破繭成蝶:談判高手之制勝秘訣
培訓(xùn)講師:吳生福
講師背景:
吳生福老師供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家美國(guó)注冊(cè)采購(gòu)經(jīng)理C.P.M.國(guó)際注冊(cè)供應(yīng)管理專(zhuān)家CPSM認(rèn)證講師中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)授權(quán)核心專(zhuān)家20年跨行業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)曾任:聯(lián)想集團(tuán)采購(gòu)主管曾任:臺(tái)達(dá)電子工業(yè)有限公司采購(gòu)擔(dān)當(dāng)/物控主管曾任:北京環(huán)洋經(jīng)典 詳細(xì)>>
破繭成蝶:談判高手之制勝秘訣詳細(xì)內(nèi)容
破繭成蝶:談判高手之制勝秘訣
課程背景:
你是否在經(jīng)歷多次談判歷練,談判技巧仍然進(jìn)步非常有限?
你是否因談判前期準(zhǔn)備不足,在談判桌上常陷入被動(dòng)局面?
你是否因缺乏談判布局技巧,在談判桌上經(jīng)常被對(duì)手牽制?
你是否面對(duì)強(qiáng)勢(shì)談判對(duì)手時(shí),在談判桌上很容易做出讓步?
本課程引用豐富的情景案例剖析談判策略與技巧,提煉出多種談判技法與談判話術(shù)致力于為你帶來(lái)“更好的工作業(yè)績(jī)和更美好的生活”。當(dāng)然重要的是真正內(nèi)化,付諸實(shí)踐,讓每一次談判都更加成功。
課程收益:
- 快速提升談判能力,掌握談判能力提升快捷路徑;
- 做好談判準(zhǔn)備工作,有效準(zhǔn)備爭(zhēng)取談判主動(dòng)局面;
- 熟練掌握談判技巧,運(yùn)用談判技巧達(dá)成談判目標(biāo);
- 把握談判關(guān)鍵原則,規(guī)避談判犯錯(cuò)造成重大損失。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:期望提升商務(wù)談判技能的專(zhuān)業(yè)人士,采購(gòu)、供應(yīng)鏈及管理崗位
課程風(fēng)格:考強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王,實(shí)用第一,領(lǐng)先一步”授課原則與風(fēng)格
課程方式:系統(tǒng)講解、案例分享、分組研討、問(wèn)答互動(dòng)、情景演練、提煉總結(jié)等多種方式
課程大綱:
第一講終南捷徑:談判能力塑造
一、情報(bào)因素
1.搜集情報(bào)
2.管理情報(bào)
3.運(yùn)用情報(bào)
案例分享:如何利用情報(bào)快速扭轉(zhuǎn)談判被動(dòng)局面
案例分享:錯(cuò)誤運(yùn)用情報(bào)帶來(lái)的不可挽回的損失
二、時(shí)間因素
1.時(shí)機(jī)選擇
2.緊急程度
3.延遲決策
案例分享:選擇好談判時(shí)機(jī)贏得了談判
三、談判力量
1.采購(gòu)份額
2.替代方案
3.交換籌碼
案例分享:沒(méi)有替代方案造成談判被動(dòng)局面
第二講未雨綢繆:高效談判準(zhǔn)備
一、定位談判類(lèi)型
1.戰(zhàn)略型
2.合作型
3.競(jìng)爭(zhēng)型
工具模型:談判類(lèi)型矩陣
二、搜集有效情報(bào)
1.市場(chǎng)趨勢(shì)
2.主體畫(huà)像
3.運(yùn)營(yíng)狀況
4.財(cái)務(wù)狀況
工具表單:18條情報(bào)問(wèn)題清單
情景案例:我們應(yīng)該首先做什么?
三、分析談判形勢(shì)
1.分析談判形勢(shì)
2.評(píng)估形勢(shì)變化
工具表單:談判形勢(shì)分析問(wèn)題清單
四、設(shè)定談判目標(biāo)
1.理想目標(biāo)與底線目標(biāo)
2.長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)
情景案例:出價(jià)的策略
五、制定替代方案
1.最佳替代方案(BATNA)
2.次優(yōu)方案
六、選擇談判時(shí)機(jī)
1.提前談判
2.延遲談判
3.當(dāng)下談判
七、配備合適人員
1.特質(zhì)搭配
2.角色扮演
3.意見(jiàn)協(xié)調(diào)
案例分享:沒(méi)有做好人員配置的談判從一開(kāi)始就輸了
八、設(shè)定議題議程
1.軟柿先嘗與先啃硬骨頭
2.一攬子策略與各個(gè)擊破
3.高優(yōu)先級(jí)與低優(yōu)先級(jí)
情景案例:如何安排談判議題順序更容易達(dá)成共識(shí)?
