MBTI性格分析與職場溝通

  培訓講師：鄒海龍

講師背景：
鄒海龍老師職業(yè)發(fā)展教練國家職業(yè)生涯規(guī)劃師、培訓師AACTP國際職業(yè)培訓師DISC社群聯(lián)合創(chuàng)始人，國際雙證班認證講師DDI領(lǐng)導(dǎo)力、情境領(lǐng)導(dǎo)力認證講師版權(quán)課-職業(yè)生涯規(guī)劃認證講師版權(quán)課-結(jié)構(gòu)性思維認證講師版權(quán)課-五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認證講師曾任：內(nèi)蒙 詳細>>

鄒海龍
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MBTI性格分析與職場溝通詳細內(nèi)容

MBTI性格分析與職場溝通

課程背景：

哈佛大學調(diào)查結(jié)果顯示：在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：一個人事業(yè)上的成功，只有25%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的75%卻取決于他的人際交往和溝通的成敗。而性格決定了思想，決定了人會以什么樣的風格進行溝通，了解與掌握自己與溝通對象的性格，才能更好的進行溝通，深入了解對方心理的內(nèi)心活動和規(guī)律、掌握高效的溝通技能，這已經(jīng)成了現(xiàn)代職場人士的迫切需求，對于儲備經(jīng)理來說，更是邁向成功的必修課。

課程收益：

MBTI?是全世界使用最廣泛的性格類型工具，經(jīng)歷了超過70年的心理研究和50年的實踐論證，與其它只基于觀察結(jié)果的性格分析學說比較，MBTI?的優(yōu)點就在于其科學的理論基礎(chǔ)和長期的實踐證明。MBTI?通過引領(lǐng)學員對自我的認知的體驗，發(fā)掘自身性格的優(yōu)勢，認知自身性格的待提升改善的方面，了解他人的性格特點、達到知己知彼，提升員工在溝通、團隊融合等方面的能力，以提高工作效率，提高團隊凝聚力，以提升管理者的兩個力量：自我發(fā)展力：用適合自己性格的方式發(fā)展自我；領(lǐng)導(dǎo)力：用適合別人性格和需求的方式領(lǐng)導(dǎo)他人！

課程目標：

提高工作協(xié)作能力，掌握與不同性格的人相處

成為自信和有說服力的溝通者，掌握有效的溝通技巧

提升團隊協(xié)作效率，增強團隊效能

課程時間：1?天（6小時/天）

課程人員：全員、管理者、儲備干部

授課方式：講授、案例分析、視頻教學、游戲互動、情景演練、小組討論

課程大綱

第一部分：MBTI性格概述與評測

1. 認識和了解我們的性格

1.1性格的概念及其重要性

1.2各類性格分析工具簡介與對比

2. 認識MBTI性格類型

2.1榮格的性格類型理論

2.2 MBTI的性格類型測量工具

第二部分：自我認知與識別他人

1.利用專業(yè)的性格調(diào)查問卷，協(xié)助學員確認自己的性格類型

2.MBTI的四個維度的特征與行為判斷(講解+練習)?

2.1精力獲?。和鈨A型(E)與內(nèi)傾型(I)

慧眼識人：職場看你和你身邊的TA是什么型？

一針見血：你把注意力放在哪里？從哪里獲得動力？

2.2信息獲取：實感型(S)與直覺型(N)

慧眼識人：你是看見橋鎖鏈還是深山老林？

一針見血：你如何收集信息，關(guān)注什么又會忽視什么？

2.3決策方式：思考型(T)與情感型(F)

慧眼識人：你希望維護公平，還是創(chuàng)造和諧？

一針見血：你如何做決定？依據(jù)事實邏輯分析OR關(guān)注對方感情？

2.4生活方式：判斷型(J)與知覺型(P)

慧眼識人：你如何應(yīng)對外在環(huán)境變化？

一針見血：偏愛什么樣的生活態(tài)度與工作方式？

第三部分：MBTI性格分析與溝通技巧

1. 四個維度人的特質(zhì)與溝通技巧

1.1外傾型(E)與內(nèi)傾型(I)

情景案例：溝通過程的溝通風格、溝通沖突

討論總結(jié)：問題解決、溝通技巧

1.2 實感型(S)與直覺型(N)

