AI+從情緒風(fēng)暴到壓力解碼-職場心理韌性的修煉之道
AI+從情緒風(fēng)暴到壓力解碼-職場心理韌性的修煉之道詳細(xì)內(nèi)容
AI+從情緒風(fēng)暴到壓力解碼-職場心理韌性的修煉之道
課程背景：
和DeepSeek對話，關(guān)于情緒和壓力的關(guān)鍵詞互動(dòng)，DeepSeek會(huì)告訴我們：在快節(jié)奏的職場環(huán)境中，情緒波動(dòng)和壓力積累已成為影響員工工作效率和心理健康的重要因素。
70%的員工因情緒失控影響決策質(zhì)量；
85%的團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙源自于壓力傳導(dǎo)；
企業(yè)需要幫助員工構(gòu)建“心理韌性護(hù)城河”，將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為燃料，讓壓力成為職業(yè)躍遷的跳板。
本課程：理論講解+案例分享+AI工具應(yīng)用，幫助員工掌握情緒管理和壓力應(yīng)對的技巧，提升職場幸福感與生產(chǎn)力，打造更健康、更高效的工作狀態(tài)；
課程收益：
● 情緒管理：學(xué)會(huì)識(shí)別、接納、調(diào)節(jié)情緒，提升情緒EQ
● 壓力應(yīng)對：掌握科學(xué)減壓方法，將壓力充分轉(zhuǎn)化為動(dòng)力
● 自我賦能：提升職場發(fā)展心理韌性，增強(qiáng)職場適應(yīng)能力
● 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：打造和諧溝通氛圍，營造良好團(tuán)隊(duì)溝通效果
● AI應(yīng)用 ：通過AI工具的應(yīng)用，協(xié)助思路整理問題解決
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)員工
課程方式：40%講解+60%互動(dòng)
理論講解+分組討論+動(dòng)作示范+互動(dòng)練習(xí)+案例分析+AI工具應(yīng)用
課程特色：
互動(dòng)性強(qiáng)：通過游戲、練習(xí)、案例分享等方式，學(xué)員愿意深度參與；
實(shí)用性強(qiáng)：提供可立即應(yīng)用的技巧和工具，幫助學(xué)員解決實(shí)際問題；
個(gè)性化強(qiáng)：根據(jù)學(xué)員需求定制內(nèi)容，確保課程內(nèi)容貼合實(shí)際工作場景；
課程大綱
開場分享：關(guān)鍵詞+游戲
第一講：情緒探索-識(shí)別與接納
一．情緒認(rèn)知重塑：
1. 情緒是如何產(chǎn)生的
1）情緒產(chǎn)生大腦全景圖
工具應(yīng)用：《大腦結(jié)構(gòu)圖》
AI工具應(yīng)用：情緒探索
2．情緒的意義和價(jià)值
1）情緒是真實(shí)可靠的反應(yīng)
2）情緒讓我們學(xué)習(xí)和成長
3）情緒是我們寶貴的能力
4）我們要成為情緒的主人
3.如何看待情緒？
1）理性角度
2）感性角度
3）自我角度
4）角色角度
工具應(yīng)用：《情緒的四個(gè)象限》
二．情緒正面解讀
1．緊張情緒的背后
2）委屈情緒的背后
3）痛苦情緒的背后
4）緊張情緒的背后
5）憤怒情緒的背后
游戲互動(dòng)：《情緒溫度計(jì)》，探索學(xué)員現(xiàn)場情緒狀態(tài)
AI工具應(yīng)用：情緒背后意義探索
三．情緒高效處理
1．情緒調(diào)節(jié)三種方法：
1）方法1發(fā)泄：讓情緒找到突破口
2）方法2壓抑：有情緒請停頓6秒
3）方法3轉(zhuǎn)移：轉(zhuǎn)換場景調(diào)整情緒
全員互動(dòng)：《有了情緒你會(huì)怎么辦》
總結(jié)：每個(gè)人都有不同的方法調(diào)節(jié)情緒，找一個(gè)合適自己并有效果的就可以。
AI工具應(yīng)用：調(diào)節(jié)情緒的方法，找出大家最有共性的3個(gè)進(jìn)行分析
2．情緒調(diào)整四大策略：
1）認(rèn)知重構(gòu)：改變我們對事情看法
2）行為調(diào)整：通過行動(dòng)來影響情緒
3）環(huán)境優(yōu)化：調(diào)整周圍環(huán)境來改善情緒
4）身體反應(yīng)：通過身體活動(dòng)來調(diào)節(jié)情緒
案例教學(xué)1|2|3|4：《小林的不同情緒反應(yīng)》
工具應(yīng)用1：《SMART目標(biāo)設(shè)定》
AI工具應(yīng)用：《環(huán)境優(yōu)化清單》
