領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)——塑造驅(qū)動(dòng)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景:

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)格局、經(jīng)濟(jì)增長模式、全球化人才標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)者角色和工作內(nèi)容都在發(fā)生根本性的改變，企業(yè)正從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型成長、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型成長發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)型成長。在每一個(gè)公司發(fā)展過程，員工成長為首席執(zhí)行官，需要經(jīng)歷六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段。每一個(gè)階段都是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折和拐點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者的每一次晉升，都需要在以下三方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型：

領(lǐng)導(dǎo)技能——培養(yǎng)勝任新職務(wù)所需要的新能力，提升領(lǐng)導(dǎo)力；

時(shí)間管理——重新配置時(shí)間精力資源，決定如何高效工作；

工作理念——更新工作理念和價(jià)值觀，讓工作聚焦重點(diǎn)。

企業(yè)要想獲得成功，就必須在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)培養(yǎng)出色的領(lǐng)導(dǎo)者。然而，企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才的傳統(tǒng)模式，常常缺乏系統(tǒng)性和完整性。本課程在《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)：全面打造領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)型公司（原書第2版）》內(nèi)容基礎(chǔ)上，結(jié)合中國新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，提出了有效地解決了上述問題措施，本課程幫領(lǐng)導(dǎo)者打開認(rèn)知瓶頸，提供成長路徑，塑造領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

課程結(jié)構(gòu)：

課程目標(biāo)：

1、對(duì)新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段進(jìn)行分析認(rèn)知，明確不同階段領(lǐng)導(dǎo)力提升和開發(fā)的系統(tǒng)模式。

2、掌握從管理自我到管理他人工作技能和理念。重點(diǎn)管理者自我認(rèn)知的核心。

3、掌握從管理他人到管理經(jīng)理人員技巧，重點(diǎn)一線經(jīng)理的選拔、輔導(dǎo)、教練，工作目標(biāo)。

4、 掌握從管理經(jīng)理人員到管理職能部門管理技能。重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)溝通、跨部門溝通與問題分析、職能目標(biāo)體系設(shè)計(jì)與推進(jìn)；

5、從管理職能部門到事業(yè)部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力提升，重點(diǎn)規(guī)劃、平衡、分析、思考、四維平衡目標(biāo)體系設(shè)定。

6、從事業(yè)部總經(jīng)理到集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)能力提升，重點(diǎn)掌握戰(zhàn)略規(guī)劃、調(diào)配資源、下屬培養(yǎng)、評(píng)估能力。

7、從集團(tuán)高管到首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)能力提升，重點(diǎn)愿景規(guī)劃能力、洞察能力、平衡能力、繼任者培養(yǎng)能力。

8、掌握企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)體系推進(jìn)和構(gòu)建模型。

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天?

授課對(duì)象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)?

授課方式： 啟發(fā)式、 教練式、 互動(dòng)式、 小組討論、管理游戲

導(dǎo)入：新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段分析

第1章 從管理自我到管理他人管理提升

一、個(gè)人貢獻(xiàn)者（管理自我）

1、職業(yè)意識(shí)

（1）組織金字塔結(jié)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)者的核心品質(zhì)------責(zé)任與使命

高層-中層-基層

（2）管理者認(rèn)知模型

認(rèn)知三大難關(guān)

認(rèn)知兩大罪過

一大軟肋
?

（3）從乘客到司機(jī)轉(zhuǎn)變——需要做好的七個(gè)轉(zhuǎn)變

在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理

在實(shí)現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型

在工作方式上，從個(gè)性化到組織化

在人際關(guān)系上，從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系

在目標(biāo)上，從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

在工作力度上，從守城到變革

在管理方式上，從指揮到授權(quán)

案例游戲：領(lǐng)導(dǎo)有方

三、領(lǐng)導(dǎo)技能

1、工作計(jì)劃制定程序

2、知人善任識(shí)人技巧

3、分配任務(wù)有理有據(jù)

4、激勵(lì)員工六種感覺

5、教練輔導(dǎo)四導(dǎo)模型

6、績效評(píng)估五個(gè)一工程

四、時(shí)間管理

管理時(shí)間九宮格分析 ?（互動(dòng)游戲）

五、工作理念

1、重視管理工作，如何通過他人完成任務(wù)？

2、高績效表現(xiàn)

