AI+破圈思維-從校園人到職場(chǎng)人角色轉(zhuǎn)換與認(rèn)知升級(jí)

課程背景：

和DeepSeek對(duì)話，關(guān)于新員工角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵詞互動(dòng)，DeepSeek會(huì)告訴：我們在當(dāng)今快速變化的職場(chǎng)環(huán)境中，新員工從校園到職場(chǎng)的過渡不僅是一次身份的轉(zhuǎn)變，更是一次認(rèn)知與思維的“破圈”升級(jí)。

校園與職場(chǎng)是兩個(gè)截然不同的生態(tài)圈，前者以知識(shí)積累和個(gè)體成長(zhǎng)為核心，后者則以價(jià)值創(chuàng)造和團(tuán)隊(duì)協(xié)作為導(dǎo)向。如何順利跨越這一“圈層”，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換，是新員工面臨的第一個(gè)重要挑戰(zhàn)。

本課程：理論講解+案例分享+AI工具應(yīng)用，內(nèi)容聚焦于“破圈”思維，旨在幫助新員工打破原有的校園思維定式，重塑職場(chǎng)認(rèn)知，提升職業(yè)素養(yǎng)，快速適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境。課程不僅關(guān)注技能層面的提升，更強(qiáng)調(diào)思維模式的轉(zhuǎn)變與認(rèn)知升級(jí)，幫助新員工在職場(chǎng)中找到自己的定位，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)學(xué)習(xí)者”到“主動(dòng)創(chuàng)造者”的蛻變。

課程收益：

● 校園職場(chǎng)：角色轉(zhuǎn)換的底層邏輯

● 破圈思維：?jiǎn)我患寄艿蕉嗑S能力

● 認(rèn)知升級(jí)：從“完成任務(wù)”到“創(chuàng)造價(jià)值”

● 成長(zhǎng)路徑：從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“主動(dòng)創(chuàng)造”

