行業(yè)趨勢及企業(yè)變革下的中高層管理角色定位

  培訓(xùn)講師：茆挺

講師背景：
茆挺老師領(lǐng)導(dǎo)力提升專家北京大學(xué)MBA丹麥DISC認(rèn)證培訓(xùn)師美國DDI/美國PDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師曾任：瑞士諾華制藥（世界500強(qiáng)）丨培訓(xùn)經(jīng)理曾任：華夏幸福基業(yè)（上市）丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任：北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長領(lǐng)域：教練領(lǐng)導(dǎo)力、情境化 詳細(xì)>>

茆挺
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行業(yè)趨勢及企業(yè)變革下的中高層管理角色定位詳細(xì)內(nèi)容

行業(yè)趨勢及企業(yè)變革下的中高層管理角色定位

課程背景：

在VUCA的時代，提升管理者確定性的能力應(yīng)對不確定性，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無論是對于企業(yè)的快速發(fā)展還是轉(zhuǎn)型升級都至關(guān)重要。

宏觀環(huán)境在發(fā)生變化，中觀市場在激勵競爭，微觀企業(yè)面臨挑戰(zhàn)。一系列的政策變化，如集采招標(biāo)、醫(yī)保支付、藥企出海、股東變化等政策和環(huán)境的變化，管理者要面對危機(jī)，具有緊迫感，擁抱變革。提升管理者的四大角色，適應(yīng)環(huán)境變化，擁抱變化，獲得公司高績效。

本課程基于實(shí)證研究，結(jié)合各企業(yè)管理案例，通過互動、引導(dǎo)、模擬和咨詢的方式，幫助學(xué)員提高管理和領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)！

課程收益：

我們的課程將給學(xué)員提供正確的概念、有效的方法和實(shí)用的工具，讓學(xué)員帶著問題來，揣著方法走，并能在實(shí)踐中學(xué)以致用。

  1. 了解環(huán)境轉(zhuǎn)變對管理角色的影響
  2. 擁抱變化成為變革管理者
  3. 傳承文化成為文化塑造者
  4. 明確目標(biāo)成為績效創(chuàng)造者
  5. 激勵員工成為激勵教導(dǎo)者
  6. 提升管理者的動態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力

課程結(jié)構(gòu)：

外界在變化，企業(yè)要變革。課程分為五個單元，每一個單元，我們都提供針對性的工具，以便學(xué)員跟進(jìn)實(shí)踐。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、績優(yōu)主管和具有人員管理職責(zé)的經(jīng)理

課程形式：現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等

課程大綱

第一講 環(huán)境轉(zhuǎn)變，管理角色定位

宏觀環(huán)境的變化

了解宏觀政策的變化對我們的影響

  1. 關(guān)鍵政策分析：集采、國考、備案制等
  2. 管理工具：PEST分析

中觀環(huán)境的變化

  1. 了解行業(yè)和競爭對手對我們的影響
  2. 管理工具：五力分析

微觀環(huán)境的變化

  1. 了解企業(yè)的面臨的挑戰(zhàn)對我們的影響
  2. 公司戰(zhàn)略的變化
  3. 管理工具：SWOT分析

討論：面對未來（3-5年）貴公司在客戶市場、競爭環(huán)境和人力資源方面會有哪些改變？

管理者的角色和職責(zé)是什么？

  1. 管理的改變
  2. 管理的六個價值領(lǐng)域
  3. 自我管理：阻礙自己發(fā)展的原因
  4. 向上管理:?成為上司的最佳助手
  5. 杰出管理者的四個角色
  6. 變革管理者
  7. 文化塑造者
  8. 激勵教導(dǎo)者
  9. 績效創(chuàng)造者

討論：應(yīng)用[如果發(fā)生這些事]（What if)?的方法討論貴公司將面臨怎樣的挑戰(zhàn)與威脅，而我們應(yīng)該如何應(yīng)對？

第二講 聚焦目標(biāo)，績效創(chuàng)造者

一、讓目標(biāo)具有激勵性

1. 個人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)一致

課堂活動：翻牌游戲

2. 如何對目標(biāo)進(jìn)行分解

個人練習(xí)：確定你的優(yōu)先事項(xiàng)

3. 目標(biāo)的SMART原則

課堂活動：狼要走哪條路線

4. 做好精力和時間管理

二、衡量指標(biāo)，關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)

  1. 引領(lǐng)性指標(biāo)
  2. 結(jié)果性指標(biāo)

三、激勵人心的記分卡

案例分析：績效評估指標(biāo)示例

三、問責(zé)人員，事事有人做，件件能落實(shí)

1. 什么是問責(zé)？

2. 為什么要問責(zé)？

3. 如何進(jìn)行問責(zé)？

管理工具：策略執(zhí)行工具表

四、個人發(fā)展計(jì)劃

第三講 激發(fā)潛能，激勵教導(dǎo)者

激勵、行為和績效表現(xiàn)

  1. 激勵定義和目的
  2. 不同形態(tài)的員工
  3. 激勵的總體模型

小組討論：以受到激勵或缺乏激勵下，員工在工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、工作結(jié)果上會有什么不同？

影響力和文化鼓舞員工

  1. 如何鼓舞員工？
  2. 信任影響力核心
  3. 影響力金字塔

小組討論：分組討論,關(guān)于ABC我們具體能做些什么？

需求和價值觀驅(qū)動員工

  1. 激勵的驅(qū)動因子
  2. 員工激勵的模型

自我測試：激勵行為自檢清單

  1. 價值觀的影響

激勵員工的四大步驟

  1. 有效激勵的四大步驟
  2. 需求層次和激勵對策
  3. 激勵的N種創(chuàng)意大賽
  4. 激勵員工的行動計(jì)劃

案例討論：不知道怎么辦的張經(jīng)理

小組討論：激勵員工創(chuàng)意大賽

案例分析：我的行動計(jì)劃

授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  1. 授權(quán)的意義
  2. 授權(quán)的障礙
  3. 授權(quán)前的原則
  4. 授權(quán)中的步驟
  5. 授權(quán)后的跟進(jìn)
  6. 防止翻轉(zhuǎn)授權(quán)

