從公司戰(zhàn)略到部門規(guī)劃的行動指南

課程背景

我們請過數(shù)百名本土企業(yè)家分別填寫一份“當前最苦惱的事”清單，最終排名前三位的是:

1.不知如何尋找公司未來的新增長點。

2.面對新的發(fā)展機遇，缺乏合適的實施團隊。

3.內(nèi)部現(xiàn)有管理層的執(zhí)行力不足。

看，企業(yè)家的三大煩惱中，就有兩項與中層團隊有關。每年都要有例行的任務就是做好部門規(guī)劃是每個職業(yè)經(jīng)理人的首要任務，從公司戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)所轄業(yè)務單元部署和落實新一年的工作重點，確保目標能夠清晰有效的執(zhí)行，完成好公司安排的各項工作目標，有效帶動團隊步步為營、年年前進，做好規(guī)劃，制定出有效的部門工作規(guī)劃。在公司長期戰(zhàn)略確定的情況下，讓“規(guī)劃”走下神壇，深入到中層的管理意識中，成為每一個部門，每一個團隊的基本動作，促進管理者對部門工作的長期思考和系統(tǒng)思考。通過最簡捷的步驟，幫助管理者充分理解公司級大戰(zhàn)略的思想，并且將其分解到自身部門的工作規(guī)劃和日常任務中去，以此形成部門對公司的承接、對高層的承接。

本課程將給您一系列部門規(guī)劃的“規(guī)定動作”，一定要先知道做什么，然后知道如何做，確保企業(yè)戰(zhàn)略和部門規(guī)劃有效分解銜接，有效召開規(guī)劃會議，規(guī)避制定的規(guī)劃不切實際，打破“規(guī)劃就是形式主義”的魔咒，做好年度預算，保證規(guī)劃執(zhí)行的意義！

課程特色

● 系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構清晰，內(nèi)容遞進，有序訓練，知行合一，讓每一位學員有一個完成的思想脈絡。

● 實效性——課程核心理論和管理技能已經(jīng)作為大型企業(yè)內(nèi)部管理者特別是中層管理者的必修項，具有很強實用性與時效性。

● 應用性——區(qū)別于傳統(tǒng)授課教學，要立足學以致用，學、習合一，每項內(nèi)容都透過實際的案例和操作工具，授之于漁，引導學員找到解決管理問題的答案。

● 趣味性——有案例、有模擬、有演練、有對比等多樣化的學習方式，利用行動學習模式推動績效落地。

課程收益

●了解部門規(guī)劃的7步規(guī)定動作；

●明確部門在企業(yè)戰(zhàn)略中的定位，確定部門規(guī)劃方向；

●掌握SMART法則制定明確的目標；

●運用SWOT分析模型進行環(huán)境態(tài)勢估計；

●運用TWOS矩陣和關鍵成功因素法制定部門策略；

●實操部門規(guī)劃的工作項目與進度計劃制定；

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：職場經(jīng)理人、部門負責人、儲備干部、基中層等職場管理者

課程方式：課堂授課+教學互動+游戲體驗+案例分析+實操演練+工作坊+測評

管理模型：管理者管事理人，時間有長短周期，以此形成四大類關鍵的管理動作和相應的管理能力，表現(xiàn)為：

短期—理人：管理自己的能力，體現(xiàn)在角色的定位認知和內(nèi)心的自我驅(qū)動，在不同情境之下快速找準自己的定位，匹配行為方式，成為自燃型人才，所以角色力和自驅(qū)力成為管理者的內(nèi)核；

長期—理人：管理團隊的能力，有效的影響隊伍，針對自己的下屬進行有效的選用育留裁，積極的協(xié)同他人，團隊外部力量，所以影響力和協(xié)同力成為管理者的外延；

長期—管事：管理戰(zhàn)略的能力，結(jié)合企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，做好有效承接并不斷的執(zhí)行落實，確保公司戰(zhàn)略，部門規(guī)劃在自己所負責范圍內(nèi)有效落地，所以規(guī)劃力和執(zhí)行力成為管理者的載體；

