情商領(lǐng)導(dǎo)力——做有魅力的管理者
情商領(lǐng)導(dǎo)力——做有魅力的管理者詳細(xì)內(nèi)容
情商領(lǐng)導(dǎo)力——做有魅力的管理者
【課程收益】
● 理解情商領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于管理者的意義,提升管理效能;
● 認(rèn)識(shí)自我的管理風(fēng)格、下屬成熟度、格局、決策力、同理心等,賦能成長(zhǎng);
● 掌握和運(yùn)用高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法,更好的識(shí)人用人管人,激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作積極性;
●掌握和運(yùn)用情緒壓力管理的方法,釋放消極情緒壓力,提高工作效率與生活幸福感。
【授課風(fēng)格】
● 實(shí)際:基于解決實(shí)際問題為課程核心,結(jié)合個(gè)性化(定制化)需求,滿意度95%。
● 實(shí)練:以幽默活躍、探究互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、研討模擬、角色扮演等實(shí)練授課方式,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)現(xiàn)場(chǎng)練現(xiàn)場(chǎng)問現(xiàn)場(chǎng)會(huì)一直用。
● 實(shí)踐:4家公司管理、40多家企業(yè)管理咨詢、300多人心理咨詢、近400場(chǎng)培訓(xùn),結(jié)合前沿學(xué)術(shù)研究和時(shí)期熱點(diǎn),實(shí)踐與理論雙循環(huán)。
● 實(shí)用:學(xué)員口碑關(guān)鍵詞“實(shí)用”。以心理學(xué)實(shí)用技術(shù)為主線,融合企業(yè)管理、職場(chǎng)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、心理資本、組織行為、情緒壓力、心理咨詢與輔導(dǎo)、親子教育、催眠心理、潛意識(shí)心理等。
【課程時(shí)間】
1-2天,6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】
中高層管理者、團(tuán)隊(duì)管理者、儲(chǔ)備干部等
【課程方式】
講師講授,影視分析、案例討論、互動(dòng)交流,分組討論,角色扮演、頭腦風(fēng)暴,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),自我覺察,行動(dòng)方案
課程大綱
1.什么是情商?
自我情緒、他人情緒
2.管理者需要更多的情商領(lǐng)導(dǎo)力
認(rèn)識(shí)自己、賦能他人
3.傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力與情商領(lǐng)導(dǎo)力的差異
團(tuán)輔活動(dòng):案例分析
第二講管理者的自我認(rèn)知
1. 我的管理風(fēng)格是什么?
(1)四大管理風(fēng)格
(2)心理成熟與能力成熟矩陣
2. 管理風(fēng)格與下屬成熟度的匹配
(1)心理成熟
(2)能力成熟
3. 管理者的格局:大勢(shì)、大局、大度
4. 管理就是決策
(1)決策力五要素
(2)決策心理學(xué)三項(xiàng)
5. 管理者的OKR:結(jié)果看目標(biāo),過程抓重點(diǎn)
6. 最高級(jí)別的情商:同理心
團(tuán)輔活動(dòng):管理風(fēng)格測(cè)試
團(tuán)輔活動(dòng):管理風(fēng)格與下屬匹配度測(cè)試
團(tuán)輔活動(dòng):OKR
團(tuán)輔活動(dòng):決策力測(cè)試
團(tuán)輔活動(dòng):同理心
第三講管理者的高情商賦能:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2. 什么是高效團(tuán)隊(duì)?
3. 團(tuán)隊(duì)的角色
4. 管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本功:識(shí)人用人
5. 人崗匹配:勝任力與下屬素養(yǎng)
6. 人才心理測(cè)評(píng)的三大技術(shù)
(1)問卷測(cè)評(píng)
(2)心理投射
(3)情景模擬
7. 人才心理測(cè)試工具的實(shí)際應(yīng)用
8. 管理者的高情商領(lǐng)導(dǎo)力:向團(tuán)隊(duì)傳遞目標(biāo)的價(jià)值
9. 組織積極氛圍打造:薩羅達(dá)比例
10. 需求驅(qū)動(dòng)積極性:馬斯洛需求層次論
11. 保持員工積極性:蓋洛普的Q12
12. 文化激勵(lì):團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的八大工具
團(tuán)輔活動(dòng):勝任力分析
團(tuán)輔活動(dòng):心理投射
團(tuán)輔活動(dòng):Q12測(cè)試
團(tuán)輔活動(dòng):肯定的言語
團(tuán)輔活動(dòng):文化建設(shè)
第四講管理者的情緒能量:情緒壓力管理
1. 什么是情緒和壓力?
2. 適度壓力有好處,何為適度壓力?
3. 認(rèn)知行為療法:管理者的焦點(diǎn)正面認(rèn)知訓(xùn)練
4. 管理者壓力下常見的消極情緒:抑郁、焦慮與憤怒
5. 情緒壓力的生理基礎(chǔ)
6. 疏導(dǎo)職場(chǎng)消極情緒壓力的誤區(qū)
7. 疏導(dǎo)消極情緒壓力的科學(xué)方法(10種以上)
團(tuán)輔活動(dòng):焦慮與抑郁測(cè)試
團(tuán)輔活動(dòng):正念呼吸法
團(tuán)輔活動(dòng):冥想放松法
課程小結(jié)與答疑
課程結(jié)束
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課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:●?銷售類、客服類、管理類等壓力大的崗位;●?中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層;●?金融、電信、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè);●?其他希望提升心理彈性,提高工作績(jī)效的職場(chǎng)精英。?課程背景:社會(huì)的快速變遷和高速發(fā)展,帶來更多的心理問題,如巨大的心理壓力、爆棚的負(fù)面情緒、高發(fā)的心理疾病等。首先,嚴(yán)重影響身體
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【課程背景】社會(huì)的快速變遷和高速發(fā)展,給職工帶來更多的心理問題,如巨大的心理壓力、爆棚的負(fù)面情緒、高發(fā)的心理疾病等。首先,嚴(yán)重影響身體健康,如高血壓、心臟病、慢性胃炎、失眠等都和情緒壓力密切相關(guān);其次,生活也將面臨更多的家庭矛盾和社交障礙;最后工作也會(huì)深受其害,給企業(yè)帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)和損失,如低工作效率、高離職率、高不滿意度、高工作沖突等,甚至是職場(chǎng)極端事件,
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