德魯克管理思想精要之“目標管理與計劃達成”
德魯克管理思想精要之“目標管理與計劃達成”詳細內(nèi)容
德魯克管理思想精要之“目標管理與計劃達成”
【課程背景】
隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發(fā)展,第四次科技革命的浪潮撲面而來,這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念,而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經(jīng)典:“只有時代的企業(yè),沒有成功的企業(yè)”。新的時代到來,每個企業(yè)能做的就是提升自己,擁抱時代。
? 在這個歷史性的時代面前,企業(yè)核心管理團隊如何通過內(nèi)部的管理,提升企業(yè)競爭力?
? 如何辨識企業(yè)的人才管理核心障礙、并從自身角度自我突破和迭代?
? 如何找到從團隊到人,從個體到整體,從內(nèi)而外的管理心法?
就是我們企業(yè)經(jīng)營者目前最重要的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學員學之解惑,學之能用,帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團隊跨越障礙實現(xiàn)成長!
【課程收益】
? 了解新時代企業(yè)和員工態(tài)勢下,管理的規(guī)律與本質(zhì)。
? 掌握如何從術(shù)和道的層面提升領(lǐng)導個人影響力,包括:如何用人所長、工作規(guī)劃、執(zhí)行檢查等以及管理的本質(zhì)是修心(管理者的自我修煉)
? 掌握高效目標管理的有效方法和有效工具,GROW模型等。
【課程對象】
部門經(jīng)理等高管人員及中層管理者、儲備管理者
【課程時間】
1天(6小時/天)
【課程結(jié)構(gòu)】

【課程大綱】
一、成為一個管理者意味著什么?管理者在目標管理中的角色:
? 管理的本質(zhì)和五項基本工作
? 管理者在目標管理中的8大角色
? 反思和研討:案例
管理的本質(zhì):界定組織的使命和目標,組織和激發(fā)一群人實現(xiàn)共同的使命和目標。
二、管理者實施目標管理的應知前提:目標管理如何成企業(yè)的導航系統(tǒng)
? 一群人的目標管理閉環(huán)
? 什么是目標管理
? 企業(yè)導航系統(tǒng):
工具1:BSC平衡計分卡
案例:XX醫(yī)院的BSC解碼
工具2:DSTE-從戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行體系
戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控、戰(zhàn)略評估
(1)從上到下:
案例:新榮科技集團的上下同欲
(2)從下到上:
案例:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷專員的績效對比齊
? 戰(zhàn)略目標導出的三大關(guān)鍵:
三、管理者實施目標管理與計劃達成的四步曲:
(1)團隊績效與個人績效的鏈接:設(shè)定個人目標
? 目標設(shè)定的誤區(qū)
案例:全國營銷總監(jiān)的目標管理?!
案例:從總監(jiān)-經(jīng)理-個人
人人擔責德魯克管理思想:如何造就負責任的員工
(2)將團隊目標落地的關(guān)鍵步驟:制定計劃,開好計劃研討會
? 管理者為什么不愿意制定計劃
? 制定計劃是一個團隊共識的過程
案例:美國心理學家的故事
工具:制定計劃的七要素
? 如何引導一場有效的計劃探討?案例
? 團隊研討:實例及研討
? 團隊研討:如何避免一言堂的計劃會
(3)目標管理的過程管理:檢查與績效反饋
? IBM總裁郭士納:人們只做你檢查的事,而不是你期望的事。
? 有效檢查的方式組合
? 無反饋不檢查
? 救火VS防火
? 檢查的原則與方法
小組研討:當員工出現(xiàn)工作偏差時,管理者的態(tài)度和原則
工具:5WHY分析法練習
工具練習:建設(shè)性表揚VS 建設(shè)性批評
案例研討:為什么丁一沒有留下加班趕報告
案例研討:如何搭配才最高效?(因人而異)
視頻:注意力焦點
工具:勝任力冰山模型
練習:面對這種員工,你的管理動作是什么?(選擇題)
? 有效分派:團隊成員的有效激勵
案例:劉強和吳笑的工作委派方式,你如何看?
? 如何區(qū)分不同的激勵和作用
案例研討:企業(yè)實際案例
案例面談中典型情況處理
優(yōu)秀的下級、放火的下級、沒有典著進步的下級 等
? 績效面談BEST法則
(4)通過績效的持續(xù)改進達成個人目標和團隊目標
? 績效改進三步驟:找差距,究原因,訂措施
工具:績效診斷箱
? 指導=指道
工具:員工6種障礙及指導方案
德魯克管理思想:責任在于個人
? 什么叫教練模式
工具:GROW模型及演練
(1)企業(yè)教練的四項基本功:
? 接納他人、深度傾聽:深度傾聽的ART方法/接納,深度傾聽的障礙
? 事實假設(shè)、精準區(qū)分:從演繹到真相/從手段到成果/從現(xiàn)狀到目標
? 積極引導、有力提問:提問三緯度/開放式提問/積極式提問/未來導向提問/
? 回歸成果、有效反饋:積極性反饋AAA模式+小練習
四、總結(jié)分享篇:管理者的自我控制
管理者的自我管理:自我管理4問:
領(lǐng)導他人=修煉自己
德魯克語錄:管理者的有效性雖然人人可學,但無人可教。
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