1-5《從明星員工到優(yōu)秀管理者》-德魯克管理思想

  培訓(xùn)講師:李文莉

講師背景:
李文莉老師—企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師?世界五百?gòu)?qiáng)百勝餐飲集團(tuán)人力資源經(jīng)理?港股上市教育集團(tuán)卓越教育事業(yè)部人力資源高級(jí)總監(jiān)?中國(guó)北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師?NLP教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師?人力資源管理師、心理咨詢師?組織能力的楊三角 詳細(xì)>>

李文莉
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1-5《從明星員工到優(yōu)秀管理者》-德魯克管理思想 詳細(xì)內(nèi)容

1-5《從明星員工到優(yōu)秀管理者》-德魯克管理思想



從明星員工到優(yōu)秀管理者
----講師 李文莉



課程背景:
明星員工成為管理理的第一步轉(zhuǎn)型,是管理生涯的重要一環(huán)。成功的轉(zhuǎn)型不僅讓企業(yè)收
獲高效管理者,更能讓員工產(chǎn)生自信,墊定成為優(yōu)秀的基礎(chǔ)。高頻的管理轉(zhuǎn)型失敗令企
業(yè)和員工挫敗不斷,更是巨大的隱性損失。管理者如何看待自己和自己的崗位,如何思
考問(wèn)題,是一切技能的源頭。經(jīng)大部分員工到管理者的轉(zhuǎn)型,首要克服的就是認(rèn)知障礙
。
本課程系統(tǒng)地分析管理者的角色定位,員工和管理者的角色區(qū)分,角色心態(tài)的變化。同
時(shí)提高新晉管理者處理常見(jiàn)問(wèn)題的各項(xiàng)能力。

課程收益:
掌握管理者的認(rèn)知定位和角色轉(zhuǎn)變,建立正確的管理者認(rèn)知。
掌握管理者克服障礙的常見(jiàn)心態(tài)及實(shí)用工具,包括:人際模式,問(wèn)題擁有模式等
掌握角色轉(zhuǎn)變初期常見(jiàn)的工作障礙和人員障礙,并學(xué)習(xí)相關(guān)的工具方法。

培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)初級(jí)、中層管理
授課方式:講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演 (課程講授占50%)
課程風(fēng)格:干貨,沒(méi)有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
課程時(shí)間:1-2天


課程大綱:

第一單元:歡迎介紹、學(xué)習(xí)目的、強(qiáng)化管理理念!

課前熱身:分組、選組長(zhǎng)、設(shè)計(jì)小組標(biāo)志、宣布比賽規(guī)則


?破冰討論:管理素質(zhì)要素中,您認(rèn)為哪一個(gè)因素是最重要的?


1.管理的定義和作用


2.中層管理者的類型及定位


? 領(lǐng)導(dǎo)


? 管理


? 執(zhí)行


管理者的責(zé)任:


? 業(yè)務(wù)結(jié)果和生產(chǎn)力


? 人的歸屬和成就感


第二單元:管理者應(yīng)該具備哪些思維方式?


思維與思維方式


管理者最要的三種思維方式:


? 利他思維


? 目標(biāo)思維


? 責(zé)已思維


工作場(chǎng)景反思與案例演練


第三單元:管理者如何實(shí)現(xiàn)自我修練與個(gè)人成長(zhǎng)?


1、個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格探究


2、周哈里窗


3、人際交往四模式


4、問(wèn)題擁有模式


5、RTC性格測(cè)試


工作場(chǎng)景反思與案例演練


第四單元:從明星員工到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)型,核心挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方式有哪些?


自我修心術(shù)?


? 情緒ABC理論:激發(fā)事件,認(rèn)知方式,情緒


? 認(rèn)知情緒的意義


? 常見(jiàn)的管理者情緒來(lái)源:


下屬不明話


下屬能力差


項(xiàng)目逾期


不喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)


管理者的孤獨(dú)


? 應(yīng)對(duì)方式


正人先正已


勇敢面對(duì)不熟悉領(lǐng)域


形象管理


? 情境式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格


? 員工成熟度模型


? 指導(dǎo)行為 VS 支持行為


? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成熟度的匹配


如何收人心?


? 人的性格認(rèn)別


(1)DISC性格理論及速記


(2)人崗匹配


? 問(wèn)題員工該如何收心


部門(mén)員老不服管


年氣沖天的下屬


如何管事才順?


? 時(shí)間管理四象限新解


? 形墊判斷ISO模型


影響力


支持者


反對(duì)者


? 目標(biāo)管理


目標(biāo)管理的好處


目標(biāo)管理的分類


目標(biāo)管理的SMART原則


舉例:目標(biāo)對(duì)話 (角色演練)


如何應(yīng)對(duì)來(lái)自下屬的阻抗?


如何對(duì)上管理?


? 向上管理的困惑


? 如何與上司建立信任


提供方案和可行性分析


避免觸碰雷區(qū)


表達(dá)服從和忠誠(chéng)


承擔(dān)責(zé)任說(shuō)到做到


案例分享:郵件請(qǐng)示


向上管理的六大誤區(qū)


案例分享:復(fù)雜的上級(jí)關(guān)系


? KISS溝通法


先說(shuō)結(jié)論 一頁(yè)紙 行文結(jié)構(gòu) 語(yǔ)言精簡(jiǎn)


案例分享和講解:效果最佳的對(duì)上溝通


? 獲取資源和支持


GO IN GO模型


案例分享


表?yè)P(yáng)和批評(píng)的藝術(shù)?


? 表?yè)P(yáng)和批評(píng)的目的只是為了行動(dòng)的產(chǎn)生


? 觸動(dòng)內(nèi)心的表?yè)P(yáng)


表?yè)P(yáng)的基本原則


案例一,二,三的對(duì)比分析(課堂研討)


? 批評(píng)的藝術(shù)


批評(píng)的基本原則


批評(píng)的藝術(shù):


遞進(jìn)式批評(píng)四步法:


批評(píng)是為了變好,不是為了讓別人認(rèn)錯(cuò)!


工具:批評(píng)的三明冶法則


第六單元:課程小結(jié)與學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化








 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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