【沙盤模擬艙體驗】行星情境模擬課程包含的情感是與生死攸關(guān)的處境相關(guān)聯(lián)的。一個航天團(tuán)隊只有21天的時間來尋找基地的位置，他們在路上還要尋找水源和布蘭克。5名成員中的每個人都掌握著重要的信息(知識卡中給出了)。團(tuán)員安德弗畫了一張平面圖，指示出了降落的位置；團(tuán)員杜絲貝瑞有21天的日程。每天他們都可以選擇朝東、南、西、北四個方向走，一旦確定了走哪條路，就能得到一張那個區(qū)域的地圖。沒有人能夠只救自己，大家生死與共，沒有人可以選擇離開，沒有人可以把別人扔在困境中不管所有人都要作出貢獻(xiàn)。不想整個團(tuán)隊毀于一旦，他們就必須分享知識和想法，這對他們來說可不容易。生存下來必須依靠一兩個常識性的想法?！菊n程價值】優(yōu)秀

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一、課程背景：《勇攀高峰》是一門管理類情景模擬沙盤課程，課程將學(xué)員置身于攀登珠穆朗瑪峰的情景中，他們必須在十月的31天時間內(nèi)，通過合理的資源配置和良好的團(tuán)隊協(xié)作完成登頂任務(wù)并成功返回大本營。課程模擬過程中，學(xué)員需要通過合理使用初始資金、分析判斷各種突發(fā)狀況、在挑戰(zhàn)和壓力情況下進(jìn)行理性分析決策、通過與隊員的有效溝通和協(xié)作來達(dá)成攀登任務(wù)。通過復(fù)雜環(huán)境下的任務(wù)挑戰(zhàn)來提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、溝通力、協(xié)作力和執(zhí)行力。二、課程收益：1、確保管理者在組織中做出最佳管理決策。2、提升目標(biāo)設(shè)定與計劃執(zhí)行能力。3、激發(fā)學(xué)員挑戰(zhàn)高績效目標(biāo)的信心和能力。4、使管理者能更高效合理利用管理資源。5、提升學(xué)員有效溝通和高

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一、課程背景我們所處的時代，是壓力時代，伴隨著無處不在的壓力，焦慮不安的情緒就像背景音樂一樣如影隨形。而人生無常，突如其來的新冠病毒，影響了全球經(jīng)濟(jì)同時影響了我們的工作和生活。工作中各種挑戰(zhàn)、突發(fā)事件接踵而來，都讓我們壓力倍增心理不適，面對壓力和突變往往我們慌亂、不安、驚訝、厭煩、焦慮、恐懼……心理亞健康是許多人的現(xiàn)狀。組織變革加劇，工作節(jié)奏加快，工作的壓力越來越大。情緒和壓力過大，已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)組織中所有職級員工的共性問題，由于情緒壓力問題而帶來的缺勤、事假、病假、離職率、事故率上升，員工工作倦怠、團(tuán)隊合作不順、溝通不暢等問題，加大了企業(yè)運(yùn)營成本。傳統(tǒng)的物質(zhì)方式來勵員工，效果已經(jīng)不理想，需

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課程背景：餐桌，是考驗每個人的禮儀程度最好且最殘酷的場所。中國餐宴禮儀源遠(yuǎn)流長，嘉賓們邊吃，邊聊天，聆聽別人的高論，注意其他人的舉止等等。在餐桌上，一個小小的細(xì)節(jié)就暴露了人們的禮儀修養(yǎng)。我們必須要學(xué)習(xí)中餐禮儀知識，避免在餐桌上失態(tài)。自古以來，酒與歡慶、友誼和詩意相隨，人們喜慶佳節(jié)、歡迎高朋之時，總要印上幾杯助興。李白的“蘭陵美酒郁金香，玉碗盛來琥珀光”，膾炙人口，斗酒詩至今仍未佳話，千古流傳。本課程從中餐禮儀、白酒、葡萄酒文化多個方面，做系統(tǒng)、深入的介紹，讓淑女更顯優(yōu)雅，讓男士更加紳士，為商務(wù)活動添色，同時盡顯優(yōu)雅生活！課程收益：1.通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握中餐禮儀及禁忌2.通過培訓(xùn)使學(xué)員了解白酒文

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課程背景：接待規(guī)格體現(xiàn)企業(yè)實力，要展現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的接待規(guī)格，就必須要訓(xùn)練接待人員的高端接待服務(wù)禮儀規(guī)范。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的高端服務(wù)禮儀，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，能讓服務(wù)人員在和vip客戶交往中贏得理解、好感和信任。本課程針對提升服務(wù)人員禮儀素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)，從塑造職業(yè)形象到提高服務(wù)意識與服務(wù)水平，設(shè)計出一套適用于服務(wù)人員等一線崗位的Total solution張老師常年為各大企業(yè)會務(wù)工作提供培訓(xùn)，曾擔(dān)任上海進(jìn)博會物業(yè)協(xié)會特聘講師、上海家博會海爾品牌特聘講師、上海大型物業(yè)公司會務(wù)管理部門服務(wù)人員培訓(xùn)工作。課程收益：★ 懂得塑造與品牌、職業(yè)相符的專

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【課程背景】隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提升，物業(yè)單位、企事業(yè)機(jī)關(guān)單位的進(jìn)出人次頻繁，人員組成情況也更為復(fù)雜。各單位在做好安全工作的同時，也必須樹立高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、融洽親和力的公眾形象。也就是說，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，品質(zhì)的要求很大程度來自服務(wù)能力的滿意度。在安全第一的工作準(zhǔn)則之下，怎樣把公眾服務(wù)放在首位， 最大限度為提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足社會需求，是各級機(jī)關(guān)單位面臨的最大挑戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競爭力。各單位安保部門也以建設(shè)安保服務(wù)品牌為契機(jī)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，讓越來越多的民眾感受到安保工作的便捷和舒適。但是在現(xiàn)實工作中，部分

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