408 壓力與情緒管理

  培訓(xùn)講師:姚俊杰

講師背景:
姚俊杰(J.Yao)上海祈智管理咨詢有限公司首席顧問/高級培訓(xùn)師職稱:翻譯(中級職稱)學(xué)歷:本科學(xué)士+研究生班學(xué)歷?HBDI全腦領(lǐng)導(dǎo)力專家?HBDI國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師/高級測評師(LevelIII)?可口可樂大學(xué)首席商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)理?可口 詳細(xì)>>

姚俊杰
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408 壓力與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容

408 壓力與情緒管理

壓力與情緒管理
課程介紹:
本培訓(xùn)為體驗式學(xué)習(xí)過程,學(xué)員從識別自身生理、心理和情緒行為壓力信號開始,解析壓力形成的多方面原因,學(xué)習(xí)管理情緒和壓力的原則與技術(shù)方法,特別是通過現(xiàn)場習(xí)練“高效解壓十八法”,使學(xué)員體驗到神奇的壓力釋放效果,讓身心得到解放和升華。學(xué)員同時將學(xué)習(xí)到作為團(tuán)隊管理者如何管理員工的情緒和工作壓力并通過“TIPS”輔導(dǎo)方法幫助員工解除工作中的壓力,提升工作績效。
學(xué)習(xí)目標(biāo):
了解壓力的積極與消極影響,從生理、心理和情緒行為上識別壓力信號,并進(jìn)行自我壓力測評;
了解壓力的分類方法和形成壓力的6方面原因,修正自我認(rèn)知偏差;
學(xué)習(xí)壓力管理的四大策略、7H法則和4AS技術(shù);
學(xué)習(xí)通過管理情商(EQ)來管理自己的情緒;
詳細(xì)學(xué)習(xí)并習(xí)練高效解壓十八法,使學(xué)員在培訓(xùn)過程中體驗壓力釋放的神奇效果;
學(xué)習(xí)作為經(jīng)理如何進(jìn)行團(tuán)隊情緒和員工壓力管理;
學(xué)習(xí)并習(xí)練“TIPS”壓力輔導(dǎo)方法,幫助員工解除日常工作中的壓力。
培訓(xùn)對象:公司中高層管理者、功能部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等
培訓(xùn)時間與方式:
時間:1天
方式:講授、習(xí)練、角色扮演、討論與分享、錄像觀摩等
學(xué)員要求:人數(shù)15-20人,著便裝或運動裝、運動鞋出席
場地要求:70-100平方米,一側(cè)為圓桌(4-5桌)布局,一側(cè)為空場地,便于分散式活動
培訓(xùn)內(nèi)容:
時間
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)方法及演練
第一天
上午
第一章:壓力 信號
壓力的概念;
看圖測壓力;
壓力自我測評;
壓力的心理、生理和情緒行為信號;
壓力與疾病的通道。
第二章:壓力的分類及壓力根源
壓力的分類;
壓力的來源;
壓力產(chǎn)生的6方面原因:
—工作/家庭/社會/身體/金錢/人際關(guān)系
壓力與性格;
自我認(rèn)知的偏差。
開場引導(dǎo):寫下你現(xiàn)在最大的壓力;
觀看錄像:你確定自己是“人”嗎?引入是人就有壓力,介紹壓力的概念,學(xué)員通過觀察壓力圖片進(jìn)行初步自我壓力診斷;
學(xué)員自我壓力測評(書面答題);
介紹壓力存在的生理、心理和情緒行為信號,學(xué)員對癥自我識別并與朋友分享;
了解生理、心理和情緒行為壓力信號與疾病的關(guān)系,學(xué)員再次識別自己的壓力狀態(tài);
了解壓力的4種分類方式和壓力產(chǎn)生的6方面原因,識別每種原因內(nèi)的3個主要因素;
了解不同的性格特征對壓力的反應(yīng)方式及程度,判斷自己屬于哪種類型;
了解自我認(rèn)知的偏差對自己形成的壓力,最強(qiáng)自我認(rèn)知修正
第一天
下午
第三章:解除壓力的原則及方法
壓力管理的四大策略
情緒管理的7H法則和4AS技術(shù)
情商管理
高效解壓十八法
第四章:經(jīng)理如何幫助下屬解除壓力
員工壓力管理的五大原則
團(tuán)隊壓力管理的方法
員工壓力管理的步驟
有效輔導(dǎo)下屬消除情緒和壓力困惑
午后太極時段,學(xué)員隨講師打一套太極拳,體驗太極心法解壓;
介紹壓力管理的4大策略:分析和管理壓力源、整合可用資源、改變評估獲得新思維、改變反應(yīng)方式;了解壓力曲線并對壓力進(jìn)行有效的控制、支持和回避式應(yīng)對;學(xué)員有效壓力應(yīng)對方式故事分享;
了解情緒管理的概念及情緒管理7H(happy)法則和4AS(Ask Step)技術(shù);學(xué)員針對開場寫下的壓力進(jìn)行4AS技術(shù)應(yīng)用,詢問自己,修正壓力;
了解情商(EQ)管理的4個方面;觀看錄像:“情緒急救勢在必行”;
詳細(xì)學(xué)習(xí)并跟隨講師習(xí)練“高效解壓十八法”
幫助員工壓力管理活動:“做一次好聽眾”;
學(xué)習(xí)并習(xí)練“TIPS”壓力輔導(dǎo)技巧,三人一組進(jìn)行練習(xí)。
培訓(xùn)總結(jié)

