《目標與績效的輔導》

  培訓講師：劉鈺

講師背景：
劉鈺老師（上海）——新晉管理者技能提升導師?原眾安保險（港股代碼：6060）培訓總監(jiān)?荷蘭商學院工商管理碩士?原信而富互聯(lián)網金融公司（紐交所上市）企業(yè)大學負責人?上汽集團連續(xù)5年人才培養(yǎng)顧問?太平人壽、中國核建等知名企業(yè)顧問?同濟大學特聘講 詳細>>

劉鈺
    課程咨詢電話：

《目標與績效的輔導》詳細內容

《目標與績效的輔導》

目標與績效的輔導
主講老師：劉鈺
【課程背景】
管理者的核心價值在于帶領團隊實現組織賦予的目標，因此，目標能否實現是衡量管理者工作價值的核心因素。如何帶領團隊實現目標，是管理者首要關注的要素。但是在實際工作中，我們發(fā)現不僅僅是新任管理者，有時甚至連一些成熟度較高的管理者，也會在績效管理工作中犯錯，從而引發(fā)領導、員工的不滿與吐槽：
績效考核像開盲盒，只有結果公布的一瞬間才知道自己得了什么；
緊跟潮流，引入OKR機制，運用不好，被員工吐槽是“中華田園KPI”；
執(zhí)行強制分布卻沒有清晰的標準，讓員工覺得“得A+的都是領導的親信”；
績效評估公平性、透明度不足，員工積極性受打擊……
凡此種種，不一而足。
這些問題背后的原因不僅僅是績效管理工具與組織的業(yè)務模式是否吻合的問題，更重要的點在于，許多管理者在上任之初，沒有正式接受績效管理的訓練，管理思維中缺少了科學管理、數據管理的概念，導致工作中無法對“軟指標”進行有效考評。
本課程旨在幫助學員夯實目標解讀與指標分解的基本功，將目標按照一定的邏輯拆分到人，并明確團隊完成目標所需的關鍵能力，切實有效地用數字規(guī)劃工作行為與過程，確保目標結果的可控與可實現。
【課程收益】
完成本次課程，學員可以獲得以下收益：
明確績效管理的4階段并掌握各階段的關鍵工作；
學會績效歸因3要素評估工具表；
掌握績效輔導的GROW模型；
了解績效反饋的工具與技巧；
熟練應用績效評估的結果發(fā)展人才。
【課程特色】
定制化案例，通過課前調研編撰貼近學員工作情境的案例；
關注底層邏輯，運用最基礎的工具幫助學員厘清目標、績效、團隊三者的關聯(lián)；
參與感極強的工作坊，幫助學員現場分解各自團隊的目標，形成有效管理指標；
【課程對象】
中基層管理者
【課程時間】12小時
【課程大綱】績效管理概述
績效管理的相關概念
什么是績效管理？
績效管理不是什么？
正確理解績效管理
績效管理的目的是什么？
直接經理在績效管理中的角色
呈現方式：案例教學、現場討論
目標與指標管理
目標管理法MBO
目標管理法的概述
目標分解中的分工與合作
目標管理法（MBO）的優(yōu)缺點
確定工作目標
目標設定
識別關鍵目標
如何從公司戰(zhàn)略目標設定部門（團隊）績效目標
如何從部門（團隊）績效目標出發(fā)設定員工崗位績效指標
設定績效指標權重
呈現方式：案例教學、模擬演練、現場討論
階段產出：部門現有工作任務分解與指標制定
績效追蹤與輔導
工作目標分解與追蹤
分解的方法
WBS的典型層次結構
典型WBS格式
制定工作計劃
任務排序
網絡圖
時間估算
里程碑圖
關鍵點監(jiān)控
績效輔導GROW模型
呈現方式：案例教學、實戰(zhàn)討論
階段產出：既定指標的過程分解以及追蹤方法設計
績效反饋技巧
反饋技巧的用途
績效反饋的關鍵
建立和諧的談話氛圍
績效反饋的結構
因人而異的反饋方式
給予正面反饋與建設性反饋
輔導談話的步驟
BEST法
呈現方式：視頻教學、模擬演練、實戰(zhàn)討論
績效結果應用
評價職責和業(yè)績情況
人才盤點九宮格
工作能力和態(tài)度評估
五級能力評估法
指導員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃
個人發(fā)展計劃
呈現方式：案例教學、實戰(zhàn)討論、工作坊研討
階段產出：關鍵崗位的能力評估標準、關鍵崗位人才分布九宮格以及輔導策略

 

劉鈺老師的其它課程

【課程對象】企業(yè)中層管理者【課程時間】6小時【課程背景】對于穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)來說，人才梯隊搭建是一個無法忽視的話題。一般而言，企業(yè)可以通過成熟的技術、完整的業(yè)務閉環(huán)掙到第一桶金，那么如何使這第一桶金發(fā)生裂變，迅速成為第二桶、第三桶甚至第一百桶金？這就需要不斷的復制以形成規(guī)?；瘶I(yè)務。在規(guī)?；倪^程中，成熟技術的復制難度較低，真正制約企業(yè)規(guī)?；囊蛩卦谟谌瞬艃洹?/p>

