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《“崗位專家”--團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升訓(xùn)練》

培訓(xùn)講師：沈懷金

講師背景：
沈懷金簡介【專業(yè)資質(zhì)】8年大型制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)5年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”項(xiàng)目組成員曾任：深圳富士康科技集團(tuán)制造總部生管經(jīng)理曾任：香港賢景皮具（東莞工廠）PMC部總監(jiān)曾任：廣東統(tǒng)仕汽車信息化總指揮\信息總監(jiān)曾任：廣瑞\平詳細(xì)>>

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《“崗位專家”--團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升訓(xùn)練》

【培訓(xùn)大綱 Outline】

**講破冰分享：如何看待企業(yè)管理中的問題

1.直面企業(yè)管理問題 & 管理現(xiàn)狀怪圈

2.先進(jìn)的管理體系在中國遇到的尷尬

3.【案例1 富士康和海爾模式特色】

4.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)

5.企業(yè)效益的三大來源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流（信息流、物資流、工藝流）

6.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系（4E1M）

7.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖

8.制造型企業(yè)的效益改善六緯度“成本、品質(zhì)、交期、安全、效率、士氣”

第二講如何職業(yè)化的展開工作

1.三大管理學(xué)派透析

A.泰勒：科學(xué)管理

B.戴明：全面質(zhì)量管理

C.德魯克：目標(biāo)管理

D.三大管理學(xué)說的區(qū)別和聯(lián)系

E.成功的基礎(chǔ)是---目標(biāo)和計(jì)劃

2.職業(yè)化的完成指派工作

A.接受任務(wù)的方式

B.完成工作的方法

C.解決問題的程序

D.從業(yè)者守則

E.時(shí)間管理述

F.優(yōu)先計(jì)劃管理

G.自我組織管理

3.高效溝通

A.溝通對(duì)工作的重要性：計(jì)劃性、目標(biāo)性、統(tǒng)一性

B.溝通的三要素：溝通與目標(biāo)、溝通與改善、溝通與績效

C.溝通的三行為、三原則

D.有效溝通的技巧

E.有效溝通的基本點(diǎn)和五態(tài)度

F.上下級(jí)橫向溝通

G.高效溝通--會(huì)議模式

4.PDCA戴明環(huán)

A.PDCA管理循環(huán)的提出

B.PDCA的發(fā)展過程

C.日本成功的密決

5.什么是PDCA

A.PDCA之涵義

B.P（Plan）--計(jì)劃

C.D（Do)--執(zhí)行

D.C（Check)--檢查

E.A（Action)—反饋處理

F.PDCA之適用領(lǐng)域

G.PDCA圖示（戴明管理環(huán)）與SDCA

第三講管理者的工作重心

1.管理者的角色認(rèn)知與定位

A.企業(yè)的本質(zhì)和組成

D.常見的組織形式

E.如何了解您的崗位

F.職業(yè)人應(yīng)具備的三種意識(shí)

G.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員角色分享及職責(zé)歸屬交流

2.管理者的工作理念

A.不受約束的管理現(xiàn)狀

B.受約束的管理現(xiàn)狀

C.控制力>凝聚力>執(zhí)行力

D.約束出效率！

3.職業(yè)思考力

A.職業(yè)思考力的涵義

B.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作

C.目的意識(shí)和問題意識(shí)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

E.任何小事都不要忽略創(chuàng)意

4.主管的價(jià)值

A.主管的疑惑

B.主管的困擾

C.主管的價(jià)值

5.團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七緯度

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七措施

C.高效團(tuán)隊(duì)的十特征

D.解決團(tuán)隊(duì)問題的五步驟

6.日常工作要點(diǎn)-提升團(tuán)隊(duì)工作效率

A.管理的工作重心-認(rèn)識(shí)目標(biāo)

