編寫(xiě)重點(diǎn)：
- 職位目標(biāo)編制
- 崗位職責(zé)編制（含工作任務(wù)）
- 工作關(guān)系編制
- 任職資格編制
案例：
崗位目標(biāo)職責(zé)的動(dòng)詞舉例和小故事
采購(gòu)主管的崗位目標(biāo)舉例
績(jī)效專員的崗位目標(biāo)舉例
上下級(jí)崗位的關(guān)聯(lián)職責(zé)的舉例（以人力資源條線為例）
工作任務(wù)范例：IT經(jīng)理
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（六）行動(dòng)學(xué)習(xí)：實(shí)戰(zhàn)及點(diǎn)評(píng)
- 小組選擇一個(gè)共同的崗位進(jìn)行說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)
- 互評(píng)打分
- 點(diǎn)評(píng)總結(jié)
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課程收獲分享
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《問(wèn)題分析及高效解決》工作坊 12.28
課程對(duì)象：所有對(duì)尋找問(wèn)題解決科學(xué)方法感興趣的職場(chǎng)人士課程時(shí)長(zhǎng)：6小時(shí)?課程背景：企業(yè)的運(yùn)營(yíng)就是一系列的問(wèn)題組成的，解決了問(wèn)題就提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。解決問(wèn)題不是單靠經(jīng)驗(yàn)更不是拍腦袋，而是需要一整套系統(tǒng)的思考和方式，才能在企業(yè)內(nèi)部得到良好的運(yùn)用和推廣。對(duì)于職場(chǎng)人士而言，在成功完成一系列工作之外，更要掌握問(wèn)題分析和解決的辦法，對(duì)于破除工作本身的障礙是有極大的幫助的
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