《引導式培訓——中級內訓師核心技能提升》
《引導式培訓——中級內訓師核心技能提升》詳細內容
《引導式培訓——中級內訓師核心技能提升》
引導式培訓——中級內訓師核心技能提升
主講:楊翊東
課程背景:
過于注重培訓內容,導致培訓枯燥無味;
過于注重講師能力及課堂呈現(xiàn),導致教而無效、學而無用;
培訓現(xiàn)場成為內訓師的主場,跟學員沒有關系;
內訓師是企業(yè)知識沉淀、技能傳承、基業(yè)長青的核心人才,越來越多的企業(yè)認識到,外來和尚會念經的時代已經一去不復返。企業(yè)想要把內訓做好,必須要依靠內訓師這個特殊的群體。因此,提升內訓師的能力的提升,將成為提升培訓質量的重要一環(huán)。
本課程圍繞內訓師課程全流程(引導式開場、引導式授課、引導式收尾),引導式的設計,實現(xiàn)內訓師到引導師的轉變,綜合提升內訓師核心能力,實現(xiàn)內訓師從中級到高級的飛躍。
課程目標:
通過本課程學習,學員能有效掌握引導式的培訓布場及準備技巧
通過本課程學習,學員能有效對課程全流程進行引導式的設計及開發(fā);
通過本課程學習,學員能獲得引導式開場、引導式授課、引導式收尾的核心能力及工具;
課程時間:2-3天,6小時/天
授課對象:接受過初、中級培訓的內訓師;有一定授課經驗的內訓師及中、高層管理人員
授課方式:實戰(zhàn)演練、案例教學、討論分析、互動練習、現(xiàn)場模擬
課程大綱:
第一講:引導式培訓的認知
案例分析:三種培訓現(xiàn)場
一、理想課堂
1. 體驗培訓場域
2. 理想培訓場域的特點
1)學員
2)培訓師
3)課程
二、符合成人學習特征的課程特征
思考:什么是好的課程
1. 影響成人學習的三個核心因素
2. 成人學習的脈動理論
3. 成人學習內在邏輯
1)成人學習五步
案例:《時間管理》
三、認識引導式培訓
1. 什么是引導
2. 什么是引導式培訓
1)引導式與傳統(tǒng)式的區(qū)別
2)引導式培訓的價值
3. 成為一名引導式培訓師
1) 角色分析
工具:培訓師角色描述分析表
2)引導式培訓師的8個核心技能
自評工具:引導式培訓師的層級及行為表現(xiàn)
第二講:引導式培訓技能提升——構建引導式培訓場域
一、引導式培訓前準備
分析你的學員
1)了解學員的三種渠道
2)學員的關鍵信息提取及分析
工具:學員分析工具包
設計戰(zhàn)場
1)引導式培訓場地的4種布局
工具:場地布置分析表
準備資源
1)引導式常用工具展示及說明
工具:引導式培訓物料清單
二、激發(fā)學習興趣
1. 激發(fā)學習興趣的三個原則
1)WIIFM
2)ICDI
3)MMFI
2. 激發(fā)學習興趣的三個關鍵任務
1)引起注意——調動學習情緒
2)內容聯(lián)系——快速融入課程
3)建立鏈接——拉近彼此關系
3. 激發(fā)學習興趣的工具及應用
1)培訓入場調查表的設計及操作流程
練習:設計入場調查表
2)視覺探索卡的設計及操作流程
3)引導式調研設計及操作流程
練習:設計引導式調研海報
4)翻轉測試設計及操作流程
4. 原則、任務、工具的內在聯(lián)系
三、構建培訓場域
1. 什么是培訓場域
2. 利用海報搭建培訓環(huán)境
1) 常用海報的類型及繪制流程
工具:培訓海報的類型及說明
構建成員間網狀鏈接
1)構建學員網狀鏈接的6種方法及技巧
4. 提高課堂能量
1)提升課堂能量的七個核心要素
練習:七要素練習
2)提高學員能量水平三個技巧
5. 維護培訓場域
1)先問后答,先跟后帶
第三講:引導式培訓技能提升——構建引導式培訓流程
思考:教學課堂的四個核心部分
一、引導式開場
1. 為什么要有開場
2. 開場的五個核心要素
1)主題
2)人
3)目標
4)方法
5)要求
3. 傳統(tǒng)開場與引導式開場
4. 常用的四種引導式開場
1)現(xiàn)場
2)問題
3)時事
4)案例
5. 引導式開場的三個核心要素
1)事件
2)矛盾
3)問題
練習:三分鐘主題開場
工具:引導式開場的25種方法及開場注意事項
二、引導式授課方法
引導式提問
1)從無效提問到引導式提問
2)從封閉式提問到開放式提問
3)常見的兩種提問種類
4)四種常見引導式技巧及方法
練習:引導式提問
工具:四種引導式提問技巧及應用場景
共創(chuàng)式教學
1)什么式共創(chuàng)式教學
2)共創(chuàng)式教學的應用場景
3)如何開展共創(chuàng)式教學
4)共創(chuàng)式教學的挑戰(zhàn)與應對技巧
現(xiàn)場案例模擬:共創(chuàng)式教學
工具:共創(chuàng)式教學流程及注意事項
ORID
1)認識ORID
2)ORID在培訓中的應用技巧及流程
3)ORID應用種的挑戰(zhàn)與應對技巧
現(xiàn)場案例模擬:ORID設計及應用
工具:四類問題實例圖
漫游掛圖
1)什么漫游掛圖
2)漫游掛圖在培訓中的應用技巧及流程
3)漫游掛圖的挑戰(zhàn)及應對技巧
現(xiàn)場案例模擬:漫游掛圖設計及應用
三、引導式結尾
1. 為什么要有結尾
2. 結尾的四個核心要素
1)提煉
2)總結
3)行為
4)感謝
3. 什么是引導式結尾
4. 引導式結尾的常用方法及技巧
1)走墻
2)關鍵學習點
3)閉場圈分享
4)壓迫式提問
5)大冒險
練習:五種引導式結尾
工具:五種引導式結尾應用流程及注意事項表
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