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)新員工

課程方式：40%理論輸出+60%行動(dòng)思考（分組+互動(dòng)+案例+PK）

課程特色：

● 大量案例輸出：通過案例的輸出，讓員工產(chǎn)生共鳴，感同身受；

● 全程高能互動(dòng)：通過互動(dòng)的體驗(yàn)，讓員工積極參與，主動(dòng)學(xué)習(xí)；

● 即實(shí)用又落地：全場(chǎng)干貨的分享，讓員工學(xué)好方法，產(chǎn)出成果；

課程大綱

課前互動(dòng)：開場(chǎng)關(guān)鍵詞分享：關(guān)于學(xué)習(xí)認(rèn)知

第一講：“圈層”角色認(rèn)知

一.校園與職場(chǎng)“圈層”差異

1．環(huán)境差異：從校園到社會(huì)，從相對(duì)單純到復(fù)雜多元

2．角色差異：從被動(dòng)到主動(dòng)，從過程導(dǎo)向到結(jié)果導(dǎo)向

3．規(guī)則差異：從個(gè)性到個(gè)人，從相對(duì)自由到組織紀(jì)律

模型應(yīng)用：《人職匹配模型》

該環(huán)節(jié)：通過模型分享，引發(fā)學(xué)員思考：人和職場(chǎng)互動(dòng)的底層邏輯到底是什么？

AI工具應(yīng)用：讓AI告訴你-校園人和職場(chǎng)人的10個(gè)不同之處

二.打破“校園圈層”思維定式：

1.自我需求不清晰：

2.崗位要求不清晰：

3.能力優(yōu)勢(shì)不清晰

4.崗位回饋不清晰

模型應(yīng)用：《企業(yè)要求矩陣圖》

該環(huán)節(jié)：通過模型分享，總結(jié)：思維認(rèn)知必須清晰，職業(yè)發(fā)展才能事半功倍。

AI工具應(yīng)用：《職場(chǎng)能力具備清單》-搜索關(guān)鍵詞

三.建立“職場(chǎng)圈層”思維模式：

1.職場(chǎng)溝通思維

2.職場(chǎng)情緒思維

3.職場(chǎng)人際思維

四.角色轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)“圈層“突破

1.能力提升之職業(yè)回饋

1)職業(yè)收益=錢+發(fā)展空間+情感

工具應(yīng)用：《職場(chǎng)回饋公式》

AI工具應(yīng)用：搜索關(guān)鍵詞—哪些內(nèi)容屬于職場(chǎng)回饋

該環(huán)節(jié)：通過分享，總結(jié)：初入職場(chǎng)，向錢看并不是我們的唯一方向。

2.能力提升之能力四象限

1）優(yōu)勢(shì)區(qū)：讓我們獲得成就感

2）安全區(qū)：讓我們獲得安全感

3）潛能區(qū)：讓我們獲得成長(zhǎng)感

4）盲目區(qū)：讓我們避免焦慮感

模型應(yīng)用：《能力管理四象限》

工具清單：《蓋洛普能力測(cè)試清單》

該環(huán)節(jié)：能力測(cè)試清單，學(xué)員對(duì)自身能力和職場(chǎng)需求有清晰認(rèn)知，助力圈層突破。

第二講：“圈層”思維升級(jí)-溝通思維

一．職場(chǎng)高情商溝通：

1. 大腦溝通流程圖解

2.影響溝通9大要素

游戲體驗(yàn)：《溝通全景體驗(yàn)》

該環(huán)節(jié)：全員游戲互動(dòng)，讓學(xué)員對(duì)溝通中為什么容易出現(xiàn)問題有初步認(rèn)知。

二．高情商溝通要學(xué)會(huì)接受指示

1. 接受指示重要性

2. 接受指示6W3H

3.接旨問清關(guān)鍵環(huán)節(jié)

視頻教學(xué)1：《接受指示的常態(tài)表現(xiàn)》

視頻教學(xué)2：《領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指示：你該怎么做》

情境模擬：日常工作接受指示場(chǎng)景再現(xiàn)

AI工具應(yīng)用：《接受指示六步驟表格生成》方便后續(xù)工作跟進(jìn)

三．高情商溝通要學(xué)會(huì)工作匯報(bào)

1. 團(tuán)隊(duì)溝通為什么要匯報(bào)

2.團(tuán)隊(duì)溝通匯報(bào)什么內(nèi)容

3. 團(tuán)隊(duì)溝通要清楚向誰匯報(bào)

4. 團(tuán)隊(duì)溝通為什么需要匯報(bào)

5. 團(tuán)隊(duì)溝通匯報(bào)的中點(diǎn)與方式

6. 團(tuán)隊(duì)溝通要匯報(bào)到什么程度

視頻教學(xué)1：《問題到底在哪》

視頻教學(xué)2：《你該如何匯報(bào)》

工具清單：《多維度展開工作匯報(bào)》

該環(huán)節(jié)：全員視頻教學(xué)，讓學(xué)員討論并分享：問題在哪？如何調(diào)整？

AI工具應(yīng)用：匯報(bào)公式（搜索關(guān)鍵詞分享）

四．高情商溝通要學(xué)會(huì)聯(lián)絡(luò)商談

1.團(tuán)隊(duì)溝通聯(lián)絡(luò)疏忽引發(fā)的后果

1）你的上級(jí)：從不知-不安-不信-不用

2）你的客戶：從不知-不滿-不信-不買

3）你的生活：從不知-不安-懷疑-爭(zhēng)吵

視頻教學(xué)：《疏忽聯(lián)絡(luò)引發(fā)的嚴(yán)重后果》

該環(huán)節(jié)：視頻教學(xué)，得出結(jié)論：聯(lián)絡(luò)就是傳達(dá)信息，別讓信息停留在自己這里。

2.團(tuán)隊(duì)溝通請(qǐng)示商談注意事項(xiàng)

1）請(qǐng)示商談要做到：預(yù)變請(qǐng)示|遇變請(qǐng)示|遇難請(qǐng)示

2）請(qǐng)示商談要做到：闡明觀點(diǎn)|帶著對(duì)策

3）請(qǐng)示商談要做到：態(tài)度端正|不要隱瞞

案例討論1：《訂票》

案例討論2：《商談的正確打開方式》

AI工具應(yīng)用：《匯報(bào)·聯(lián)絡(luò)·商談行為改善確認(rèn)單》

第三講：“圈層”思維升級(jí)-情緒思維

情緒與情商的關(guān)聯(lián)，以及情緒、情商與成功的關(guān)聯(lián)！

一．認(rèn)知自己的情緒：

1. 為什么會(huì)有情緒？

視頻教學(xué)：《開車》

AI工具應(yīng)用：《情緒溫度計(jì)》，探索學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)情緒狀態(tài)

