從施樂慘敗中學(xué)什么?
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施樂失敗的首要原因在于久居龍頭老大的地位,失去了警覺,成為“煮青蛙故事”的主人公。這使施樂整個產(chǎn)品系列,從高檔到低檔在對手面前全面潰退。
1999年,佳能以低于施樂15%的價格向歐美市場大舉進(jìn)攻,取得巨大成功。2000年,佳能在美國已把施樂擠下第一把交椅,使之失去1/3的市場。又加上短期債券到期,無錢兌現(xiàn)還債,施樂陷入全面危機(jī)。
施樂的失敗在于長期形成的官僚體制。其實(shí)施樂早就意識到自己的企業(yè)已不改不行了,前后幾次進(jìn)行重大改革,甚至比照相機(jī)業(yè)龍頭老大柯達(dá)的改革動作還快。但施樂與柯達(dá)一樣,遇到了同一問題:有了新點(diǎn)子,但沒有執(zhí)行這個點(diǎn)子的機(jī)構(gòu)。它們共同之處都是組織僵化,官僚們已不能自行調(diào)整,產(chǎn)品開發(fā)始終滯后于對手,失掉了一個又一個商機(jī)。
施樂失敗的第二個原因是經(jīng)營戰(zhàn)略的錯誤。辦公設(shè)備數(shù)字化的風(fēng)潮已經(jīng)形成,但施樂沒有迎著這個風(fēng)潮進(jìn)入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。如果把施樂的復(fù)印機(jī)納入企業(yè)電腦網(wǎng)絡(luò),通過電子郵件,根據(jù)需要隨時可復(fù)印出來,就可取代傳統(tǒng)的復(fù)印機(jī),但施樂無動于衷,仍然堅持傳統(tǒng)復(fù)印機(jī)為產(chǎn)品中心的方向。這就使施樂面對不斷創(chuàng)新的惠普等競爭對手時真有些力不從心了。
今后施樂怎么辦?去年上任的老英雄阿勒爾宣布:過去施樂經(jīng)營方式是錯誤的,現(xiàn)金流量過少,浪費(fèi)太大(已占總收入的27%),需要大規(guī)模進(jìn)行組織與人事上的調(diào)整。施樂的失敗就在于開發(fā)新產(chǎn)品來維持舊事業(yè)架構(gòu)是不會成功的,只有用新的經(jīng)營方式運(yùn)作新事業(yè)才能挽救原有的傳統(tǒng)大企業(yè)。
阿勒爾的辦法是:把傳統(tǒng)大公司分割化小,非核心業(yè)務(wù)剝離外包,部分事業(yè)部出租,只留下核心影像事業(yè),以求新生。
一個公司的總裁要認(rèn)識到:領(lǐng)導(dǎo)一個龐大的舊企業(yè)進(jìn)入新時代是非常困難的,必須來一場革命。
施樂慘敗教訓(xùn)
以老大自居,失去改革動力,沒有改革經(jīng)營方式,成為水煮青蛙。
經(jīng)營戰(zhàn)略上沒能及時轉(zhuǎn)向數(shù)字化,很快成為惠普等公司的手下敗將。
.現(xiàn)金流量過少,消耗太大(占總收入27%),沒有對應(yīng)危機(jī)的能力。
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