案例分析：謝華為什么授權(quán)失??？

第四講 擁抱變化，變革管理者

外在變動管理

  1. 對變動之快速回應(yīng)
  2. 轉(zhuǎn)化變動為機(jī)會

內(nèi)在變動管理

  1. 促發(fā)思維模式轉(zhuǎn)變
  2. 整合個人價值觀念

管理變革的三階段八步驟

  1. 準(zhǔn)備-解凍：創(chuàng)建一個有利于變革的環(huán)境
  2. 執(zhí)行-變革：讓整個組織參與進(jìn)來
  3. 鞏固-再凍結(jié)：把轉(zhuǎn)型成果持久化

管理工具：變革管理的關(guān)鍵利益者分析

影片學(xué)習(xí)：Steven在變革中的變化

案例分析：某公司的組織變革分析

管理者的變革態(tài)度

第五講 管理境界，文化塑造者

高績效組織的管理之道

公司文化的分類和轉(zhuǎn)變

  1. 親情文化
  2. 制度文化
  3. 市場文化
  4. 創(chuàng)新文化

討論：當(dāng)前我們的文化轉(zhuǎn)型，我們需要的文化形態(tài)？

創(chuàng)新組織文化

  1. 績效導(dǎo)向文化
  2. 鼓動學(xué)習(xí)文化

凝聚共同價值

  1. 宣導(dǎo)核心價值
  2. 塑造共同愿景

輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  1. 授之以漁與授之以魚工作法
  2. 理解何謂輔導(dǎo)？
  3. 關(guān)注員工的個人需求
  4. 聚焦對話的問題解決

影片學(xué)習(xí)：任何事都是可以談的

管理工具：輔導(dǎo)對話的流程表

課程總結(jié)和評估

根據(jù)客戶需求做適當(dāng)調(diào)整



 

茆挺老師的其它課程

課程背景：世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機(jī)和合作”，領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人，領(lǐng)導(dǎo)是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤，領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方，才能把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過程，領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標(biāo)，跟進(jìn)過程、實(shí)現(xiàn)結(jié)果，做到人人有事做，事事能落實(shí)。執(zhí)行

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課程背景：“人才是第一資源。古往今來，人才都是富國之本、興邦大計(jì)?！逼髽I(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實(shí)力、發(fā)展策略，也不是來自在技術(shù)，而是來自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競爭，其底層邏輯是人才隊(duì)伍（組織能力）之間的競爭，更是關(guān)鍵人才隊(duì)伍之間的競爭！擁有一支強(qiáng)大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊(duì)伍，就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。反之，缺乏關(guān)鍵人才的支撐，

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課程背景：績效管理是完成組織目標(biāo)，將個人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)鏈接在一起，實(shí)現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標(biāo)，將組織的目標(biāo)落實(shí)到個人身上。上下同欲，使命必達(dá)！員工承接上級或公司的目標(biāo)，并能有效地進(jìn)行分解和翻譯，進(jìn)一步地制定行動計(jì)劃，有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。培訓(xùn)顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實(shí)施績效管理咨詢項(xiàng)目，在培訓(xùn)

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背景介紹企業(yè)競爭就是人才的競爭，企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競爭力，除了從外部采購之外，更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入，員工也將給于最大的回報。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標(biāo)追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課，一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳，經(jīng)驗(yàn)傳承的作用；另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)，更可

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課程背景：在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻，變才是唯一的不變！正是因?yàn)樽兓写嬖谥淮_定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性，才有商業(yè)機(jī)遇，才有成功機(jī)會。成功親睞那些朝著目標(biāo)奮進(jìn)，不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因？你是否曾迷失方向無所事事？你是否曾遭遇壓力疲憊不堪？你是否曾缺乏協(xié)作孤獨(dú)無援？若要完成最渴望的目標(biāo)，戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn)，獲得最偉大的成就，需要自我驅(qū)動，協(xié)

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課程背景：市場環(huán)境風(fēng)云變幻！若要在競爭中獲得勝利，就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了，才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，才能獲得客戶滿意，進(jìn)而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下管理者需要建立信心，首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略，將公司目標(biāo)分解翻譯到部門目標(biāo)和計(jì)劃；更好地背負(fù)利潤指標(biāo)，需要要有成本意識，降本增效。同時，在公司扁平化管理的情況，管理

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課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達(dá)決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？我們因?yàn)楣镜穆曂尤脒@家公司，但是因?yàn)樯纤镜脑蚨x開這家公司。這種不順和或者說失敗，其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔(dān)。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實(shí)效的現(xiàn)實(shí)困境。員工向上管理如要扎實(shí)有效開展，必須擺正心態(tài)，提高認(rèn)識，增強(qiáng)主動性，講究方式方法，有序有度地進(jìn)行。研究表明：“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系，

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課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標(biāo)、日常輔導(dǎo)反饋、績效考核都需要大量的溝通，幫助員工融合和成長。人際關(guān)系智力，是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進(jìn)觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧，創(chuàng)造高效的工作局面；認(rèn)識感情、價值觀在溝通中的作用，識別并尊重他人的差異；化解、避免跨部門溝通矛盾，營造和諧的工作氛

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課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達(dá)決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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