邢云流水——《匠心獨(dú)妙：精準(zhǔn)課程開發(fā)》

課程背景：

信息化時(shí)代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。

各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立，均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。

內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。

然而在實(shí)際操作中，往往存在一個(gè)錯(cuò)誤的理解就是，培訓(xùn)就是將心里想的說出來，不需要那么多技巧，結(jié)果課是講了，但很多內(nèi)容沒有進(jìn)入到學(xué)員心里，沒有形成落實(shí)，沒達(dá)到培訓(xùn)效果。

內(nèi)部培訓(xùn)師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅(jiān)力量，如果能把自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累通過培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把公司的文化與精神通過培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過培訓(xùn)傳遞給員工，如果能在每個(gè)場合都能恰如其分地表達(dá)，員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的無私分享、培訓(xùn)師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓(xùn)師；員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師悉心的培訓(xùn)而成長；企業(yè)會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的培訓(xùn)傳遞而增加文化傳承。

因此，企業(yè)需要培養(yǎng)自身的培訓(xùn)師隊(duì)伍。

適合對象：強(qiáng)烈建議參與課程開發(fā)的學(xué)員為有上臺(tái)基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者、各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理層。

課程目標(biāo)：

• 幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步理解內(nèi)訓(xùn)師3大核心絕技
• 幫助學(xué)員對課程設(shè)計(jì)開發(fā)樹立正確信念；
• 幫助學(xué)員有針對性的對本公司、本部門的課程需求進(jìn)行挖掘、確定主題
• 幫助學(xué)員鎖定學(xué)員對象，設(shè)計(jì)課程名稱；
• 幫助學(xué)員構(gòu)建課程時(shí)間架構(gòu)、邏輯框架；
• 幫助學(xué)員基于邏輯框架搜集、填充素材；
• 掌握制作及運(yùn)用授課PPT的要點(diǎn)及方法。

課程說明：

本次課程以課程開發(fā)思路、流程、操作要點(diǎn)為主，穿插實(shí)戰(zhàn)，主要輔導(dǎo)學(xué)員對自身課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建、打磨優(yōu)化，可以小組為單位，產(chǎn)出：

1、《XX課程說明書》——WORD版，包括：課程背景+課程目標(biāo)+學(xué)員對象+授課時(shí)長+授課方式+3級課程大綱

2、《XX課程講師版課件》——PPT版，授課時(shí)長為1-1.5小時(shí)

3、《XX課程學(xué)員版課件》——PPT版，供學(xué)員使用的講義

4、部分《XX課程講師版講義》——WORD版，包括每頁P(yáng)PT的講解說明

5、部分《XX課程案例庫》

PS：以上產(chǎn)出成果，會(huì)因?qū)W員水平+實(shí)際投入程度有較大的差異

課程時(shí)間：3天（6小時(shí)/天），其中2.5天授課，0.5天學(xué)員說課+點(diǎn)評

授課方式：工具講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí)、示范點(diǎn)評

課程大綱

【核心模塊一】課程開發(fā)從信念開始

第一講、講師三大絕技

必須有好口才才能成為優(yōu)秀的講師嗎

1、精準(zhǔn)的目標(biāo)

2、生動(dòng)的設(shè)計(jì)

3、出彩的演繹

綜藝大師的經(jīng)典語錄

第二講、三大絕技實(shí)戰(zhàn)

講課&營銷&管理

1、讓聽眾情不自禁回應(yīng)的秘訣

2、目的，目的，還是目的

3、講師的自我修養(yǎng)：預(yù)判

第三講、講師成長路徑

1、初級—中級—高級—資深的能力要求

2、編、導(dǎo)、演孰難孰易？

第四講、剖析你的學(xué)員

1、為何很多講師自己明白，卻無法教學(xué)員明白

引導(dǎo)的技巧

引導(dǎo)設(shè)計(jì)二八法則

2、學(xué)員為何沒有表現(xiàn)出你希望看到的行為

10大原因剖析

3、成功授課的標(biāo)準(zhǔn)——四個(gè)讓

4、怎樣才能成功上好一堂課

論語的回答

經(jīng)典一字

【核心模塊二】設(shè)計(jì)一門實(shí)用的課程

第一講、不可忽視的需求調(diào)研

【案例分析】狀態(tài)低下的張工經(jīng)過培訓(xùn)后為何依舊沒有改善？

實(shí)戰(zhàn)：你的大綱合理可行嗎

一、訓(xùn)前調(diào)研四大誤區(qū)