 

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課程概述:高效能團(tuán)隊有很多突出的特征,其中一個顯著特征是每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力,每個人都干著“來勁”的工作,即使沒有獎勵或者沒有領(lǐng)導(dǎo)在場也能自覺積極主動地干好自己的工作。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間,同事之間都能夠非常暢順地進(jìn)行有效溝通,順利解決問題。達(dá)到這樣的高效能理想團(tuán)隊效果的關(guān)鍵是團(tuán)隊能夠有效利用每個人的思維模式,發(fā)揮每個人偏好性的思維和行為習(xí)慣性能力。本課

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學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征及對企業(yè)績效的影響?了解帳篷式領(lǐng)導(dǎo)力的五個核心要素及對應(yīng)的16種素質(zhì)?了解什么是領(lǐng)導(dǎo)者良好的品格,學(xué)習(xí)打造優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力品格?了解領(lǐng)導(dǎo)者個人能力四個階段的表現(xiàn),學(xué)習(xí)提升對應(yīng)的個人能力素質(zhì)和表現(xiàn)?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者如何在四個階段關(guān)注不同的結(jié)果集如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能?學(xué)習(xí)評估領(lǐng)導(dǎo)者的人際交往能力,提升不同階段需要的人際交往能力和素質(zhì)?學(xué)習(xí)如何測

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學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力的作用和意義?學(xué)習(xí)讓領(lǐng)導(dǎo)力成為領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣和行動?學(xué)習(xí)庫澤斯·波斯納卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型卓越領(lǐng)導(dǎo)者成功路徑?學(xué)會以身作則,確立團(tuán)隊價值觀并樹立榜樣?學(xué)會通過共創(chuàng)愿景,感召團(tuán)隊實現(xiàn)共同的目標(biāo)?學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊迎接挑戰(zhàn),變革創(chuàng)新?學(xué)會賦能員工,建立信任關(guān)系,協(xié)作共贏?學(xué)會認(rèn)可員工的貢獻(xiàn),激勵員工,共慶勝利?通過卓越領(lǐng)導(dǎo)力模擬項目練習(xí)應(yīng)用并鞏固領(lǐng)導(dǎo)

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學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解EQ的概念、模型及對領(lǐng)導(dǎo)者的重要意義?通過自我測評了解自己的情商狀況并有效解讀?學(xué)習(xí)有效地自我認(rèn)知,糾正自我認(rèn)知偏差?了解影響領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理的出發(fā)因素及習(xí)慣思維和行為表現(xiàn)?學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的自我管理,并通過ETC工具有效走出“盒子”?學(xué)習(xí)如何建立領(lǐng)導(dǎo)者的同理心和組織意識,并有效識別不同的人際風(fēng)格類型?學(xué)習(xí)如何通過建立愿景、有效溝通、建立信任聯(lián)

