員工關(guān)系關(guān)系管理之 “雙新“--新時(shí)代下新員工激勵(lì)和留人管理”
員工關(guān)系關(guān)系管理之 “雙新“--新時(shí)代下新員工激勵(lì)和留人管理”詳細(xì)內(nèi)容
員工關(guān)系關(guān)系管理之 “雙新“--新時(shí)代下新員工激勵(lì)和留人管理”
【課程對象】人力副總、部門經(jīng)理、部門接班人、人力資源部、部門骨干員工
【課程時(shí)間】6-12?小時(shí)
【課程背景】
“只有落后的員工管理，沒有永遠(yuǎn)落后的員工!”他們是新生代，你可以不理解他們，卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)?當(dāng)今新生代一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今新生代一代新型員工涌入企業(yè)，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式，基層管理者們?nèi)绾螒?yīng)對新生代員工的挑戰(zhàn)?這是管理者不得不面對和思考的新問題，也是必須交的答卷……
應(yīng)對挑戰(zhàn)首先要打破以往管理工作的常規(guī)。新生代是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到新生代一線員工對工作的看法和價(jià)值觀，新生代員工以自我為中心、崇尚自由。但是，新生代員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予新生代激勵(lì)、平等、尊重，創(chuàng)新管理，才能打造“精品”新生代團(tuán)隊(duì)。
課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)跨越障礙、達(dá)成長久、健康、融洽的管理關(guān)系。
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【課程收益】
- 了解新時(shí)代企業(yè)和員工態(tài)勢下，新員工的激勵(lì)和員工使用及留任的規(guī)律與本質(zhì)。
- 掌握企業(yè)對9000后新新人類管理的核心”五步法“。
- 掌握如何從術(shù)和道的層面分析員工并能因應(yīng)做出對策。
- 掌握新員工試用期的關(guān)鍵需求及管理者管理和激勵(lì)的關(guān)鍵方法。
- 掌握新員工激勵(lì)管理的有效工具和方法，包括：人才四象限，情感帳戶原則等。
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【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對象】人力副總、部門經(jīng)理、部門接班人、人力資源部、部門骨干員工
【課程時(shí)間】6-12?小時(shí)
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【課程大綱】
第一篇：如何正確全面的理解企業(yè)員工激勵(lì)和留任管理？
- 員工關(guān)系與員工關(guān)系管理
- 員工關(guān)系管理的目的和重要性
- 員工茁壯成長與經(jīng)營管理的現(xiàn)狀對比圖
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第二篇：90后新新人類的新思維
- 彼得德魯克-管理學(xué)大師眼中的“人性化管理”
- 大學(xué)生擇業(yè)前三項(xiàng)：管理者和新新人類的選擇差異在哪里
- 9000后手機(jī)最常用的APP，你了解幾個(gè)？
- 9000后擇業(yè)觀：好玩+參與，比升職更重要
- 標(biāo)桿案例：58同城的員工手冊
- 標(biāo)桿案例：某供電段的游戲化培訓(xùn)設(shè)計(jì)
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第三篇：管理9000后有哪些誤區(qū)和原則？
- 員工關(guān)系管理的誤區(qū)
- 缺乏共同愿景
- 缺乏激勵(lì)刺激
- 直線主管職責(zé)的缺失
- 心理契約的失效
- 員工關(guān)系管理的原則
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第四篇：如何幫助新員工成功走過試用期？
思考：為什么現(xiàn)在的新員工越來越不好管？
1、70809000后對工作的態(tài)度
2、新員工培養(yǎng)的ASK模型
3、習(xí)慣的本質(zhì)
4、新員工容易流失的影響因素：
（1）環(huán)境因素
（2）工作因素
（3）人際因素
5、新員工適應(yīng)曲線
6、新員工試用期管理的三大要點(diǎn)：
7、新員工試用期管理的五大技巧：
（1）關(guān)于貼標(biāo)簽
（2）關(guān)于第一次
（3）關(guān)于挑戰(zhàn)性
（4）關(guān)于聽他說
（5）關(guān)于批評和表揚(yáng)
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第五篇：針對9000后新員工，企業(yè)雙贏員工關(guān)系管理的五步法
第1步：角色定位 —— 自我認(rèn)知? 教練伙伴
- 企業(yè)的三種員工
平凡員工
優(yōu)秀員工
卓越員工
- 人才四象限
- 管理者對人員的正確認(rèn)知
- 管理者的角色：
教練
合作伙伴
協(xié)調(diào)人
案例研討：某企業(yè)對9000后進(jìn)行多元化的管理
第2步：意愿管理 —— 培養(yǎng)下屬? 自動(dòng)自發(fā)
- 管理者的四個(gè)關(guān)鍵職能
培養(yǎng)下屬
工作支持
促進(jìn)改進(jìn)
有效激勵(lì)
- 管理者的管理核心
研討：何為問題管理，有哪了些表現(xiàn)？
- 組建高效團(tuán)隊(duì)
研討：高凝聚力團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)形式？
第3步：管理人心 —— 關(guān)愛員工? 感情賬戶
- 情感帳戶
- 員工想要的三項(xiàng)收入
薪酬收入
成長收入
精神收入
- 如何管理員工的”幸福感“（小組研討）
舉例：
（1、想干不會(huì)干——培訓(xùn)、學(xué)習(xí)
（2、想干沒法干——體系、平臺
（3、會(huì)干不相干——淘汰，道不同不相為謀
（4、想干又會(huì)干——心有多大，舞臺就有多大
第4步：士氣管理 —— 激勵(lì)機(jī)制? 績效輔導(dǎo)
- 搭建文化平臺四步驟
提理念
講故事
建機(jī)制
做推廣
- 績效輔導(dǎo)與績效溝通
角色扮演：企業(yè)真實(shí)場景的績效話
研討：如何激勵(lì)和批評9000后員工？
- 員工關(guān)注什么象形圖
第5步：員工關(guān)系 —— 搭建平臺? 自我經(jīng)營
- 員工成長溝通
- 營造成長平臺
企業(yè)案例：職想，中建八局
- 企業(yè)留人及棄才策略
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第六篇：課程小結(jié) —— 總結(jié)糾偏? 優(yōu)化提高
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《問題分析及高效解決》工作坊 12.28
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