情景案例:我們?cè)撟瞿男┱勁袦?zhǔn)備?
第三講有的放矢:談判技巧運(yùn)用
一、開(kāi)場(chǎng)談判技巧
1.引蛇出洞
2.不情不愿
3.獅子開(kāi)口
情景案例:當(dāng)機(jī)立斷還是貨比三家?
二、中場(chǎng)談判技巧
1.鎖定決定權(quán)
2.引導(dǎo)分?jǐn)偛町?/font>
3.運(yùn)用非等價(jià)交換
4.利用模糊的上級(jí)
5.有效化解沖突
情景案例:如何有效獲取對(duì)方承諾?
三、收?qǐng)稣勁屑记?/font>
1.蠶食鯨吞
2.打破僵局
3.契約精神
情景案例:爭(zhēng)取還是放棄?
案例演練:一個(gè)真實(shí)的談判
第四講據(jù)理力爭(zhēng):價(jià)格談判策略
一、談判時(shí)機(jī)選擇
1.有利時(shí)機(jī)
2.不利時(shí)機(jī)
工具清單:價(jià)格談判的有利時(shí)機(jī)清單
二、價(jià)格談判策略
1.基于競(jìng)爭(zhēng)談判
2.基于事實(shí)談判
情景案例:如何設(shè)定價(jià)格談判的底線目標(biāo)?
情景案例:如何根據(jù)條件變化及時(shí)調(diào)整價(jià)格?
三、漲價(jià)談判策略
1.延遲策略
2.基于事實(shí)
3.差額分?jǐn)?/font>
4.模糊上級(jí)
案例演示:應(yīng)對(duì)漲價(jià)的談判演示
第五講以柔克剛:強(qiáng)勢(shì)廠商談判
一、強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商主要情形
1.份額太小
2.用戶(hù)指定
3.單一貨源
二、強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商管理策略
1.規(guī)模適配
2.雙源策略
3.替代方案
二、強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商談判策略
1.情報(bào)運(yùn)用
2.利用準(zhǔn)則
3.哀兵姿態(tài)
4.非等價(jià)交換
5.進(jìn)入對(duì)方腦海
案例分享:如何化解談判被動(dòng)局面?
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360度采購(gòu)成本管理 12.28
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:●致力于降本的管理人員●采購(gòu)及供應(yīng)鏈相關(guān)人員●參與采購(gòu)降本的跨職能團(tuán)隊(duì)?課程背景:新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下單純依賴(lài)談判或招標(biāo)的傳統(tǒng)模式獲取采購(gòu)成本優(yōu)勢(shì)的做法已遠(yuǎn)不能滿足組織需要。組織期望采取更有創(chuàng)造性的多元化的降本舉措提升采購(gòu)成本優(yōu)勢(shì)。本課程旨在提煉系統(tǒng)性分析與縮減采購(gòu)成本的策略與方法,為組織提升采購(gòu)成本競(jìng)爭(zhēng)力提供更多的機(jī)會(huì)與可能性。
講師:吳生福詳情
全面提升組織成本優(yōu)勢(shì) 12.28
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:各成本中心相關(guān)主管及中高層管理人員?課程背景:要素成本快速上漲,盈利空間大幅擠壓;成本控制虎頭蛇尾,預(yù)定目標(biāo)難以企及;只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林,降本重點(diǎn)不夠突出;成本縮減淺嘗輒止,降本方法不成系統(tǒng);本課程直擊痛點(diǎn)、立足實(shí)踐,旨在挖掘全面降本策略與方法,提升組織成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?課程價(jià)值:●有效挖掘降本機(jī)會(huì),增強(qiáng)全員降本意識(shí)●完善成本
講師:吳生福詳情
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:供應(yīng)鏈、商務(wù)、法務(wù)、審計(jì)、合規(guī)及中高層管理者?課程背景:2017年,中國(guó)國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出:制訂和實(shí)施國(guó)家供應(yīng)鏈安全計(jì)劃,完善供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,提升供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防控能力。在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)如何完善供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理體系并進(jìn)行主動(dòng)管理已成為董事會(huì)與管理高層關(guān)注的
講師:吳生福詳情
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:●致力于提升供應(yīng)鏈計(jì)劃能力與庫(kù)存控制技能的業(yè)務(wù)骨干與管理人員●參與需求預(yù)測(cè)、資源計(jì)劃、訂單管理、生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃與庫(kù)存優(yōu)化工作的相關(guān)崗位?課程背景:供應(yīng)鏈計(jì)劃與庫(kù)存管理,牽一發(fā)而動(dòng)全身。供應(yīng)鏈計(jì)劃與庫(kù)存控制最終目的在于如何平衡供需資源提升運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)水平,獲取了卓越的財(cái)務(wù)回報(bào)和客戶(hù)滿意度。供應(yīng)鏈計(jì)劃與庫(kù)存管理涉及職能邊
