進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，很多公司企業(yè)熱衷于人力資源開(kāi)發(fā)，培訓(xùn)游戲是其中一個(gè)項(xiàng)目。其實(shí)，培訓(xùn)游戲可不單單看游戲者的各方面能力，它可間接地傳遞企業(yè)哲學(xué)。下面將以寶潔小小的培訓(xùn)游戲?yàn)槔?，打開(kāi)一個(gè)深入看待“培訓(xùn)游戲”的新視角。
從寶潔培訓(xùn)課程的第二個(gè)游戲——Build a tower的詳細(xì)敘述中，可以感覺(jué)：寶潔不僅僅是在測(cè)團(tuán)隊(duì)的分工能力和考察leader的把握重點(diǎn)能力，它還告訴被測(cè)者重要的企業(yè)哲學(xué)。
Build a tower游戲內(nèi)容如下：在15分鐘內(nèi)，僅用報(bào)紙和透明膠紙?jiān)诘厣洗钜粋€(gè)塔，越高越好。作者在完成任務(wù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了這樣的難題：累到一定高度后，發(fā)現(xiàn)塔根本站不住，因?yàn)橹虚g有些“關(guān)節(jié)”比較脆弱。所以應(yīng)先解決穩(wěn)固程度，在解決高度。于是在每個(gè)關(guān)節(jié)處加固，但最后還是站不穩(wěn)，因?yàn)楫吘怪皇菆?bào)紙和透明膠布，塔基根本不牢固。一個(gè)絕好的解決辦法：用膠紙從四個(gè)方向把塔身和地面連起來(lái)，起到平衡作用。
到這里，寶潔想要告訴員工的已經(jīng)很清楚了：每張報(bào)紙何嘗不是寶潔的每項(xiàng)業(yè)務(wù)，或者說(shuō)開(kāi)發(fā)的某種產(chǎn)品，目標(biāo)是“塔盡可能高”，即公司要不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，尋找新的利潤(rùn)點(diǎn)，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，這樣才能使企業(yè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。而在這些產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，產(chǎn)品和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)的銜接是很重要的，體現(xiàn)在“報(bào)紙與報(bào)紙的粘合處”。然而解決了這個(gè)問(wèn)題，卻還沒(méi)解決好“穩(wěn)固”的難題。最后解決的辦法是用膠紙“一以貫之”，從地面——塔基——塔身用膠布連起，從各個(gè)不同的方向。在公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，膠布何嘗不是一種管理要素，而這“一以貫之”的膠布難道不象企業(yè)的哲學(xué)、企業(yè)的精神、價(jià)值觀，以及企業(yè)的文化嗎？只有共同的目標(biāo)、共同的理念，整個(gè)企業(yè)才能穩(wěn)固地不斷成長(zhǎng)，才能將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)統(tǒng)一到企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體，甚至是員工們，才能發(fā)揮高效作用。
因此，這個(gè)培訓(xùn)游戲其實(shí)告訴我們這樣一個(gè)重要道理：管理的重要作用，企業(yè)文化的強(qiáng)大的粘合力，企業(yè)的各部分需良好有效的結(jié)合。
由此，聯(lián)想到有個(gè)企業(yè)在招聘時(shí)曾問(wèn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題：一個(gè)水池有個(gè)出水口，出水口半徑是1，此時(shí)水流量是1，若出水口的半徑增加到2，水流量是多少？很多人的回答是2。
錯(cuò)了，答案是4，而不是2。這象在考察應(yīng)聘者的數(shù)學(xué)能力，其實(shí)不然。它是在向我們透露一個(gè)企業(yè)理念：注重關(guān)鍵要素。雖然半徑只改變1，流量卻改變了3。這個(gè)半徑在企業(yè)中可以是“人力資源”的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，這樣企業(yè)的效益可能會(huì)大大增加。可以是企業(yè)核心能力或核心投資，這對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的貢獻(xiàn)也很大。我們還要防微杜漸，如果忽略一個(gè)小小的“出水口”，看似損失不大，其實(shí)企業(yè)正在以倍數(shù)的比例受損。
綜上所述，企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)常是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的推敲和巧妙的設(shè)計(jì)，它考察的不僅僅是被試者解決問(wèn)題的能力，它還無(wú)時(shí)不刻折射著設(shè)計(jì)者的“言外之意”！

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