二、正確的調(diào)研思路

三、有效需求調(diào)研的方法

1、問卷法運(yùn)用要點(diǎn)

（1）針對性

【案例分析】如何設(shè)計(jì)具有針對性的問題

（2）邏輯性

【案例分析】如何設(shè)計(jì)具有邏輯性的問題

（3）避謊性

【案例分析】如何設(shè)計(jì)具有避謊性的問題

2、訪談法運(yùn)用要點(diǎn)

（1）相互驗(yàn)證法

【案例分析】本次跨部門溝通問題根源何在？

（2）STAR原則

【案例分析】本次跨部門溝通問題責(zé)任在誰？

（3）剝洋蔥法——案例分析

【案例分析】本次跨部門合作出了什么問題？

實(shí)戰(zhàn)：根據(jù)老師提供信息設(shè)計(jì)并挖掘真相

四、根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果重新設(shè)定課程目標(biāo)

第二講、精雕細(xì)琢的課程目標(biāo)

一、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

實(shí)戰(zhàn)：4步顧問式思維鎖定課程目標(biāo)

1、為什么要開發(fā)這個(gè)課程

2、課程實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么

3、必不可少的關(guān)鍵詞

實(shí)戰(zhàn)：鎖定撰寫課程目標(biāo)

二、確定學(xué)員對象

1、3問鎖定學(xué)員對象

（1）解決這個(gè)問題跟誰有關(guān)

（2）誰最需要學(xué)習(xí)這個(gè)課程

（3）我能召集哪些學(xué)員

2、3問剖析學(xué)員訴求

（1）為什么我要學(xué)習(xí)這個(gè)課程

（2）學(xué)習(xí)這個(gè)課程對我的好處

（3）不學(xué)這個(gè)課程對我的影響

3、提前預(yù)演兩個(gè)問題

實(shí)戰(zhàn)：重新鎖定學(xué)員對象

第三講、掌控全局的課程架構(gòu)

一、分配模塊時(shí)間

1、開場導(dǎo)入

2、課程主體
3、總結(jié)測試

二、設(shè)計(jì)課程架構(gòu)

1、常用課程邏輯結(jié)構(gòu)5+1

（1）時(shí)間結(jié)構(gòu)

（2）空間結(jié)構(gòu)

（3）并列結(jié)構(gòu)

（4）進(jìn)階結(jié)構(gòu)

（5）流程結(jié)構(gòu)

（6）經(jīng)典結(jié)構(gòu)

【案例分析】5+1結(jié)構(gòu)示例

2、這樣的課程架構(gòu)你覺得如何？

（1）一級目錄應(yīng)該如何設(shè)置

（2）二級目錄應(yīng)該如何設(shè)置

（3）三級目錄應(yīng)該如何設(shè)置

（4）邏輯架構(gòu)混亂要如何調(diào)整

3、思維導(dǎo)圖的運(yùn)用

（1）創(chuàng)意圖形的達(dá)意繪制

（2）關(guān)鍵要點(diǎn)的精準(zhǔn)提取

（3）邏輯架構(gòu)的快速梳理

（4）關(guān)聯(lián)思維的有效表達(dá)

實(shí)戰(zhàn)：根據(jù)老師提供的素材對課程框架進(jìn)行重新梳理

三、金字塔結(jié)構(gòu)搭建課程主體

1、金字塔核心操作

2、歸類要點(diǎn)

3、自下而上的關(guān)鍵

4、自上而下的關(guān)鍵

5、MECE原則

實(shí)戰(zhàn)：根據(jù)老師提供的素材進(jìn)行架構(gòu)訓(xùn)練

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員匯報(bào)作業(yè)，老師引導(dǎo)點(diǎn)評

第四講、引人入勝的內(nèi)容設(shè)計(jì)

