《隨境而變——情境化領(lǐng)導(dǎo)力》

  培訓(xùn)講師:茆挺

講師背景:
茆挺老師領(lǐng)導(dǎo)力提升專(zhuān)家北京大學(xué)MBA丹麥DISC認(rèn)證培訓(xùn)師美國(guó)DDI/美國(guó)PDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師曾任:瑞士諾華制藥(世界500強(qiáng))丨培訓(xùn)經(jīng)理曾任:華夏幸福基業(yè)(上市)丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任:北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長(zhǎng)領(lǐng)域:教練領(lǐng)導(dǎo)力、情境化 詳細(xì)>>

茆挺
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《隨境而變——情境化領(lǐng)導(dǎo)力》

隨境而變——情境化領(lǐng)導(dǎo)力

 

課程背景:

成功的企業(yè)有一個(gè)不可否認(rèn)的共同點(diǎn)就是組織成員之間有著成功而有效的交流、溝通和影響。人員開(kāi)發(fā)對(duì)組織的成功日益重要,有效地利用人力資源是組織取得高績(jī)效的基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者不能用自己的固有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)所有的人,尤其是在當(dāng)今激烈變化的市場(chǎng)環(huán)境下,“五代同工”局面處處存在,人與人的性格、能力、意愿也大相徑庭。即使同一個(gè)人針對(duì)不同的任務(wù),其表現(xiàn)出來(lái)的差異也非常巨大。領(lǐng)導(dǎo)者若想提升領(lǐng)導(dǎo)效能,必不能“一藥治百病”。情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮,我們需要根據(jù)員工的能力、意愿的變化而動(dòng)態(tài)地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。

 

課程效益:

● 學(xué)員能夠準(zhǔn)確地根據(jù)員工的意愿、能力進(jìn)行診斷,識(shí)別員工的準(zhǔn)備度

● 學(xué)員能夠深刻地根據(jù)自己的關(guān)系行為和工作行為,識(shí)別自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

● 學(xué)員能夠靈活地運(yùn)用自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,匹配員工的準(zhǔn)備度,提高領(lǐng)導(dǎo)效能

● 學(xué)員將獲得領(lǐng)導(dǎo)力的反饋,并進(jìn)行持續(xù)不斷地改進(jìn)

 

課程結(jié)構(gòu):

在組織中,公司的目標(biāo)通過(guò)組織和崗位設(shè)計(jì)而進(jìn)行分解和傳遞的,員工的職責(zé)和能力基于崗位要求而發(fā)揮績(jī)效的。通過(guò)定義員工的績(jī)效因素,識(shí)別員工的準(zhǔn)備度,匹配適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,從而動(dòng)態(tài)地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。

                                             

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:部門(mén)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、績(jī)優(yōu)主管和具有人員管理職責(zé)的經(jīng)理

課程方式:現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分享、角色扮演、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等

 

課程大綱

第一講:如何影響員工的績(jī)效

一、學(xué)習(xí)管理和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的建議

1. 為什么學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)?

1)組織技巧模型:三種主要技能

2)如何做到一致公平地對(duì)待員工

課堂活動(dòng):組織中五類(lèi)代表人物

3)影響他人行為的兩個(gè)績(jī)效變量

體驗(yàn)活動(dòng):你的力量夠大嗎?

4)應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)步驟

2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

2)領(lǐng)導(dǎo)和有效領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

3)領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義

4)民主型和獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)

課堂討論:你心目中的領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)

二、實(shí)施影響力的方式與過(guò)程

1. 領(lǐng)導(dǎo)者需要像醫(yī)生那樣思考

1)診斷

2)適應(yīng)

3)溝通

2. 領(lǐng)導(dǎo)力自我評(píng)估

3. 分解工作,揭示真正的任務(wù)

1)明確工作內(nèi)容

2)對(duì)工作進(jìn)行分解

3)對(duì)組織中五類(lèi)代表人物的工作進(jìn)行分析

實(shí)際操作:?jiǎn)T工的崗位工作分析

第二講:?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

一、員工狀態(tài)的定義與分類(lèi)

案例分享:給一個(gè)感冒病人治病

二、員工狀態(tài)的評(píng)估

1. 績(jī)效準(zhǔn)備度

1)能力

2)意愿

3)準(zhǔn)備度提示

案例分析

影片學(xué)習(xí):?jiǎn)T工狀態(tài)的影像分析

2. 績(jī)效準(zhǔn)備度狀態(tài)

1)如何決定準(zhǔn)備度

2)準(zhǔn)備度的級(jí)別

3)辨別準(zhǔn)備度的差異性

案例分析:判斷員工的準(zhǔn)備度級(jí)別

 

第三講:領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)行為

一、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論

1. 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

2. 管理方格理論

3. 領(lǐng)導(dǎo)情景理論

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

1)工作行為

2)關(guān)系行為

3)影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的因素

2. 領(lǐng)導(dǎo)行為模式

1)高工作、低關(guān)系

2)高工作、高關(guān)系

3)高關(guān)系、低工作

4)低關(guān)系、低工作

案例分析:識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為

 

第四講:隨境而變的情境化領(lǐng)導(dǎo)力

一、情境化領(lǐng)導(dǎo)力模型

1. 員工的準(zhǔn)備度

2. 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格

3. 員工準(zhǔn)備度和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配

案例分析

角色扮演

情境模擬:車(chē)輪大戰(zhàn),以相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配員工的準(zhǔn)備度

 

