情緒壓力管理
情緒壓力管理詳細(xì)內(nèi)容
情緒壓力管理
情緒壓力管理
——釋放情緒壓力、提升工作效率
情緒壓力管理是當(dāng)今企業(yè)組織中非常重視的課題。隨著生活節(jié)奏的加快、市場(chǎng)與職
場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，家庭生活事件的影響，企業(yè)里的每一個(gè)員工都或多或少、或大或小地存
在著壓力與不良情緒。這些壓力和不良情緒如不加以疏導(dǎo)與排解，勢(shì)必造成員工士氣低
落，精神萎靡不振，工作關(guān)系不和諧，職業(yè)競(jìng)爭力與績效下降。這不僅關(guān)系到員工的幸
福指數(shù)與工作滿意度，更關(guān)系到企業(yè)的整體績效與核心競(jìng)爭力。所以企業(yè)員工除了要擁
有足夠的專業(yè)知識(shí)及技能外，還要有很好的管理自己的情緒、不斷自我激勵(lì)、勇于面對(duì)
壓力的能力，才能創(chuàng)造更佳的工作績效。管理者，在與員工溝通時(shí)，必須先要了解人的
心理活動(dòng)規(guī)律，了解人的情緒、個(gè)性等因素在管理過程中的影響，掌握良好的溝通方法
，從滿足員工的需求著手，從而有效的提升管理水平。
課程目標(biāo)：
了解自己的情緒狀態(tài)及壓力源，學(xué)習(xí)掌握釋放情緒壓力的簡單
辦法，協(xié)助學(xué)員深入潛意識(shí)，感受情緒、釋放壓力、獲得內(nèi)在力量、提升個(gè)人情商及人
際互動(dòng)能力、從而提高工作積極性及工作效率。
課程大綱：
什么是情緒？
對(duì)于情緒的正確認(rèn)識(shí)，是管理和轉(zhuǎn)化情緒的基礎(chǔ)。
感覺、感受、情緒的區(qū)別——
情緒分類：基本情緒與復(fù)合情緒
情緒構(gòu)成
情緒的意義和作用
情緒的覺察、體驗(yàn)
二、情緒的來源
自我意識(shí)、自我結(jié)構(gòu)圖
意識(shí)與潛意識(shí)，客觀現(xiàn)實(shí)與心理現(xiàn)實(shí)
人的心理過程：知情意相互作用
認(rèn)識(shí)自己
如何進(jìn)入潛意識(shí)了解自己內(nèi)在的狀態(tài)？
自我定義——
自畫像——
催眠體驗(yàn)——內(nèi)心世界的“房子”
心理安全感測(cè)試——馬斯洛《安全感——不安全感問卷》
四、人際關(guān)系
關(guān)系是一切的基礎(chǔ)，有關(guān)系才有情緒，
重要的人際關(guān)系
人際關(guān)系的模式
七、有效溝通
如何聽及如何說
有效的溝通模式訓(xùn)練
提高情商能力：主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì) 。
六、什么是壓力？
壓力的表現(xiàn)
壓力源（應(yīng)激因素）：
壓力感受程度（心理應(yīng)激影響的五因素）
壓力來源心理測(cè)驗(yàn)
情緒壓力對(duì)身體健康的影響
什么叫“心身疾病”？
是由于不正確的思維方式，不良的情緒狀態(tài)，不利的人格特點(diǎn)，所導(dǎo)致的不良心境，通
過神經(jīng)系統(tǒng)，神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)，和免疫系統(tǒng)的功能改變，從而影響身體健康。
六、日常減壓的方法和技巧
豐富自己的生活工作
實(shí)施鍛煉計(jì)劃
呼吸減壓法
放松減壓法
冥想減壓法
內(nèi)在信念調(diào)整
河岸觀水流
情緒的身體感受調(diào)整
感受回溯法
溫柔感化法
九、活動(dòng)體驗(yàn)
注入心理能量，打造積極心態(tài)，啟動(dòng)內(nèi)在資源，提升自我價(jià)值，促進(jìn)工作熱情和提高工
作效率。
課程時(shí)間一至二天為宜。
課程有理論、有案例、有體驗(yàn)、有互動(dòng)。課堂生動(dòng)活潑，反饋良好。
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