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美國、歐盟等西方發(fā)達國家掌控著一大批世界級的頂尖企業(yè)，由它們主導操盤的許多國際法規(guī)、條約、標準，就來自于這些頂尖企業(yè)長期實踐所產生的先進管理、先進技術、先進制度，再加上其特有的價值觀，就構成了西方壟斷世界的軟實力。這說明硬實力與軟實力可相互促進、相互轉化。企業(yè)做到一定規(guī)模后，起決定作用不是量而是質，...
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隨著流程管理在企業(yè)當中的開展，企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)了為什么咨詢顧問走后企業(yè)又迅速恢復到老樣子的原因 ，那就是流程責任人沒有設置或者是設置不合理。本文主要探討了流程責任人的意義及設立的一些方法，以供大家參考！ 在真正內容開始，我們先來看一則寓言：關鍵崗位要有自己的人 3個男的去女的家里提親，老丈人就問了，說說...
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談到中國式管理，似乎有兩者截然不同的聲音，一種認為只有中國式管理才符合中國文化和中國人的個性特點，是先進的、獨特的，西方管理理論與實踐是無法在中國這片有著悠久文化傳統(tǒng)的土地上落地生根的；還有一種觀點認為中國式管理實際上是對現(xiàn)代科學管理的否定，是把中國傳統(tǒng)的權謀文化與幫派主義加以放大和傳承，是不應該大...
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在自治的多Agent系統(tǒng)中，Agent一般都有自己的目標，其行為不會被其他Agent控制，協(xié)商成為多Agent系統(tǒng)中Agent之間達成合作意向的重要方式．在協(xié)商中，Agent的理性要求自己利益的最大化，但如果Agent一味強調自身的利益往往很容易造成協(xié)商的破裂．因此在協(xié)商中，需要考慮到對手的情況。但...
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在企業(yè)變革的過程中，如何處理變革的阻力是變革能否取得成功的關鍵。事實上，在企業(yè)中對變革的抵制總是不可避免，尤其是當個人利益有所調整時，組織中部分成員會產生心理和行為上的抵制。阻力并不完全公開直接的表現(xiàn)出來，大多情況下具有潛在性和延后性。變革者需要了解阻力的特征，通過適當?shù)墓芾砜朔髽I(yè)變革的阻力，保證...
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獵頭在中國是一個新興的行業(yè)，它在中國的時間只有十年左右，還不很成熟。國內的獵頭公司規(guī)模一般比較小、從業(yè)人員素質良莠不齊。獵頭行業(yè)在我國還要一個自我完善的過程才能趕上國外的水平。 獵頭行業(yè)所涉及的職業(yè)涉及目前幾乎所有的行業(yè)。由此我強調一點，一個獵頭公司不是萬能的。首先獵頭顧問專業(yè)有他的局限性，其次獵頭...
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當今社會，與人相處，只要稍有點處理不當，就會招致不少麻煩。輕則，工作不愉快；重則，影響職業(yè)生涯。因此，與人相處，我認為關鍵是要學會低調！ 美國開國元勛之一的富蘭克林年輕時，去一位老前輩的家中做客，昂首挺胸走進一座低矮的小茅屋，一進門，嘭的一聲，他的額頭撞在門框上，青腫了一大塊。老前輩笑著出來迎接...
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由于科學技術突飛猛進地發(fā)展，特別是電子信息技術的產業(yè)的產生和廣泛應用，使得統(tǒng)治人類100多年的大機器工業(yè)時代正走向衰落，取而代之的是信息知識社會的來臨。在新的時代，最有價值的生產要素已不再是土地、原材料、資本，而是信息、知識和創(chuàng)造力。一場新的工業(yè)革命正在悄然醞釀和興起。新的管理技術、方法、原則和理論...
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星期三剛入職時與同事面談，發(fā)現(xiàn)同事居然有同樣的苦惱：求職者遲到、爽約的情況多次發(fā)生，最慘的一次是11：2(約見11人只有2人面試)。與朋友聊天時甚至聽到過25：2的郁悶經歷，看來這不是一家公司遇到的偶爾出現(xiàn)的問題。 作為企業(yè)HR除了感慨誠信危機之外，大多情況下表現(xiàn)得很無奈，真的沒有辦法嗎？其實我們...
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企業(yè)管理的成功在很大程度上是把適當?shù)娜擞迷谶m當?shù)奈恢谩?因為，道理上講，垃圾是放錯了地方的資源，放對了地方，即使是垃圾都會成為寶貝。 就如本人一直堅信的，企業(yè)不管是在投融資層面，在營銷管理方面，還是在銷售與形象傳播方面都有兩面性。兩面派是企業(yè)成功必須要具備的因素。兩面派是企業(yè)的客觀存在，甚至兩面派是...
