商業(yè)模式畫布(團(tuán)隊(duì)篇)

  培訓(xùn)講師:鄒海龍

講師背景:
鄒海龍老師職業(yè)發(fā)展教練國家職業(yè)生涯規(guī)劃師、培訓(xùn)師AACTP國際職業(yè)培訓(xùn)師DISC社群聯(lián)合創(chuàng)始人,國際雙證班認(rèn)證講師DDI領(lǐng)導(dǎo)力、情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師版權(quán)課-職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)證講師版權(quán)課-結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師版權(quán)課-五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師曾任:內(nèi)蒙 詳細(xì)>>

鄒海龍
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商業(yè)模式畫布(團(tuán)隊(duì)篇)詳細(xì)內(nèi)容

商業(yè)模式畫布(團(tuán)隊(duì)篇)

課程背景:

商業(yè)模式對(duì)每個(gè)組織都非常重要,但如何描述一個(gè)組織的商業(yè)模式?如何對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行有效的表達(dá)商業(yè)模式畫布就是解決上述問題的一個(gè)有效工具。所謂“畫布”就是在一張紙上打印出一個(gè)被劃分為九個(gè)長方形區(qū)域的表格。我們可以將“畫布”理解為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)相關(guān)元素的思維導(dǎo)圖,通過對(duì)這九個(gè)模塊的思考和分析,完成一個(gè)企業(yè)商業(yè)模式的描述,即一家企業(yè)賴以為客戶創(chuàng)造并傳遞價(jià)值,并因此獲得回報(bào)的完整邏輯路徑。

課程特色:

1、場景化:通過畫布帶領(lǐng)學(xué)員快速進(jìn)入商業(yè)運(yùn)營的場景,沉浸式體驗(yàn);

2、圖形化:運(yùn)用貼紙簡單直接的建立商業(yè)運(yùn)營路徑,培養(yǎng)系統(tǒng)思考;

3、廣泛性:激發(fā)企業(yè)內(nèi)不同部門和崗位思考協(xié)作共贏,提升團(tuán)隊(duì)效能;

課程收益:

1、建立客戶思維:以客戶為突破,建立商業(yè)化思維,提升組織效能;

2、六大應(yīng)用場景:業(yè)務(wù)突破/團(tuán)隊(duì)管理/組織架構(gòu)調(diào)整/向上溝通/跨部門合作/團(tuán)隊(duì)激勵(lì);

3、發(fā)揮天賦價(jià)值:培養(yǎng)主人翁的價(jià)值主張意識(shí),知道自己為什么在工作;

4、探索核心資源:通過畫布深入挖掘自己的職業(yè)核心資源,發(fā)現(xiàn)自己工作的動(dòng)力;

課程模型:

課程對(duì)象:營銷團(tuán)隊(duì)、市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)、人力資源團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)等

課程形式:講授、案例分享、分組作業(yè)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、演練分享等方式授課

課程時(shí)間:2天,每天6小時(shí)

第一講:怎樣構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)思維

  1. 什么是企業(yè)的商業(yè)模式
    1. ?如何建構(gòu)全員商業(yè)思維?
    2. ?商業(yè)模式畫布的起源
    3. ?如何理解商業(yè)模式對(duì)組織的重要性
  2. 商業(yè)模式畫布概覽

2.1?商業(yè)前臺(tái):客戶細(xì)分/價(jià)值主張/渠道通路/客戶關(guān)系/收益

2.2?商業(yè)后臺(tái):關(guān)鍵業(yè)務(wù)/核心資源/核心合作伙伴/成本

案例研討:星巴克如何打造商業(yè)帝國

  1. 商業(yè)模式思維與團(tuán)隊(duì)管理

3.1?商業(yè)模式思維與企業(yè)戰(zhàn)略思維

3.2?企業(yè)管理者思考方式的三個(gè)階段

第二講:如何解構(gòu)商業(yè)模式畫布

1.?客戶細(xì)分:用客戶思維打造商業(yè)生態(tài)

1.1?大眾市場

1.2?小眾市場

1.3?求同存異的客戶群體

1.4?多元化的客戶群體

1.5?多邊平臺(tái)