情景案例：溝通過程的溝通風格、溝通沖突

討論總結(jié)：問題解決、溝通技巧

1.3 思考型(T)與情感型(F)

情景案例：溝通過程的溝通風格、溝通沖突

討論總結(jié)：問題解決、溝通技巧

1.4判斷型(J)與知覺型(P)

情景案例：溝通過程的溝通風格、溝通沖突

討論總結(jié)：問題解決、溝通技巧

2. MBTI性格分析16種人格特質(zhì)介紹

3. 體語溝通——隱性影響力與判斷力

第四部分：MBTI性格盲區(qū)與團隊管理

1.團隊成員的四種氣質(zhì)類型

1.1教條型SJ：現(xiàn)實的決策者

1.2探索型SP：適應(yīng)的現(xiàn)實主義者

1.3堅定型NT：有邏輯且機敏

1.4友善型NF：熱心而有洞察力

2.團隊成員的類型互動分析

2.1外顯和內(nèi)隱

2.2主導(dǎo)功能和輔助功能

2.3 MBTI性格偏好順序

2.4 MBTI第二步解釋性報告與溝通

3. MBTI性格分析與職業(yè)發(fā)展

??3.1 MBTI與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系

??3.2?外向型的職業(yè)生涯發(fā)展

??3.3?內(nèi)向型的職業(yè)生涯發(fā)展

??3.4?性格與興趣在職業(yè)發(fā)展中的作用



 

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課程背景：幸福是人類行為的終極目的和行為動機的真正本質(zhì)，追求幸福和快樂是人生的終極目標，而職場又是實現(xiàn)人生價值的重要階段。管理學大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“企業(yè)只有一項真正的資源：人”。在職場營造和諧的氛圍，讓員工保持快樂，提升員工的幸福指數(shù)，是新時代互聯(lián)網(wǎng)思維管理的重要衡量因素，這直接影響著工作效能和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。?課程目標：職場幸福作為企業(yè)文化的精髓，

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課程背景：故事思維是一種與人溝通的方法，故事是電影、戲劇或小說中描述情節(jié)、人物發(fā)展、事件轉(zhuǎn)折的心臟。商務(wù)場合的故事會顯得低調(diào)許多，看起來并不閃耀。隨著新時代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新興的創(chuàng)業(yè)團隊運用“講故事”拿到創(chuàng)業(yè)投資的案例不勝枚舉。人們開始審視講故事對于組織領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮影響力的潛在推動力，透過商業(yè)故事來影響和說服他人將是未來領(lǐng)導(dǎo)者必備的職業(yè)技能。?課程目標：商業(yè)故事

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課程背景：沒有目標，就沒有管理。企業(yè)管理中常常會出現(xiàn)忘記目標、目標漂移、目標模糊、目標缺失等各種問題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃，管理效益受到了極大的削弱。一個有激勵性、合理、公平、適度難度的目標與計劃相結(jié)合，可以給我們的工作提供一個綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。?課程特

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課程背景：IDP（IndividualDevelopmentPlan）個人發(fā)展計劃，是人生發(fā)展的設(shè)計藍圖，是立足于自己的現(xiàn)狀，找到內(nèi)心真正的需求，搭建起一座連接現(xiàn)狀與未來的橋梁。現(xiàn)代企業(yè)，人才是企業(yè)的核心競爭力，IDP將員工的個人目標和企業(yè)目標相結(jié)合，以便培養(yǎng)并留住人才，和企業(yè)實現(xiàn)共贏。在職場，絕大多數(shù)人不知道如何規(guī)劃自己，找不到自己的定位，不能清晰地認識自

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課程背景：美國國家實驗室調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，學習的最好效果是將所學的內(nèi)容“教授”給他人，企業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗如何在組織內(nèi)傳播和有效傳承，企業(yè)的管理者和內(nèi)訓師團隊起著不可估量的作用，您是否當眾不敢講話，恐懼，緊張，語言凌亂，沒有重點？您是否在工作匯報中條理不夠清晰，和陌生人溝通不暢通？您是否在員工面前表達沒有感染力和影響力？怎樣在短時間內(nèi)讓企業(yè)內(nèi)訓師更好的提升技能？?課程目

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