崗位說明書的原理和實(shí)戰(zhàn)
崗位說明書的原理和實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
崗位說明書的原理和實(shí)戰(zhàn)
崗位說明書的原理及編寫實(shí)戰(zhàn)
主講老師：李文莉
【課程背景】
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)的部門、崗位也不斷的增加，企業(yè)需要解決的問題也不斷的增加，交流、溝通的事項(xiàng)也增多，如果部門和崗位職責(zé)定位不清楚的話，就會(huì)出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象，造成了工作效率低下，決策流程加長(zhǎng)，不斷出現(xiàn)爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)，甚至工作沒有負(fù)責(zé)，大家都可做，也都可以不做，這些問題的發(fā)生，主要是崗位和部門職責(zé)定位不清楚所造成的，如此可見部門和崗位職責(zé)的明確對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到多么重要的作用。企業(yè)發(fā)展是階段性，隨著企業(yè)的發(fā)展，部門和崗位職責(zé)要不斷的調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，本課程理論結(jié)合實(shí)踐講解崗位職責(zé)和部門職責(zé)的概念，編寫方法等。
課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理和實(shí)操過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用。
【課程收益】
部門和崗位職責(zé)在企業(yè)管理中的意義和作用。
從冰山理論識(shí)人用人。
崗位和部門職責(zé)的概念。
部門職責(zé)的編寫方法和技巧（案例）
崗位職責(zé)編寫的方法和技巧
崗位職責(zé)設(shè)計(jì)的原則
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)案例揭示職責(zé)的重要性，領(lǐng)會(huì)部門和崗位職責(zé)作為公司管理的作用。
現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)際場(chǎng)景，理論與實(shí)際真實(shí)碰撞。
實(shí)踐績(jī)效考核案例的專業(yè)剖析，知識(shí)性、實(shí)踐性相結(jié)合。
啟發(fā)互動(dòng)式的培訓(xùn)，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題。
【課程對(duì)象】部門經(jīng)理、部門接班人等中高管人員、人力資源專業(yè)人士等
【課程時(shí)間】6小時(shí)
【課程大綱】
第一篇：崗位說明書的前世今生：冰山模型之勝任力模型是什么？
為什么要有崗位勝任力？
勝任力模型的舉例
從冰山模型解讀勝任力模型
勝任力模型和崗位說明書的關(guān)系
案例：中糧萬科、產(chǎn)品經(jīng)理勝任力模型
案例：勝任力模型和崗位說明書的時(shí)間順序？（小組研討分享）
第二篇：為什么說崗位說明書是管理的基礎(chǔ)？
三個(gè)和尚為什么沒有水喝
工作中的七大無奈之處：
有人工作做不完永遠(yuǎn)做不完
有人沒活干天天吃茶看報(bào)紙
有的工作很多人做，功勞大家爭(zhēng)，責(zé)任沒有人擔(dān)
工作沒有人做，懲罰起來誰都有理由
考核不公平，勤無獎(jiǎng)，懶無懲
我不知道要干什么，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么干什么
這個(gè)工作是個(gè)人就能干，沒啥要示
崗位說明書的定義與HR六支柱的關(guān)系
崗位說明書對(duì)管理者意味著什么？
什么時(shí)候需要寫崗位說明書？
誰來寫崗位說明書？
案例：崗位說明書的幾個(gè)小故事分享
第三篇：崗位說明書主要要寫些什么？
（一）主要內(nèi)容
崗位名稱分析
工作職責(zé)分析
任職資格分析
（二）編寫重點(diǎn)：
職位目標(biāo)編制
崗位職責(zé)編制（含工作任務(wù)）
工作關(guān)系編制
任職資格編制
案例：
崗位目標(biāo)職責(zé)的動(dòng)詞舉例和小故事
采購主管的崗位目標(biāo)舉例
績(jī)效專員的崗位目標(biāo)舉例
上下級(jí)崗位的關(guān)聯(lián)職責(zé)的舉例（以人力資源條線為例）
工作任務(wù)范例：IT經(jīng)理
練習(xí)：
崗位職責(zé)編寫小練習(xí)（小組練習(xí)和分享）
判斷二個(gè)崗位的職責(zé)示例有什么問題？
職位目標(biāo)、崗位職責(zé)、工作任務(wù)的編制之間存在哪些聯(lián)系和不同？
第四篇：課程小結(jié)：總結(jié)糾偏 優(yōu)化提高
1、崗位說明書的格式有特點(diǎn)：
2、崗位說明書的書寫要求：
第五篇：行動(dòng)學(xué)習(xí)：實(shí)戰(zhàn)及點(diǎn)評(píng)小組選擇一個(gè)共同的崗位進(jìn)行說明書的編寫
互評(píng)打分
點(diǎn)評(píng)總結(jié)
課程收獲分享
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《問題分析及高效解決》工作坊 12.28
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