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成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實施。 成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實施方面具有共同的特點，那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新（新的企業(yè)管理制度編制過程實際就是一種創(chuàng)新的過程）以及規(guī)范性管理制度實施的效果等因素較其他企業(yè)成功，而且是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過程中，循環(huán)性升級式地...
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在巴士集團領導的支持下，從總公司到5個分公司都建立了情感互動中心，23個車隊建立了情感互動站。今天來鳳凰車隊、新田車隊參加《情感互動工作現(xiàn)場總結會》，聽了二、三分公司及兩個車隊的經驗介紹，在企業(yè)管理中樹立了情感關懷的理念、創(chuàng)造了情感關懷的氛圍、建立了情感關懷的制度?？梢哉f，這是企業(yè)管理與企業(yè)文化的新...
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企業(yè)風險管理(ERM)是一套系統(tǒng)化的方法，用來理解和管理企業(yè)面臨的各種風險。企業(yè)風險管理包括內部環(huán)境、目標制定、事項識別、風險評估、風險反應、控制活動、信息和溝通、監(jiān)控等八個相互關聯(lián)的要素，貫穿在企業(yè)的管理過程之中。根據(jù)美國損失控制協(xié)會對于美國企業(yè)的統(tǒng)計，未設置風險管理系統(tǒng)的企業(yè)，70在遭受巨災后5...
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2010年是一個重要的承啟轉折點，盡管外部歐洲主權債務危機接連爆發(fā)，美國經濟復蘇疲軟，全球經濟依舊震蕩前行。盡管內部存在在通脹壓力和資產泡沫，但在宏觀調控之下，中國的經濟仍在保持增長并且首次超越日本成為全球第二大經濟體。而隨著經濟的增長，新一輪的投資和創(chuàng)業(yè)熱潮拉開帷幕。以2010年第三季度為例，中國...
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2010年，美國知名商業(yè)媒體Fast Company日前評出了2010年最具創(chuàng)新力公司，前五名分別是Facebook、Amazon、蘋果、google、華為。華為是排名前五的公司中唯一的新上榜企業(yè)。 Fast Company稱，過去的一年中，華為獲得了一系列有價值的合同，正是這些合同使得華為的市場份...
508查看全文
隨著中國經濟的發(fā)展，國內眾多企業(yè)規(guī)模不斷擴大，通過資產重組、行業(yè)聯(lián)合、跨行業(yè)兼并等擴張行為而形成一個聯(lián)合企業(yè)，為適應自身發(fā)展需要通過產權安排、人事控制、商務協(xié)作等紐帶成了一個穩(wěn)定的集團。然而，在迅猛發(fā)展的同時，企業(yè)集團在組建和運行中還存在諸多問題。其中，內部控制對企業(yè)內部生產活動和外部經營活動所產生...
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1 前言 當微軟把操作系統(tǒng)和許多應用系統(tǒng)打包銷售的時候，眾多軟件商為了自己的利益紛紛指責微軟,并把微軟告上了法庭，微軟不得不接受反壟斷調查。 許多企業(yè)信息化產品包括PDM，ERP等已經大量集成卻還覺得集成不夠，我們的企業(yè)不得不投入巨資購買了許多不需要或無法使用的功能，卻沒有半句怨言，只抱怨自己管理不...
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現(xiàn)在企業(yè)競爭的核心是什么？這是大家非常關心的一個話題，針對這個話題，每個人看法不一。在我看來，現(xiàn)在已不是簡單的產品競爭，而是已經進入模式競爭時代。模式決定著企業(yè)的組織構架、資源配置、用人策略、渠道設計、產品組合、戰(zhàn)術動作與策略等一系列服務于企業(yè)戰(zhàn)略的建立。如果說沒有一套科學模式，把企業(yè)做強做大就是空...
毛小民 512查看全文
產品達到高的市場覆蓋率，市場細分是一種非常有效的方法。 產品上市初期，廠家根據(jù)產品定位選擇主導的銷售渠道來幫助產品與消費者實現(xiàn)溝通；隨著產品在主導銷售渠道中的穩(wěn)定銷售，廠家開始進行市場渠道細分，產品到達一些非主流渠道實現(xiàn)與消費者的溝通。經過這樣的持續(xù)積累，產品可以逐漸做到全覆蓋。 競爭對手開始模仿你...
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應收賬款超過總銷售額的2/3，公司陷入現(xiàn)金流危機；銷售人員掌握著大客戶資源各自為戰(zhàn)，搶單倒單時有發(fā)生，甚至功高鎮(zhèn)主、鉗制公司；虛報市場費用成風，無心開發(fā)新客戶hellip;hellip;如何解決這些工業(yè)品銷售中的常見問題？ 三大銷售難題 天華公司（化名）從事商品混凝土的生產和銷售。為了集中客戶資源，...