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課程介紹:本培訓(xùn)課程采用由國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力教練JamesMa設(shè)計并注冊的JM“關(guān)愛五步曲”教練模型?,從個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評入手,了解員工能力發(fā)展的四個階段以及需要對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,重點解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,針對CARES教練模型的“信任”核心、兩個基石、五種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力、教練(輔導(dǎo))的六個步驟進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)和演練,并介紹了國際流行的“GROW”

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信任經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為信任所產(chǎn)生的紅利是巨大的,它是任何關(guān)系及經(jīng)濟(jì)法則中一個重要的隱形變量。然而很多組織不知不覺中都在付著“信任稅”。如何將信任變成一種組織的“紅利”,這是每一個組織及其領(lǐng)導(dǎo)者必須思考和認(rèn)真對待的問題。本培訓(xùn)通過對建立個人信用的四個核心及建立信任關(guān)系的十三種行為的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,使組織、團(tuán)隊和個人建立和強(qiáng)化信任,從而提升領(lǐng)導(dǎo)力績效。學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解信任經(jīng)

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中層管理模塊組合方法:企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的中堅力量,他們的領(lǐng)導(dǎo)能力直接決定了企業(yè)的現(xiàn)在與未來。對中層領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)也是企業(yè)投入最大,期望培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化最大的部分。隨著企業(yè)發(fā)展加速,企業(yè)面對著商業(yè)環(huán)境,市場競爭的變化也日益加劇,企業(yè)如何在挑戰(zhàn)中充分調(diào)動員工的積極性,去實現(xiàn)高績效的企業(yè)目標(biāo),成為企業(yè)的(初)中層管理者面臨的一大重任。在這變化萬千、紛繁復(fù)雜的管

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學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解什么是卓有成效的管理者;?學(xué)習(xí)運用SMART設(shè)定目標(biāo)并對執(zhí)行工作進(jìn)行有效輔導(dǎo);?學(xué)習(xí)如何有效管理自己的時間;?學(xué)習(xí)正確自我認(rèn)知并發(fā)揮管理者自己的優(yōu)勢;?學(xué)習(xí)如何用人所長;?學(xué)習(xí)要事為先的效能原則;?學(xué)習(xí)決策的基礎(chǔ)要素及4P決策模型;?學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的情緒管理;?學(xué)習(xí)運用《卓有成效的管理者》(德魯克)。培訓(xùn)對象:各級管理人員培訓(xùn)時間與方式:o

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學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解管理和領(lǐng)導(dǎo)的互補(bǔ)屬性,正確定位,做智慧型管理領(lǐng)導(dǎo)者?學(xué)習(xí)和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項基本原則:關(guān)注結(jié)果/為整體做貢獻(xiàn)/聚焦關(guān)鍵/利用優(yōu)勢/信任/正面思考?了解并實踐領(lǐng)導(dǎo)者管理的五大任務(wù):制定目標(biāo)/組織/決策/監(jiān)督/人員發(fā)展?學(xué)習(xí)并練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者管理的七項常用工具:會議/報告/工作設(shè)計與任務(wù)控制/個人工作方法/預(yù)算/績效評估/系統(tǒng)的“垃圾”處理?通過綜合

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課程目標(biāo):p了解溝通的概念、意義、障礙及影響,通過產(chǎn)測評了解自己的溝通能力;p了解跨部門溝通的障礙、影響因素及形成原因;p了解組織機(jī)構(gòu)中的信任紅利和信任稅;p學(xué)習(xí)柯維自我信用的四個核心并進(jìn)行個人信用分析;p學(xué)習(xí)建立關(guān)系信任的13種行為及組織信任的原則和方法;p學(xué)習(xí)跨部門溝通的六項原則;p了解團(tuán)隊思維模式及溝通特質(zhì),學(xué)習(xí)團(tuán)隊全腦溝通方法;p學(xué)習(xí)跨部門協(xié)作策略及

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