短期—管事：管理工作的能力，針對日常即時工作的處理通過有效溝通和實效工作產(chǎn)生成果，所以溝通力和效能力是管理者的支柱。

課程大綱：

【導入】部門規(guī)劃的價值意義

1.部門規(guī)劃的作用

2.如何開好規(guī)劃會議

3.部門規(guī)劃七步法

第一講：部門目標制定

一、明確部門目標的來源

1.企業(yè)戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營目標分解

2.部門職責、職能產(chǎn)生

3.部門內(nèi)外客戶的需求

4.部門存在的問題和不足

二、部門目標體系的設計維度

1.客戶維度

2.財務維度

3.內(nèi)部流程維度

4.學習與成長維度

【規(guī)劃模型】四維度部門目標制定法

三、擬定部門業(yè)績指標

1.選取部門業(yè)績指標的原則

【框架模型】二八原則、定性定量結(jié)合原則

2.選取部門業(yè)績滯后性指標的方法

【實踐工具】魚骨圖、優(yōu)選矩陣

3.選取部門業(yè)績引領性指標的方法

【實踐工具】引領項指標優(yōu)選表

四、制定部門優(yōu)異目標

1.確定目標共識的2個方法

2.符合SMART原則

3.要“跳起來夠得著”

【案例分享】某電子公司的研發(fā)部門的目標指標體系

第二講：多維環(huán)境分析

一、戰(zhàn)略環(huán)境分析兩大類

1.企業(yè)環(huán)境分析

2.部門環(huán)境分析

二、企業(yè)整體境況分析三方面

1.企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)

2.企業(yè)文化氛圍

3.企業(yè)協(xié)同環(huán)境

【參考資料】公司數(shù)據(jù)名單表

三、部門內(nèi)部環(huán)境分析兩要素

1.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境組成要素

2.部門內(nèi)部環(huán)境分析要素

【框架模型】SWOT分析模型

【實踐工具】年度目標計劃制訂表

第三講：部門策略制定

一、目標策略概述

1.策略：一把手的藝術

2.策略與目標的關系

3.部門策略的重要概念

4.策略的呈現(xiàn)方式

二、制定部門策略

1.TOWS策略的定義

2.形成4項策略呈現(xiàn)

【框架模型】TOWS策略模型

【實戰(zhàn)演練】結(jié)合課程案例設計TOWS策略

三、確保部門策略的有效性

1.部門策略制定的4流程

2.部門目標策略的1框架

3.部門策略制定的3要點

4.部門策略思考的3要素

5.部門制定策略的3盲點

【實踐工具】部門目標策略框架

【簡易工作坊】完成部門目標到策略的呈現(xiàn)。

四、部門風險的應對策略

1.風險轉(zhuǎn)移策略

2.備用計劃策略3個方面

第四講：工作部門與進度計劃制訂

一、部門工作項目的主要內(nèi)容

1.部門工作項目的8個體征

2.部門工作項目的5個要素

二、敲定部門工作項目

1.依據(jù)規(guī)劃策略的落地支撐

2.根據(jù)職能職責的堅定履行

3.滿足內(nèi)外部的客戶需求

三、部門工作項目的立項步驟

1.分類：明白年度重點項目的分布

2.打包：梳理刪減工作項目的過程

3.命名：確定項目名稱和目標

4.推進：明確項目負責人、資源需求和進度計劃

【實踐工具】部門工作項目梳理表、年度工作立項表、年度工作項目分解表

四、工作計劃的內(nèi)容要義

1.工作計劃的4個特點

2.有效計劃的3個要點

五、項目工作計劃制定

1.制定計劃的4個步驟

2.項目計劃的3個原則

【框架模型】工作分解結(jié)構（WBS）、責任矩陣、甘特圖

結(jié)尾：部門目標計劃呈現(xiàn)圖

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