B.工作宣導(dǎo)與部門會(huì)議

C.工作現(xiàn)場(chǎng)巡視

D.簽核與批示

E.管理者的八大工作執(zhí)掌

7.“崗位專家”具備的要素

第四講目標(biāo)管理與工作計(jì)劃

1.愿景概論

A.團(tuán)隊(duì)為什么需要愿景

B.愿景的管理與實(shí)施

C.企業(yè)不同層級(jí)在愿景實(shí)施中的責(zé)任

2.愿景與目標(biāo)績效管理

A.目標(biāo)管理從制定戰(zhàn)略開始

B.目標(biāo)制定方法：SWOT態(tài)勢(shì)分析法和標(biāo)桿管理法

C.目標(biāo)績效管理的四個(gè)發(fā)展階段

D.目標(biāo)績效管理的本質(zhì)和模式

E.目標(biāo)的構(gòu)成（大目標(biāo)、小目標(biāo)、即時(shí)目標(biāo)）

3.目標(biāo)的來源和阻力

A.改善的邏輯&目標(biāo)的來源

B.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡量壓低工作目標(biāo)，討價(jià)還價(jià)

C.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡對(duì)工作目標(biāo)無所謂

D.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡習(xí)慣于接受命令和指示

E.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)、部門目標(biāo)發(fā)生沖突

F.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡如何與下屬達(dá)成目標(biāo)一致？

4.年度目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃、工作計(jì)劃

A.為何計(jì)劃？

B.計(jì)劃的制定要素

C.企業(yè)年度目標(biāo)

D.企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃

E.崗位工作計(jì)劃

F.工作計(jì)劃的表現(xiàn)形式-甘特圖

G.工作計(jì)劃與工作總結(jié)

【案例某企業(yè)目標(biāo)體系】

5.工作改善機(jī)制

A.大環(huán)套小環(huán)**解讀：計(jì)劃中>執(zhí)行中>檢查中>改善中

B.大環(huán)套小環(huán)之第二解讀：總主計(jì)與分計(jì)劃…….

C.階梯式上升之**解讀：崗位個(gè)人成長

D.階梯式上升之第二解讀：團(tuán)隊(duì)成長

E.有效工時(shí)解讀：如何高效工作，計(jì)劃重要性

6.達(dá)成計(jì)劃的工具：六日（6D）工作法

A.海爾OEC--日事日畢日清日高

B.績效的表現(xiàn)形式和提升思路

B.日計(jì)劃——如何分解每日工作任務(wù)

C.日準(zhǔn)備——如何為每日任務(wù)做好準(zhǔn)備

D.日協(xié)調(diào)——如何對(duì)每日工作信息快速傳播

E.日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查

F.日考核——每日成果兌現(xiàn)

G.日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸

【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) 六日工作法應(yīng)用】

第五講工作中的問題解決八步驟與六方法

1.P-界定問題

A.什么是問題

B.問題分類

C.問題量化

2.P-原因分析

3.P-確認(rèn)要因

A.觀察

B.測(cè)量

C.查記錄

4.P-制定對(duì)策

A.5W1H

B.方案選擇

C.真假對(duì)策

D.對(duì)策包含內(nèi)容

5.D-實(shí)施計(jì)劃

6.C-檢查結(jié)果

7.A-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

A.標(biāo)準(zhǔn)化

B.文件化

8.A-遺留問題

9.改善固化六方法（6C工作法）

A.三要素法

B.限制控制法

C.分段控制法

D.數(shù)據(jù)流動(dòng)法

E.稽核控制法

F.橫向制約法

第六講課程總結(jié)

1.團(tuán)隊(duì)思維統(tǒng)一利器：六級(jí)思維模式

2.革除執(zhí)行的四大陋習(xí)

3.企業(yè)管理的五個(gè)DING

4.團(tuán)隊(duì)潛能與顯能

5.團(tuán)隊(duì)持續(xù)改善與管理創(chuàng)新

6.課程總結(jié)（課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào)）

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