管理者的角色定位 ——管理的原則、任務(wù)和工具
管理者的角色定位 ——管理的原則、任務(wù)和工具詳細內(nèi)容
管理者的角色定位 ——管理的原則、任務(wù)和工具
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
? 了解管理和領(lǐng)導(dǎo)的互補屬性，正確定位，做智慧型管理領(lǐng)導(dǎo)者
? 學(xué)習(xí)和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項基本原則：關(guān)注結(jié)果/為整體做貢獻/聚焦關(guān)鍵/利用優(yōu)勢/信任/正面思考
? 了解并實踐領(lǐng)導(dǎo)者管理的五大任務(wù)：制定目標(biāo)/組織/決策/監(jiān)督/人員發(fā)展
? 學(xué)習(xí)并練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者管理的七項常用工具：會議/報告/工作設(shè)計與任務(wù)控制/個人工作方法/預(yù)算/績效評估/系統(tǒng)的“垃圾”處理
? 通過綜合實踐將所學(xué)理論進行理解和內(nèi)化
? 通過反饋提升領(lǐng)導(dǎo)者的綜合管理能力
培訓(xùn)對象：企業(yè)初中級管理人員、高級管理者、人力資源工作者、培訓(xùn)師、潛力領(lǐng)導(dǎo)者等
培訓(xùn)時間與方式：
o 時間：2天
方式：講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享
培訓(xùn)內(nèi)容：
時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法及演練
第一天上午第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
1, 領(lǐng)導(dǎo)者vs 管理者
2, 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的基礎(chǔ)任務(wù)
3, 做智慧型領(lǐng)導(dǎo)者
第二部分：領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則
原則一：關(guān)注結(jié)果
原則二：為集體做貢獻
1, 破冰;課程介紹;
2,學(xué)員活動：列出領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特征并找出其共同屬性;
3, 介紹管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的共同目標(biāo)和基礎(chǔ)任務(wù);介紹智慧型領(lǐng)導(dǎo)者的概念及方法;了解管理者的六項誤區(qū);
4, 介紹領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項原則
5, 介紹原則一：關(guān)注結(jié)果;了解兩類結(jié)果以及團隊結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)者個人結(jié)果關(guān)系;思考日常關(guān)注哪些結(jié)果?
6, 介紹原則二：為集體做貢獻;觀看音樂會片段，了解個人優(yōu)秀與團隊成功關(guān)系;討論專才與通才;了解整體思維在員工管理中的作用;學(xué)員活動：列出員工工作對集體的意義。
第一天下午原則三：聚焦關(guān)鍵
原則四：利用優(yōu)勢
原則五：信任
原則六：正面思考
1, 介紹原則三;問題調(diào)查：領(lǐng)導(dǎo)者的個人工作時間與效率;介紹如何聚焦關(guān)鍵;介紹時間管理80/20原則及“魔法數(shù)字7±2”;
2, 介紹原則四;了解如何讓任務(wù)與員工優(yōu)勢匹配;介紹識別優(yōu)勢的方法、貝爾賓團隊的九種角色;
3, 介紹原則五;問題調(diào)查：與員工的信任關(guān)系如何?了解信任的誤區(qū)及如何建立信任關(guān)系;學(xué)員活動：如何建立、維護、修復(fù)信任關(guān)系;
4, 介紹原則六;問題調(diào)查：你的思考習(xí)慣正面嗎?判斷題：哪些屬于正面思考;
5, 學(xué)員總結(jié)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則我需要開始做、停止做、繼續(xù)做和換種方式做的是什么?
