項目經(jīng)理的角色認知與核心技能

  培訓講師:陳永生

講師背景:
陳永生老師項目管理實戰(zhàn)專家思維技術(shù)教練中科院工學碩士AACTP美國培訓認證協(xié)會國際注冊培訓師美國項目管理協(xié)會(PMI)項目管理專業(yè)人才資格認證(PMP)ThinkBuzan認證思維導圖管理師《項目管理》、《全腦表達》沙盤認證講師曾任:艾默生 詳細>>

陳永生
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項目經(jīng)理的角色認知與核心技能詳細內(nèi)容

項目經(jīng)理的角色認知與核心技能

課程背景:

在新常態(tài)下,企業(yè)轉(zhuǎn)型也好,創(chuàng)新也好,升級也好,最終都會以項目的形式出現(xiàn)。項目的執(zhí)行與落地,意味著戰(zhàn)略的達成與實現(xiàn)。

項目管理面臨著“時間越來越緊,資源越來越少,但項目需要交付的產(chǎn)品和服務的要求越來越高”的挑戰(zhàn)。如何應對各方面的壓力?許多項目經(jīng)理的做法是:工作更加努力,工作中更加關(guān)注細節(jié),不要讓任何任務出錯,同時把壓力進一步傳遞給團隊。然而,面對越來越復雜的項目,不能簡單地通過有力的控制和壓力的傳遞就能讓工作得以完成。我們要學會如何更好地經(jīng)營項目,協(xié)同企業(yè)和部門的發(fā)展,我們必須思考得更廣、更深、更遠,而不是簡單地跑得更快。

本課程剖析了項目管理的本質(zhì)與項目經(jīng)理的定位,幫助項目管理者提升經(jīng)營項目的全局思維能力,為企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)貢獻力量!

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:項目經(jīng)理、項目團隊成員、職能部門經(jīng)理/主管、高潛員工

課程收益:

理解項目在企業(yè)發(fā)展中的作用及其與企業(yè)其他活動的關(guān)聯(lián)

理解項目經(jīng)理項目經(jīng)營者的角色定位?

學會從業(yè)務需求出發(fā)探究項目的必要性和價值,及相應的成果與行為目標

以成果為導向系統(tǒng)性管理項目全局,并理解權(quán)衡和平衡的重要性

整合項目的流程和資源,向上承接企業(yè)戰(zhàn)略,向下培養(yǎng)團隊成員

精細化創(chuàng)建項目行動路線圖(進度計劃)

掌握SWOT、$APPEALS、WBS、RASCI、關(guān)鍵路徑法、決策樹等工具

課程特色:

訓前調(diào)研企業(yè)痛點,課堂引入企業(yè)案例

課程大綱

導入:企業(yè)發(fā)展“三駕馬車”

第一講:項目經(jīng)理的角色認知——項目經(jīng)營負責人

一、項目管理是組織創(chuàng)新的選擇

1.?項目的基本組織結(jié)構(gòu)類型

2.?矩陣組織可能是企業(yè)的最終選擇

討論:矩陣組織中各層角色的職責

二、項目經(jīng)理的角色和職責

1.?項目經(jīng)理的三重角色模型

討論:“項目總”的職責如何與三重角色對應?

2.?項目經(jīng)理 VS?企業(yè)CEO

三、項目經(jīng)理的能力模型

1.?戰(zhàn)略與商務能力

2.?項目管理技術(shù)

3.?領(lǐng)導力

討論:“項目總”的正式權(quán)力

演練:四項基本行為準則培養(yǎng)非正式權(quán)力

第二講:項目經(jīng)理的目標管理能力——項目始于業(yè)務終于業(yè)務

一、探究項目的業(yè)務需求與愿景目標

1.?需求的四層結(jié)構(gòu)模型

演練:小組討論明確小組項目的真正業(yè)務需求

2. SWOT模型驗證項目的正確性

演練:小組開展問題的SWOT分析,明確項目的正確性

二、收集和分析客戶需求點

1.?$APPEALS模型

演練:收集小組項目的客戶需求點

2.?KANO模型

演練:對項目需求點進行排序

三、探究項目的成果目標與行為目標

1.?成果目標:核心產(chǎn)品與衍生產(chǎn)品

2.?行為目標:階段與里程碑

演練:小組討論明確項目的成果目標與行為目標

第三講:項目經(jīng)理的系統(tǒng)管理能力——項目管理是綜合性管理

一、項目管理的實現(xiàn)要素

1.?項目管理過程組:過程科學化

案例:“六拍”項目管理

2.?項目管理知識領(lǐng)域:要素一體化

討論:小組項目的約束及管理難點和要點

二、以成果為導向統(tǒng)領(lǐng)全局

1.?成果導向思維

2. WBS:創(chuàng)建項目工作分解結(jié)構(gòu)

演練:團隊共創(chuàng)小組項目的工作分解結(jié)構(gòu)

3. WBS的可視化應用

三、創(chuàng)新問題解決的系統(tǒng)思考

1.?問題解決的四個層次

2.?系統(tǒng)循環(huán)圖抓住問題的本質(zhì)

第四講:項目經(jīng)理的整合管理能力——項目管理是精細化管理

一、項目經(jīng)理的向上整合

1.?項目與企業(yè)戰(zhàn)略的整合

2.?項目的整體風險評估

演練:小組項目的選擇依據(jù)(定性戰(zhàn)略分析,定量風險分析)

3.?項目的決策路徑整合

二、項目經(jīng)理的團隊整合

1. RASCI矩陣

2.?建立團隊責任機制

3.?合理授權(quán)培養(yǎng)員工

三、項目經(jīng)理的流程整合

1.?項目管理流程:上下游思維

2.?融合運營流程:知識管理思維

3.?項目進度安排:關(guān)鍵路徑法

四、項目經(jīng)理的資源整合

1.?四項基本行為準則培養(yǎng)非正式權(quán)力

2.?利益相關(guān)方:用得好都是資源

演練:小組規(guī)劃項目的利益相關(guān)方參與

3.?項目可視化溝通

總結(jié):項目成功是多元化團隊的成功



 

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