一、搜集案例3法

實(shí)戰(zhàn)：案例改編訓(xùn)練

二、SCQA案例編撰法

三、案例編寫五化原則

【案例分析】五化案例編撰示例

實(shí)戰(zhàn)：案例編撰訓(xùn)練

四、包裝設(shè)計(jì)課程名稱

1、3要素設(shè)定課程名稱

2、包裝設(shè)計(jì)一個(gè)吸睛的題目

實(shí)戰(zhàn)：對課程名稱進(jìn)行包裝升級

五、用五線譜檢驗(yàn)課程

1.時(shí)間線

（1）合理分配章節(jié)時(shí)間

（2）結(jié)合學(xué)習(xí)心理學(xué)

2.內(nèi)容線

3.情緒線——起承轉(zhuǎn)合

（1）什么時(shí)候聽眾處于興奮點(diǎn)

（2）什么時(shí)候聽眾處于疲倦點(diǎn)

（3）什么時(shí)候聽眾注意力高度集中

（4）什么時(shí)候聽眾注意力容易分散

（5）整個(gè)課程如何讓情緒線波浪起伏

4.方法線——刺激度&授課方法

（1）讓授課過程理性和感性有效結(jié)合

（2）善用各種不同的授課方法

（3）10種實(shí)用的授課方式講解

講授——提問——故事——案例分析——小組討論——游戲帶動(dòng)——視聽教學(xué)——幽默對話——情景模擬——沙盤實(shí)戰(zhàn)

5.輔助線——設(shè)備、道具的合理運(yùn)用

（1）基礎(chǔ)設(shè)備：投影儀、翻頁筆、白板、白板筆、白板擦

（2）音響設(shè)備：麥克風(fēng)、音響、音頻線、擴(kuò)音器、小音箱

（3）互動(dòng)道具：學(xué)員教材、隨堂散頁、筆、大白紙、便簽紙、雙面貼、撲克牌、籌碼、禮品

第五講、錦上添花的教案制作

一、你愿意看這樣的PPT嗎？

【案例分析】不想看、看不懂的PPT

授課PPT常見的16個(gè)問題

【案例分析】高速路上的廣告牌

二、優(yōu)秀PPT的“三目原則”

1、賞心悅目

2、一目了然

3、過目不忘

三、三要素讓PPT更專業(yè)

1、對齊

2、統(tǒng)一

3、精簡

四、5分鐘制作100頁P(yáng)PT

1、擁有一份大綱

2、擁有一個(gè)操作

3、擁有一個(gè)軟件

實(shí)戰(zhàn)：PPT制作實(shí)操，現(xiàn)場教會(huì)，學(xué)會(huì)就用

五、快捷美化

1、迅速更換模版背景

2、告別密密麻麻的文字

3、讓每頁P(yáng)PT瞬間高大上

六、動(dòng)畫運(yùn)用

1、頁面之間切換技巧

2、單面內(nèi)容切換技巧

3、讓動(dòng)畫為講解服務(wù)

4、切忌亂用花俏動(dòng)畫

七、巧妙制圖

1、什么？圖片有大有小？——快速搞定

2、什么？圖片帶有水??？——快速搞定

3、什么？圖片尺寸不符？——快速搞定

4、什么？圖片需要配字？——快速搞定

八、PPT講解技巧

1、實(shí)用講解快捷操作

2、切屏

3、放大

4、標(biāo)注

5、其他彩蛋

第六講、課程手冊制作要點(diǎn)

一、課程說明書編寫

1、課程背景撰寫

2、課程目標(biāo)撰寫

3、學(xué)員對象選擇

4、授課時(shí)長確定

5、授課方式確定

6、課程大綱撰寫

二、案例手冊編寫

1、案例背景

2、案例目的

3、案例講解步驟

4、案例討論關(guān)鍵

5、案例點(diǎn)評要點(diǎn)

三、講師手冊編寫

1、PPT制作

2、每頁P(yáng)PT講解備注

四、學(xué)員手冊編寫

1、PPT制作

2、隨堂散頁制作

工具分享：提供通用標(biāo)準(zhǔn)模板——1課程說明書；2案例手冊；3講師手冊；4學(xué)員手冊；5訓(xùn)前調(diào)研問卷

第七講、說課驗(yàn)收

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員匯報(bào)作業(yè)，老師輔導(dǎo)點(diǎn)評

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