 講師：劉鈺詳情

【課程對象】HR、部門管理者【課程背景】“人崗匹配”，就是按照“崗得其人”“人適其崗”的原則，根據不同的人個體間不同的素質將不同的人安排在各自最合適的崗位上，從而做到“人盡其才，物盡其用”。眾所周知，企業(yè)與員工是一個利益共同體，員工是企業(yè)發(fā)展的基礎，企業(yè)是員工價值實現的平臺，而“崗位”則是連接企業(yè)與人的紐帶。因此，界定崗位要求，為崗位挑選合適的人；界定人員現

 講師：劉鈺詳情

課程時間：2天，6小時/天課程對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工?課程背景：如果你有這樣的困擾：匯報時領導老是不耐煩總讓我揀主要的說；熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看；項目匯報講不清楚；開會發(fā)言很難一語中的；下屬匯報的重點我總是抓不到……如果你有這樣的期望：用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得??；文章/方案/講話/

 講師：劉鈺詳情

課程背景：?組織的問題基本上來自管理，管理的問題通常來自于經理人的自我管理和員工關系。人的行為受習慣的影響最大，而習慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式：愿望，知識和技巧。因為這三個成分是學來的，所以高效能的習慣也可以通過學習獲得。把這些習慣應用在工作和生活中，以達到共同的成就。一個人持續(xù)成熟所顯示的各項修煉是相互關聯(lián)，相互依賴和連續(xù)的，其有效性的提升始于自

 講師：劉鈺詳情

【課程對象】中層管理者、分子公司與營業(yè)部經營者【課程時間】12小時【課程背景】隨著VUCA時代了到來，組織正呈現出以下變化趨勢：組織結構扁平化——管理層級雖然未有明顯減少，但是管理職能正在從傳統(tǒng)的安東尼三層結構（決策-管理-執(zhí)行）向“決策-執(zhí)行”二元結構轉變，中間層級的壓縮有利于提升組織運轉效率，更好地響應市場需求；組織人才年輕化——越來越多的新生代員工涌入

 講師：劉鈺詳情

【課程對象】中基層管理者、新生代員工家長【課程時間】12小時【課程背景】數據研究表明，新生代員工的在職時間比前輩們有著大幅度的縮水，95后員工平均第一份工作的服務時長為7個月，而70后員工該數字為51個月。過于頻繁的人員流動會給企業(yè)帶來以下問題：耗費大量的時間、人力與資源成本在新人培養(yǎng)上；過于頻繁的人員流動造成現有員工的心態(tài)浮動；人員流失過快導致部門的招聘需

 講師：劉鈺詳情

積極領導力——打造自我賦能的團隊主講老師：劉鈺【課程背景】隨著VUCA時代了到來，組織正呈現出以下變化趨勢：組織結構扁平化——管理層級雖然未有明顯減少，但是管理職能正在從傳統(tǒng)的安東尼三層結構（決策-管理-執(zhí)行）向“決策-執(zhí)行”二元結構轉變，中間層級的壓縮有利于提升組織運轉效率，更好地響應市場需求；組織人才年輕化——越來越多的新生代員工涌入職場并快速得到發(fā)展晉

 講師：劉鈺詳情

敏捷型領導者的角色轉換與團隊打造主講老師：劉鈺【課程背景】隨著移動互聯(lián)網行的普及，傳統(tǒng)的管理模式受到了強烈沖擊，層級清晰、分工明確的組織型態(tài)已無法跟上日益加速的市場節(jié)奏，如何優(yōu)化組織結構，提升各環(huán)節(jié)間的聯(lián)動速度以快速響應市場需求，已經成為企業(yè)成敗的關鍵要素。因此，中基層管理者的管理水平起到了舉足輕重的作用。經過調研，我們發(fā)現絕大多數企業(yè)在任用新晉管理者時伴隨

 講師：劉鈺詳情

情境化的職場溝通技能【課程收益】完成本次課程，學員可以獲得以下收益：清楚溝通的目的、方法、工具，實現高效溝通；了解不同情境下的溝通要點，有效做好對上、對下以及平級溝通；掌握識別他人溝通風格的方法，做到因人而異的靈活溝通；了解沖突背后的原因，輕松化解工作中的常見沖突問題?！菊n程時長】6小時【課程對象】團隊管理者、有溝通協(xié)調職能的職場人士、近期有述職或工作匯報任

 講師：劉鈺詳情

問題分析與解決主講老師：劉鈺【課程背景】隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，供需雙方的距離被大幅縮短，如何快速響應市場需求并靈活調整業(yè)務方向，已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力。隨著市場變化越來越快，傳統(tǒng)意義上的安東尼結構（高層決策-中層管理-基層執(zhí)行）變得難以滿足快速變化的市場需求。越來越多的組織開始意識到“一線決策”的重要性，早在2009年，華為就提出了“讓一線直接呼喚炮

 講師：劉鈺詳情

COPYRIGT @ 2018-2028 http://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有