第五講:如何提升員工的績(jī)效

一、分析兩種循環(huán)模式,有效提升員工績(jī)效

1. 研究績(jī)效下滑的原因

2. 員工狀態(tài)退化循環(huán)模式

3. 員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式

4. 將精力集中在績(jī)效問(wèn)題上

案例分析:公眾演講——績(jī)效提升

案例分析:公眾演講——績(jī)效不穩(wěn)定

二、領(lǐng)導(dǎo)行為反饋

1. 實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)步驟

2. 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項(xiàng)分析

1)十二個(gè)情境問(wèn)題

3. 經(jīng)理承擔(dān)的角色

1)對(duì)員工抱有信心

2) 將關(guān)系行為作為獎(jiǎng)勵(lì)

沙盤(pán)模擬

三、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

1. 職位權(quán)利

1)強(qiáng)制權(quán)

2)關(guān)聯(lián)權(quán)

3)獎(jiǎng)賞權(quán)

4)法定權(quán)

2. 個(gè)人權(quán)利

1)關(guān)照權(quán)

2)信息權(quán)

3)專(zhuān)家權(quán)

3. 權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

四、360個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力分析報(bào)告

1. 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(主要和次要)診斷

2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變度評(píng)析

3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議

 

課程總結(jié)和評(píng)估


 

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課程背景:世界充滿“變革、創(chuàng)造、競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī)和合作”,領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來(lái)并帶領(lǐng)下屬奔向未來(lái)的人,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)組織、一個(gè)單位的靈魂與羅盤(pán),領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方,才能把理念化為行動(dòng),把愿景化為現(xiàn)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標(biāo),跟進(jìn)過(guò)程、實(shí)現(xiàn)結(jié)果,做到人人有事做,事事能落實(shí)。執(zhí)行

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課程背景:“人才是第一資源。古往今來(lái),人才都是富國(guó)之本、興邦大計(jì)?!逼髽I(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既不是來(lái)自資本實(shí)力、發(fā)展策略,也不是來(lái)自在技術(shù),而是來(lái)自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),其底層邏輯是人才隊(duì)伍(組織能力)之間的競(jìng)爭(zhēng),更是關(guān)鍵人才隊(duì)伍之間的競(jìng)爭(zhēng)!擁有一支強(qiáng)大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊(duì)伍,就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。反之,缺乏關(guān)鍵人才的支撐,

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課程背景:績(jī)效管理是完成組織目標(biāo),將個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)鏈接在一起,實(shí)現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個(gè)人看到組織的目標(biāo),將組織的目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人身上。上下同欲,使命必達(dá)!員工承接上級(jí)或公司的目標(biāo),并能有效地進(jìn)行分解和翻譯,進(jìn)一步地制定行動(dòng)計(jì)劃,有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)。培訓(xùn)顧問(wèn)曾幫助不同的企業(yè)成功地實(shí)施績(jī)效管理咨詢(xún)項(xiàng)目,在培訓(xùn)

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背景介紹企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力,除了從外部采購(gòu)之外,更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入,員工也將給于最大的回報(bào)。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),是企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)一直不斷努力完善的目標(biāo)追求。使用內(nèi)部專(zhuān)業(yè)講師授課,一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳,經(jīng)驗(yàn)傳承的作用;另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費(fèi),更可

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課程背景:在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻,變才是唯一的不變!正是因?yàn)樽兓写嬖谥淮_定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性,才有商業(yè)機(jī)遇,才有成功機(jī)會(huì)。成功親睞那些朝著目標(biāo)奮進(jìn),不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因?你是否曾迷失方向無(wú)所事事?你是否曾遭遇壓力疲憊不堪?你是否曾缺乏協(xié)作孤獨(dú)無(wú)援?若要完成最渴望的目標(biāo),戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn),獲得最偉大的成就,需要自我驅(qū)動(dòng),協(xié)

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課程背景:市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)云變幻!若要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利,就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動(dòng)性。只有員工激情投入了,才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能獲得客戶滿意,進(jìn)而保證公司獲得利潤(rùn)和持續(xù)成功。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下管理者需要建立信心,首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略,將公司目標(biāo)分解翻譯到部門(mén)目標(biāo)和計(jì)劃;更好地背負(fù)利潤(rùn)指標(biāo),需要要有成本意識(shí),降本增效。同時(shí),在公司扁平化管理的情況,管理

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課程介紹當(dāng)前的職場(chǎng)上,幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門(mén)磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報(bào)酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級(jí)匯報(bào)工作,向下級(jí)傳達(dá)決議,以及對(duì)客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?我們因?yàn)楣镜穆曂尤脒@家公司,但是因?yàn)樯纤镜脑蚨x開(kāi)這家公司。這種不順和或者說(shuō)失敗,其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔(dān)。下級(jí)向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實(shí)效的現(xiàn)實(shí)困境。員工向上管理如要扎實(shí)有效開(kāi)展,必須擺正心態(tài),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)性,講究方式方法,有序有度地進(jìn)行。研究表明:“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系,

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課程介紹管理者是通過(guò)他人完成工作。制定工作目標(biāo)、日常輔導(dǎo)反饋、績(jī)效考核都需要大量的溝通,幫助員工融合和成長(zhǎng)。人際關(guān)系智力,是所有智力中報(bào)酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進(jìn)觀察、傾聽(tīng)、回應(yīng)等溝通技巧,創(chuàng)造高效的工作局面;認(rèn)識(shí)感情、價(jià)值觀在溝通中的作用,識(shí)別并尊重他人的差異;化解、避免跨部門(mén)溝通矛盾,營(yíng)造和諧的工作氛

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課程介紹當(dāng)前的職場(chǎng)上,幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門(mén)磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報(bào)酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級(jí)匯報(bào)工作,向下級(jí)傳達(dá)決議,以及對(duì)客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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