（1）個(gè)人績效

（2）組織績效

第2章 從管理他人到管理經(jīng)理人員管理技能提升

一、領(lǐng)導(dǎo)技能

1、選拔人才擔(dān)任一線經(jīng)理

2、一線經(jīng)理分配管理工作

3、評(píng)估一線經(jīng)理的進(jìn)步成長

4、教練輔與導(dǎo)一線經(jīng)理

5、超越部門，全局性考慮問題，有效跨部門協(xié)作。

二、時(shí)間管理

管理時(shí)間九宮格分析 ?（互動(dòng)游戲）主要精力用在管理工作上。

三、工作理念

1、管理工作比個(gè)人貢獻(xiàn)更重要

2、重視其他部門的價(jià)值和公司整體利益

3、管理職責(zé)與格局。

（1）四維平衡模型

股東收益、客戶利益、員工權(quán)益、社會(huì)效益

哪個(gè)利益應(yīng)該最大？哪個(gè)最大都有成功的企業(yè)

優(yōu)秀組織的奧秘：5—4—3—3—模型

（2）員工三維幸福指數(shù)

收入指數(shù)、公平指數(shù)、夢(mèng)想指數(shù)

3、轉(zhuǎn)型的三個(gè)方面

（1）界定和布置工作。

（2）提高下屬的勝任能力。

（3）建立人際關(guān)系。

第3章 從管理經(jīng)理人員到管理職能部門管理技能提升

一、領(lǐng)導(dǎo)技能

1、管理自己專業(yè)外的其他工作

2、新的溝通技巧?

（1）高效溝通的實(shí)質(zhì)、障礙和原則

（2）高效溝通的特性與形式

（3）不同文化、民族的溝通原則不同

儲(chǔ)備各類知識(shí)，避免對(duì)牛彈琴

了解文化背景，做到入鄉(xiāng)隨俗

（4）高效溝通的種類及形式

幾種溝通形式的優(yōu)劣分析

肢體語言的運(yùn)用技巧

案例分析：幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中

3、與其他部門協(xié)作、爭奪資源

（1）員工與上級(jí)、平級(jí)溝通的障礙

1)向上溝通沒有膽

2)水平溝通沒有肺

（2）新員工與上級(jí)溝通的原則與技巧

（3）跨部門(水平)溝通的原則與技巧

互動(dòng)研討：企業(yè)內(nèi)常見的跨部門溝通的現(xiàn)象與應(yīng)對(duì)之策

（4）跨部門溝通實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練

1)各部門間推諉扯皮時(shí)，如何做建設(shè)性溝通?

2)針對(duì)「部門本位主義強(qiáng)，如何溝通以取得共識(shí)」?

3)針對(duì)「部門間起沖突或意見對(duì)立，如何有效溝通」?

（5）溝通風(fēng)格定義及測(cè)試(DISC測(cè)試)

（6）四種典型溝通風(fēng)格分析與應(yīng)對(duì)策略

互動(dòng)與練習(xí)：不同類型的人的溝通、激勵(lì)、管理方式的比較分析

4、制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃

（1）什么是 目標(biāo)？有的放矢的重要性!

（2）團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)設(shè)定？

（3）四維結(jié)果的動(dòng)態(tài)平衡理論

（4）設(shè)定目標(biāo)的七步驟、五原則

二、時(shí)間管理

管理時(shí)間九宮格：拓展學(xué)習(xí)本專業(yè)以外的知識(shí)

三、工作理念

1、大局意識(shí)；

2、長遠(yuǎn)思考；

3、開闊視野，重視未知領(lǐng)域

（1）系統(tǒng)的知識(shí)才是資本，資本才能增值；

（2）整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)；

（3）趕超式學(xué)習(xí)：輕取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)；

（4）反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越；

（5）研制式學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理工具。

第4章 從管理職能部門到事業(yè)部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、領(lǐng)導(dǎo)技能

1、制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、管理不同職能部門。

3、熟練地與各方面的人共同工作。

組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)

讓結(jié)構(gòu)發(fā)力：整合方式

讓規(guī)則發(fā)力：運(yùn)行方式

讓情感發(fā)力：連接方式

4、敏銳地意識(shí)到部門利益點(diǎn)、通常的溝通渠道。

5、考慮長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的平衡

6、對(duì)支持性部門的欣賞和支持

從輸?shù)节A，到雙贏，領(lǐng)導(dǎo)者能做什么？

領(lǐng)導(dǎo)者是布局高手（制定規(guī)則）

輸 ----- 贏 ----- 莊家思維

二、時(shí)間管理

1、分析

2、思考

3、溝通

三、工作理念

1、從贏利的角度考慮問題

2、從長遠(yuǎn)的角度考慮問題

第5章 從事業(yè)部總經(jīng)理到集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、領(lǐng)導(dǎo)技能

1、評(píng)估財(cái)務(wù)預(yù)算和人員配置的戰(zhàn)略規(guī)劃能力

2、教練輔導(dǎo)事業(yè)部經(jīng)理能力

跨界：找榜樣、找?guī)煾???

