耐克在專業(yè)鞋市場投入過多精力，以致于犯下最大的錯(cuò)誤：忽略了關(guān)鍵的“殺傷區(qū)”————６０至８０美元一雙的旅游鞋市場。而這一市場目前是美國國內(nèi)鞋業(yè)銷售的主體，占耐克在美銷售的５０％—６０％。
　　對(duì)于技術(shù)和性能的過度迷戀，使耐克的市場觸覺沒有以前那般精銳。
　　就像耐克產(chǎn)品上獨(dú)特標(biāo)志Ｓｗｏｏｓｈ，類似于老師批改作業(yè)打的“勾”，意為“嗖的一聲”，它清晰地表現(xiàn)跑鞋運(yùn)動(dòng)的軌跡，也表達(dá)了耐克子彈般的發(fā)展速度。不過，它也有可能表達(dá)的是種莫名其妙的消失，急轉(zhuǎn)直下跌入僵化和自大的陷阱，“嗖的一聲”也可以看作是“噓的一聲”。
　　從９０年代后期開始，耐克仿佛一夜停頓下來，結(jié)束了前幾年３０％收益增長。公司的股票目前僅在４０美元上下，而此前它的均衡價(jià)是６０美元，并曾經(jīng)在５２周保持著超過均衡價(jià)的勢頭。毋庸置疑，耐克處于疲軟的境地。
　　管理層墨守成規(guī)
　　前年春季，耐克戶外用品部主席麥克法登要說服公司的高級(jí)管理層去收購著名的戶外用品及衣物制造廠ＮｏｒｔｈＦａｃｅ公司。雖然耐克在早年已開始生產(chǎn)戶外用品的鞋類品，但在攀山用品的市場仍發(fā)展緩慢。收購ＮｏｒｔｈＦａｃｅ可使耐克占領(lǐng)戶外用品制造商的前列位置。一切看似十分完美，故麥克法登花了數(shù)月的時(shí)間，拉攏ＮｏｒｔｈＦａｃｅ，并極力游說耐克高層管理人促成這次收購。但最后，跟以往一樣，耐克的管理層否決了這次交易，并指出耐克宜專注于自己的業(yè)務(wù)上，而不應(yīng)花精神于收購，意即“不熟不做”。麥克法登憤然出走，他評(píng)論道，“他們不作出任何行動(dòng)，大部分是由于他們對(duì)游離本公司產(chǎn)品領(lǐng)域感到不安全。”
　　新人被棄用
　　幾乎是集體的同步反應(yīng)，華爾街的分析師、證券公司的觀察家、咨詢公司的智囊團(tuán)們都公開判斷，耐克公司的思維僵化是導(dǎo)致目前麻煩的主要原因。墨守成規(guī)，趕跑了改革勢力，未能抓住消費(fèi)者品味的重大轉(zhuǎn)變，使一些原本可以改善耐克公司前景的企業(yè)收購變得一團(tuán)槽。
　?。叮硽q的創(chuàng)始人奈特矢口否認(rèn)，喜好打交道的他拒絕任何媒體的接近。他的態(tài)度傲慢至極，不顧及批評(píng)者的意見，對(duì)待耐克公司海外勞工不公平待遇的指控，采取最官僚的“拖拉”戰(zhàn)術(shù)，以至到現(xiàn)在都未能修復(fù)公司的公共形象。去年下半年業(yè)績不佳，罷免一系列人選，自任總裁，老帥出山，重組后的安插在高層的人事都是自己的老搭檔，包括兩位負(fù)責(zé)耐克品牌的開發(fā)首席運(yùn)營官，新手統(tǒng)統(tǒng)靠邊站。董事會(huì)成員雅克不滿地說。“這是一項(xiàng)讓老家伙重新上崗的決定。”
　　至于奈特請(qǐng)的“外腦”，基本上都提前結(jié)束了任期，比如特納，１９９９年內(nèi)耐克從金柯公司挖來，僅６個(gè)月后就離開了。她本想給耐克帶來更多的新氣象，“耐克不象是個(gè)９０億元的公司，象十億元的公司。”她的雄心只維持了三個(gè)月，公司全球人力資源部主管卡瓦建議她不要過于大膽乖張，“保持低調(diào)夾著尾巴做人”，奈特給她的忠告是，“初來乍到，應(yīng)花更多時(shí)間向熟悉公司品牌的老前輩學(xué)習(xí)。”而耐克似乎忘了，其旗下暢銷品ＰＲＥＳＴＯ鞋１４３元固定價(jià)的減震鞋，以及經(jīng)典產(chǎn)品“喬丹”氣墊鞋的創(chuàng)意都來自“外來的和尚”。
　　過度迷戀技術(shù)
　　對(duì)于技術(shù)和性能的過度迷戀，使耐克的市場觸覺沒有以前那般精銳。耐克在市場感覺方面最嚴(yán)重的失察是沒有看清鞋式潮流的轉(zhuǎn)變，即從白色運(yùn)動(dòng)鞋向更都市化的棕色鞋潮流的轉(zhuǎn)變。這一失算養(yǎng)虎貽患，新平衡公司，銳步，愛笛，斯凱奇引導(dǎo)了都市青年鞋式的潮流。
　　在市場分析上，耐克犯下最大的錯(cuò)誤是忽略了關(guān)鍵的“殺傷區(qū)”，６０至８０美元一雙的旅游鞋市場。而這一市場目前是美國國內(nèi)鞋業(yè)銷售的主體，占耐克在美銷售的５０％—６０％。而耐克在這一市場的持續(xù)走低，只有一個(gè)原因，技術(shù)主導(dǎo)的觀念成了一切隨機(jī)應(yīng)對(duì)講究適度平衡的大敵。耐克過于強(qiáng)調(diào)減震等新技術(shù)，做唯一的賣點(diǎn)，抬高了總體的價(jià)格，結(jié)果把中等價(jià)位市場拱手讓人。結(jié)果是，耐克最近一季度在美國國內(nèi)的銷售下降了１５％，而與之相反的是，美國第二制鞋商銳步則實(shí)現(xiàn)了３•４％的攀升。今年，保守估計(jì)，耐克鞋的銷售仍將下跌６％，而與市場狀況合拍的新平衡公司將增長２５％。

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