案例研討:伊利/菲拉格慕/瑞士信貸集團(tuán)/亞馬遜/招行信用卡

2.?價(jià)值主張:企業(yè)存在的目的和意義

2.1?功能性價(jià)值主張

2.2?情感性價(jià)值主張

2.3?社會(huì)性價(jià)值主張

案例研討:茶顏悅色/喜茶如何打造區(qū)隔的價(jià)值主張

3.?渠道通路:怎樣建立營銷閉環(huán)

3.1?自有渠道 and 合作方渠道

3.2?線上渠道 or 線下渠道

3.3?怎樣打造五階段的營銷閉環(huán)

案例研討:抖音的商業(yè)模式分析

4.?客戶關(guān)系:如何成為客戶的首選

4.1?開發(fā)新客戶和留住老客戶

4.2?私人服務(wù)與專屬私人服務(wù)

4.3?自助服務(wù)與自動(dòng)化服務(wù)

4.4?社區(qū)服務(wù)與社群運(yùn)營

案例研討:社區(qū)團(tuán)購如何建立消費(fèi)者粘性

  1. 收入來源:企業(yè)是如何盈利的

5.1?有形收益與無形收益

5.2?固定收益與浮動(dòng)收益

5.3?短期收益與長期收益

6.?核心資源:打造企業(yè)核心競爭力

6.1?實(shí)物資源

6.2?知識(shí)性資源

6.3?人力資源

6.4?金融資源

7.?關(guān)鍵業(yè)務(wù):保障企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵

7.1?生產(chǎn)與服務(wù)

7.2?解決方案

7.3?平臺(tái)/網(wǎng)絡(luò)

8.?重要伙伴:建立合作共贏的供應(yīng)鏈生態(tài)

8.1?非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟

8.2?合作和競爭者之間的戰(zhàn)略合作

8.3?優(yōu)化及規(guī)模效應(yīng)

8.4?降低風(fēng)險(xiǎn)與不確定性

9.?成本結(jié)構(gòu):企業(yè)基業(yè)長青的基礎(chǔ)

9.1?固定成本:工資/租金

9.2?可變成本:產(chǎn)品或服務(wù)的成本

9.3?非現(xiàn)金成本:商譽(yù)、攤銷成本等

案例研討:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式

第三講:企業(yè)戰(zhàn)略到執(zhí)行如何落地

1.?商業(yè)模式畫布的應(yīng)用技巧

1.1?商業(yè)畫布是貼不是寫

1.2?商業(yè)畫布使用三原則

1.3?培養(yǎng)左右腦思維習(xí)慣

2.?從企業(yè)畫布到團(tuán)隊(duì)商業(yè)畫布

2.1?團(tuán)隊(duì)畫布的使用習(xí)慣

2.2?清晰展示團(tuán)隊(duì)工作運(yùn)營模式

2.3?運(yùn)用團(tuán)隊(duì)畫布進(jìn)行跨部門協(xié)作

? 案例研討:某企業(yè)市場部與研發(fā)部如何協(xié)同

3.?用商業(yè)邏輯思考團(tuán)隊(duì)管理

3.1?團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵價(jià)值探索

3.2?從PINT問題分析到SIRP解決方案

3.3?運(yùn)用畫布幫助團(tuán)隊(duì)探索關(guān)鍵行動(dòng)

第四講:從商業(yè)畫布到個(gè)人畫布

1.?做自己職業(yè)生涯的CEO

1.1?你就是一個(gè)人的企業(yè)

1.2?個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)運(yùn)營

1.3?一張畫布打開職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖

2.?數(shù)字化時(shí)代如何激發(fā)員工

2.1?用商業(yè)視角思考工作價(jià)值鏈

2.2?你在完成工作還是創(chuàng)造價(jià)值?

2.3?你的價(jià)值主張決定你的工作態(tài)度

? 案例研討:生涯邏輯層次理論探索

3.?如何設(shè)計(jì)自己的人生路徑圖

3.1?我的核心資源探索:價(jià)值觀/興趣/能力

3.2?誰是我的客戶and我為誰服務(wù)?