現(xiàn)場互動(dòng)：《呼吸法調(diào)整練習(xí)》
3. 情緒管理ABC理論
1）A: 外界人事物
2）B: 內(nèi)在信念
3）C: 情緒與言行
案例教學(xué)1：《方案被老板否定》
案例教學(xué)2：《洗頭的各種情緒》
工具應(yīng)用：《情緒ABC理論》
四.工作與生活平衡
1．做好角色定位認(rèn)知
1）工作與生活中的角色定位
2．做好角色序位排序
1）角色間的序位關(guān)系
2）生活中的序位關(guān)系
現(xiàn)場互動(dòng)：《人生角色》
視頻教學(xué)：《情緒管理踢貓效應(yīng)》
AI工具應(yīng)用：《角色探索》關(guān)鍵詞搜索
第二講：壓力解碼-從阻力到動(dòng)力
一．壓力產(chǎn)生：
1. 不可預(yù)見性
2.沒有掌控權(quán)
AI工具應(yīng)用：《壓力值測試》
現(xiàn)場互動(dòng)：什么情況下會(huì)產(chǎn)生壓力
二．壓力來源：
1. 性格方面壓力因素
2.生活方面壓力因素
3. 工作方面壓力因素
1）時(shí)間壓力
2）關(guān)系壓力
3）成果壓力
案例教學(xué)1：《時(shí)間緊任務(wù)重》
案例教學(xué)2：《看不慣又避不了》
案例教學(xué)3：《是個(gè)完美主義者》
AI工具應(yīng)用：關(guān)于壓力，找出大家最有共性的3個(gè)進(jìn)行分析
三．工作壓力來源之時(shí)間壓力：
1.工作中時(shí)間管理四象限
2.時(shí)間管理四象限歸類解讀
3.人生角色時(shí)間管理分解
工具應(yīng)用1：《時(shí)間管理四象限》
工具應(yīng)用2：《SMART目標(biāo)設(shè)定》
AI工具應(yīng)用：人生角色檢索，找出小組里最多的六個(gè)角色
四．工作壓力來源之關(guān)系壓力：
1.關(guān)系壓力分類：
1）角色沖突
2）問題沖突
3）行為沖突
案例教學(xué)1：《角色沖突案例》
案例教學(xué)2：《問題沖突案例》
案例教學(xué)3：《行為沖突案例》
AI工具應(yīng)用：工作中有哪些不同類型的壓力，找出小組共性最高的3個(gè)壓力點(diǎn)
2.關(guān)系壓力應(yīng)對
1）做好情緒管理
2）建立情感賬戶
3）加強(qiáng)人際溝通
五．工作壓力來源之預(yù)期性壓力：
1. 心態(tài)的調(diào)整
2. 費(fèi)斯汀格效應(yīng)
工具應(yīng)用1：《金字塔心態(tài)模型》
工具應(yīng)用2：《費(fèi)斯汀格效應(yīng)》
AI工具應(yīng)用：用思維導(dǎo)圖進(jìn)行課程內(nèi)容的總結(jié)回顧
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人際溝通與情緒管理 12.28
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商務(wù)禮儀職場運(yùn)用 12.28
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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對象：企業(yè)新員工?課程背景：企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更離不開優(yōu)秀人才的加入，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)是人才的競爭，所以員工才是企業(yè)生存和發(fā)展之根本，優(yōu)秀的員工可以成就企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)同樣可以造就員工，特別是新入職員工，如何更好的完成從校園人到職場人的過渡，如何能更加快速以及高效的實(shí)現(xiàn)職業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)對新入職員工
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課程時(shí)間：1天，6小時(shí)課程對象：企業(yè)新入職員工?課程背景：職業(yè)生涯規(guī)劃也可稱之為“人生規(guī)劃”，是指：個(gè)人與組織相結(jié)合，在對一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。通過規(guī)劃，可以讓職場目標(biāo)更清晰、行動(dòng)
