人際溝通與情緒管理   12.28

課程時間：1天/6小時課程對象：企業(yè)全員?課程背景：一個人的成功15是取決于專業(yè)能力，85取決于人的社交能力，當今社會人與人之間的交往越來越密切，大家也越來越意識到人際關(guān)系的重要性：只有掌握了與人交往的技巧，懂得人與人之間如何更好的相處，才能在你通往職場的路上左右逢源、如魚得水。如何提升人際交往的能力與技巧？如何獲得職場好人緣？今天跟大家分享DISC，DIS

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商務(wù)禮儀職場運用   12.28

課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)員工課程背景：孔子說：“不學禮，無以應(yīng)。不知禮，無以立。”而現(xiàn)實也告訴我們：“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。所謂禮儀：就是指人與人在日常相互交往中的基本準則和行為秩序，日?？蛻艚哟c拜訪禮儀則是在工作體現(xiàn)相互尊重的行為準則，用來約束我們在日常人際交往中的方方面面，在如今市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，人際往來已經(jīng)成為了一種重要交往

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提升用戶體驗 打造高品質(zhì)服務(wù)標準   12.28

課程時間：2天，6小時/天課程對象：客戶服務(wù)人員?課程背景：在信息時代的大環(huán)境下，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等，都非常容易被競爭對手模仿，但代表公司的形象和服務(wù)意識，以及每一位員工所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為卻是不可模仿的。也就是說，在市場經(jīng)濟的條件下，商品的競爭實際上就是服務(wù)的競爭。因此只要把客戶服務(wù)放在首位了，最大限度的為客戶提供規(guī)范化、人性化，甚至做到

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完美蛻變——從校園人到職場人角色轉(zhuǎn)換與技能修煉   12.28

課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)新員工?課程背景：企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更離不開優(yōu)秀人才的加入，企業(yè)的競爭實質(zhì)是人才的競爭，所以員工才是企業(yè)生存和發(fā)展之根本，優(yōu)秀的員工可以成就企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)同樣可以造就員工，特別是新入職員工，如何更好的完成從校園人到職場人的過渡，如何能更加快速以及高效的實現(xiàn)職業(yè)化和標準化的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)對新入職員工

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揚帆起航-新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升   12.28

課程時間：1天，6小時課程對象：企業(yè)新入職員工?課程背景：職業(yè)生涯規(guī)劃也可稱之為“人生規(guī)劃”，是指：個人與組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。通過規(guī)劃，可以讓職場目標更清晰、行動

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AI+報聯(lián)商-聚焦溝通場景 優(yōu)化協(xié)作效能   12.28

課程背景：如果問AI：日常工作中會遇到哪些溝通場景，AI會告訴你：被領(lǐng)導、同事或者客戶詢問過：“上周跟你說的那件事進展咋樣了”被領(lǐng)導、同事或者客戶抱怨過：“你怎么不早說，現(xiàn)在才告訴我！”被領(lǐng)導、同事或者客戶提醒過：“有想法非常好，請示之后再行動?！币虼?，工作中一定要做好匯報、聯(lián)絡(luò)和商談。去匯報：別不去！領(lǐng)導、同事、客戶都正盼著你去給他們匯報。去聯(lián)絡(luò)：別不去！

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AI+職場社交密碼-接待拜訪與中餐宴請禮儀場景實訓   12.28

課程背景：和DeepSeek對話，關(guān)于禮儀的關(guān)鍵詞互動，DeepSeek會告訴我們：在當今高度競爭的商業(yè)環(huán)境中，禮儀不僅是個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象和文化的重要組成部分。良好的職場禮儀不僅能夠提升個人職業(yè)形象，還能增強團隊協(xié)作效率、促進跨部門溝通、維護客戶關(guān)系，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。然而，隨著職場環(huán)境的多元化，禮儀規(guī)范也在不斷演變，因此：●在接待重

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AI+從情緒風暴到壓力解碼-職場心理韌性的修煉之道   12.28

課程背景：和DeepSeek對話，關(guān)于情緒和壓力的關(guān)鍵詞互動，DeepSeek會告訴我們：在快節(jié)奏的職場環(huán)境中，情緒波動和壓力積累已成為影響員工工作效率和心理健康的重要因素。70的員工因情緒失控影響決策質(zhì)量；85的團隊協(xié)作障礙源自于壓力傳導；企業(yè)需要幫助員工構(gòu)建“心理韌性護城河”，將負面情緒轉(zhuǎn)化為燃料，讓壓力成為職業(yè)躍遷的跳板。本課程：理論講解+案例分享+A

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AI+ 從新出發(fā) 蓄力同行-新員工職業(yè)規(guī)劃與角色轉(zhuǎn)   12.28

課程背景：和DeepSeek對話，關(guān)于新員工的關(guān)鍵詞互動，DeepSeek會告訴我們：企業(yè)的發(fā)展離不開新鮮血液的融入：TA們充滿活力、熱情洋溢、學習能力強；TA們敢于表達、充滿個性、內(nèi)心更豐盈；TA們受教育程度高、更注重個人感受、追求平等和尊重……這些都意味著過去的管理方法對他們已經(jīng)不適用，職場新員工的培養(yǎng)和管理將面臨著更多新的挑戰(zhàn)：初入職場如何做好發(fā)展規(guī)劃

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AI+破圈思維-從校園人到職場人角色轉(zhuǎn)換與認知升級   12.28

課程背景：和DeepSeek對話，關(guān)于新員工角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵詞互動，DeepSeek會告訴：我們在當今快速變化的職場環(huán)境中，新員工從校園到職場的過渡不僅是一次身份的轉(zhuǎn)變，更是一次認知與思維的“破圈”升級。校園與職場是兩個截然不同的生態(tài)圈，前者以知識積累和個體成長為核心，后者則以價值創(chuàng)造和團隊協(xié)作為導向。如何順利跨越這一“圈層”，實現(xiàn)從學生到職場人的角色轉(zhuǎn)換，是

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