572查看全文
企業(yè)一定是在各種環(huán)境的鍛煉下，才會真正成長起來。九七金融危機，雖然造成了韓國多家企業(yè)破產，但也為三星、LG的崛起奠定的環(huán)境。從我國企業(yè)的來看，總體上應該是正處于走向世界，走向強盛的發(fā)展階段。中國經濟能否在全球崛起，取決于中國企業(yè)能否在全球崛起。對于中國企業(yè)的全球化發(fā)展之路，總體上應該樂觀的。 雖然的...
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第一：產品賣點、市場定位、市場號召力 我們先不談公司的遠景、信念，也不談市場定位，而要先談產品賣點，在搜索引擎上推銷的是產品本身，而不是企業(yè)。很多營銷人員在廣告投放時忽略了這一點，你必須先要考慮我的產品和同類產品相比，有什么不一樣的地方它到底好在哪些是價格合適還是性能更優(yōu)越我的產品在哪幾個角度上能夠...
309查看全文
激辯一：垂直創(chuàng)新仍為主體 缺乏將創(chuàng)新執(zhí)行下去的動力 如今，管理者們已經開始為形形色色的新概念所累，營銷界一會兒流行水平營銷，一會兒又熱捧藍海戰(zhàn)略，但企業(yè)的整體營銷水平并沒有在概念的高歌中猛進。在企業(yè)日常的營銷工作中，一切照舊：廣告費是否能再省一點，花得更有水平；節(jié)假日之后的促銷如何做；被競爭...
880查看全文
在經濟全球化的引導下，中國企業(yè)掀起了新一輪轟轟烈烈的全球化浪潮，上海輝達集團公司也積極投身于這股浪潮之中，三年前在歐洲、北美和東南亞等地區(qū)分別設立了分公司。經歷眾多艱難險阻，輝達在海外打開了一片天地，成功立住了足。 但就在最近，輝達集團卻遭遇到前所未有的新難題：海外任滿歸來的幾位高管紛紛提出辭職。盡...
259查看全文
企業(yè)加速度 惠普公司前總經理L．普拉特曾經說過如果惠普公司熟知惠普的所知，惠普會獲得三倍的利潤。，這句話表達了許多公司經理們關于知識潛在價值的共同信念。管理大師彼得.德魯克也說20世紀的企業(yè)，最有價值的資產是生產設備；21世紀的組織，最有價值的資產將是組織內的知識工作者和他們的生產力。 近期因為和青...
521查看全文
在商務交往中，需要把握的道歉的技巧，有下面幾點。 第一，道歉語應當文明而規(guī)范。 有愧對他人之處，宜說：深感歉疚，非常慚愧?？释娬?，需說：多多包涵，請您原諒。有勞別人，可說：打攪了，麻煩了。一般場合，則可以講：對不起，很抱歉，失禮了。 第二，道歉應當及時。 知道自己錯了，馬上就要說對不起，否則越拖得...
289查看全文
工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個主管。或者說是如何做好一個執(zhí)行面的主管、實務操作面的主管。 一、專業(yè)能力 作為一個主管，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷...
417查看全文
奧運營銷，讓一場場燒錢的鬧劇在不斷上演，很多企業(yè)盲目認為投入越大，收益也越大，然而，現(xiàn)實并非如此。隨著年關的來臨，08年最后一搏，又因為全球經濟的不景氣，而讓企業(yè)逐漸放棄巨額的廣告推廣，大家的焦點開始投向以精準高效為特色的數(shù)據(jù)庫營銷。 不過，在激烈的市場爭奪戰(zhàn)中，任何一種營銷模式都不是百戰(zhàn)百勝的。在...
348查看全文
企業(yè)如何才能始終保持卓越增長呢？歐洲工商管理學院經過研究表明：與行動緩慢的對手相比，善于利用沖力的企業(yè)會多創(chuàng)造80的股東價值。而且，善于抓住沖力的領導靠的不是運氣，他們靠的是聰明的頭腦。他們發(fā)現(xiàn)了沖力的源頭，并由此找到更聰明的辦法來實現(xiàn)卓越增長。管理者經常說要抓住機會。但沖力領導者可不是這么被動的。...
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什么是商業(yè)模式？ 今天的創(chuàng)業(yè)者，希望通過投資商獲得資金，而投資商希望創(chuàng)業(yè)或者他所投資的項目有一個較好的商業(yè)模式。實際上，很多創(chuàng)業(yè)者并不知道真正的商業(yè)模式是什么？正如很多企業(yè)家一樣，成功之后才會總結出來企業(yè)商業(yè)的模式，實際上在創(chuàng)業(yè)階段是摸索階段。大家所說的商業(yè)模式通?？梢苑譃閮深悾阂皇?，狹義的商業(yè)模式...