單元TWIJI工作教導(dǎo)1、何謂督導(dǎo)人員2、督導(dǎo)人員必備的五個條件3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）5、工作教導(dǎo)四階段法6、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)7、工作分解表的制作方法（用企業(yè)現(xiàn)場案例分析）8、學(xué)員演練工作分解表的制作（企業(yè)現(xiàn)場案例演練）9、冗長的工作教導(dǎo)原則10、感覺的教導(dǎo)原則11、吵雜的環(huán)境教導(dǎo)原則12、督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力13、TWI—JI教導(dǎo)評價表的運(yùn)用14、實(shí)施正確的工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果第二單元TWIJR工作關(guān)系1、督導(dǎo)人員存在的意義2、督導(dǎo)人員的角色與功能3、督導(dǎo)人員的管理使命4、工作分派時應(yīng)考慮的原則5、督導(dǎo)人員的PACE人格分類6、人格類型特性分析7、

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壹：7S觀念7S的基本認(rèn)識日本的由來美國的7S歐州的7S7S的哲學(xué)思想與目的7S的實(shí)際故事的啟發(fā)7S的根在那里貳：7S的具體做法整理的具體活動事例（對象/口決/手法技巧/要改善的問題點(diǎn)/實(shí)施活動的步驟/使用工具/期望目標(biāo)與評估基準(zhǔn)/以紅牌子作戰(zhàn)的實(shí)行步驟）整頓的具體活動事例（對象/口決/手法技巧/要改善的問題點(diǎn)/實(shí)施活動的步驟/使用工具/期望目標(biāo)與評估基準(zhǔn)/以廣告牌/顏色的實(shí)行步驟）劃線的規(guī)定顏色區(qū)分的規(guī)定標(biāo)示的規(guī)定標(biāo)語的規(guī)定容器的應(yīng)用使用時間物品性質(zhì)清掃的具體活動事例（（對象/口決/手法技巧/要改善的問題點(diǎn)/實(shí)施活動的步驟/使用工具/期望目標(biāo)與評估基準(zhǔn)/以防導(dǎo)方法的實(shí)行步驟）清潔的具體活動

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一、8D的流程二、糾正預(yù)防程序指引三、解決問題：沒有看到問題未能勇敢面對與問題共處匆促行動害怕決策四、問題解決D1.工作小組D2.以客戶語言定義問題5W2H的運(yùn)用發(fā)生率—累計(jì)失效率目視透明化與產(chǎn)品失效潛在影響及不良影響D3.臨時措施D4.介定根本問題魚骨圖功能分析故障樹分析5W發(fā)問潛在問題及機(jī)制創(chuàng)造性思考D5.落實(shí)長遠(yuǎn)糾正措施評估可選方案制約條件利弊法可能性程度改善的道決策方法執(zhí)行計(jì)劃D6.核實(shí)與確認(rèn)D7.防止問題再發(fā)生防錯法D8.嘉許小組...

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模塊一：班組長角色認(rèn)知與心智修煉部分：班組長的角色境界1.卓越企業(yè)看基層企業(yè)千條線，班組一針穿2.電力企業(yè)的使命感與班組長的角色要求3.班組長從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運(yùn)兒4.班組長走向?qū)④姷碾A段5.班組長企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者6.班組長卓越企業(yè)的主力軍7.班組長如何成功地由技術(shù)精英轉(zhuǎn)為管理精英第二部分：班組長的角色認(rèn)知1.電力企業(yè)需要怎樣的班組長2.電力企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容3.領(lǐng)導(dǎo)與班員對班組長的要求與期望4.班組長的全方位角色對上、對下、對同級第三部分：班組長的心智修煉1.自我心智利己先利人，達(dá)己先達(dá)人2.執(zhí)行心智企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、政策落地講師3.責(zé)任心智班組管理，責(zé)任為先4.團(tuán)隊(duì)心智建和諧團(tuán)

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前言認(rèn)識工作場所的問題與 TWI3J 的相互關(guān)系何謂督導(dǎo)人員督導(dǎo)人員必備的五個條件何謂工作關(guān)系的問題問題發(fā)生的類型改善人際關(guān)系的基本要訣工作場所人際關(guān)系問題的處理方法關(guān)鍵要點(diǎn)督導(dǎo)人員與部屬的外的人的人際關(guān)系圖總結(jié)以醫(yī)生為例的四階段訓(xùn)練事例研究習(xí)做訓(xùn)練發(fā)表總復(fù)習(xí)...

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階段：工作分解工作分解的目的細(xì)目是什么細(xì)目如何取法細(xì)目如何表現(xiàn)摘要的想法與掌握方法如何在什幺場所進(jìn)行工作分解分解工作時的注意點(diǎn)是什么其它留意點(diǎn)第二階段：就每一細(xì)目作自問檢討自問下列事項(xiàng)/5W2H為什么要這樣做在什么地方進(jìn)行好他做的目的是什么應(yīng)該在什么時候做什么人適合做要用什么方法做好第三階段：展開新方法刪除不必要的細(xì)目盡量將細(xì)目加以合并重組改善細(xì)目的順序簡化必要的細(xì)目第四階段：實(shí)施新方法使上司了解新方法使屬下了解新方法照會負(fù)責(zé)安全、品質(zhì)、生產(chǎn)量、以及成本等部門，征得其同意。別人的貢獻(xiàn)應(yīng)予承認(rèn)。...

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