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課程背景：如果問AI：日常工作中會(huì)遇到哪些溝通場景，AI會(huì)告訴你：被領(lǐng)導(dǎo)、同事或者客戶詢問過：“上周跟你說的那件事進(jìn)展咋樣了”被領(lǐng)導(dǎo)、同事或者客戶抱怨過：“你怎么不早說，現(xiàn)在才告訴我！”被領(lǐng)導(dǎo)、同事或者客戶提醒過：“有想法非常好，請示之后再行動(dòng)。”因此，工作中一定要做好匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)和商談。去匯報(bào)：別不去！領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶都正盼著你去給他們匯報(bào)。去聯(lián)絡(luò)：別不去！
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課程背景：和DeepSeek對話，關(guān)于禮儀的關(guān)鍵詞互動(dòng)，DeepSeek會(huì)告訴我們：在當(dāng)今高度競爭的商業(yè)環(huán)境中，禮儀不僅是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象和文化的重要組成部分。良好的職場禮儀不僅能夠提升個(gè)人職業(yè)形象，還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、促進(jìn)跨部門溝通、維護(hù)客戶關(guān)系，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。然而，隨著職場環(huán)境的多元化，禮儀規(guī)范也在不斷演變，因此：●在接待重
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課程背景：和DeepSeek對話，關(guān)于新員工的關(guān)鍵詞互動(dòng)，DeepSeek會(huì)告訴我們：企業(yè)的發(fā)展離不開新鮮血液的融入：TA們充滿活力、熱情洋溢、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；TA們敢于表達(dá)、充滿個(gè)性、內(nèi)心更豐盈；TA們受教育程度高、更注重個(gè)人感受、追求平等和尊重……這些都意味著過去的管理方法對他們已經(jīng)不適用，職場新員工的培養(yǎng)和管理將面臨著更多新的挑戰(zhàn)：初入職場如何做好發(fā)展規(guī)劃
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課程背景：和DeepSeek對話，關(guān)于新員工角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵詞互動(dòng)，DeepSeek會(huì)告訴：我們在當(dāng)今快速變化的職場環(huán)境中，新員工從校園到職場的過渡不僅是一次身份的轉(zhuǎn)變，更是一次認(rèn)知與思維的“破圈”升級。校園與職場是兩個(gè)截然不同的生態(tài)圈，前者以知識(shí)積累和個(gè)體成長為核心，后者則以價(jià)值創(chuàng)造和團(tuán)隊(duì)協(xié)作為導(dǎo)向。如何順利跨越這一“圈層”，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換，是
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課程背景：和DeepSeek對話，關(guān)于禮儀的關(guān)鍵詞互動(dòng)，DeepSeek會(huì)告訴我們：在當(dāng)今高度競爭的商業(yè)環(huán)境中，禮儀不僅是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象和文化的重要組成部分。良好的職場禮儀不僅能夠提升個(gè)人職業(yè)形象，還能增強(qiáng)保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、促進(jìn)跨部門溝通、維護(hù)客戶關(guān)系，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。然而，隨著職場環(huán)境的多元化，禮儀規(guī)范也在不斷演變，因此：●
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