該環(huán)節(jié)：通過觀看視頻的形式，讓大家對(duì)情緒能感同身受，代入感極強(qiáng)。

二．情緒對(duì)我們的價(jià)值：

1. 情緒是我們身體本身具備的功能

2.情緒是我們身體真實(shí)可靠的反應(yīng)

3. 情緒幫助我們不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

4. 情緒應(yīng)該為我們服務(wù)而不是成為我們的主人

5. 情緒是中性的，是我們寶貴的能力

三．職場(chǎng)情緒如何處理？

1．日常情緒處理的三種方法

1）處理情緒方法1：發(fā)泄

2）處理情緒方法1：壓抑

3）處理情緒方法1：轉(zhuǎn)移

案例分享：《工作中的情緒表現(xiàn)》

AI工具應(yīng)用：情緒背后意義探索

小組討論：當(dāng)我們?nèi)粘Ｓ星榫w時(shí)大家是如何處理的？

情境模擬：面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣的工作溝通，你會(huì)有哪些情緒？

四.職場(chǎng)情緒管理“兩手抓”

1．情緒管理：理性處理法

1) 情緒處理ABC理論

模型應(yīng)用：《情緒ABC模型》

視頻教學(xué)：《踢貓效應(yīng)》

該環(huán)節(jié)：以視頻教學(xué)形式對(duì)情緒的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。

第四講：“圈層”思維升級(jí)-禮儀思維

一．問候禮儀

情境模擬|現(xiàn)場(chǎng)演示：看到領(lǐng)導(dǎo)，打招呼的正確打開方式應(yīng)該是？

該環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的形式，總結(jié)：打招呼有利于情感賬戶的建立。

二．稱呼禮儀

1．稱呼的原則

2．稱呼的禁忌

互動(dòng)體驗(yàn)：《稱呼小測(cè)試》

AI工具應(yīng)用：《古代稱呼》

該環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形式，快速活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍的同時(shí)，讓大家學(xué)習(xí)并記住知識(shí)點(diǎn)。

三．介紹禮儀

1．自我介紹的四種不同形式

2．介紹他人注意事項(xiàng)

3．介紹的原則和順序

案例分析1|2|3|4：《介紹順序》

情境模擬|現(xiàn)場(chǎng)演示：新入職場(chǎng)如何通過自我結(jié)束讓對(duì)方記住你？

AI工具應(yīng)用：《介紹話術(shù)模板》

四．用餐禮儀

1．席位與座次

2．用餐與禁忌

3．喝酒的講究

案例分析：《如何安排宴請(qǐng)》

工具清單：《不同場(chǎng)景用餐位次安排》

情境模擬|現(xiàn)場(chǎng)演示：點(diǎn)菜細(xì)節(jié)、敬酒細(xì)節(jié)、敬酒詞該如何說？

AI工具應(yīng)用：《體現(xiàn)高情商的敬酒詞公式》

五．乘車禮儀

1．與領(lǐng)導(dǎo)乘車你坐哪

2．乘車的禮儀及禁忌

3.結(jié)束后的禮貌送行

AI工具應(yīng)用：《乘車位次表》

案例分析：《不同場(chǎng)景乘車位次安排》

情境模擬|現(xiàn)場(chǎng)演示：位次細(xì)節(jié)、接待細(xì)節(jié)、送行細(xì)節(jié)？

六．電梯禮儀

1．電梯的位次

2．電梯的進(jìn)出禮儀

3．電梯乘坐注意事項(xiàng)

案例分析：《不同場(chǎng)景電梯站位》

情境模擬|現(xiàn)場(chǎng)演示：如何按電梯、如何上電梯、電梯站位細(xì)節(jié)？

七．微信禮儀

1. 朋友圈中的個(gè)人定位

2. 微信溝通中的表情運(yùn)用

3. 視頻或語音通話的注意事項(xiàng)

4. 互加微信如何體現(xiàn)個(gè)人禮儀

小組共創(chuàng)：使用微信的禮儀注意事項(xiàng)

AI工具應(yīng)用：用思維導(dǎo)圖進(jìn)行課程內(nèi)容的總結(jié)回顧

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