3.3?建構(gòu)自己的IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃



 

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課程背景:幸福是人類行為的終極目的和行為動(dòng)機(jī)的真正本質(zhì),追求幸福和快樂是人生的終極目標(biāo),而職場又是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要階段。管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過:“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源:人”。在職場營造和諧的氛圍,讓員工保持快樂,提升員工的幸福指數(shù),是新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維管理的重要衡量因素,這直接影響著工作效能和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。?課程目標(biāo):職場幸福作為企業(yè)文化的精髓,

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課程導(dǎo)語:職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范,這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何通過對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理,不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性,還能營造健康的團(tuán)隊(duì)文化,是企業(yè)提升競爭力的核心。?課

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課程背景:故事思維是一種與人溝通的方法,故事是電影、戲劇或小說中描述情節(jié)、人物發(fā)展、事件轉(zhuǎn)折的心臟。商務(wù)場合的故事會(huì)顯得低調(diào)許多,看起來并不閃耀。隨著新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新興的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用“講故事”拿到創(chuàng)業(yè)投資的案例不勝枚舉。人們開始審視講故事對(duì)于組織領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮影響力的潛在推動(dòng)力,透過商業(yè)故事來影響和說服他人將是未來領(lǐng)導(dǎo)者必備的職業(yè)技能。?課程目標(biāo):商業(yè)故事

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課程背景:沒有目標(biāo),就沒有管理。企業(yè)管理中常常會(huì)出現(xiàn)忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失等各種問題,加上缺乏行之有效的執(zhí)行計(jì)劃,管理效益受到了極大的削弱。一個(gè)有激勵(lì)性、合理、公平、適度難度的目標(biāo)與計(jì)劃相結(jié)合,可以給我們的工作提供一個(gè)綱領(lǐng)性的指導(dǎo),為我們的行為、行動(dòng)樹立一個(gè)基本指南。如此,可提高工作的計(jì)劃性、條理性,讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。?課程特

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課程背景:IDP(IndividualDevelopmentPlan)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,是人生發(fā)展的設(shè)計(jì)藍(lán)圖,是立足于自己的現(xiàn)狀,找到內(nèi)心真正的需求,搭建起一座連接現(xiàn)狀與未來的橋梁。現(xiàn)代企業(yè),人才是企業(yè)的核心競爭力,IDP將員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合,以便培養(yǎng)并留住人才,和企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏。在職場,絕大多數(shù)人不知道如何規(guī)劃自己,找不到自己的定位,不能清晰地認(rèn)識(shí)自

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課程背景:美國國家實(shí)驗(yàn)室調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,學(xué)習(xí)的最好效果是將所學(xué)的內(nèi)容“教授”給他人,企業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)如何在組織內(nèi)傳播和有效傳承,企業(yè)的管理者和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)起著不可估量的作用,您是否當(dāng)眾不敢講話,恐懼,緊張,語言凌亂,沒有重點(diǎn)?您是否在工作匯報(bào)中條理不夠清晰,和陌生人溝通不暢通?您是否在員工面前表達(dá)沒有感染力和影響力?怎樣在短時(shí)間內(nèi)讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師更好的提升技能??課程目

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課程導(dǎo)語:職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范,這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何通過對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理,不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性,還能營造健康的團(tuán)隊(duì)文化,是企業(yè)提升競爭力的核心。課程

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課程導(dǎo)語:職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范,這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何通過對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理,不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性,還能營造健康的團(tuán)隊(duì)文化,是企業(yè)提升競爭力的核心。課程

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課程導(dǎo)語:職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范,這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何通過對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理,不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性,還能營造健康的團(tuán)隊(duì)文化,是企業(yè)提升競爭力的核心。課程

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課程導(dǎo)語:職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范。企業(yè)團(tuán)隊(duì)如何通過對(duì)管理者進(jìn)行職業(yè)生涯管理,不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性,還能營造健康的團(tuán)隊(duì)文化,是企業(yè)提升競爭力的核心。課程背景:本課程來源于作者多年生涯咨詢案例的經(jīng)驗(yàn)萃取,結(jié)

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