T04商業(yè)人格與職業(yè)素養(yǎng)提升010
T04商業(yè)人格與職業(yè)素養(yǎng)提升010詳細(xì)內(nèi)容
T04商業(yè)人格與職業(yè)素養(yǎng)提升010
通用管理課程T04 商業(yè)人格與職業(yè)素質(zhì)提升
商業(yè)人格簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是內(nèi)心有原則,敬畏制度,堅(jiān)守商業(yè)原則,倡導(dǎo)價(jià)值交換的獨(dú)立品格。在企業(yè)來(lái)說(shuō),就是要遵守法律法規(guī)、客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在員工而言,就是恪守職業(yè)道德、專注敬業(yè)。
商業(yè)人格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)個(gè)體以成人的邏輯,獨(dú)立為對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),獨(dú)立的判斷錯(cuò)與對(duì),獨(dú)立的判斷行為方向。獨(dú)立的為企業(yè)服務(wù)。受人之托,終人之事。不屈從于權(quán)力,也不取不義之財(cái),然后以此作為合作和共贏的基礎(chǔ)。
員工與企業(yè)的三大關(guān)系:市場(chǎng)契約,商業(yè)交換,客戶關(guān)系。企業(yè)是員工的客戶,適用于日常商業(yè)交換的規(guī)則和道德也應(yīng)當(dāng)適用于員工與企業(yè)之間。在企業(yè)管理過(guò)程中所碰到的問題都離不開團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問題,沒有執(zhí)行力所有的策略只是紙上談兵。
執(zhí)行,就是把商業(yè)目標(biāo)變商業(yè)結(jié)果的行動(dòng)!
執(zhí)行力,就是把商業(yè)目標(biāo)變商業(yè)結(jié)果的行動(dòng)能力!
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,就是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的組織能力!
課程目的是激發(fā)學(xué)員的責(zé)任感,提升執(zhí)行力,建立商業(yè)人格,培養(yǎng)感恩意識(shí),提升溝通能力。本課程利用心理學(xué)企業(yè)教練技術(shù),分組討論,角色扮演,實(shí)操演練等幫助員工正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力的重要性;通過(guò)案例分析結(jié)合工作詮釋商業(yè)人格的兩大本質(zhì):(1)靠原則做事,(2)用價(jià)值交換。重點(diǎn)講述在企業(yè)中,運(yùn)用心理學(xué)原理對(duì)個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理,打造商業(yè)人格與卓越執(zhí)行力,提升溝通能力,培養(yǎng)感恩意識(shí),提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和員工幸福感,讓員工更高效的工作,更品質(zhì)的生活!
課程價(jià)值
1、解讀商業(yè)人格的內(nèi)涵,把握商業(yè)人格的本質(zhì);
2、理解商業(yè)人格的核心要求:新主人翁精神,對(duì)自己和企業(yè)負(fù)責(zé);
3、學(xué)會(huì)商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn):靠原則做事和用價(jià)值交換;
4、商業(yè)人格四大要素:成年人邏輯 /社會(huì)人心態(tài) /經(jīng)濟(jì)人品格 /職業(yè)人精神;
5、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力本質(zhì)和執(zhí)行力的重要性;
6、落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng):結(jié)果定義 /一對(duì)一責(zé)任 /過(guò)程檢查 /即時(shí)激勵(lì);
7、掌握溝通的基本原則,了解溝通金字塔;
8、培養(yǎng)感恩意識(shí),踐行感恩精神
課程時(shí)間:1-2天(6-12小時(shí))
適用對(duì)象:企業(yè)管理干部和骨干員工
授課形式:講解、案例、視頻、研討發(fā)言、管理游戲、角色扮演等主講老師:劉進(jìn)華
課程綱要
團(tuán)隊(duì)破冰,分組
一、商業(yè)人格
1、定義
2、商業(yè)人格的核心維度
1)社會(huì)人心態(tài)
2)成年人邏輯
3)靠原則做事
4)以結(jié)果來(lái)交換
3、員工如何打造商業(yè)人格
1)獨(dú)立做出結(jié)果——外包思維
2)職業(yè)化——以最小的成本,追求最大的效益
二、執(zhí)行力
1、Why-為什么要修煉執(zhí)行力?
1)調(diào)查:觸目驚心的結(jié)果;
2)觀點(diǎn):名家論執(zhí)行力;
3)結(jié)論:沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力;
案例分析:日企收購(gòu)國(guó)企后怎么辦?
2、What-什么是執(zhí)行力?
1)三個(gè)不等式:心態(tài)≠結(jié)果 任務(wù)≠結(jié)果 苦勞≠結(jié)果;
2)執(zhí)行力對(duì)企業(yè)作用
案例分析:華為執(zhí)行力3化理論
3)結(jié)果:可以交換的價(jià)值;
案例分析:買土豆的故事
4)執(zhí)行的本質(zhì):有價(jià)值的結(jié)果;
效果<效率<效能
3、Why-執(zhí)行力為何缺失?
1)組織執(zhí)行力缺失的6個(gè)原因;
案例分享:孫武練兵
2)個(gè)人執(zhí)行力缺失的六個(gè)“缺乏”;
案例分析:太活絡(luò)竟辭退?
4、How-怎樣修煉執(zhí)行力?
1)卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)思考模型
2)落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)
案例分析:三鹿奶粉事件
3)卓越執(zhí)行力的十步流程:選、用、留、育
三、溝通技巧
1、跨越溝通的障礙
2、溝通金字塔
3、團(tuán)隊(duì)深度溝通:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
4、溝通工作單
四、感恩
1、感恩——知恩報(bào)恩
2、感恩的意義——我們?yōu)槭裁匆卸?br /> 3、感恩法則——感恩別人,貴人相助
4、感恩宣言
五、總結(jié)回顧
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