講師:吳生福詳情
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:物流、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理及公司中高層管理者?課程背景:物流管理績(jī)效直接影響對(duì)股東回報(bào)與客戶(hù)滿意度。如何在優(yōu)化服務(wù)水平的同時(shí)提升物流效率是物流管理的關(guān)鍵目標(biāo)。本課程從物流規(guī)劃到運(yùn)作執(zhí)行,內(nèi)容涵蓋倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸規(guī)劃、物流日常運(yùn)營(yíng)、物流成本管理、物流績(jī)效管理、供應(yīng)商管理及其物流新技術(shù)應(yīng)用等內(nèi)容,借鑒行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)最佳實(shí)踐,深入挖掘
講師:吳生福詳情
課程背景面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)需要具備更強(qiáng)的供應(yīng)市場(chǎng)洞察、資源整合能力、成本控制能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、供應(yīng)計(jì)劃能力、庫(kù)存控制能力。本課程緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),聚焦供應(yīng)鏈職能必備的六大核心技能,并創(chuàng)新性地融入AI技術(shù),提升專(zhuān)業(yè)能力,倍增價(jià)值創(chuàng)造。課程收益:提升市場(chǎng)分析能力,掌握供應(yīng)市場(chǎng)分析方法并制定采購(gòu)策略;提升資源整合能力,掌握供應(yīng)商分級(jí)分類(lèi)的管理
講師:吳生福詳情
課程背景采購(gòu)已成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵職能并為企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)提供重要價(jià)值貢獻(xiàn)。本課程聚焦采購(gòu)人員必備七大核心技能,聚焦采購(gòu)關(guān)鍵價(jià)值增值活動(dòng),運(yùn)用專(zhuān)業(yè)工具、模型、方法、思維全面提升采購(gòu)從業(yè)人員的綜合技能與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。為采購(gòu)從業(yè)及管理人員挖掘更多提升采購(gòu)價(jià)值增值機(jī)會(huì)。課程收益:提升市場(chǎng)分析能力,掌握供應(yīng)市場(chǎng)分析方法并制定采購(gòu)策略;提升資源整合能力,掌握供應(yīng)商分級(jí)分
講師:吳生福詳情
課程背景:你是否常?!爸灰?jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林”除了談判和招標(biāo),不知如何降本?你是否常?!爸魂P(guān)注價(jià)格,而忽略了其他成本“,而降本效果卻差強(qiáng)人意?你是否常?!懊济右话炎ァ埃γβ德祬s無(wú)法達(dá)成降本目標(biāo)?你是否“東一榔頭西一棒子“,而無(wú)法找到系統(tǒng)降本路徑?你是否“在書(shū)本上學(xué)習(xí)了眾多降本方法”卻不得其法,無(wú)法付諸于實(shí)踐?本課程直擊痛點(diǎn)、立足場(chǎng)景、應(yīng)用案例、系統(tǒng)歸納出1
講師:吳生福詳情
課程背景:難以理清供應(yīng)鏈各層級(jí)計(jì)劃的內(nèi)在關(guān)聯(lián),剪不斷理還亂!不知如何選擇需求預(yù)測(cè)工具與模型,預(yù)測(cè)質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞!無(wú)法有效協(xié)同供需流程,難以形成合力,關(guān)注局部最優(yōu)!無(wú)法合理制定資源配置計(jì)劃,計(jì)劃不及變化,疲于應(yīng)付!課程運(yùn)用豐富案例與情景演練,提供系統(tǒng)化的解決方案。課程收益:建立系統(tǒng)思維模式,實(shí)現(xiàn)從局部最優(yōu)到全局最優(yōu)的思維轉(zhuǎn)變;提升需求計(jì)劃質(zhì)量,從源頭上實(shí)現(xiàn)資源配
講師:吳生福詳情
課程背景:在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)如何完善采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理體系并進(jìn)行主動(dòng)管理已成為董事會(huì)與管理高層關(guān)注的主要議題與戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)由于疏于采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理而四處碰壁遭受重大損失的狀況屢見(jiàn)不鮮。課程收益:l提升采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)意識(shí),建立思想保障l優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管控程序,完善控制流程l識(shí)別并制定風(fēng)險(xiǎn)緩解舉措,降低風(fēng)險(xiǎn)影響課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程風(fēng)格
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