第二天上午第三部分：領(lǐng)導(dǎo)者的管理者任務(wù)
任務(wù)一：制定目標(biāo)
任務(wù)二：組織
任務(wù)三：決策
任務(wù)四：監(jiān)督
任務(wù)五：人員發(fā)展
1, 第一天內(nèi)容回顧;
2, 介紹任務(wù)一;學(xué)習(xí)制度目標(biāo)的原則與SMART原則;介紹制定目標(biāo)的注意事項;學(xué)員活動：為自己的團隊制定一個SMART目標(biāo);
3, 介紹組織的概念和工作原則;學(xué)員活動：組織的三個基本問題討論并演講;了解組織管理中要注意的問題;
4,介紹決策的概念及七個步驟;介紹決策的“4P”原則;學(xué)員活動：“4P”決策分析;
5,介紹任務(wù)四監(jiān)督及監(jiān)督方法;問題討論：監(jiān)督的有效性、經(jīng)常遇到的問題與解決方法;
6,介紹任務(wù)五人員發(fā)展——發(fā)展并利用現(xiàn)有優(yōu)勢;了解管理者在人員發(fā)展中的角色和相關(guān)工作安排;介紹員工發(fā)展輔導(dǎo)工具：GAGP;學(xué)員活動：角色扮演;
第二天下午第四部分：領(lǐng)導(dǎo)者管理的7個工具
工具1：會議
工具2：報告
工具3：工作設(shè)計與任務(wù)控制
工具4：個人工作方法
工具5：預(yù)算和預(yù)算編制
工具6：績效評估
工具7：系統(tǒng)的“垃圾”處理
第五部分：綜合應(yīng)用與反饋
1, 分別介紹領(lǐng)導(dǎo)者管理的7個工具的應(yīng)用方法及注意事項;
2, 學(xué)員綜合應(yīng)用：創(chuàng)建一個項目并組建一個團隊(分組)，按照領(lǐng)導(dǎo)者管理的原則、任務(wù)開展工作并運用到7個管理工具;設(shè)觀察員若干;講師及觀察員對其過程中的知識運用進行反饋;
3, 團隊宣講
4, 總復(fù)習(xí)
5, Checkout
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CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力 12.30
課程介紹：本培訓(xùn)課程采用由國際教練聯(lián)盟(ICF)認證領(lǐng)導(dǎo)力教練JamesMa設(shè)計并注冊的JM“關(guān)愛五步曲”教練模型?，從個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評入手，了解員工能力發(fā)展的四個階段以及需要對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，重點解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，針對CARES教練模型的“信任”核心、兩個基石、五種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力、教練(輔導(dǎo))的六個步驟進行詳細的學(xué)習(xí)和演練，并介紹了國際流行的“GROW”
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信任經(jīng)濟學(xué)認為信任所產(chǎn)生的紅利是巨大的，它是任何關(guān)系及經(jīng)濟法則中一個重要的隱形變量。然而很多組織不知不覺中都在付著“信任稅”。如何將信任變成一種組織的“紅利”，這是每一個組織及其領(lǐng)導(dǎo)者必須思考和認真對待的問題。本培訓(xùn)通過對建立個人信用的四個核心及建立信任關(guān)系的十三種行為的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使組織、團隊和個人建立和強化信任，從而提升領(lǐng)導(dǎo)力績效。學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解信任經(jīng)
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中層管理模塊組合方法：企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的中堅力量,他們的領(lǐng)導(dǎo)能力直接決定了企業(yè)的現(xiàn)在與未來。對中層領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)也是企業(yè)投入最大，期望培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化最大的部分。隨著企業(yè)發(fā)展加速，企業(yè)面對著商業(yè)環(huán)境，市場競爭的變化也日益加劇，企業(yè)如何在挑戰(zhàn)中充分調(diào)動員工的積極性，去實現(xiàn)高績效的企業(yè)目標(biāo)，成為企業(yè)的(初)中層管理者面臨的一大重任。在這變化萬千、紛繁復(fù)雜的管
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解什么是卓有成效的管理者;?學(xué)習(xí)運用SMART設(shè)定目標(biāo)并對執(zhí)行工作進行有效輔導(dǎo);?學(xué)習(xí)如何有效管理自己的時間;?學(xué)習(xí)正確自我認知并發(fā)揮管理者自己的優(yōu)勢;?學(xué)習(xí)如何用人所長;?學(xué)習(xí)要事為先的效能原則;?學(xué)習(xí)決策的基礎(chǔ)要素及4P決策模型;?學(xué)習(xí)如何進行有效的情緒管理;?學(xué)習(xí)運用《卓有成效的管理者》(德魯克)。培訓(xùn)對象：各級管理人員培訓(xùn)時間與方式：o
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