解決企業(yè)文化問題：向宗教學(xué)習(xí)

解決執(zhí)行力問題：向軍隊(duì)學(xué)習(xí)

解決訓(xùn)練問題：向奧運(yùn)會(huì)學(xué)習(xí)

3、評(píng)估業(yè)務(wù)的投資組合策略

4、冷靜客觀地評(píng)估管理的資源和核心能力

5、敏銳發(fā)現(xiàn)和管理新的業(yè)務(wù)

二、時(shí)間管理

1、和事業(yè)部班子人員溝通

三、工作理念

1、開放和善于學(xué)習(xí)的思維

2、關(guān)注他人的成功

標(biāo)桿管理法的四步操作法：

需找標(biāo)本----設(shè)計(jì)標(biāo)高----學(xué)習(xí)標(biāo)兵----普及標(biāo)準(zhǔn)

3、重視選育事業(yè)部班子成員

選擇：選對(duì)人才

激活：提升意愿

傳授：形成習(xí)慣

突破：創(chuàng)新業(yè)績

產(chǎn)品出自人品

全過程：甄選、培育、使用

全員 ?：高層、中層、基層

全方位：明道、通法、精術(shù)

第6章 從集團(tuán)高管到首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、領(lǐng)導(dǎo)技能

1、 平衡短期與長期利益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?

1. 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)科學(xué)面對(duì)問題、正確分析問題、高效解決問題的過程
2. 元程序：處理問題的思維習(xí)慣與首選路徑
3. 既要重局部更要重全局
4. 既要多謀更要善斷
5. 既要利弊更要是非

2、設(shè)定公司發(fā)展方向?

1. 如何提升績效
2. 追求成果
3. 追求符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的成果
4. 追求更優(yōu)的成果

3、培訓(xùn)公司的軟實(shí)力，激發(fā)全體員工的潛能

潛能定律：

1. 競(jìng)賽設(shè)置的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
2. 賽規(guī)設(shè)置的公平性： ? ?
3. 賽種設(shè)置的引導(dǎo)性：
4. 賽后激勵(lì)的復(fù)合性：

4、確保執(zhí)行到位

（1）績效是檢驗(yàn)推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn)；

（2）動(dòng)態(tài)式計(jì)劃，確保達(dá)成目標(biāo)；

（3）復(fù)盤式總結(jié)，推動(dòng)持續(xù)改善；

（4）承諾到位，執(zhí)行變成自行；

（5）競(jìng)賽管理，讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”；

5、管理全球化背景下的公司

三、時(shí)間管理

1、不能忙于外部應(yīng)酬忽略內(nèi)部管理；

2、要在公司軟實(shí)力建設(shè)方面投入時(shí)間

培育企業(yè)精神的四個(gè)時(shí)期

播種期（信--耳濡目染）：

成長期（解--心領(lǐng)神會(huì)）：

結(jié)果期（行—身體力行）：

再生期（證--言傳身教）：

三、工作理念

1、耐心細(xì)致地推動(dòng)公司循序漸進(jìn)地變革與轉(zhuǎn)型

2、在長期與短期之間尋找平衡點(diǎn)，并有效執(zhí)行

3、保持與董事會(huì)密切溝通與協(xié)作

4、傾聽利益攸關(guān)方的意見

第七章 ?領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)構(gòu)建模型

一、為什么處在錯(cuò)誤層級(jí)也能完成工作

1、診斷的步驟

2、層級(jí)躍遷

3、四類績效標(biāo)準(zhǔn)

二、實(shí)現(xiàn)全面績效的策略

績效常態(tài)分布：

勞而無功30%、

適得其反20%、

事半功倍20%、

事倍功半30%

績效和潛能的九宮格

三、造成領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)缺陷得四種原因

1、選錯(cuò)人才；

2、讓表現(xiàn)不佳者留在崗位上太久；

3、不善于傾聽反饋意見；?

4、不關(guān)于界定工作目標(biāo)；

5、不適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境 。

復(fù)盤演練： 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)力模型建構(gòu)

1、背景分析?

2、頭腦風(fēng)暴

3、排列組合

4、提煉中心詞

5、行動(dòng)模型
?

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